СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 6
Глава 1. Теоретические основы управления инновационными проектами .......... 9
1.1.Основные понятия проектного менеджмента ................................................... 9
1.2.Особенности жизненного цикла инновационных проектов .......................... 19
1.3. Концепция управления инновационными проектами ................................... 26
Выводы по главе 1 .................................................................................................. 33
Глава 2. Основы управления инновационными проектами ................................. 35
2.1.Краткая характеристика компании .................................................................. 35
2.2. Концептуальный план инновационного проекта........................................... 41
2.3. Анализ рисков инновационного проекта ....................................................... 47
Выводы по главе 2 .................................................................................................. 53
Заключение ............................................................................................................. 55
Список использованной литературы ..................................................................... 59
Приложения
6
ВВЕДЕНИЕ
Существенное число современных компаний применяют проектный
подход, даже если сами компании не являются проектно-ориентированными. В
первую очередь в проектную деятельность вовлечены крупные организации,
где, наряду с операционной деятельностью, проводятся исследования,
внедряются новые технологии и разнообразные изменения, которые
оформляются в проекты. Среди таких компаний особо стоит выделить те,
которые активно развивают инновационные продукты и продукты с высокой
добавленной стоимостью, поскольку им приходится постоянно работать над
созданием дополнительной ценности для клиента, расширять продуктовую
линейку, кастомизировать товары и сервисы таким образом, чтобы постоянно
превосходить клиентские ожидания. В таких компаниях с помощью проектного
подхода эффективно организован процесс создания нового продукта и
внедрения изменений в различные функциональные подразделения. В крупных
корпорациях ввиду роста числа внутренних процессов и разнообразия
продуктовой линейки увеличивается и количество проектов, что определяет
актуальность проблемы оценки проектов, приоритезации и отбора, поскольку
управление портфелем проектов в ручном режиме становится неэффективным.
В настоящее время проектная деятельность в бизнесе расширяется как в
количественном, так и в денежном объемах. Вместе с этимпроцент неуспешных
проектов все еще остается высоким, что увеличивает риски экономической
деятельности в целом. Важной составляющей успеха является правильный
выбор методологии управления инновационным проектом. Именно поэтому
еще на этапе инициации необходимо обоснованно выбрать методологию и
качественно запланировать методы управления и основные активности.
Одной из ключевых характеристик современного рынка является
высокая неопределенность и увеличивающаяся скорость наступления
изменений. Рыночные тенденции объясняют одну из главных проблем
современных проектов – в процессе реализации проекта меняется и бизнес-
7
среда (рыночная конъюнктура), то есть что мы делаем, и технологии,
используемые передовыми компаниями-конкурентами, то есть как мы это
делаем. Это приводит к тому, что заказчик не может сформулировать детально
и исчерпывающе свои требования на этапе инициации. Специфика текущей
ситуации на рынке заставляет менеджера по проекту планировать работу таким
образом, чтобы была возможность вносить изменения во время реализации
проекта, что не представляется возможным в рамках классической модели
фиксированного объема, бюджета и сроков реализуемого проекта.
Итак, все вышесказанное обусловило актуальность и предопределило
выбор темы выпускной квалификационной работы.
Исходя из темы работы, можно обозначить цель исследования - изучить
механизм управления инновационным проектом предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
дать общую характеристику основных понятий проектного
менеджмента;
охарактеризовать особенности жизненного цикла инновационных
проектов;
рассмотретьконцепцию управления инновационными проектами;
дать краткую характеристику компании;
разработать концептуальный план инновационного проекта;
проанализировать риски инновационного проекта.
При решении поставленных задач использовались такие методы как:
наблюдение, обобщение, сравнение, анализ.
Объектом настоящего исследования является предприятие ООО
«Грандрегион», основным видом деятельности, которого является торговля
оптовая электронным и телекоммуникационным оборудованием и его
запасными частями.
Предмет исследования – управление инновационными проектами на
предприятии ООО «Грандрегион».
8
Актуальность темы исследования определяется необходимостью
повышения эффективности управления инновационными проектами в
современной рыночной экономике.
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные её
положения могут быть использованы специалистамипредприятия ООО
«Грандрегион».
В ходе написания данной работы были использованы труды таких
авторов, как Абрахманов А.А., Дедеева С.А, Загидуллина Г.М., Зоткина ЕВ.,
Круглов И.М и другие.
Структура работы обусловлена целями и задачами и включает в себя:
введение, основную часть, состоящую из двух взаимосвязанных глав,
заключение, список использованной литературы и приложения.
9
Глава 1. Теоретические основы управления инновационными
проектами
1.1. Основные понятия проектного менеджмента
Одним из современных и наиболее перспективных методов управления
в настоящее время является управление проектами или проектный менеджмент.
В настоящее время существует большое количество определений
термина «проектный менеджмент». Рассмотрим основные из них.
Согласно Е.М. Козлову: «Проектный менеджмент (управление
проектами) – названия процесса достижения той или конкретной цели в
заданных рамках (временных, бюджетных и пр.) [17, с. 85].
Проектный менеджмент является одним из функциональных
направлений общего менеджмента, а, следовательно, выполняет следующие
традиционные функции [8, с. 29]:
1) целеполагание – формирование замысла, его инициация и разработка
концепции);
2) планирование – создание четкой структуры и последовательности
выполнения процессов, взаимосвязей между ними, календарное планирование
работ, контрактов, поставок ресурсов;
3) организация – формирование команды проекта, организация и
координация выполнения плана проекта, распределение информации,
организация офиса проекта, заключение контрактов и их сопровождение,
размещение заказов на работы, поставки, услуги;
4) контроль (контроль качества проекта, представление отчетов о ходе
выполнения работ проекта, стоимости проекта, контроль предметной области,
сроков выполнения, контроль мероприятий по снижению рисков, контроль
выполнения контрактов, завершение проекта);
5) мотивация (разработка и внедрение системы стимулирования всех
участников работ); контроль (подготовка и подача отчетности о ходе работ,
10
мониторинг стоимости и сроков выполнения, контроль качества, изучение
мероприятий по уменьшению рисков, выполнения договоров).
Функции проектного менеджмента, а также методы, средства и
субъекты их осуществляющие составляют базу системы проектного
менеджмента. Укрупненно данная система представлена на рисунке 1.
Рисунок. 1 Система проектного менеджмента[20, с. 76]
Все три представленных модуля системы проектного менеджмента
взаимосвязаны между собой и ориентированы на то, чтобы успешно
реализовать цели развития организации. Отсюда вытекает важная особенность
проектного менеджмента, которая отличает его от менеджмента организации. А
именно: система проектного менеджмента определяется не только от
производственной специфики предприятия, но и целями, которые определены в
стратегии развития предприятия, а также от специфики наиболее часто
выбираемых объектов инвестирования.
11
Основным понятием проектного менеджмента является проект.Термин
«проект» происходит от латинского слова projectus, что в буквальном переводе
означает «брошенный вперед» [20, с. 77].
Определения слову проект существует очень много, почти каждый, кто
специализируется в этой сфере или организация, занимающаяся вопросом
формирования и определения рамок проектной деятельности, трактует данное
понятие по-своему. Рассмотрим основные определения.
Проект – некая временная структура, основанная организацией для
создания уникального продукта или услуги [18, с. 363].
Проект – группа заранее сформированных задач или работ, которые
необходимо выполнять в заданный руководителем временной период для
достижения поставленных проектных целей [8, с. 30].
Проект – деятельность временного характера, целенаправленная на
создание уникального продукта/услуги [22, с. 114].
Проект – это уникальный процесс, который состоит из портфеля
контролируемых и связанных друг с другом работ с фиксированной датой
начала и окончания, и предпринятый для того, чтобы достичь определённой
цели, которая бы соответствовала определенным требованиям, включая в себя
временные рамки, ограничения по ресурсам и затратам [7, с. 192].
Проект – определённая задача, с заранее определенными ключевыми
исходными данными и требуемыми целями/результатами, которые бы
обуславливали способы её решения. Проект, как таковой, включает в себя
некую проблему или замысел, средства для его реализации, т.е. решения
проблемы и получаемые в процессе данной реализации результаты [16, с. 588].
Проект – это что-либо, что планируется или задумывается, например,
некое большое предприятие (большой словарь Вебстера) [10, с. 302].
Ряд авторов рассматривают проект как процесс перехода из исходного
состояния в конечный результат при участии ряда механизмов и ограничений
(рис. 2).
12
Рисунок 2. Проект как процесс системного перехода из
исходного состояния в конечное [7, с. 195]
Согласно рисунку 2 очевидно, что результат проекта напрямую зависит
от вида, состава и качества тех элементов, которые вкладываются в него на
протяжении реализации или всего жизненного цикла проекта.
Таким образом, определений термина «проект» и правда очень много, и
это далеко не полный список, однако, мы рассмотрели наиболее популярные и
часто встречаемые трактовки данного понятия.
Обобщив мнения разных авторов, мы пришли к выводу, что проектом
является некоторое предприятие, которое носит временный характер.
Временный характер проекта указывает на то, что ему присущи фиксированная
дата начала и окончания. Оконченным проект может считаться лишь тогда,
когда проектные цели, которые были поставлены перед его началом -
полностью достигнуты, либо он прекращается преждевременно по
13
чрезвычайным причинам или обстоятельствам, или, если за время его
реализации пропала необходимость в данном проекте.
Проекты осуществляются с целью достижения устойчивого результата.
Могут приводить к воздействию на окружающую, экономическую или
социальную среду, временные рамки которого выходят за рамки осуществления
проекта.
Реализация проекта может привести к следующему [25, с. 274]:
1) создание, внедрение, улучшение, усовершенствование и доработки
существующих бизнес-процессов предприятия или процедур;
2)разработка и создание нового продукта, услуги, результата;
3)осуществление кардинальных изменений в структуре, процессах,
стиле или персонале организации;
4) проектировка и строительство зданий, промышленных предприятий
или же сооружений;
5) создание услуги или предоставление услуги (как пример, некоторая
бизнес-функция, которая бы поддерживала дистрибуцию или производство);
6) проведение исследования, результат которого будет зафиксирован
соответствующим подразделением;
7) создание, разработка или приобретение новых, или
усовершенствованных информационных систем (оборудования или П.О.).
Существующая деятельность реализации проектов, как правило,
осуществляется в виде повторяющихся процессов, выполняемых в
соответствии с имеющимися на предприятии процедурами. Также присутствует
ровно противоположная ситуация, когда по причине уникального характера
проектов, возможно различия и неопределенности в отношении товаров, услуг
или же результатов, которые создаются в ходе осуществления проектов.
Проектные операции могут быть новыми для проектной команды, что
обуславливает повышенную необходимость в более тщательном планировании
отличие от тех же рутинных работ. Помимо этого, проекты, как сущность,
реализуются на всех организационных уровнях.
14
В проекте может участвовать один человек или же группа людей, одно
структурное подразделение предприятия или же несколько, причем как от
одной, так и от нескольких организаций [25, с. 275].
Существует система классификации проектов по разным показателям,
для того чтобы, основываясь на том, к какому типу принадлежит проект -
выбрать стратегию его реализацию. Одна из таких моделей классификации
представлена в таблице 1.
Таблица1
Классификация проектов по типам признаков[26, с. 301].
Признаки
классификации
Типовые виды проектов
Проектная
совокупность
Монопроект
Мультипроект
Сроки реализации
проекта
Краткосрочный
Среднесрочный
Долгосрочный
Требования к
уровню качества и
способы его
обеспечения
Бездефектный
Модульный
Стандартный
Размер проекта
Малый проект
Средний проект
Мегапроект
Проектный
уровень
Проект
Программа проектов
Система проектов
Сложность
проекта
Простой
Технически-
сложный
Организационно-
сложный
Комплексно-
сложный
Ресурсно-
сложный
Объект
инвестиционной
деятельности
Инвестиционный
финансовый
Инвестиционный
реальный
Характер целевой
задачи
Образовательный
Чрезвычайный
Маркетинговый
Инновационный
Антикризисный
Реформирование
Уровень
проектных
участников
Отечественный:
Государственный;
Местный;
Территориальный.
Международный
Причина
возникновения
проекта
Необходимость в
структурно-
функциональных
преобразованиях
Чрезвычайная ситуация
Реинжиниринг
Открывшиеся возможности
Реструктуризация
Реорганизация
Помимо тех характеристик, которые очевидны благодаря своему
названию, есть некоторые, которых нужно пояснить [15, с. 294]:
1) Проектная совокупность.