76
..99,22093
25,01
12043-60215,1
25,01
67931-57010,8
21
рубтысNPV
Таким образом, расчеты показали, что предложенные мероприятия
необходимо одобрить к реализации, чистый дисконтированный доход составил
22093,99 тыс. руб.
Внутренняя норма доходности определяется по формуле:
,
12
21
1
1
ii
NPVNPV
NPV
iIRR
(6)
где і
1
– ставка дисконта, при которой значение NPV положительно;
i
2
– ставка дисконта, при которой проект становится убыточным или
NPV имеет меньшую теперешнюю стоимость;
NPV
1
– значение чистой теперешней стоимости при і
1
;
NPV
2
– значение чистой теперешней стоимости при i
2
.
Для определения внутренней нормы доходности определим значение
NPV
2
при i
2
= 50%.
..69,14129
5,01
12043-60215,1
5,01
67931-57010,8
21
рубтысNPV
.94,625,05,0
69,1412999,22093
99,22093
25,0
IRR
.
Дисконтированный показатель периода окупаемости определяют по
формуле:
,
1
NCF
1
t
n
i
r
Е
i
ИЗ
T
(7)
77
где
Е
ИЗ
- инвестиционные вложения в проект, руб.;
n
i
r
i
1
t
1
NCF
- дисконтированный денежный поток, руб.
Срок окупаемости затрат составит:
.973,0
25,01
60215,1
25,01
57010,8
25,01
12043
25,01
67931
T
21
21
OK
месяцевгода
Таким образом, затраты на предлагаемые мероприятия составили
56528,8 тыс. руб., чистый дисконтированный доход составил 22093,99 тыс.
руб., внутренняя норма доходности 6,94, дисконтированный период
окупаемости 9 месяцев.
Выполненные расчеты показали, что реализация предложенных
мероприятий по улучшению системы управления качеством ООО «ГМС
Инжиниринг» позволит повысить экономическую эффективность и
совершенствовать производственную деятельность.
78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы была
выполнена разработка рекомендаций по улучшению системы управления
качеством в ООО «ГМС Инжиниринг».
В первой главе были рассмотрены теоретические аспекты управления
качеством на предприятиях строительной сферы и установлено, что
менеджмент качества является одной из главных составляющих системы
управления предприятия, поскольку обеспечение требуемого уровня качества
характеризует его потенциал, удовлетворенность потребителей, а также
определяет возможности на рынке функционирования.
В системе управления качеством на предприятиях строительной сферы
достаточно много уделяется внимание учету требований государственных и
международных стандартов. Нормативная документация является основой
системы управления качеством в строительной сфере. В ней приводятся
показатели и нормативы, которые регламентируют порядок выполнения
строительных работ.
Стандарты серии ИСО 9000 взаимосвязаны с принципами менеджмента
качества TQM в отношении реализации процессных подходов, создания
организации, которая направляет деятельность на достижение поставленных
целей и задач.
При создании интегрированной системы управления качеством
достаточно важным является организация контроля качества, который
предусматривает анализ полученных результатов от реализации проекта
строительства, технический контроль качества выполненных работ и получение
разрешений на ввод объекта строительства в эксплуатацию.
Контроль качества строительных объектов производится
представителями проектных организаций, органами государственного надзора.
При проведении контроля проверяются журналы осуществления строительных
работ, комплекты рабочих чертежей, акты приемки-сдачи работ, акты
79
освидетельствования скрытых работ и результаты выполненного надзора
выполнение строительно-монтажных работ.
Среди существующих методов для оценки системы управления
качеством наиболее распространенной является классификация с выделением
количественных и качественных методов.
При реализации строительных проектов теория расписаний
используется для оценки качества на основании проведения сетевого
планирования проекта, разработки календарных графиков, графиков нагрузки
оборудования с применением цифровых технологий.
Во второй главе был выполнен анализ системы управления качеством в
ООО «ГМС Инжиниринг» и установлено, что данная компания в настоящее
время специализируется на строительстве жилых и нежилых зданий.
Анализ показал, что за 2016-2018 гг. сумма баланса ООО «ГМС
Инжиниринг» увеличилась на 0,09% и на это повлиял рост суммы оборотных
активов на 1,07% за счет увеличения суммы запасов на 5,12%, налога на
добавленную стоимость на 5,74%, суммы дебиторской задолженности на
0,38%.
Негативным является снижение суммы внеоборотных активов,
поскольку стоимость основных средств за 2016-2018 гг. снизилась на 0,55% .
Наибольший удельный вес в структуре активов баланса ООО «ГМС
Инжиниринг» занимают внеоборотные активы и за 2016-2018 гг. он снизился с
60,54% до 60,16% в сторону увеличения удельного веса оборотных активов с
39,46% до 39,84%.
Было установлено, что сумма основных фондов за 2016-2018 гг.
снизилась на 0,55% за счет снижения количества строительной техники на
0,09%, транспортных средств на 0,76%, оборудования для выполнения
строительно-монтажных работ на 0,82% и объектов незавершенного
строительства на 8,48%.
Наибольший удельный вес в структуре основных фондов ООО «ГМС
Инжиниринг» по состоянию на 2018 г. занимают объекты незавершенного
80
строительства (25,43%) и оборудование для выполнения строительно-
монтажных работ (22,91%). На втором месте находятся санитарно-бытовые
объекты (19,91%) и оборудование для выполнения электросварочных работ
(12,10%).
Анализ показал, что сумма пассивов баланса ООО «ГМС Инжиниринг»
увеличилась за счет роста суммы собственного капитала на 12,72%,
долгосрочных обязательств на 3,75% и снижения суммы краткосрочных
обязательств на 15,07%.
Сумма собственного капитала за 2016-2018 гг. увеличилась на 12,72% за
счет роста суммы от переоценки внеоборотных активов на 20,23% и
нераспределенной прибыли на 12,67%.
За 2016-2018 гг. в ООО «ГМС Инжиниринг» наблюдается рост
показателей текущей ликвидности на 23%, быстрой ликвидности на 18% и
абсолютной ликвидности на 6%. Это указывает на достаточность собственных
средств на погашение имеющихся долгосрочных и краткосрочных
обязательств.
Исследования показали, что контроль качества строительных работ в
ООО «ГМС Инжиниринг» осуществляется посредством проведения
технического контроля на основании специальной инструкции по оценке
качества строительно-монтажных работ.
В состав технического контроля ООО «ГМС Инжиниринг» входит
входной, операционный и приемочный контроль. Результаты проведения
контроля отражаются в соответствующих журналах выполнения строительных
работ.
Входному контролю подвергаются конструкции возводимых зданий,
используемое в производстве строительных работ оборудование и
строительные материалы. При выполнении входного контроля основные
составляющие проекта строительства проверяются на выполнение требований
стандартов, технических паспортов и других документов по проектированию и
выполнению строительных работ.
81
Анализ показал, что за 2016-2018 гг. в ООО «ГМС Инжиниринг»
наблюдается рост показателей текущей ликвидности на 23%, быстрой
ликвидности на 18% и абсолютной ликвидности на 6%. Это указывает на
достаточность собственных средств на погашение имеющихся долгосрочных и
краткосрочных обязательств.
Целью Политики качества ООО «ГМС Инжиниринг» является
постоянное повышение удовлетворенности заказчиков в строительных услугах,
а также выполнение роли надежного исполнителя и подрядчика в области
реализации проектов строительства.
В Политике качества ООО «ГМС Инжиниринг» отображена стратегия
развития, в соответствии с которой строительная организация направлена по
постоянное удовлетворение запросов и ожиданий заказчиков проектов
строительства, приоритетно решает задачи в области улучшения качества,
основных бизнес-процессов и ведет постоянную работу для предоставления на
рынке России конкурентоспособных строительных услуг.
Анализ показал, что качество строительно-монтажных работ находится
на удовлетворительном уровне и существует необходимость его улучшения.
Для выполнения анализа системы управления качеством ООО «ГМС
Инжиниринг» также был выполнен опрос заказчиков по степени
удовлетворенности строительными услугами, а также сотрудников на
выполнение требований Политики качества выполнения строительно-
монтажных работ.
На основании выполненного анализа можно сделать выводы, что
негативно на качество выполнения строительно-монтажных работ влияет
превышение объема выполненных работ на 23%, сроков выполнения проекта на
20%, а также нарушения строительных норм и правил.
В третьей главе была выполнена разработка рекомендаций по
улучшению системы управления качеством ООО «ГМС Инжиниринг» и
предложено для автоматизации процесса подготовки проекта строительства
использовать программу MS Project, которая является наиболее
82
распространенной на рынке России, имеет расширенную справочную систему и
удобный интерфейс.
Демонстрация подготовки проекта строительства жилого дома для ООО
«ГМС Инжиниринг» указывает, что автоматизация данного процесса позволит
исключить недостатки в превышении сроков реализации проекта и
планирования ресурсов.
Для исключения выявленных недостатков связанных с
неудовлетворенностью персонала для повышения качества выполняемых работ
рекомендуем ООО «ГМС Инжиниринг» разработать программу развития
персонала.
Выполненные расчеты показали, что реализация предложенных
мероприятий по улучшению системы управления качеством ООО «ГМС
Инжиниринг» позволит повысить экономическую эффективность и
совершенствовать производственную деятельность.
83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
4. Конституция Российской Федерации (текст с изменениями и
дополнениями на 2014 год) // Т. Дегтярева. – М.: ЭКСМО, 2018 – 32 с.
5. Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994 г. №51-ФЗ (ред. 18.07.2019 г.
№177-ФЗ). [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/10164072/ (дата
обращения: 31.01.2020 г.).
6. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 2.08.2019 г.
№292-ФЗ). [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/12125268/ (дата
обращения: 31.01.2020 г.).
7. Налоговый кодекс РФ от 31.07.1998 г. №146-ФЗ (ред. от 29.09.2019 г.
№327-ФЗ). [Электронный ресурс]. URL: https://base.garant.ru/10900200/ (дата
обращения: 31.01.2020 г.).
8. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №
2300-I (ред. от 18.07.2019). [Электронный ресурс]. URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ (дата обращения:
31.01.2020 г.).
9. ГОСТ Р ИСО 40.03. [Электронный ресурс]. URL:
http://docs.cntd.ru/document/1200068716 (дата обращения: 27.01.2020 г.).
10. ГОСТ Р ИСО 9001. [Электронный ресурс]. URL:
http://docs.cntd.ru/document/1200124394 (дата обращения: 27.01.2020 г.).
11. ГОСТ Р 55568-2013. [Электронный ресурс]. URL:
http://docs.cntd.ru/document/1200103730 (дата обращения: 27.01.2020 г.).
12. ООО «ГМС Инжиниринг». [Электронный ресурс]. URL:
https://www.rusprofile.ru/id/11143464 (дата обращения: 31.01.2020 г.).
13. Агарков А.П. Управление качеством: учебник / А.П. Агарков. –
Москва: Дашков и К, 2019. – 204 c.
14. Андросенко М. В. Экспертный метод оценки поставленных задач //
Статья в сборнике Современный взгляд на будущее науки, 2016. – С.15-18.