Диплом: Управление конфликтами в индустрии гостеприимства на примере гостиницы "Москва Мариотт Гранд"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
В итоге, сформированная позитивная корпоративная культура должна
стимулировать сотрудников к повышению квалификации, развивать
внутриорганизационное обучение персонала, может способствовать
решению управленческих задач, закрепление наиболее квалифицированных
сотрудников, обеспечение их ротации, лояльного отношения к организации,
устранение причин конфликтных ситуаций.
66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов А.А. Конфликтология. – М.: Знание, 2014. - 356 с.
2. Астрелина В. В. Управление лояльностью персонала. – М.:
ИНФРА-М, 2015. - 415 с.
3. Бакулин С.А. Конфликт и диалог корпоративных культур / С.А.
Бакулин // Управление персоналом. - 2016. - №4. – С. 12-15.
4. Белкин А.С. Ситуация успеха. Как ее создать. – М.: Просвещение,
2015. - 298 с.
5. Бодалев А.А. Психология личности. – М.: Юнити, 2014. - 402 с.
6. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: ИНФА-М,
2015. - 358 с.
7. Бурнс Т. Ф. Культура менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 340
с.
8. Вацлавик П. Психология межличностных коммуникаций. - СПб.:
Нева, 2015. - 427 с.
9. Веснин В. Р. Организационная культура. – М.: ТРИАДА, 2015. -
321 с.
10. Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде. - М.:
Финансы и статистика, 2015. - 195 с.
11. Грязнова А.Г. Морально-психологический климат в коллективе /
А.Г. Грязнова – М.: ЭКМОС, 2014. - 310 с.
12. Емельянов П. В. Организационная культура / П.В. Емельянова. -
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 372 с.
13. Захаров А. В. Управление конфликтами и стрессами / А.В.
Захаров // Аналитический журнал. - 2017. - № 6. – С. 23-27.
14. Казначевская Г. Б. Менеджмент / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-
Дону: Феникс, 2015. - 536 с.
15. Кибанов А. Я. Управление персоналом в организации / А.Я.
Кивалов. - М.: Наука, 2014. - 614 с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран