65
Таблица 11
Суммарный эффект по трем мероприятиям
Мероприятие
Результаты
Затраты
Экономически
й эффект
Улучшение
офисного
пространства
Дополнительна
я
выручка=272.
82 тыс.руб.
Затраты на
переменные
=79.36 тыс.руб.
Затраты на
мероприятие
=60тыс.руб.
133 тыс. руб.
Совершенствование
рекламной
кампании
Дополнительна
я
выручка=409.
23 тыс.руб.
Затраты
переменные.=119.
04 тыс. руб.
Затраты на
мероприятие=50,1
тыс.руб.
240 тыс.руб.
Внедрение новых
туристических продуктов
и услуг:
-организация отдыха на
Таити;
-организация отдыха на
восхождении
Килиманджаро;
- военный тур «Красная
армия
1941 года»
158 941 руб.
183 728 руб.
Выручка от
продажи тура
= 90 000 руб.
138 210 руб.
159 764 руб.
Стоимость путевки
= 76 500 руб.
20731*3(чел)=
62 193 руб.
23964*4(чел)=
95 856 руб.
13 500руб.
Итого
544 549 руб.
Суммарный экономический эффект составит 544 549 руб.
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкурентоспособность компании представляет собой возможность
успешно вести конкурентную борьбу на рынке за счет сильных сторон
компании, использования особенностей рынка и факторов воздействия на
него.
На конкурентоспособность корпорации оказывает воздействие большое
количество внутренних и внешних факторов, воздействием которых
правомерно целенаправленно управлять.
Анализ финансовой деятельности турфирмы ООО «Слав-Т» в 2018 году
показал общее снижение экономических показателей.
В 2019 году ситуация в организации меняется. Выручка от реализации
услуг возросла на 2582 тыс. руб., соответственно себестоимость возросла на
1613 тыс. руб.
Положительным моментом является тот факт, что темп роста выручки
выше темпа роста себестоимости, что говорит о повышении эффективности
деятельности.
В 2019 году рентабельность продаж увеличилась на 18,28%.
Это значит, что ООО «Слав-Т» работает прибыльно.
Спрос на заграничный отдых упал в 2 раза за анализируемый период.
В 2019 году наибольшим спросом по-прежнему пользовались
автобусные туры к морю.
Самыми перспективными регионами для туризма являются, прежде
всего, Москва и прилегающее к ней «Золотое Кольцо», Санкт-Петербург и
Ленобласть, богатые достопримечательностями исторического и культурного
характера.
Среди мест, отличающих уникальной природой, следует назвать Байкал,
Камчатку, Мурманскую область, некоторые регионы Урала.
Было выявлено, что турфирма ООО «Слав-Т» имеет ряд преимуществ
перед конкурентами: широкий ассортимент предоставляемых услуг в сфере
67
эксклюзивного туризма; информативность сайта турфирмы, положительные
отзывы клиентов.
Также большим преимуществом является опыт.
Туристическая фирма ООО «Слав-Т» по сравнению с «Ковр-о-тур» и
«Глобус-тур» предоставляет скидки и занимается визовым оформлением.
ООО «Слав-Т» является и туроператором, и турагентством
одновременном.
Слабая сторона турфирмы ООО «Слав-Т» по сравнению с конкурентами
– это неудобное месторасположение.
По итогам опроса, проведённого среди жителей города Владимира по
теме «Приоритеты выбора потребителями туристических фирм при
осуществлении покупки путевки», были получены следующие результаты:
а) 31,6% - отдают предпочтение туристической фирме на основе совета
друзей и знакомых;
б) 26,7 - выбирают туристическую фирму на основе цены;
в) 18,1 - выбирают туристическую фирму на основе наличия лицензии
у организации.
Определены пути повышения конкурентоспособности турфирмы:
бенчмаркинг, рост продаж, снижение затрат, рост качества обслуживания.
Разработаны мероприятия, направленные на повышение
конкурентоспособности: улучшение организации офисного пространства,
совершенствование рекламной кампании, внедрение новых туристических
продуктов.
При улучшении офисного пространства рекомендуется сделать 3 зоны:
зона отдыха для покупателей, зона кофе-брейк для рабочих, рабочая зона.
Затраты на улучшение офисного пространства составят 60000 руб./год.
Положительный эффект составит 133,46 тыс.руб.
В рекламу следует включить следующие каналы: наружную рекламу
(баннеры), раздачу листовок в центре города, публикации в интернет журнале
«Gorod.ru», рекламу на радио «Ковров33» и ТВ-каналам.
68
Годовые затраты на рекламу составят 50100 руб., эффект – 240 000 руб.
Рекомендуемые новые направления:
- выездного туризма: Гватемала и Гондурас, Колумбия и Таити, Фиджи.
- внутреннего туризма: Алупка, Алушта.
Также следует вести разработку военного туризма.
Экономический эффект турфирмы ООО «Слав-Т» на внедрение новых
туристических продуктов и услуг составит 544 549 руб.
ООО «Слав-Т», как и другие туристическе агентства в 2020 г.
столкнулось с проблемами из-за ситуации с коронавирусом. Ситуация
сложная, а рынок – как инертный.
Все запросы относительно въездного туризма были отменены.
Компания старается удержать их, предоставляя им туристические
ваучеры, чтобы они могли воспользованься им в течение года.
Это один из вариантов, который можно предложить своим клиентам.
Некоторые соглашаются, а некоторые - нет.
ООО «Слав-Т» попытается найти новые направления для смягчения
ситуации, потому что не желает, чтобы создаваемая годами компания была
вытеснена с рынка, и все, что создавалось с таким трудом, оказалось
брошенным на ветер.
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский Кодекс РФ от 30.11.1994 №51-ФЗ
2. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах
туристской деятельности в Российской Федерации" (с доп. от 03 мая 2013 г.)
3. Федеральный Закон РФ от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите
конкуренции»
4. Федеральный закон от 15.08.1996 N 114-ФЗ ( «О порядке выезда из
Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»
5. Абаева, Н. П. Конкурентоспособность организации / Н. П. Абаева,
Т. Г. Старостина – Ульяновск: УлГТУ, 2018.– 259с.
6. Алтухова, А. Т. Факторы повышения конкурентоспособности
предприятия / А. Т. Алтухова //– М.: Ника-Центр, –2017.–№ 9.– С.35–38.
7. Александров, А.К. Конкурентоспособность предприятия (фирмы):
учебное пособие / А.К. Александров.– М.: ИНФРА-М, 2017. – 284 с.
8. Андреева, А.Е. Многофакторный анализ конкурентоспособности
предприятия / А.Е. Андреева // Наука и бизнес: пути развития.–2017.–№ 3.– С.
25–28.
9. Арбатская, Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности
предприятия / Е. А. Арбатская . – М.: Известие, 2014. – 121 с.
10. Белковский А. Н. Конкурентная стратегия современных компаний.
- М.: Прогресс, 2016. – 328 с.
11. Белоусова, Д.С. Понятие и сущность конкурентоспособности.
Факторы, влияющие на конкурентоспособность / Д.С. Белоусова//
Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. – 2016. №
15–2.– С.72–76.
12. Белоусов В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы //
Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - № 5(25). - С. 29-36.
13. Бурланков С. П., Ильина Е. И. Технико-экономические методы
оценки конкурентоспособности предприятия и продукции // Экономические
70
исследования. - 2016. - № 3. - С. 1-10.
14. Беляевский, И.К. Маркетинговые исследования: информация,
анализ, прогноз / И. К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2015.
– 320 с.
15. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие для сред.-
спец. Учеб. заведений. - М.: Проспект - 2017. - 512с.
16. Вашко, Т.А. Стратегия и конкурентоспособность/ Т.А. Вашко //
Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. –
2018. – № 7 (7).–С.10.–14.
17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. –
М.: Гардарики, 2016. – 528с.
18. Головачев А. С. Конкурентоспособность организации: учеб.
пособие. - Минск: Высшая школа, 2018. - 319 с.
19. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА.
Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Изд-во
Эксмо, 2014. – 480с.
20. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. – 3-еизд., перераб. и доп. – М.:
Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2017. – 760 с.
21. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник - М.: Финпресс, 2015
–688 с.
22. Грачева, Е.С. Экономика организации Учебник для вузов / Е.С.
Грачева. – М.: ГНОМ и Д, 2018. – 309 с.
23. Демин, В.А. Туризм в экономике / В.А. Демин. - М.: Центр
экономики и маркетинга, 2012. – 66 с.
24. Долгов, Д.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.
Учебное пособие. / Д.И. Долгов. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 298 с.
25. Егорова Л. С., Макарычев А. А. Управление
конкурентоспособностью предприятия // Социология. Психология.
Философия Вестник НУ им. Н.И. Лобачевского. - 2018. - № 6. –
С. 316-322.
