66
Рисунок 18. Подходы по реализации стратегии развития ООО
«Оптима»
Таким образом, стратегия успешного развития ООО «Оптима» направлена
на расширение и укрепление рыночной позиции компании, и дальнейшее
освоение рыночного пространства. Это выражается в сохранении прежних
покупателей и привлечение новых.
3.3 Оценка эффективности предложений по повышению
конкурентоспособности компании торговая сеть «Оптима»
Планирование бюджета проекта предполагает определение общего
количества выделяемых на поставленные цели средств и их распределение, то
есть постатейное указание того, каким образом и в каком объеме они будут
использованы.
Для обоснования целесообразности внедрения данного проекта
мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Оптима»
Элементы стратегии развития ООО
«Оптима»
Расширение ассортимента продукции, сохранение высокого уровня его
качества при условии приемлемости цены
Продвижение продукции: стимулирование продаж относительно
покупателей (рекламные и дегустационные акции, скидки, организации
ярмарок) и персонала (конкурс лучшего продавца, премиальное
вознаграждения и поощрения)
Выпуск информационных материалов о предстоящей акции, например,
перечень продукции, предлагаемой по более низкой цене (например,
ценники с заниженной ценой должны быть другим цветом)
Проведение опросов покупателей с целью определения предпочтений
целевых сегментов
67
необходимо рассчитать бюджет и оценить экономическую эффективность
реализации данной стратегии.
Одна из маркетинговых акций, предложенной для проведения в 2018 году
– купонинг:
- Выдача купона производится при покупке от 400 рублей
- Купон со скидкой 15% действует весь чек кроме позиций,
участвующую в других акциях
- Период действия купона для покупателя: 2 недели со дня покупки
Акция была направлена на достижение сразу несколько целей:
1. Увеличение среднего чека и кол-ва чеков
2. Увеличение кол-ва посещений магазина
3. Увеличение товарооборота сети
4. Улучшения имиджа сети
5. Привлечение покупателей конкурентов
Для расчета эффективности маркетинговых активностий используется
такой показатель как ROI - коэффицент возврата инвестиций. Этот коэффициент
показывает прибыльность (при значении больше 100%) или убыточность (при
значении меньше 100%) конкретной конкретного маркетингового мероприятия.
В таблице 7 проведены расчеты по эффективности акции:
Таблица 7
Расчеты по эффективноси акции:
Планируемый объем выданных
купонов в месяц
400 000 купонов
Планируемый процент возврата
покупателей с купонами
6% (на основании истории акций)
Расчетное кол-во чеков со скидкой
по купону в месяц
24 000 чеков
Расчетная скидка в рублях, в месяц
около 2 000 000 рублей
Расчетный дополнительный
товарооборот в месяц средний
Около 9 500 000 рублей
Расчетная средняя наценка на
позиции со скидкой
53%
Расчетная общая наценка по сети
41,18%
ROI
375%
68
По приведенным выше расчетом было принято решение провести акцию.
В таблице 8 показаны основные результаты акции:
Таблица 7
Основные результаты акции:
Объем выданных купонов средний в
месяц
397 269 купонов
Процент возврата покупателей с
купонами
22%
Кол-во чеков со скидкой по купону
среднее в месяц
87 399 чеков
Скидка в рублях среднем в месяц
6 500 000 рублей
Дополнительный товарооборот в
месяц средний в месяц
30 700 000 рублей
ROI
372%
Величина ROI по акции составила 372%, что показало её эффективность.
Процент возврата привысил ожидания, но так как средний чек при
использования купонов так же оказался значительно выше, то данная акция
оказалась на уровне расчетного ROI.
Следовательно, с позиции всех рассчитанных показателей проект
мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Оптима» можно
считать экономически эффективным и его применение целесообразно принять к
реализации на предприятии.
69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В
основе разработки эффективной стратегии предприятия лежит
понимание нужд, потребностей, вкусов, предпочтений, интересов, целей
различных групп потребителей, с учетом которых происходит стратегическое
планирование на уровне отделов и всей организации в целом.
В результате проведенного исследования были получены следующие
выводы. Для конкурентоспособности предприятия необходимым условием
является выбор приоритетов и выработка стратегии, в наибольшей степени
соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и наилучшим
способом использующей сильные стороны деятельности предприятия.
Оценка конкурентоспособности является важным моментом в анализе
деятельности современного предприятия. Она позволяет определить положение
предприятия и его продукции среди других товаров и производителей, принять
необходимые управленческие решения для достижения более высокого уровня
конкурентоспособности, как самого предприятия, так и его продукции.
Проведение анализа предприятия и его продукции по критериям
конкурентоспособности должно сопровождаться в дальнейшем разработкой
стратегии по повышению конкурентоспособности и ее реализацией. В настоящее
время отсутствует общепринятая методика оценки конкурентоспособности
организации, поэтому каждое предприятие самостоятельно выбирает тот или
иной метод оценки для каждого конкретного продукта на каждом конкретном
рынке.
Анализ конкурентоспособности предприятия по основным факторам
внешней и внутренней среды проводился на примере ООО «Оптима», в
результате которого были выявлены существенные недостатки его деятельности:
отсутствие четкой стратегии повышения конкурентоспособности предприятия,
высокие издержки доставки продукции, отсутствие мероприятий по
стимулированию продаж. Оценка конкурентоспособности исследуемого
предприятия, проводимая методом компаративного анализа, подтверждает
70
наличие у него большой потенциал завоевание долгосрочных конкурентных
преимуществ на рынке. Таким образом, существует необходимость в коррекции
стратегии и тактики его деятельности.
На основании сформированной SWOT-матрицы, вероятности
возникновения того или иного события, оценки факторов выявлена наиболее
актуальная стратегия повышения конкурентоспособности ООО «Оптима»,
направленную на оптимизацию эффективности его деятельности:
Анализ полученного множества целевых ориентиров повышения
конкурентоспособности позволил выявить актуальное стратегическое
направление совершенствование деятельности ООО «Оптима»: расширение
доли рынка, поддержание лояльности потребителей за счет постоянного
расширения ассортимента продукции, наличия стратегии продвижения
продукции и стимулирования продаж.
Основные направления повышения конкурентоспособности ООО
«Оптима» должны быть направлены на выполнение следующих задач:
комплексное исследование рынка (исследование и анализ основных
показателей рынка: прогнозы развития спроса, изучение потребителей,
конкурентов и т.д.);
формирование продуктовой политики предприятия (анализ и выбор
поставщиков, заключение договоров, разработка продуктовой линии и
ассортимента продукции );
развитие коммуникативных связей предприятий (подготовка
стратегических обоснований проведения рекламных кампаний, поощрение
покупателей и др.).
Следовательно, стратегия развития предприятия ООО «Оптима» состоит
из комплекса аспектов уже существующие и реализуемые на предприятии и тех,
которые необходимо внедрить.
На основании предложенных мероприятий был сформирован проект по
реализации стратегии, соответствующий бюджет и ожидаемый положительный
эффект от ее внедрения: увеличение количества покупателей в сети, рост доли
71
рынка, устойчивый рост товарооборота, валовой прибыли и рентабельности
продаж, увеличение лояльных покупателей.
Целесообразность реализации разработанной стратегии подтверждается
расчетом ROI, который при внедрении в жизнь был на уровне 372%.
Следовательно, проект считается экономически выгодным.
Следовательно, с позиции всех рассчитанных показателей проект
мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Оптима» можно
считать экономически эффективным и его применение целесообразно принять к
реализации на предприятии.
Таким образом, цель выпускной квалификационной работы достигнута, а
задачи решены.
72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика [Текст] / Г.Л.
Азоев.- М, 1996. – 268 с.
2. Академия рынка: маркетинг [Текст]. Пер. с фр. / А. Дайн, Ф. Буркель,
Р. Ланкар и др. / Науч. ред. А.Г. Худокормов. М.: Экономика, 1993. – 453 с.
3. Акулич, И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга [Текст]: учебное
пособие / И.Л. Акулич. - Минск: Высшая школа, 1998 – 237 с.
4. Акимов, И.М. Промышленный маркетинг [Текст] / И.М. Акимов. –
Киев: Общество «Знания», 2000. – 294 с.
5. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст]: Сокр. пер. с англ./
Науч. Ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. - М.: Экономика, 1989.- 512 с.
6. Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы[Текст] /
М.П. Афанасьев. - Москва: Финстатинформ, 1995 – 112 с.
7. Багиев, Г.Л. и др. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов/ Г.Л.
Багиев,В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общей ред. Г.Л. Багиева. - М.: Экономика,
1999. – 683 с.
8. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика.
Российский опыт [Текст] / И.С. Березин. - Москва: Эксмо 2002 – 400 с.
9. Валдайцев, С.В. Оценка бизнеса и инновации [Текст] / С.В. Валдайцев.
- М.: ИИД «Филинъ», 2003.
10. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст]: Учебник для
студентов вузов. 3-е изд. / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 1999. - 528с.
11. Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и
биржи, ЮНИТИ, 1995.
12. Гилева, В.К. Конкурентные структуры рынка [Текст] / В.К. Гилева. -
Иркутск: ИГЭА, 1999.
13. Голубков, Е.П. Основы маркетинга [Текст] / Е.П. Голубков. – М.: Изд-
во «Финпресс», 1999. - 656 с.