65
нужный эффект следует запустить рекламу комплексно, используя несколько
перечисленных видов.
Множество рекламных агентств в городе Москва, которые занимаются
привлечением клиентов благодаря средствам массовой информации.
Рассмотрев большое количество таких организаций, были выбраны наиболее
подходящие и наименее затратные.
Перед тем как начать запуск всех запланированных мероприятий
необходимо пригласить специалиста для модернизации личного сайта. На
сайте не работает множество функций. В связи с этим предлагается
выполнить улучшения, таблица 10.
Таблица 10
Предложения по модернизации сайта ООО «Вираж»
Существующие недоработки на
сайте ООО «Вираж»
Меры по модернизации сайта ООО
«Вираж»
- большинство разделов не
функционируют;
- фотографии в каталоге не
обновляются;
- услуга online-консультация не
работает;
- дизайн сайта не обновлялся с
момента его создания;
- устаревшая информация об
ассортименте услуг.
- наладить работу ссылок с сайтов и
других источников, таких как
интернет реклама;
- установить новые модули, например
баннеры (это позволит сделать сайт
более совершенным и
конкурентоспособным);
- разместить информацию о
возможных кредитах, рассрочках и
скидках;
- актуализировать информацию об
ассортименте услуг, добавить
фотографии.
Кроме модернизации сайта на работу должен быть принят менеджер по
рекламе, который непосредственно будет в дальнейшем контролировать
работу сайта и заниматься организацией рекламы ООО «Вираж».
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Планируемый бюджет рекламной кампании ООО «Вираж» представлен
в табл. 11.
66
Таблица 11
Планируемый бюджет рекламной кампании ООО «Вираж»
Вид рекламы
Вид
рекламного
сообщения
Стоимость, в
расчете на 1
месяц
Срок
проведения
рекламной
кампании
Сумма с
учетом
периодичнос
ти
Наружная
реклама,
рублей
Баннер (Б
3х6)
Изготовление
щита 17000 +
аренда в
месяц 24000
В первый
месяц запуска
41000
Аудиорекла
ма в ТЦ,
рублей
Аудиореклама
30 минут –
10000
Только в
выходные дни
в течение
года
20000
Реклама в
предлифтов
ой зоне на
стендах,
рублей
На стендах
предлифтовой
зоны
Формат А4-50.
Размещение в
200 подъездах
- 10000 в
месяц
На 1 месяц
10000
Реклама в
Интернете,
рублей
Контекстная
реклама (на
Яндекс.Дирек
т)
1 клик – 5,
3000 кликов в
месяц –
15000.
Возможна
установка
ограничений
по кликам и
сумме
соответственн
о
1-й, 3-й, 5-й
месяцы + с
установкой
ограничений
на 6 месяц
45000 + 7000
Реклама в
социальных
сетях,
рублей
ВКонтакте
(медийнаярек
лама)
1000 показов
– 23. В месяц
30000 показов
– 690
Ежемесячно
(12 месяцев в
год)
8280
В
новостройка
х, рублей
Листовки в
стендах
Формат
листовок А5,
штук – 300
Бессрочно
1150
Итого, рублей
132430
Комплекс мероприятий разработан исходя из минимума затрат –
132430 рублей. Были предложены самые подходящие способы
распространения рекламы.
67
Таблица 12
Затраты на организацию рекламной кампании ООО
«Вираж»
Комплекс рекламных
мероприятий, рублей
132430
Принятие на работу менеджера по
рекламе, рублей
30000*12 месяцев=360000
Вызов системного администратора,
рублей
500*12=6000
Итого, рублей
498430
Таким образом, сумма затрат в год на проведение рекламной компании
составят 498430 руб., планируется увеличение выручки на 30%.
Рассчитаем экономическую эффективность данного мероприятия в
таблице 13.
Таблица 13
Экономическая эффективность мероприятий по разработке
рекламной кампании
Наименование
показателя
2018 г.
Плановый
период
(2020 г.)
Абсолютно
е
отклонени
е
Темп
прироста
(%)
Выручка от продаж, тыс.
руб.
4440
5772
1332
130,00
Себестоимость продаж,
тыс. руб.
2026
2524,43
498,43
124,60
Валовая прибыль, тыс.
руб.
2414
3248
834
134,53
Прибыль от продаж, тыс.
руб.
2414
3248
834
134,53
Чистая прибыль, тыс.
руб.
2261
3052
791
134,97
Рентабельность
основной деятельности,
%
119,15
128,65
9,49
-
Рентабельность продаж,
%
54,37
56,26
1,89
-
Соотношение доходов и расходов до и после проведения мероприятий
наглядно показано на рис. 9.
68
4440
5772
2026
2524,43
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
До внедрения мероприятий После внедрения мероприятий
Доходы
Расходы
Рисунок 9. Соотношение доходов и расходов до и после
проведения мероприятий
Изменение показателей прибыли также отражено на рисунке 10.
4440
2026
2261
5772
2524,43
3248
3248
3052
2414
2414
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Выручка Себестоимость Валовая прибыль Прибыль от
продаж
Чистая прибыль
До внедрения мероприятий После внедрения мероприятий
Рисунок 10. Суммарное влияние разработанных
мероприятий на показатели прибыли ООО «Вираж»
В результате:
- выручка от продаж, согласно выполненным расчетам, увеличится на
1332 тыс. руб.
- себестоимость продаж увеличится на 498,43 тыс.руб.;
- прибыль от продаж вырастет на 834 тыс.руб.;
- чистая прибыль вырастет на 791 тыс.руб.
69
Динамика показателей рентабельности после внедрения рекомендаций
показана на рисунке 11.
54,37
119,15
128,65
56,26
0,00
20,00
40,00
60,00
80,00
100,00
120,00
140,00
Рентабельность основной деятельности Рентабельность продаж
До внедрения мероприятий После внедрения мероприятий
Рисунок 11. Суммарное влияние разработанных мероприятий на
показатели рентабельности ООО «Вираж»
Выполненные расчеты свидетельствуют об увеличении всех
рассчитанных показателей рентабельности ООО «Вираж» под влиянием
внедрения разработанных рекомендаций:
- рентабельность основной деятельности – на 9,49%;
- рентабельность продаж – на 1,89%.
Таким образом, рост выручки составит 1332 тыс. руб., рост
себестоимости - 498,43 тыс. руб., рост валовой прибыли – 834 тыс. руб., рост
прибыли от продаж – 834 тыс. руб., рост чистой прибыли составит 791 тыс.
руб. Помимо этого, рентабельность основной деятельности увеличится на
9,49%, а рентабельность продаж - на 1,89%.
Таким образом, внедрение в практику деятельности ООО «Вираж»
предложенных мероприятий позволит предприятию повысить
конкурентоспособность, а также увеличить прибыль и рентабельность.
Комплекс данных мероприятий положительно отразиться как на
финансовых результатах ООО «Вираж», так и позволит проводить политику
как привлечения новых клиентов, так и введение бонусных программ для
70
постоянных. Данный факт с точки зрения маркетинга принесёт
положительный эффект как рекламный ход.
Таким образом, внедрение данных мероприятий позволит ООО Вираж»
в значительной степени сохранить свои устойчивые позиции на рынке
данного вида услуг в Москве и Московской области, а также обеспечит
уверенное стратегическое развитие в долгосрочной перспективе.
71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итоги отметим, что функционирование предприятий в
рыночных условиях, происходит в форме постоянной конкуренции,
непрерывного соперничества.
Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов.
Каждая из представленных в работе групп факторов имеет право на
существование, а их использование будет зависит от цели проводимого
исследования и от того принципа, который положен в ее основу.
Анализ конкурентоспособности фирмы очень важный и сложный
процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде
процессов, оценки факторов и установления связи факторами, сильными и
слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами,
которые заключены во внешней среде.
На сегодняшний день концепция рыночной экономики подразумевает
постоянную борьбу за клиента и повышения доходности бизнеса. Не сумев
вести равную борьбу с конкурентами, отставая по этим показателям, фирма
рискует большими экономическими потерями, ведущими к потере
имеющейся доли рынка и банкротству.
В связи с вышеуказанными обстоятельствами и конъектурой рынка на
первое место для любой фирмы встает работа по повышению
конкурентоспособности. Комплекс мероприятий, проводимых для
улучшения деятельности фирмы по этим показателям, становятся
определяющими и ключевыми в условиях современной рыночной
экономики.
На наш взгляд важной задачей являлось проанализировать рынок
услуг, а также выявить наилучшие способы повышения
конкурентоспособности, которые фирма может применить для борьбы за
клиента и повышения доходности. Для этого был проведен сравнительно-
сопоставительный анализ деятельности исследуемой фирмы и фирм
72
конкурентов, а также изучен ассортимент предоставляемых услуг на предмет
наибольшей доходности и перспективы реализации в условиях имеющегося
рынка.
Объектом исследования в работе является автошкола ООО «Вираж».
Автошкола ООО «Вираж» осуществляет подготовку водителей
категории «A», «B», «C», «D», «E» и «M» в Москве с 2011 года, используя
уникальные самостоятельно разработанные методы обучения вождению.
В распоряжении учеников автошколы современные учебные базы,
расположенные в удобных для проезда местах г. Москвы. Опытные
инструкторы по вождению и преподаватели по теории обучат клиентов всему
необходимому не только для получения прав и успешной сдачи экзаменов в
МРЭО в Москве, но и для спокойной и безопасной езды после получения
водительского удостоверения.
Обучение вождению в ООО «Вираж» осуществляется в полном
соответствии с Программами подготовки водителей транспортных средств
категории «A», «B», «C», «D», «E» и «M», разработанными ООО «Вираж» и
согласованными с УГИБДД по г. Москве. После окончания автошколы
клиентам гарантированно не потребуются дополнительные занятия по
вождению от сторонних инструкторов. Длительность обучения зависит от
выбранной программы обучения и составляет от 1,5 до 3 месяцев.
Выручка ООО «Вираж» уменьшается в 2016-2018 гг., себестоимость
увеличивается в 2016-2018 гг., в результате чистая прибыль уменьшается в
2016-2018 г.
Сильные стороны ООО «Вираж»:
- хорошая репутация на рынке;
- широкий ассортимент услуг;
- высокое качество услуг;
- относительно низкие цены;
- экономия на издержках.
Слабые стороны:
73
- невысокая финансовая устойчивость;
- слабый маркетинг (особенно в области рекламы и стимулирования
сбыта, а также разработки стратегий);
- отсутствие контроля за качеством обслуживания;
- недостаточная квалификация персонала и слабое обучение персонала;
- высокая текучесть персонала.
Наибольшее влияние на деятельность ООО «Вираж» и его
конкурентоспособность оказывают потребители, отраслевые конкуренты и
поставщики.
По результатам комплексной оценки конкурентоспособности ООО
«Вираж» и его прямых конкурентов необходимо сделать вывод, что
максимальную оценку – 100 баллов – получила автошкола ООО «Старт», на
втором месте находится ООО «Перспектива», получив также высокую
комплексную оценку – 94. Совсем рядом расположился ООО «Вираж» - 93
балла. ООО «Зеленый свет» набрал всего 85 баллов.
Далее были разработаны мероприятия по совершенствованию
рекламной работы компании ООО «Вираж». В качестве инструментов
рекламы выбраны следующие: наружная реклама, аудиореклама, реклама в
предлифтовой зоне на стендах, реклама в Интернете, реклама в социальных
сетях, реклама в новостройках.
Анализ эффективности мероприятий показал, что рост выручки
составит 1332 тыс. руб., рост себестоимости - 498,43 тыс. руб., рост валовой
прибыли – 834 тыс. руб., рост прибыли от продаж – 834 тыс. руб., рост
чистой прибыли составит 791 тыс. руб. Помимо этого, рентабельность
основной деятельности увеличится на 9,49%, а рентабельность продаж - на
1,89%.
Таким образом, внедрение в практику деятельности ООО «Вираж»
предложенных мероприятий позволит предприятию повысить
конкурентоспособность, а также увеличить прибыль и рентабельность. В
работе сделан вывод о том, достижение конкурентных преимуществ на
74
рынке во многом определяется конкурентоспособностью организации,
природа которой обусловлена, прежде всего, наличием множества
детерминирующих ее внутренних факторов. Очевидно, что чем шире у
организации набор конкурентных преимуществ, тем более благоприятные
предпосылки она имеет для успешной деятельности рынке или отдельных
сегментах этого рынка.