71
Таблица 28
Основные показатели по 2017г. для расчета экономического
эффекта от снижения текучести кадров (составлено автором)
Показатель
Значение
показателя
Среднесписочная численность персонала (2017г.), чел.
83
Принято на работу, чел.
12
Уволено, чел
17
Среднегодовая з/п (ЗП
ср
),руб
23000х83х12
22908000
Коэффициент текучести кадров до внедрения мероприятия
(К
баз
), %
18
Среднегодовой ущерб от текучести кадров (25% от
среднегодовой з/п) (У), руб.
5727000
Прогнозируемый коэффициент текучести кадров после
внедрения мероприятий (К
пр
), %
8
Исходя из вышеизложенных данных, годовая экономия составит:
Э
К
= 572700,00 * (1-8/18) =8272333,00 (руб.).
Годовой экономический эффект (ЭЭ
Г
) равен:
ЭЭ
Г
= 8272333– 818000 =7 454 333,00 (руб.)
Произведем расчет суммарного годового экономического эффекта:
3 684 560,00 + 7 454 333,00 = 11 138 893,00 (руб.)
Представленные выше три мероприятия выполняют не только
функцию стимулирования сбыта, но и решают гораздо более значимые
задачи.
Первое и второе - привязывают покупателя к "своему" гипермаркету;
третье - создает благоприятные условия для карьерного роста и улучшения
качества обслуживания.
проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия п о повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи,
определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель
работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и ме роприятия по повышению эффективности кредитной деятельности,
позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и ме роприятия по повышению
эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и
мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также
предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель р аботы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной
деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное
исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной дея тельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой
целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффектив ности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута,
а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать
вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и ме роприятия по повышению эффективности кредитной
деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по
повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые
направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО
«Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей
кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной д еятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены.
Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия п о повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи,
определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель
работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности,
позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению
эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «С бербанк», а также предлагаемые направления и
мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также
предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель р аботы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной
деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности , позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное
исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой
целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута,
а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и ме роприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать
вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и ме роприятия по повышению эффективности кредитной
деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по
повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сдела ть вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые
направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО
«Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей
кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой це лью – выполнены.
Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи,
определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель
работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности,
позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению
эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и
мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также
предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель р аботы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной
деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности , позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное
исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой
целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута,
а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и ме роприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать
вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и ме роприятия по повышению эффективности кредитной
деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по
повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые
направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО
«Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенны е этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей
кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены.
Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи,
определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделат ь вывод, что цель
работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности ,
позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению
эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и
мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также
предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель р аботы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной
деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности , позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное
исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута, а задачи, определенные этой
целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и мероприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать вывод, что цель работы достигнута,
а задачи, определенные этой целью – выполнены. Проведенное исследование особенностей кредитной деятельности ПАО «Сбербанк», а также предлагаемые направления и ме роприятия по повышению эффективности кредитной деятельности, позволяют сделать
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ понятийного аппарата в работах многих авторов показал
множественность базовых понятий «конкуренция»,
«конкурентоспособность», «конкурентных преимуществ».
В качестве базового для нашей работы выбрано определение:
Конкуренция – процесс управления субъектом своими конкурентными
преимуществами на конкретном рынке (территории) для содержания победы
или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение
объективных или субъективных потребностей в рамках законодательства
либо в естественных условиях. Конкуренция является движущей силой
развития субъектов и объектов управления, общества в целом
В результате анализа теоретических источников выявлены следующие
характеристики конкурентных преимуществ: относительность,
привязанность к конкретным условиям и причинам, подверженность
неоднозначному влиянию множества разнородных факторов.
Управление конкурентными преимуществами предприятия является
одним из наилучших способов реагирования на сложившуюся конкурентную
ситуацию. Процесс управления конкурентными преимуществами
предполагает последовательность этапов: планирование, прогнозирование,
организацию, координацию, контроль. Все виды деятельности объединяются
в цепочку создания стоимости, которая полностью отражает деятельность
организации, с помощью которой проводится анализ выполнения каждой
функции по сравнению с конкурентами.
В процессе изучения путей повышения конкурентоспособности
предприятия были изучены сущность и виды конкурентоспособности,
исследованы критерии и показатели конкурентоспособности, выявлены
наиболее эффективные методы ее оценки на примере розничного торгового
предприятия АО «УК «Горторг».
73
В ходе исследования темы дипломной работы была дана
организационно-экономическая характеристика объекта исследования,
оценена динамика финансово-экономических показатели деятельности
компании АО «УК «Горторг», проведена оценка конкурентоспособности
предприятия в сравнении с конкурентами - розничными торговыми
организациями. Сделан SWOT-анализ, в результате которого были выявлены
проблемы, влияющие на уровень конкурентоспособности.
В результате анализа выявленных проблем были определены
направления по повышению конкурентоспособности рассматриваемого
предприятия. Это:
применение новых методы стимулирования потребителей на
основе использования дисконтных карт;
расширение каналов сбыта через интернет-магазин;
усовершенствование системы подготовки и мотивации
персонала.
При реализации данных направлений прогнозируется увеличение
спроса со стороны потребителей, повышение имиджа компании как среди
покупателей, так и среди поставщиков и на товарном рынке в целом, а также
усиление заинтересованности персонала в деятельности всего предприятия.
Все это ведет в конечном итоге к увеличению объема продаж и,
соответственно, росту прибыли торгового предприятия.
Выполнены расчеты ожидаемого суммарного годового экономического
эффекта, который предположительно составит 11 138 893,00 (руб.)
Произведенные расчеты подтверждают назревшую необходимость
внедрения мероприятий, предложенных в данной дипломной работе.
Таким образом, предлагаемые мероприятия по повышению
конкурентоспособности предприятия АО «УК «Горторг»позволят усилить
его конкурентные преимущества, расширить рынок сбыта, а также повысить
в целом эффективность деятельности компании АО «УК «Горторг».
74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абалонин, С. SWOT-анализ деятельности предприятия //
Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. – № 3, с. 47 – 50
2. Акимова, Т.А. Теория организации: Учеб. – 5-е изд., перераб. и
доп. – ИНФРА-М, 2013. – 210 с.
3. Алексунин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности:
Учебник –М.: Дашков и К., 2014. - 362 с.
4. Амблер, Т. Практический маркетинг. – СПб: Издательство
«Питер», 2015 – 413 с.
5. Анурин, В.Ф. Маркетинговые исследования потребительского
рынка: Учебное пособие – М.: Питер, 2014. – 270с.
6. Багиев, Г.Л., Тарасевич Т.А., Анн Г. Маркетинг: Учебник - 3-е
изд. - СПб.: Питер, 2006. – 470 с.
7. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. –
М.: КНОРУС, 2007. – 269 с.
8. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация,
анализ, прогноз, М.: Финансы и статистика, 2001. – 190 с.
9. Березин, И.С. Маркетинг и сбытовая политика. – М.: Русская
Деловая Литература, 2013 – 87 с.
10. Вигдорчик, Е. Пути повышения конкурентоспособности
предприятий / Е. Вигдорчик, А. Нещадин, И. Липсиц, А. Эйкельпаш,
Т.Рыбакова, М. Каазер // Экономист. – 2015. - №8
11. Водопьян, О. Ю. Планирование маркетинга на предприятии и пути
его совершенствования (на материалах ОАО «Гамма вкуса»)//Основы
экономики, управления и права, № 3 (15) / 2014
12. Глазов, М.М. Маркетинг предприятия. Анализ и диагностика. – М.:
Андреевский издательский дом. – 2013. – 164 с.
13. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология
и практика: Учебное пособие – М.: Финпрес, 2013. – 496с.