65
Таблица 21
Затраты на создание интернет-магазина ООО «Акваарт»
Наименование расходов
Сумма
тыс. рублей
Расходы на онлайн
1. дизайн сайта
10
2. верстка и программирование
23
3. установка системы управления контентом (UMI.CMS-
лицензия)
34,9
4. наполнение магазина (100 позиций)
5
5. подключение платежной системы
1,5
6. дополнительный функционал
5
Итого расходы
79,4
Расходы на оффлайн
1. монтаж локальной сети и настройка оборудования
5
2. настройка программного обеспечения
2
3. заработная плата специалиста по продвижению
интернет-магазина
360
4. отчисления в социальные фонды
108
Итого расходы оффлайн
475
Всего расходы
554,4
Общая величина расходов на создание интернет-магазина составит 554,4
тыс. рублей. Кроме того, у предприятия будут постоянные расходы, связанные
с работой интернет-магазина. Так ежемесячные расходы включают:
— Реклама в Яндекс.Директ – 3000 руб.
— Реклама в Яндекс.Маркет —3000 руб.
—Реклама в Рамблер.Покупки— 2000 руб.
Общая сумма рекламы в интернет составит 8 тыс. рублей в месяц или
96 тыс. рублей в год.
Что касается мониторинга веб-форумов, электронная рассылка
предложений корпоративным клиентам должна быть возложена на отдел
маркетинга, который также должен активно проводить маркетинговые
исследования.
В таблице 22 представлена общая величина расходов, которые будут
сопровождать реализацию предложенных рекомендаций.
66
Таблица 22
Общие расходы по реализации предложенных рекомендаций,
направленных на повышение конкурентоспособности ООО
«Акваарт»
№
п/п
Наименование мероприятия
Сумма
расходов,
тыс. руб.
1.
Размещение информации о компании в интернет-справочниках
и бизнес-каталогах
5
2.
Продвижение через поисковые системы
72
3
Участие в выставках
45
5
Реклама
1052,2
6.
Интернет-магазин
554,4
7.
Реклама в интернете
96
Итого расходы
1824,6
Расчет показал, что общая сумма расходов на мероприятия
направленные на повышение конкурентоспособности предприятия составят
1824,6 тыс. рублей.
3.3. Расчет экономической эффективности разработанных
мероприятий
Главной задачей на ООО «Акваарт» является переход к управлению
продажами на основе анализа финансово-экономического состояния с учетом
постановки стратегических целей деятельности предприятия, адекватных
рыночным условиям, и поиска путей их достижения. Предприятию требуется
современная система управления продажами, базирующаяся на разработке
долгосрочной стратегии- бизнес-процесса.
Рисунок 8 Схема бизнес-процесса ООО «Акваарт» (заказ,
прием и обработка товара, возврат, продажа, отчетность, оценка,
работа с неликвидами)
Выполнение плана товарооборота и прирост год к году:
67
- выполнить план товарооборота по итогам 2018 года на 100% при
соблюдении высокого уровня качества товаров и услуг;
- обеспечить строгое выполнение мероприятий по бизнес- процессу
«Организация торговли» по следующей схеме:
- по безналичному расчету планировать и обеспечивать рост продаж
(не менее 7% от товарооборота);
- планировать и обеспечивать рост продаж товаров из списка
«спецпредложения» (не менее 2,5% от товарооборота);
- - рост продаж товаров из списка ТОП (не менее 12% от товарооборота);
- обеспечить прирост товарооборота в магазине на уровне
нормативных значений - не менее 15%.
- обеспечить выход предприятия на запланированную прибыль;
-увеличить валовую прибыль;
- увеличить общее количество продаваемого товара;
- ежемесячный прирост год к году - не менее 15%;
- обеспечить доминирование в общих продажах высокомаржинального
товара (среднемесячная маржа не менее 37%);
- увеличить долю продажи ТОП-ов до 10%. Для построения бизнес-
процессов на ООО «Акваарт» должны широко использовать методы
структурного анализа и проектирования (рис. 9.).
Рисунок 9. Функциональный блок моделирования бизнес-
процесса
68
К преимуществам данного подхода можно отнести простоту проведения
оценки и оптимизации как самих процессов, с точки зрения их синхронизации,
организации, взаимной согласованности, так и ресурсов, потребляемых
процессами. Функционально- информационные модели отображают действия
оборудования и персонала. Они помогают разобраться, кто и чем в
действительности занимается, какие есть взаимосвязи. Помимо этого, они
помогают определить и устранить дублирование действий и функций.
В рамках этого мероприятия можно провести самостоятельные занятия
по разработке и планированию сценариев проведения акций в событийном
маркетинге: разработка сценария, плана проведения акции, презентации, отчета
и т.д.
Помимо мероприятий по оптимизации организации торговой
деятельности предприятия отметим, что открытие интернет-магазина также
направлено на увеличение объемов продаж. При этом в ниже представленной
таблице отражен план продаж на первый год работы данного магазина.
Таблица 23
План продаж интернет-магазина ООО «Акваарт»
месяц
сумма, тыс. руб.
месяц
сумма, тыс. руб.
месяц
сумма, тыс. руб.
1
25
5
210
9
470
2
50
6
280
10
550
3
100
7
340
11
620
4
150
8
400
12
700
Общая величина продаж в первый год работы интернета составит 3895
тыс. рублей.
В результате внедрения этой программы и предложенных в данной
работе мероприятий выручка может быть увеличена не менее чем в первый год
реализации проекта на 12% т. е. выручка увеличится на 359785*0,12 = 43174,2
тыс. руб.
Рассмотрим эффективность этих мероприятий в таблице 24
69
Таблица 24
Расчет дополнительной прибыли от прироста продаж
ООО «Акваарт»
Показатели, тыс. руб.
2020 г.
1
2
Выручка
43174
Себестоимость
35403
Прибыль
7771
Налог на прибыль
1554
Чистая прибыль
6217
Таким образом, предложенные мероприятия будут эффективны и
принесут чистую прибыль в размере 6217 тыс. руб.
В условиях высококонкурентной и динамично развивающейся внешней
среды концепция маркетингового управления (понимаемая как управление на
основе маркетинговой концепции) на предприятии привлекает особое внимание
российских предпринимателей. Предприятие, ставящее целью динамичное
развитие и прочные позиции, должно осознавать последствия рыночной
ориентации для управления. Все это заставляет организации использовать
современные и эффективные функции менеджмента, среди которых особое
место занимает маркетинг. Очевидно, в настоящее время маркетинговые
инструменты в практической деятельности, по сути, играют роль
самостоятельных стратегий (например, стратегия низких цен, стратегия
уникального предложения и др.). В основе маркетинга как концепции
деятельности и как функции управления лежит многообразный процесс
регулирования рыночной деятельностью.
Рассчитаем финансовые результаты по проекту в таблице 25
Таблица 25
Прогноз изменения финансовых результатов при реализации
дипломного проекта (тыс. руб.)
Показатель
базовый год
плановый год
1
2
3
Выручка
359785
402959
Себестоимость
291580
326397
Валовая прибыль (маржа покрытия)
68205
76562
Коммерческие расходы
3490
5315
Управленческие расходы
-
-
Прибыль от реализации
64715
71247
Прочие доходы
4068
4068
70
Продолжение таблицы 25
Прочие расходы
3753
3753
Балансовая прибыль
65030
71562
Корректировка налогооблагаемой
прибыли
-
-
Налогооблагаемая прибыль
65030
71562
Налог на прибыль
13006
14312,4
Чистая прибыль
52024
57249,6
Из данной таблицы следует вывод, что в 2020 г. выручка при внедрении
предложенных мероприятий составит 402959 тыс. руб., себестоимость – 326397
тыс. руб.. Коммерческие расходы увеличатся на сумму инвестиций в
реализацию предложений и составят 5315 тыс. рублей. Прибыль от реализации
увеличится до 71247 тыс. руб., а чистая прибыль после вычета 20% налога на
прибыль составит 57249,6 тыс. руб.
Следует провести расчет эффективности вложения инвестиций с учетом
того, что необходимо определить такие показатели как чистую приведенную
стоимость проекта и срок окупаемости проекта. Для этого сначала определим
денежные потоки по кварталам реализации проекта (таблица).
Следует отметить, что финансирование предложенных рекомендаций
предлагается осуществить за счет собственных средств нераспределенной
прибыли предприятия.
Чистый денежные поток определим как разницу между денежными
поступлениями и денежным оттоком.
Таблица 26
Расчет чистого денежного потока по предложенным
рекомендациям
Плановый период
0
1 кв.
2 кв
3кв
4 кв
Денежные поступления за
период
Собственный капитал компании
1824,6
От реализации услуг
6580
8530
12543
15521
Денежные платежи за период
Инвестиции в проект
1824,6
Оплата текущих расходов
5405
6993
10283
12722
Чистый денежный поток
1175
1537
2260
2799
71
Для оценки проекта рассчитаем чистую приведенную стоимость проекта
(NPV) по следующей формуле
(1)
где
CF- сумма чистого денежного потока в период времени
T – период времени, за который берется чистый денежный поток
N – количество периодов,
i – ставка дисконтирования (7,5% годовых).
Исходя из полученных данных по денежному потоку чистая
приведенная стоимость по проекту предложений. При этом учитывается, что
чистый денежный поток берется за квартал, тогда как ставка дисконтирования
годовая. Соответственно корректируем величину ставки дисконтирования с
учетом данного условия.
NPV= 1175/1,0187 +1537/1,01875
2
+2260/1,01875
3+
+2799/1,01875
4
- 1825
=5546 тыс. рублей
NPV больше нуля и соответственно инвестиции вложенные в
повышение конкурентоспособность предприятия окупятся , т.е. принесут
дополнительную прибыль.
Рассчитаем также срок окупаемости проекта по формуле
PP = I /Чп (2)
Где
ЧП –чистая прибыль за год
I – инвестиционные вложения
PP= 1824,6 / 6217 = 0,293 года или 3,5 месяца.
Таким образом, вложения окупятся за 3,5 месяца работы
предприятия.
Обобщая все выше изложенное следует подчеркнуть, что предложения
направленные на повышение конкурентоспособности включают в себя как
72
пиар-мероприятия, рекламную деятельность, так и создание нового канала
сбыта. Общая сумма затрат на предложенные мероприятия составит 1824,6 тыс.
рублей. Планируемая дополнительная выручка составит 43174 тыс. рублей, а
дополнительная чистая прибыль будет равна 6217 тыс. рублей. В результате
расчета эффективности вложений срок их окупаемости составит 3,5 месяца.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкурентоспособность организации можно охарактеризовать как
разность эффекта двух взаимосвязанных уровней активности - во внешней и
внутренней среде. Если эффект активности внешней среды преобладает,
предприятие становится неконкурентоспособным. В данном случае возникает
необходимость исследования факторов, являющимися критериями оценки
конкурентоспособности предприятия на рынке.
Факторы, имеющие влияние на конкурентоспособность предприятия в
целом, подразделяют на внешние и внутренние. Ко внешней среде относятся
все условия и факторы, возникшие в окружающей среде и не зависящие от
деятельности конкретного предприятия, но влияющие на её функционирование.
Внутренняя же среда является результатом принятия управленческих решений
и возникает в процессе работы фирмы. Анализ факторов внешней и внутренней
среды позволит выявить потенциально сильные и слабые стороны предприятия
и вовремя принять необходимые решения. При наличии развитых и
специализированных факторов, можно достичь наибольшей степени
повышения уровня конкурентоспособности предприятия.
До настоящего времени не разработано универсальной методики для
проведения комплексной оценки конкурентоспособности предприятия. Каждая
существующая методика имеет свои плюсы и свои недостатки. Для корректной
оценки конкурентоспособности и получения объективной информации, нужно
использовать несколько методов исследования и проводить анализ через
определенные промежутки времени
Общество с ограниченной ответственностью «Акваарт» (Общество),
является юридическим лицом и действует на основании Устава и
законодательства Российской Федерации
Основным видом деятельности предприятия является торговля оптовая
санитарно-техническим оборудованием.
В результате анализа прибыли и рентабельности, были выявлены
положительные и отрицательные факторы деятельности предприятия за 2018 г.
74
Положительные факторы: рост валовой прибыли; рентабельности собственного
капитала и рентабельности продаж
Конкурентная среда предприятия находится под сильным влиянием
действующих конкурентов, предлагающих аналогичную продукцию. Так же
стоит учитывать влияние поставщиков, которые могут повышать цены на свою
продукцию.
Построенный многоугольник конкурентоспособности ООО Акваарт
позволяет сделать вывод, что в сравнении с таким конкурентом как ООО
Санпроф компания имеет уязвимые позиции по таким факторам
конкурентоспособности как сила бренда, качество обслуживания, продвижение.
Причинами данных уязвимостей является недостаток рекламно-имиджевых
мероприятий, слабая работа по продвижению бренда на рынке, а также узкий
спектр дополнительных услуг. Это определяет необходимость формирования
более эффективной конкурентной стратегии компании.
Помимо общей оценки конкурентоспособности предприятия
проанализируем конкурентоспособность реализуемого ассортимента с
помощью матрицы БКГ.
Завершая оценку конкурентоспособности ООО Акваарт можно сделать
вывод о том, что предприятие достаточно конкурентоспособно и имеет ряд
сильных сторон, которые могут быть использованы в конкурентной борьбе.
Однако предприятие уступает своим основным конкурентам по таким
критериям как продвижение товара, бренд, имидж, качество обслуживания.
Поэтому необходима разработка мероприятий по укреплению конкурентных
позиций предприятия и увеличения объемов продаж.
Для повышения конкурентоспособности предприятия ООО «Акваарт»
рекомендуется осуществить реализацию следующих мероприятий:
- провести PR-кампанию для укрепления положительного имиджа и
привлечения большего количества клиентов;
- дополнить сайт видео-консультациями по отдельным видам
товаров;