5
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью
предприятия .................................................................................................................. 8
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия .............................. 8
1.2 Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия ..................... 12
1.3 Управление конкурентоспособностью предприятия .......................................... 25
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «Дом Мира» ................................... 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ........................ 33
2.2 Анализ конкурентной среды предприятия ........................................................... 39
2.3 Оценка конкурентоспособности ООО «Дом Мира» ........................................... 48
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности
ООО «Дом Мира» ......................................................................................................... 61
3.1 Рекомендации по обеспечению конкурентоспособности ООО «Дом
Мира».............................................................................................................................. 61
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий ............. 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................................. 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .................................................... 80
ПРИЛОЖЕНИЯ ............................................................................................................. 85
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. В механизме рыночного взаимодействия, как на макро-,
так и на микроуровне, конкуренция выполняет роль основной движущей силы
расширенного воспроизводства и эффективной самоорганизации. Создание
прочных конкурентных позиций экономики России предусматривает повыше-
ние уровня конкурентоспособности бизнеса. Отечественные предприятия
должны сосредотачивать внимание не только на эффективности производства,
а и на эффективности функционирования в конкурентной среде, поэтому воз-
никает необходимость научно-методического обеспечения оценки и диагности-
ки их конкурентоспособности.
Конкурентоспособность предприятия является одной из важнейших кате-
горий рыночной экономики и характеризует возможность и эффективность
адаптации предприятия к условиям конкурентной среды, поэтому обоснование
подходов к исследованию потенциала конкурентоспособности с целью после-
дующей разработки системы мер по укреплению положения и достижению ро-
ста конкурентоспособности предприятия является актуальным.
О значимости проблем усиления потенциала конкурентоспособности би-
знеса свидетельствуют многочисленные публикации в научных и популярных
изданиях, в названиях которых термины «конкуренция», «конкурентоспособ-
ность», «конкурентный потенциал», «конкурентный статус», «конкурентне
преимущества» являются ключевыми словами, что подчёркивает интерес к
данной проблеме.
Цель работы - разработка и экономическое обоснование рекомендаций,
направленных на повышение эффективности деятельности предприятия на ос-
нове усиления его конкурентоспособности.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие за-
дачи:
исследовать понятие и сущность конкурентоспособности предприятия;
7
рассмотреть основные методы оценки конкурентоспособности пред-
приятия;
рассмотреть вопросы управления конкурентоспособностью предприя-
тия
представить организационно-экономическую характеристику ООО
«Дом Мира»;
провести анализ конкурентной среды предприятия;
оценить конкурентоспособность ООО «Дом мира»;
разработать рекомендации по обеспечению конкурентоспособности
ООО «Дом мира»;
оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования – ООО «Дом Мира».
Предмет исследования – пути повышения конкурентоспособности предпри-
ятия.
Теоретической и методологической основой проведенных исследований
стали научные концепции и теоретические разработки ведущих отечественных
и зарубежных учёных в области конкуренции, конкурентоспособности пред-
приятий.
В процессе исследований применялись такие методы: теоретического
обобщения и сравнения – для уточнения научных понятий, касающихся про-
блем определения конкурентного статуса предприятия; статистический анализ
– для изучения, группировки, сравнения, оценки и интерпретации фактических
данных о результативности хозяйственной деятельности предприятия; систем-
ный подход к анализу показателей деятельности предприятия, используемых
для оценки конкурентных преимуществ, метод опроса, анкетирования, экс-
пертный метод.
Информационной базой исследования является оперативная и финансо-
вая отчетность ООО «Дом Мира».
Структура работы. Работа включает введение, три главы, заключение,
список использованной литературы, приложение.
8
Глава 1. Теоретические основы управления
конкурентоспособностью предприятия
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия
В условиях рыночной экономики предприятиям необходимо стремиться к
динамичному, эффективному и рациональному развитию, что невозможно без
управления деловой активностью, конечной целью которого является повыше-
ние конкурентоспособности хозяйствующего субъекта
1
.
Для того чтобы подойти к вопросу рассмотрения понятия «конку-
рентоспособность», прежде всего необходимо раскрыть сущность понятия
«конкуренция».
Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 № 135-Ф3 да-
ет нам определение: «Конкуренция соперничество хозяйствующих субъектов,
при котором самостоятельными действиями каждого из них исключается или
ограничивается возможность каждого из них в одностороннем порядке воздей-
ствовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном
рынке»
2
.
В общих чертах конкуренцию можно охарактеризовать как борьбу между
производителями за предпочтения потребителя
3
. Если это борьба за выбор по-
требителя, то первопричиной возникновения конкуренции можно считать эру
рыночной экономики, в основе которой лежит свобода выбора для потребителя
(что именно приобрести) и свобода выбора для производителя (что именно
производить, продавать) наряду с их личной ответственностью за последствия
этого выбора.
1
Меркулов И. С. К вопросу о понятии «конкурентоспособность предприятия» // Актуальные
проблемы управления: теория и практика. Материалы Всероссийской (очно-заочной) науч-
но-практической конференции. 2017. С. 154.
2
Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (с изм. и доп.) «О защите конкуренции»
3
Шарнина Н. М. О сущности понятия «конкурентоспособность» // Экономика сельскохозяй-
ственных и перерабатывающих предприятий. 2019. № 3. С. 21.
9
В переводе с латинского термин «конкуренция» (concurrere) означает
«столкновение», «состязание». Впервые теорию конкуренции обобщил в 1776 г.
шотландский экономист, философ, основоположник современной экономиче-
ской теории Адам Смит (1723-1790) в одном из своих главных трудов «Иссле-
дование о природе и причинах богатства народов». А. Смит связывал конку-
ренцию с честным соперничеством (без сговора) в целях поиска наиболее вы-
годных условий покупки и продажи продукции между субъектами рынка. В его
понимании основным способом конкурентной борьбы являлось изменение цен.
Именно эти правила обусловливали то, что конкуренция это некая дви-
жущая сила, обеспечивающая взаимодействие спроса и предложения. То есть
благодаря конкуренции происходит перераспределение капиталов между от-
раслями, кроме того, конкуренция позволяет обеспечить функционирование
рыночного механизма ценообразования
4
.
Исходя из вышесказанного, конкуренция это соперничество (конфликт)
между хозяйствующими субъектами, заинтересованными в достижении одной
и той же цели
5
. Стоит отметить, что конкуренция также подразумевает ограни-
ченность ресурсов, которые способствуют достижению этой цели. Если кон-
кретизировать цель с позиции рыночной экономики, то конкуренция это
борьба хозяйствующих единиц за получение прибыли
6
.
Основным способом получения прибыли в условиях рыночной экономи-
ки является реализация продукции (производимой пред приятием или приобре-
таемой с целью дальнейшей перепродажи) и заложенной в ней добавочной сто-
4
Козодаев А. Н. Анализ содержания понятия «конкурентоспособность» как сложной много-
критериальной категории // Современные концепции теории и практики: новые пути иссле-
дований и развития в экономике, управлении проектами, педагогике, праве, культурологии,
языкознании, природопользовании, биологии, зоологии, химии, политологии, психологии,
медицине, филологии, философии, социологии, математике, технике, физике, информатике,
градостроительстве. Сборник научных статей по итогам международной научно-
практической конференции. Негосударственное образовательное учреждение дополнитель-
ного профессионального образования «Санкт-Петербургский Институт Проектного Ме-
неджмента». 2019. С. 46.
5
Кара А. Н., Минина А. П. Анализ подходов к сущности понятия «конкурентоспособность»
// Азимут научных исследований: экономика и управление. 2018. № 1. С. 65.
6
Шарнина Н. М. О сущности понятия «конкурентоспособность» // Экономика сельскохозяй-
ственных и перерабатывающих предприятий. 2019. № 3. С. 21.
10
имости (маржа). Иными словами, предприятия (поставщики, производители,
продавцы) соперничают между собой за выбор покупателя. При этом деятель-
ность хозяйствующих субъектов осуществляется не только в условиях ограни-
ченности спроса на продукцию со стороны потребителей, но и в условиях огра-
ниченности ресурсов, требующихся для производства данной продукции
7
.
Термин «конкуренция» порождает такое понятие, как «конкурентоспо-
собность». Одни исследователи рассматривают проблемы конкурентоспособ-
ности лишь с одной стороны стороны продукта. Другие со стороны пред-
приятия.
По нашему мнению, конкурентоспособность продукции должна рассмат-
риваться без отрыва от конкурентоспособности предприятия. Рассматривая
термин «конкуренция», отмечалась его рыночная принадлежность это же от-
носится и к термину «конкурентоспособность». Таким образом, конкуренто-
способность проявляется только в процессе соперничества в условиях рыноч-
ных отношений и характеризуется наличием конкурентных преимуществ.
Е. А. Иванова предлагает определять конкурентоспособность как «обла-
дание свойствами, создающими преимущества для субъектов экономического
соревнования»
8
. На наш взгляд, это определение достаточно узкое и не раскры-
вает сущности данного понятия.
В научной работе Ю. Т. Бубнова предложено следующее определение:
«Конкурентоспособность это характеристика товара, отражающая его отли-
чие от товара конкурента по степени соответствия конкретной общественной
потребности и по затратам на ее удовлетворение»
9
. При этом Ю. Т. Бубнов не
делает акцент на соответствие то вара определенному рынку, в то время как
конкурентоспособность объекта определяется именно по отношению к кон-
кретному рынку или к конкретной группе потребителей.
7
Шарнина Н. М. О сущности понятия «конкурентоспособность» // Экономика сельскохозяй-
ственных и перерабатывающих предприятий. 2019. № 3. С. 21.
8
Иванова Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия. - Ростов н/Д: Феникс, 2018. – С.
122
9
Бубнов Т. Ю. Экономико-математические методы и модели анализа конкуренто-
способности хозяйствующего субъекта. - Самара, 2018. – С. 13
11
Немного другой подход предлагает Г. А. Краюхин: «Конкурентоспо-
собность сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную
оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных
и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или
свойств другого товара»
10
.
В определении, предложенном П. В. Забелиным и Н. К. Моисеевой, вни-
мание уделяется лишь показателям прибыльности: «Конкурентоспособность
способность приносить прибыль на вложенный капитал в краткосрочном пери-
оде не ниже заданной, или как повышение над сред нестатистической прибы-
лью в соответствующей сфере бизнеса»
11
.
А. Селезнев предлагает следующее определение: «Конкурентоспособ-
ность это обусловленное экономическими, социальными, политическими
факторами положение страны или товаропроизводителя на внутреннем и внеш-
нем рынках, отражаемое через показатели (индикаторы), адекватно характери-
зующие такое состояние и его динамику»
12
. Анализируя данное определение,
отметим, что конкурентоспособность не формируется автоматически, а являет-
ся результатом определенной деятельности.
По мнению Р. А. Фатхутдинова, «конкурентоспособность это свойство
объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовле-
творения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объекта-
ми, представленными на данном рынке»
13
.
Вышерассмотренные определения конкурентоспособности рассматрива-
ют данное понятие в общем, без систематизации по объекту оценки.
А. В. Гугелев и Н. С. Яшин считают, что «успех в деле обеспечения кон-
курентоспособности может принести лишь стратегия, основанная на учете
10
Краюхин Г. А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной эконо-
мики. - СПб: Проспект, 2018. – С. 87
11
Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. - М.: ИНФРА-М, 2016.
– С. 122
12
Селезнев А. Инфраструктура рынка и конкурентоспособность России: Методологические
вопросы анализа и интегральной оценки // Экономист. 2016. № 2. – С. 22
13
Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М.: ИН-
ФРА-М, 2016. – С. 23
12
условий конкретной отрасли промышленности, бизнес-среды региона и потен-
циала конкретного предприятия»
14
.
На основе анализа рассмотренных дефиниций понятия «конкурентоспо-
собность» предлагается следующее определение данного понятия: «Конкурен-
тоспособность это способность объекта (продукта, компании, региона, стра-
ны) быть активным участником конкурентной борьбы благодаря формирова-
нию преимуществ по удовлетворению определенных общественных потребно-
стей». В предложенном определении сделан акцент на активности объекта в
процессе конкурентной борьбы; также поясняется, что активное участие в кон-
куренции достигается путем формирования преимуществ по удовлетворению
определенных общественных потребностей.
1.2 Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия
Конкурентоспособность предприятия оценивается комплексом частных,
групповых (характеризующих определенный аспект деятельности), обобщен-
ных (определяемых путем интегрирования массива показателей, характеризу-
ющих деятельность предприятия) и комплексных (аналитический показатель,
включающий в себя и комплексно характеризующий все аспекты деятельности
предприятия) критериев
15
.
Выбор конкретных критериев и показателей, характеризующих конку-
рентоспособность предприятия, представляет определенную сложность, обу-
словленную следующими причинами:
не существует общепринятых методов оценки показателей конкуренто-
способности субъекта хозяйственной деятельности;
14
Гугелев А. В., Яшин Н. С. Конкурентоспособность субъектов хозяйствования: проблемы
обеспечения и методы регулирования // Вестник Саратовского государственного социально-
экономического университета. 2018. № 7. – С. 16
15
Муравьева Н. Ю. Показатели деятельности торговых предприятий в аспекте оценки конку-
рентоспособности // Вестник Российского государственного торгово-экономического уни-
верситета. − 2016. − № 8(88). − С. 60.
13
множество показателей конкурентоспособности рыночного агента но-
сят качественный характер, что создает трудности при их количественной
оценке;
количественные показатели конкурентоспособности предприятия об-
ладают различной размерностью, что приводит к необходимости их нормализа-
ции (приведению к безразмерным величинам);
возможности менеджеров компаний (лиц, принимающих решения) по
обработке и обобщению различного рода информации в относительно короткий
период времени ограничены
16
.
Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод о потребности в
разработке классификации показателей конкурентоспособности субъекта хо-
зяйствования, позволяющей учесть все их многообразие (насколько это необ-
ходимо для обеспечения принятия эффективных управленческих решений как
тактического, так и стратегического характера), а также степень и направлен-
ность влияния
17
.
В качестве частных, а также для определения групповых и обобщенных
критериев, наиболее часто применяются показатели эффекта и эффективности
деятельности предприятий (например, показатели рентабельности, бухгалтер-
ской или экономической прибыли, величина добавленной стоимости), доля
рынка, в описательных методиках – конкурентные преимущества предприятия.
В качестве комплексного критерия рассматривают показатель «стоимость
компании»
18
.
Учитывая, что громоздкий перечень показателей затрудняет проведение
детальных сопоставлений, был отобран ряд показателей для оценки конкурен-
тоспособности предприятия, позволяющих в той или иной степени характери-
16
Тотров К. О. Управление конкурентными преимуществами фирмы // Актуальные вопросы
современной экономической науки Сборник докладов XVII-й Международной научной кон-
ференции. Отв. редактор А. В. Горбенко. Липецк, 2016. С. 29.
17
Зяблицкая Н. В. Конкурентоспособность и адаптационный потенциал предприятия // Тео-
рия и практика общественного развития. 2016. № 18. С. 54.
18
Тотров К. О. Управление конкурентными преимуществами фирмы // Актуальные вопросы
современной экономической науки Сборник докладов XVII-й Международной научной кон-
ференции. Отв. редактор А. В. Горбенко. Липецк, 2016. С. 29.
14
зовать факторы внутренней и внешней среды, влияющие на уровень его конку-
рентоспособности (рисунок 1).
Рисунок 1. Показатели оценки конкурентоспособности
предприятия
Значение системы показателей обусловлено тем, что каждый из них ха-
рактеризует ту или иную сторону деятельности предприятия, её динамику, а вся
система показателей в целом охватывает все важнейшие аспекты деятельности
предприятия. Поэтому возникает необходимость разработки методики оценки
конкурентоспособности предприятия с учётом комплексного влияния на её
уровень рассмотренных факторов, которая будет основываться на существую-
щим методах оценки и анализировать конкурентоспособность предприятия в
динамике с целью выявления резервов повышения его конкурентоспособности
Конкурентоспособность предприятия
Конкурентоспособность
продукции
Результативность хозяйственной
деятельности предприятия
Рыночная
доля
Финансовые
результаты
деятельности
Цена
качество
Рыночная
активность
Собственные
возможности
Стратегический
потенциал
Зависимость от
внешних источ-
ников финанси-
рования
Прибыль
Объём
реализации
Имущество пред-
приятия
Среднесписочная
численность
работающих
Обязательства
(краткосрочные
кредиты и кре-
диторская за-
долженность)