56
Таблица 11.
Оценка конкурентоспособности предприятий
Показатели
Коэффи-
циент
значимо-
сти
ООО
«Дом Ми-
ра»
Конкуренты
ООО «Евро-
феникс»
«Тираж»
рей-
тинг
Оц
рейтинг
Оц
рейтинг
Оц
Цена
0,2
4
0,8
4
0,8
3
0,6
Ассортимент
0,17
3
0,51
4
0,68
4
0,68
Качество продукции и услуг
0,15
4
0,6
3
0,45
4
0,6
Интерьер
0,11
4
0,44
4
0,44
5
0,55
Культура обслуживания
0,12
4
0,48
4
0,48
5
0,6
Режим работы
0,12
4
0,48
3
0,36
4
0,48
Удобство размещения
относительно транспортной
сети
0,04
4
0,16
4
0,16
4
0,16
Удобство размещения
относительно других объектов
0,04
4
0,16
3
0,12
5
0,2
Посещаемость
0,04
4
0,16
3
0,12
4
0,16
Итого
1
35
3,79
32
3,61
38
4,03
Данные таблицы 11 показывают, что ООО «Дом Мира» занимает среднее
положение по уровню конкурентоспособности между ООО «Еврофеникс» и
ООО «Тираж», следовательно, более сильным конкурентом является ООО «Ти-
раж».
Сравним конкурентные позиции ООО «Дом Мира» и его основных кон-
курентов с «идеальными» параметрами предприятия-эталона (таблица 12).
Таблица 12.
Сравнение показателей ООО «Дом Мира» и ее приоритетных
конкурентов с параметрами предприятия-эталона
Факторы конкурентоспособности
Торговые предприятия
ООО
«Дом
Мира»
ООО
«Ев-
рофе-
никс»
ООО
«Ти-
раж»
Эталон
Цена
4
4
3
5
Ассортимент
3
4
4
5
Качество продукции и услуг
4
3
4
5
Интерьер
4
4
5
5
Культура обслуживания
4
4
5
5
Режим работы
4
3
4
5
Удобство размещения относительно транс-
портной сети
4
4
4
5
Удобство размещения относительно других
объектов
4
3
5
5
Посещаемость
4
3
4
5
57
Рассчитаем по каждому показателю единичный показатель конкуренто-
способности по отношению к эталону и сводный индекс конкурентоспособно-
сти каждого предприятия. Результаты представлены в таблицах 13 и 14.
Таблица 13.
Расчет единичного показателя конкурентоспособности
Показатели
ООО
«Дом Ми-
ра»
ООО «Ев-
рофе-
никс»
ООО
«Тираж»
Ассортимент
0,6
0,8
0,8
Качество товара
0,8
0,6
0,8
Интерьер
0,8
0,8
1
Культура обслуживания
0,8
0,8
1
Режим работы
0,8
0,6
0,8
Удобство размещения относительно транс-
портной сети
0,8
0,8
0,8
Удобство размещения относительно других
объектов
0,8
0,6
1
Посещаемость
0,8
0,6
0,8
Анализ таблицы 13 показывает, что максимально по потребительским по-
казателям к эталону близко ООО «Тираж», затем следует предприятие «Дом
Мира», ООО «Еврофеникс» в большей степени отдалилось от идеального вари-
анта.
Таблица 14.
Определение сводного индекса конкурентоспособности
по потребительским показателям
Показатели
Коэффици-
ент значи-
мости
Предприятия
ООО
«Дом Ми-
ра»
ООО
«Ев-
рофе-
никс»
ООО
«Ти-
раж»
Ассортимент
0,22
0,132
0,176
0,176
Качество продукции и услуг
0,19
0,152
0,114
0,152
Интерьер
0,13
0,104
0,104
0,13
Культура обслуживания
0,16
0,128
0,128
0,16
Режим работы
0,15
0,12
0,09
0,12
Удобство размещения относительно
транспортной сети
0,05
0,04
0,04
0,04
Удобство размещения относительно
других объектов
0,05
0,04
0,03
0,05
Посещаемость
0,05
0,04
0,03
0,04
1
0,756
0,712
0,868
58
Рисунок 17 наглядно демонстрирует конкурентную позицию ООО «Дом
Мира».
Наименование
конкурентной
позиции
Оценка конкурентной позиции в баллах
5
4
3
2
1
Цена
Ассортимент
Качество
Интерьер
Культура об-
служивания
Режим работы
Удобство раз-
мещения отно-
сительно
транспортной
сети
Удобство раз-
мещения отно-
сительно дру-
гих объектов
Посещаемость
Рисунок 17. Профиль конкурентной позиции
Вышеприведенные расчеты позволяют сделать вывод:
1. Самым конкурентоспособным предприятием в рамках рассматривае-
мой группы является ООО «Дом Мира». ООО «Еврофеникс» на единицу затрат
получает 0,956 единиц полезного эффекта, а ООО «Тираж» - 0,964 единиц по-
лезного эффекта, что больше, чем у предприятия ООО «Еврофеникс», но
меньше, чем у ООО «Дом Мира».
2. Конкурентное преимущество ООО «Тираж» состоит в лучших потре-
бительских показателях по сравнению с ООО «Дом Мира». Однако по эконо-
мическим характеристикам (цене) товары ООО «Тираж» проигрывают. Так как
показатель конкурентоспособности ООО «Тираж» меньше 1, это означает, что
Дом Мира
Еврофеникс
Тираж
59
выявленный недостаток (более высокие цены) сильнее имеющихся преиму-
ществ.
3. Показатель конкурентоспособности ООО «Еврофеникс» менее 1 свиде-
тельствует о неконкурентоспособности относительно ООО «Дом Мира». При-
чем конкурентные недостатки выражаются как по показателю цена, так и по
потребительским предпочтениям.
Построим матрицу SWOT-анализа для ООО «Дом Мира» (таблица 15).
Таблица 15.
Матрица SWOT-анализа ООО «Дом Мира»
Сильные стороны
Слабые стороны
популярность у клиентов;
высокое качество продукции и широкий
ассортимент услуг;
поиск постоянных клиентов и создание
для них благоприятных условий;
гибкая ценовая политика
несовершенство основных бизнес-
процессов;
отсутствие отдела маркетинга;
отсутствие системы исследования конку-
рентов и рынка
Возможности
Угрозы
развитие корпоративных клиентов и
новых отраслей потребителей;
дальнейшая интеграция с производите-
лями;
продвижение в регионы;
освоение новых сегментов рынка;
продвижение товаров и услуг через Ин-
тернет
усиление конкуренции;
инфляция, рост цен на сырье и энергию;
угроза экономического кризиса
ООО «Дом Мира» имеет значительные преимущества, характерные для
фирм с устойчивым положением на рынке: сформированный круг поставщиков
и покупателей, реализация качественных продукции и услуг.
Слабые стороны, в основном, связаны с недостаточно эффективной си-
стемой управления продажами. Важным недостатком в деятельности предприя-
тия является отсутствие отдела маркетинга.
Возможности организации связаны с освоением новых сегментов рынка,
следовательно, расширением круга клиентов, поставщиков; снижением затрат
за счет получения скидок и контролем над затратами.
Снизить угрозы ООО «Дом Мира» можно за счет удержания покупателей
от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком качестве продукции
и услуг, среднем уровне цен.
60
Проведя SWOT-анализ, можно сделать вывод о том, что на современном
этапе своего развития ООО «Дом Мира» занимает устойчивое положение на
рынке, прилагая необходимые усилия, организация сможет укрепить свои по-
зиции. Организации необходимо сконцентрировать свое внимание на слабых
сторонах и угрозах и не допустить их дальнейшего развития.
Проведенное во второй главе работы исследование позволяет сделать
следующие выводы.
ООО «Дом Мира» - коммерческое предприятие, производящее типограф-
скую продукцию.
Активы организации ежегодно растут. Общий рост данного показателя за
анализируемый период составил 38 365 тыс. руб. В структуре активов преобла-
дают запасы и дебиторская задолженность, в структуре пассивов - кредиторская
задолженность и краткосрочные заемные средства.
Снижение рентабельности продаж за 2017-2019 гг. говорит о снижении
эффективности продаж ООО «Дом Мира». Чистая прибыль ООО «Дом Мира»
увеличилась за анализируемый период на 9 129 тыс. руб. и составила в 2019
г. 27 058 тыс. руб.
Исследование взаимосвязи выручки, себестоимости и валовой прибыли
показало, что эффективность продаж ООО «Дом Мира» за 2017-2019 гг. снижа-
ется. Об этом свидетельствует превышение темпа роста себестоимости над
темпом роста выручки от реализации.
На современном этапе своего развития ООО «Дом Мира» занимает
устойчивое положение на рынке, прилагая необходимые усилия, организация
сможет укрепить свои позиции. Организации необходимо сконцентрировать
свое внимание на слабых сторонах и угрозах и не допустить их дальнейшего
развития.
61
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению
конкурентоспособности ООО «Дом Мира»
3.1 Рекомендации по обеспечению конкурентоспособности
ООО «Дом Мира»
Опираясь на результаты проведенного анализа, разработаем рекоменда-
ции, направленные на усиление конкурентного потенциала ООО «Дом Мира»,
что обеспечит данному предприятию более высокие конкурентные преимуще-
ства на рынке.
Проведенное исследование показало, что важнейшая задача ООО «Дом
Мира» – повышение конкурентоспособности и увеличение доли рынка.
Примерно 23% потребителей услуг данной организации, испытывают
необходимость в продукции полноцветной качественной печати. При этом су-
ществующие мощности типографии либо не позволяют выполнять небольшие
по объему тиражи, либо действующие оборудование загружено на несколько
недель вперед, что не позволяет выполнять срочные заказы.
При этом в целом рынок полиграфических услуг имеет следующие тен-
денции:
1. Возросла потребность в рекламной продукции (рекламных листовках,
буклетах, визитках, сувенирной полиграфической продукции), которая с каж-
дым годом имеет тенденцию к росту.
2. Вследствие широкомасштабного внедрения компьютерных технологий
резко снижается доля бумажных носителей и, соответственно, падает востребо-
ванность в некоторых видах полиграфической продукции (бухгалтерских кни-
гах, путевых листах, ведомостях, бланках). Уменьшается доля выпуска поли-
графической продукции, так называемого внутреннего документооборота бюд-
жетных и коммерческих организаций
60
.
60
Савина А. В. Российская полиграфия: состояние, тенденции и перспективы развития // Фе-
деральное агентство по печати и массовым коммуникациям, 2018. - С. 96.
62
В настоящее время в полиграфической отрасли прослеживается тенден-
ция роста спроса на отдельные виды услуг. В частности, на услуги по произ-
водству в короткие сроки среднетиражных и малотиражных полноцветных из-
даний высокого качества. В тоже время новые предприятия, предназначенные
для выполнения малотиражных заказов, не располагают достаточными сред-
ствами для закупки качественного оборудования. Существующие во вновь со-
зданных предприятиях одно- или двух красочные офсетные печатные машины
не обеспечивают высокого качества и высокой скорости. Также офсетные ма-
шины рассчитаны на тираж свыше 2 000 экземпляров, иначе их использование
будет нерентабельным. Несмотря на то, что в целом конкуренция в сфере ока-
зания полиграфических услуг является довольно высокой, спрос на данный вид
услуг является относительно стабильным. Исходя из анализа рынка и внутрен-
ней среды ООО «Дом Мира», очевидно, что главными конкурентными пре-
имуществами типографии должно стать, использование нового высокопроизво-
дительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить сто-
имость предоставляемых услуг малотиражных изданий.
В связи с чем, для расширения спектра оказываемых услуг необходимо
внедрение новой производственной линии.
Изучив предложение на рынке печатного оборудования, наиболее соот-
ветствующим перспективным целям фирмы стали системы цифровой печати
Canon, которые идеально подходят для типографии благодаря модульному по-
строению аппаратов, обеспечивающему универсальность систем. Это позволяет
собрать системный комплекс под решение конкретной полиграфической задачи.
Именно благодаря универсальности систем Canon на одном аппарате можно из-
готавливать брошюры, каталоги, листовки, производить степлирование, перфо-
рацию и сшивание документов.
Существует несколько линий цифровых печатных систем Canon, имею-
щих различное назначение.
1. Комплексы полноцветной цифровой печати CanoniRC – оптимальны в
сфере оперативной полиграфии для создания собственного производства и
63
расширения уже имеющихся возможностей. Их отличает высокая производи-
тельность и ресурс, высокое качество печати, технологичность и отсутствие
специальных требований к помещению.
2. Комплексы цифровой печати серии Smart Colour – широкие сетевые
возможности, простота в управлении документом, повышенная производитель-
ность, качественная черно-белая печать и возможность управления цветной пе-
чати. Smart Colour ориентирована преимущественно на офисное применение,
где периодически возникает необходимость в цветной продукции.
3.Многофункциональные комплексы монохромной печати серии iR –
имеют широкое применение в сфере оперативной полиграфии создания соб-
ственной полиграфической базы. Высокая производительность, низкая себесто-
имость печати возможность наращивания производительности за счет сетевого
подключения других аппаратов, являются ключевыми моментами этой серии.
На основании проведенного анализа существующих мощностей ООО
«Дом Мира», наиболее перспективной для внедрения в производственный про-
цесс является линейка цифровых полноцветных систем печати CanoniRC. Ли-
ния представлена моделями iRC4080/4580. Данные аппараты предназначены
для печати срочных малых тиражей цветной печатной продукции с возможно-
стью финишной обработки продукции в линию.
В основе работы Canon iRC4080i/4580i лежит лазерная электрографиче-
ская схема с ремнем промежуточного переноса и разделения блоками формиро-
вания изображения. В отличие от систем, использующих LED-технологию (све-
тодиодную) экспонирования, лазерная технология обеспечивает более высокое
и надежное качество вывода.
Максимальная плотность запечатываемого материала – 300г/м
2
, возможна
печать и на гораздо более плотных материалах. Из кассеты можно подавать бу-
магу плотностью до 210г/м
2
с автоматическим дуплексом. Причем, из любого
лотка может подаваться бумага размером до 305х457мм (А3). Из лотка для руч-
ной подачи возможна работа с листами размером до 320х450 мм (А3+). Систе-
ма протяжки бумаги с переменной скоростью. Бумага подается и выводится из
64
зоны печати на большой скорости, а печать производится с такой скоростью,
при которой происходит качественная передача изображения на бумагу и по-
следующее закрепление тонера. Все это позволяет получать высокое качество
изображения при высокой скорости печати. Автоматическое регулирование
изображение на ремне переноса позволяет получать точное совмещение цветов.
Широкий спектр запечатываемых материалов, печать на фактурных (дизайнер-
ских) сортах бумаги, включая такие материалы, как калька, печать на конвертах
(во время печати не нарушается клеевой слой), конвертах по CD, металлизиро-
ванной бумаге, самоклеящейся бумаге и пленке.
Безмасляная технология закрепления и тонер. Тонер нового поколения
относится к химически выращиваемым тонерам. Благодаря этому частицы то-
нера имеют правильную сферическую форму примерно одинакового размера.
Внутри частиц содержится полимер, который при термозакреплении плавится и
заменяет фьюзерное масло. Следствие - улучшение качества печати (уменьше-
ние пыления, расширение цветового диапазона на 34%, уменьшение глянца от-
печатков) и облегчение процесса ламинирования.
Печать производится с разрешением 1200х1200dpi,256 градациями цвета,
глубиной цвета в 8 bit, что позволяет воспроизводить около 16 млн. цветов, то
есть максимальное количество оттенков, воспринимаемых человеческим глазом.
В конструкции используются технологически новые блоки фотобараба-
нов, которые обеспечивают экологическую безопасность производства – отсут-
ствие выделения озона, вследствие отсутствия коронного разряда, и исключе-
ние свинца. Также конструкции фотобарабана «все в одном» позволяет осу-
ществлять его быструю замену.
Долговечность работы благодаря использованию ремня переноса изобра-
жения с защитным кожухом. Двустороннее сканирование документов; возмож-
ность послепечатной обработки: ламинирования, лакирования, фальцевания,
бигования, тиснения.
Широкие возможности формирования необходимой конфигурации
устройства определяются модульной конструкцией. Canon iRC4080i/4580i мо-
65
жет использоваться как принтер, копир, буклетмейкер, факс. Кроме того, его
можно дополнить послепечатным устройством и оснастить лотками повышен-
ной емкостью. Таким образом, из различных модулей можно собрать ту конфи-
гурацию, которая выполнит все необходимые задачи.
Большой ресурс тонер-картриджа – 25 000/36 000 оттисков при 5% залив-
ке. Большая емкость устройств подачи бумаги, максимальное количество бума-
ги – 5 000 листов (80г/м
2
). Ресурс оборудования и рекомендуемый объем печати
1 200 000 оттисков или 5 лет, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Производственная мощность зависит от производительности машины для
печати и составляет по технической документации 40 цветных и 40/45 черно-
белых оттиска в минуту. Таким образом, производственная мощность может
достигать приблизительно 16-17 тыс. оттисков в день (при 8 часовом рабочем
дне) и около 4 миллионов оттисков в год (при 240 рабочих днях в году). Расчет
произведен с учетом полной загрузки системы цветной цифровой печати.
Система цветной цифровой печати Canon iRC4080i/4580i имеет формат
А3+, что позволит производить продукцию как формата А3, так и всех осталь-
ных – А4, А5. Также при выводе образцов А4 и А5 на формате А3, заметно со-
кращается время производственного процесса.
Сроки изготовления заказов с использованием печатной машины Canon
iRC4080i/4580i могут быть сокращены в два-три раза по сравнению с имею-
щимся оборудованием. Продукция, которая обычно изготавливается при трех-
сменном режиме работы, с помощью новой системы может быть изготовлена за
тот же период при односменной загрузке. Возможность оперативной настройки
печатной машины на любой формат продукции также существенно сокращает
срок изготовления заказов.
Планируемое производство полноцветной печатной продукции ориенти-
ровано, прежде всего, на потребителей, испытывающих потребность в неболь-
ших тиражах печатной продукции ограниченного по продолжительности спро-
са. Это, прежде всего, рекламная и представительская продукция, продукция