6
Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КОМПАНИИ ............... 10
1.1. Сущность и содержание конкурентоспособности компании ............. 10
1.2. Основные факторы, влияющие на управление
конкурентоспособностью компании ..................................................................... 15
1.3. Методы управления конкурентоспособностью компании ................. 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ООО
«ЭДЕО ГРУПП» ................................................................................................... 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании .............. 33
2.2. Анализ внешней и внутренней среды компании ................................. 40
2.3. Анализ и оценка управления конкурентоспособность компании ...... 45
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ КОМПАНИИ НА
ПРИМЕРЕ ООО «ЭДЕО ГРУПП» ..................................................................... 64
3.1. Мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности
предприятия ............................................................................................................ 64
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных
мероприятий ........................................................................................................... 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .......................................................................................... 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................... 80
7
Введение
Актуальность темы исследования. Проблема оценки
конкурентоспособности предприятия в последнее время приобрела особую
актуальность. Критерий конкурентоспособности и ее приоритеты в современном
мире выдвигаются в качестве важнейших ориентиров государственного
регулирования. С одной стороны, повышение конкурентоспособности
предприятия является необходимым и обязательным условием обеспечения и
поддержания на должном уровне финансовой устойчивости. С другой стороны,
неустойчивое финансовое состояние предприятия не позволяет успешно
решать проблему конкурентоспособности.
Конкуренция ‒ рыночный механизм, реализующийся в форме
взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее
выгодные условия приложения капитала. Конкуренция в условиях рынка
способствует формированию хозяйственных отношений и является способом
оздоровления экономики предприятия, повышения уровня его
экономической безопасности.
Степень разработанности темы исследования отражена в работах
отечественных и зарубежных авторов, занимающихся проблемами оценки
конкурентоспособности организации, в частности, труды Баканов М.И., Глухов
А.И., Кислицына В.В., Подолякина Е.В., Старцев П. В., Стоянова Е.С., Траут
Дж., Ривкин С., Царев В.В., Канторович А.А., Черныш В.В. и другие.
Цель выпускной квалификационной работы – на основе анализа и
оценки уровня конкурентоспособности организации разработать мероприятия
по совершенствованию управления конкурентоспособностью ООО «ЭДЕО-
групп».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
основные задачи:
рассмотреть теоретические и методологические основы управления
конкурентоспособность компании;
8
провести анализ управления конкурентоспособность компании на
примере ООО «ЭДЕО групп»;
разработать направления совершенствования управления
конкурентоспособность компании на примере ООО «ЭДЕО групп».
Объектом исследования является ООО «ЭДЕО групп».
Предметом исследования является управление конкурентоспособностью
компании.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что выводы,
полученные в ходе изучения данной темы, позволят организации реально
оценить свою конкурентоспособность на рынке. Результаты исследования
послужат теоретической базой для разработки мероприятий по повышению
конкурентоспособности организации и обоснованием практических действий.
Практическая значимость исследования состоит в том, что сделанные в
ходе исследования выводы и предложения могут повысить эффективность
управления конкурентоспособностью ООО «ЭДЕО-групп».
Теоретическую основу исследования составят работы зарубежных и
отечественных ученых в области маркетинга, стратегического менеджмента,
стратегического управления, также будут использоваться статьи из различных
сборников и периодических изданий, материалы и доклады международных
научно–методических конференций и различные электронные ресурсы.
Среди методов исследования можно выделить анализ научной
литературы, SWOT-анализ и PEST-анализ, метод сравнения и сопоставления,
метод рейтинговой оценки, а также статистические методы.
Нормативную правовую основу исследования составят Конституция
Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации, Гражданский
кодекс Российской Федерации, Федеральный закон «Об обществах с
ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14, Федеральный закон «Об
основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской
Федерации» от 28.12.2009 № 381, Федеральный закон «О защите конкуренции»
от 26.07.2006 № 135, также локальные нормативные правовые акты ООО
9
«ЭДЕО-групп».
Эмпирическую базу исследования составят нормативные правовые акты,
материалы Федеральной службы государственной статистики и её
территориальных управлений, документация ООО «ЭДЕО-групп», учебная
литература.
Структура выпускной квалификационной работы определена целью и
основными задачами исследования и состоит из введения, трех глав,
включающих в себя параграфы каждая, заключения, списка использованной
литературы и приложений.
10
Глава 1. Теоретические и методологические основы
управления конкурентоспособностью компании
1.1. Сущность и содержание конкурентоспособности компании
В современных рыночных условиях хозяйствования возникает
необходимость в смене ориентации и критериев оценки разрабатываемых и
выпускаемых товаров. Одним из таких критериев является
конкурентоспособность продукции, а затем конкурентоспособность
предприятия.
Конкуренция является необходимым фактором в механизме эффективного
функционирования рыночной экономики. В условиях конкуренции
осуществляется определенный отбор наиболее эффективных хозяйственных
единиц. С точки зрения конкуренции основные характеристики субъектов
рыночной экономики проявляются в их конкурентоспособности, что определяет
жизнеспособность предприятий и результаты их деятельности в конкурентной
среде
1
.
Конкуренция на сегодняшнем этапе поменялась - это понятие конкретным
не является, оно присутствует во множестве форм. В современном мире,
конкурентоспособность является одним из основных определений, которое
описывает признание хозяйствующего субъекта на внешнем рынке, но
нынешняя мировая экономическая наука по сей день не дала никакого единого
объяснения «конкурентоспособности»
2
.
Таким образом, понятие конкурентоспособности довольно широкое.
Существует множество подходов к её определению, так как разные учёные
отдают предпочтения разным факторам, формирующим
конкурентоспособность.
1
Александров, А.К. Конкурентоспособность предприятия (фирмы): учебное пос. / А.К. Александров. -
М.: Инфра-М, 2015. – С. 85
2
Кендюх, Е.И. Современные концепции конкурентоспособности // Вестник КрасГАУ. - 2017. - №1. - С.
19
11
В таблице 1 приведены определения авторов и указаны их положительные
и отрицательные моменты
1
.
Таблица 1
Трактовка понятия «конкурентоспособность предприятия»
Автор
Определение
Положительные и
отрицательные черты
трактовок
Фатхутдинов
Р. А.
Конкурентоспособность
предприятия – способность
выпускать конкурентоспособную
продукцию. Важным фактором
является преимущество по
отношению к другим
организациям отрасли в стране и
за пределами страны
Определение неполное и
одностороннее, так как
сравнивает понятия
конкурентоспособности
продукции и
конкурентоспособности отрасли
Киперман Г.
Я.
Конкурентоспособность
организации – это способность
противостоять на рынке другим
производителям и поставщикам
аналогичной продукции
(конкурентам) по степени
удовлетворенности своей про-
дукцией потребностей
потребителей и по
эффективности производства
продукции
Не учтен тот фактор, что
организации конкурируют на
определенных рынках и в
определенный период времени,
но эффективность
производственной деятельности
обозначена решающим фактором
конкурентоспособности организа-
ции
Азов Г. Л.
Конкурентоспособность – это
способность организации
конкурировать на рынках с
производителями и продавцами
схожих товаров с помощью
повышения качества, снижению
цен, создание благоприятных
условий для потребителей
Конкурентоспособность
предприятия приравнивается к
конкурентоспособности
продукции, рассматривающейся
через призму его характеристик
Фасхиев X. А.
Конкурентоспособность
предприятия это превосходство
товаров организации перед
аналогами в определенных сег-
ментах рынка в конкретный
период времени и по разработке,
производству и сбыту продукции,
достигнутое без финансовых
убытков предприятия
Подчеркивает наличие у
организации финансовой цели и
перспектив развития
Завьялова Г.
С.
Конкурентоспособность
предприятия это возможность эф-
фективной хозяйственной
деятельности и ее практической
прибыльной реализации в
условиях конкурентного рынка
Определение не в полной мере
раскрывает понятие конкуренто-
способности предприятия
1
Андронов Д.А. Управление конкурентоспособностью компании // Экономика, предпринимательство и
право. 2016. № 5. С. 16
12
Понятие «конкурентоспособность» также применяется на разных уровнях
управления, что подтверждает глубокую популярность исследуемой категории
(табл. 2)
1
.
Таблица 2
Понятие «конкурентоспособность» на разных уровнях
управления
Уровень
Вид
конкурентоспособности
Содержание конкурентоспособности
Миниуровень
Конкурентоспособность
товара
- такой уровень экономическо-технических,
эксплуатационных параметров, который
позволяет выдержать соперничество
(конкуренцию) с другими аналогичными
товарами на рынке;
- совокупность характеристик продукта и
сопутствующих его продаже и потреблению
услуг, которые отличают его от аналогичных
продуктов по степени удовлетворения
потребностей потребителя, по уровню затрат на
его приобретение и эксплуатацию;
Микроуровень
Конкурентоспособность
предприятия
- совокупность внутренних и внешних факторов
конкурентоспособности, позволяющих
предприятию создавать продукцию, которая по
ценовыми неценовым характеристикам более
привлекательна для потребителя, чем продукция
конкурентов;
- способность производителей и продавцов
товаров конкурировать со своими соперниками,
поставляющими на же рынки аналогичные
товары или стремящимися проникнуть на рынки,
- способность успешно функционировать и
развиваться на определенном рынке
Мезо
-
уровень
Конкурентоспособность
региона
- способность региона выявлять, создавать,
использовать и удерживать конкурентные
преимущества по сравнению с другими
регионами
Макроурвоень
с
Ё.
*
я
:>
Конкурентоспособность
страны
- способность страны соперничать с другими
странами в наличии факто-
ров производства;
- способность отраслей соперничать с
аналогичными отраслями других
стран в производительности и заработной плате;
- совокупность таких факторов, как: доступность
ресурсов, квалифицированной рабочей силы и
наличие информации, формирующая
благоприятные возможности
1
Глухов, А.И. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения: учебное пособие / А.И.
Глухов - М.: Маркетинг, 2016. – С. 112
13
Объединяет все приведенные определения заложенное в основу ее
понимание как способности чего-либо конкурировать (соперничать) или
выдерживать конкуренцию; формировать конкурентные преимущества.
В узком понимании под конкурентоспособностью организации
понимается ее способность производить и предлагать потребителю (клиенту)
конкурентоспособные товары (продукты) и услуги.
В широком понимании конкурентоспособность хозяйствующего субъекта
есть его способность предлагать рынку конкурентоспособные продукты при
условии поддержания высокоэффективной деятельности и обеспечения своего
инновационного развития
1
.
Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность
предприятия-производителя продукции связаны друг с другом как часть и целое.
Способность компании конкурировать на определенном товарном рынке
напрямую зависит от конкурентоспособности продукта и сочетания
экономических методов деятельности предприятия, которые влияют на
результаты конкуренции. Многие авторы дают свое представление о
конкурентоспособности предприятия.
Эффективное управление конкурентоспособностью означает:
обеспечение конкурентоспособности производимой продукции;
рост доли производимой предприятием продукции в общем объеме
рынка;
расширение возможностей выхода на рынки;
внедрение инноваций;
рост кадрового потенциала.
Для каждого предприятия в современных экономических условиях
необходимо ранжировать цели и задачи, выдвигаемые в рамках реализуемых
стратегий повышения конкурентоспособности.
1
Гаврилова, М.В., Кузнецов, Е.М. Разработка стратегии развития предприятия // Кооперация в науке и
инновациях. - М.: Канцлер, 2015. - С. 147
14
Задачи оценки конкурентоспособности в зависимости от объекта и
предмета оценки представлены в таблице 3
1
.
Таблица 3
Цели оценки конкурентоспособности в зависимости от объекта
и субъекта оценки
Объекты
оценки
Субъекты оценки
Цель
Продукция
(товар, услуги)
Организации–
производители
Оценка возможности продать продукцию
Потребители
Выбор товара, в большей степени
удовлетворяющего потребителей по
цене и потребительским свойствам
Предприятие
Организации, произво-
дящие схожую про-
дукцию
Оценка своих слабых и сильных сторон,
сопоставление с конкурентами
Предприятия – потре-
бители (переработчики
сырья)
Оценка привлекательности партнерства
с предприятием
Инвесторы
Оценка привлекательности ин-
вестирования предприятия
Региональные власти
Поиск точек экономического роста
Отрасль
Инвесторы
Оценка привлекательности ин-
вестирования отрасли
Региональные власти
Поиск точек экономического роста (с
точки зрения региона)
Федеральные власти
Поиск точек экономического роста (с
точки зрения экономики в целом)
Конкуренция является необходимым фактором в механизме эффективного
функционирования рыночной экономики. В условиях конкуренции
осуществляется определенный отбор наиболее эффективных хозяйственных
единиц. Стратегическая конкурентоспособность предприятия обеспечивается
при наличии у предприятия устойчивых управляемых конкурентных
преимуществ на длительную перспективу развития.
Формирование и развитие конкурентных преимуществ высшего порядка
(инновации, информационные технологии и т.д.), с учетом удержания
конкурентных преимуществ более низшего порядка, позволяют достичь
предприятию стратегического (высшего) уровня конкурентоспособности.
1
Андронов Д.А. Управление конкурентоспособностью компании // Экономика, предпринимательство и
право. 2016. № 5. С. 21.
15
1.2. Основные факторы, влияющие на управление
конкурентоспособностью компании
В настоящее время происходит увеличение конкуренции на рынке, которое
связано с появлением большого количества товаров-аналогов, которые
потребитель выбирает не только по цене, но и по степени удовлетворения
потребностей
1
. Чтобы у предприятия была высокая конкурентоспособность,
требуется уделять внимание не только на потребности покупателей, но и изучить
все факторы, которые могут оказать прямое или косвенное влияние на
деятельность организации, а также определить относительную важность этих
факторов
2
.
Таблица 4
Факторы, влияющие на конкурентоспособность
Объект
исследования
Факторы
Отрасль
–степень роста охвата рынка;
–ступень жизненного цикла отрасли;
–число фирм в отрасли;
–простота входа и выхода на интересующий рынок;
–технологии, инновации;свойства продукции;
–разностороннее влияние товаров-заменителей;
–экономия ресурсов при производстве продукции;
–кривая опыта;
–загруженность производственных мощностей;
–прибыльность отрасли
Предприятие
–эффективность оперативной деятельности;
–финансовое положение предприятия;
–эффективность системы сбыта и продвижения товара;
–конкурентоспособность вара;
–имидж предприятия;
–социальная эффективность и корпоративная ответ-
ственность предприятия;
–система и методы управления предприятием;
–инновационность производства;
–система долгосрочного планирования
Продукция
–качество – эффект от использования;
–цена – затраты на использование;
–ремонт – утилизация;
–способ продвижения товара на рынок – условия платежа;
–каналы сбыта – сервисное обслуживание
1
Мокроносов, А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И. Н.
Маврина. – Екатеринбург: Изд-во Урал унта, 2015. – С. 59
2
Ахметов, Т.С. Факторы конкурентоспособности предприятия // Международный научно-
исследовательский журнал. - 2015. - №8. - С.7-8.