65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В настоящее время конкурентоспособность является одной из важнейших
интегральных характеристик, используемых для анализа экономической
ситуации как в целом в народном хозяйстве России, так и отдельного
предприятия. Как правило, её применяют в качестве критерия оценки и
эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов.
Особенностью конкурентоспособности торговой фирмы является тот,
факт, что результатом её функционирования выступает не создание продуктов,
а удовлетворение покупательского спроса, оказание услуг, а также то, что
эффект проявляется не только в сфере обращения, но и за её пределами.
Следовательно, конкурентоспособность торгового предприятия - это
интегральная характеристика, представляющая собой степень организации и
выполнения торговых функций предприятием торговли, характеризующееся
уровнем реального или потенциального удовлетворения им конкретной
потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на
данном рынке
В теоретической части работы были рассмотрены понятие и сущность
конкурентоспособности, ее виды, а также определены факторы, оказывающие
на нее влияние, критерии оценки конкурентоспособности применительно к
различным объектам.
В аналитической практической части, на примере розничного торгового
предприятия ООО «Элексконсалт» была дана оценка конкурентоспособности
предприятия на основе оценки конкурентного анализа и финансово-
экономических показателей.
Конкурентоспособность торгового предприятия оценивалась
несколькими методиками: - SWOT-анализом а также с помощью графических
методов оценки конкурентоспособности (многоугольник
конкурентоспособности) и аналитических методов оценки
66
конкурентоспособности (маркетингового подхода к определению
конкурентоспособности предприятия, а также на основе опросов покупателей,
проведенных автором).
В результате анализа конкурентоспособности магазина «Элексконсалт»
было выявлено, что следует отметить рост экономических показателей
деятельности предприятия розничной торговли, обусловленный увеличением
объема продаж оргтехнике.
Так, объем продаж объема розничной торговли в действующих ценах в
отчетном году увеличилась по сравнению с прошлым годом на 21,13% или в
денежном выражении на 2401,0 тыс.руб.;
Валовой доход в отчетном году увеличился на 22,14% по сравнению с
аналогичным периодом прошлого года. При чем уровень данного показателя по
сравнению с прошлым годом возрос на 0,2% и в отчетном периоде составил
26,4%.
За отчетный год имеет место увеличение суммы издержек обращения на
390 тыс.руб. при этом их уровень увеличился на 0,2% это объясняется тем, что
темп роста издержек обращения выше темпа роста объёма розничной торговли
предприятия, что характеризуется отрицательно.
За отчетный период прибыль от продаж возросла на 21,33% и составила
1530,0 тыс.руб., рентабельность продаж за последний год увеличилась с 11,09
до 11,11%.
Сравнительный анализ динамики объема продаж показывает, что в 2016-
2017 гг. объём товарооборота увеличивался более быстрыми темпами, чем в
2015-2017 гг.
Наиболее эффективная работа магазина оргтехники техники реализована
во III и IV кварталах 2017 г. Данный факт объясняется тем, что III квартал
предшествует 1-му сентябрю, когда наблюдается пик продаж компьютеров для
школьников, а IV квартале предусматривается активная предпраздничная
торговля в связи с новогодними праздниками.
Анализ сегментации показал, что посетителями и покупателями в
67
магазине «Элексконсалт» в основном являются жители города, большинство из
которых мужчины – 75,71%, женщин – 24,29%.
Из всех опрошенных покупателей у 12 человек (17,2%) ежемесячный
доход составлял до 10000 рублей на человека, у 26 человек (37,2%) доход
составлял от 10000-15000 рублей на человека, и у 23 человек (32,7%) доход
составил от 15000 до 20000 рублей, и 9 человек (12,9%) имеют доход более
20000 рублей.
Основным мотивом покупателей посетить магазин «Элексконсалт»
является совет знакомых и друзей (44% опрошенных), 33% респондента
посетили магазин «Элексконсалт» в рамках рекламной акции магазина и лишь
20% опрошенных посетили магазин по собственной инициативе.
Профиль конкурентоспособности магазина «Элексконсалт» показывает,
что он имеет устойчивые преимущества по таким атрибутам, как уровень цен,
качество оказанных услуг и профессионализм персонала. Основными
недостатками является то, что реклама и стимулирование практически
отсутствуют.
В заключительной рекомендательной части, определяются пути
повышения конкурентоспособности анализируемого предприятия в
соответствии с разработкой его мероприятий направленных на повышение
конкурентоспособности предприятия.
Среди путей повышения конкурентоспособности предприятия были
выделены:
- проведение рекламной кампании в целях привлечения покупателей в
магазин;
- внедрение дополнительных услуг на предприятии.
Расчет экономической эффективности внедрения мероприятий по
повышению конкурентоспособности предприятия показал, что товарооборот
предприятия увеличится на 72%, валовой доход предприятия на 72%, а
прибыль от продаж 71,97%.
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абдокова Л.З. Синергетический эффект как результат эффективного
управления // Фундаментальные исследования. 2017. №10 (часть 3), С.
581 – 584.
2. Алексунин, В.А. Маркетинг: учебник. - М: Издательский Дом «Дашков и
К», 2016. - 216 с.
3. Анурин В., Муромкина И., Е.Евтушенко, Маркетинговые исследования
потребительского рынка. - М.-С-Петербург, - 2016, 8 - 49 с.
4. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. / Г.Л. Багиев. - М.: ОАО Изд-
во «Экономика», 2016. - 234с.
5. Бендина, Н. В. Маркетинг (конспект лекций). – М.: «Издательство
ПРИОР», 2015. – 208 с.
6. Быков В.А., Философова Т.Г. Конкуренция. Инновации.
Конкурентоспособность М.: Юнити, 2016. - 295 с.
7. Байкалова Н.Д. Теоретические и методологические основы
маркетинговых исследований. Лекции / Н.Д.Байкалова. - Красноярск:
КГТЭИ, 2016. - 211 с.
8. Бахотский В.В. Маркетинговые исследования учебное пособие /
В.В.Бахотский - Псков: Псковский вольный институт, 2017. – 105 с.
9. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ,
прогноз / И.К.Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2017. - 320 с.
10. Валевич, Р.П. Экономика торгового предприятия / Р.П. Валевич, Г.А.
Давыдова – Минск: Высшая школа, 2017. – 321с.
11. Еремеева Н.В., Калачев С.Л. Конкурентоспособность товаров и услуг. М.:
КолосС, 2016. - 192 с.
12. Егорова, О.В. Проблемы оценки конкурентоспособности торговой
организации / О.В. Егорова // Маркетинг и маркетинговые исследования.
– 2016. – № 4. – С. 324-332.
13. Жогова И.В. Методика оценки конкурентоспособности предприятия как