22
прибыли
9. Чистая прибыль (убыток)
отчетного периода
287
682
999
+712
+3,5 раза
Из анализа данных таблицы 2.1 видно, что выручка от продажи
продукции ООО «Форест» за 2017 год составила 102 388 тыс.руб., и по
отношению к 2015 г. показатель увеличился на 40 054 тыс.руб., темп роста
при этом составил 64,3%. Расходы по обычным видам деятельности из года в
год увеличиваются, и за 2017 г. составили 96978 тыс.руб., при этом
увеличение по отношению к 2015 г. составило 37289 тыс.руб. или 62,5%.
Прибыль от продаж за 2017 год составила 5 410 тыс.руб., и за 2015-
2017 гг. произошло весьма значительное повышение финансового результата
от продаж, а именно 104,5% или 2765 тыс.руб. Чистая прибыль в ООО
«Форест» увеличилась по отношению к 2015 г. в 3,5 раза и в 2017 г.
показатель составил 999 тыс.руб.
Показатели по выручке, валовой прибыли и чистой прибыли ООО
«Форест» демонстрирует рисунок 2.2.
Рис. 2.2. Основные финансовые показатели деятельности ООО «Форест»
за 2015‒2017 гг.
В целом, на основании приведенных показателей, можно сделать вывод
о том, что предприятие ООО «Форест» является рентабельным,
перспективным, оно не является убыточным, при этом, ассортимент
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
2015 г. 2016 г. 2017 г.
62344
75519
102388
2645
3274
5410
287
682
999
тыс.руб.
Выручка Прибыль от продаж Чистая прибыль
23
выпускаемой продукции ООО «Форест» составляет: светопрозрачных
конструкций из ПВХ - 62%; металлоконструкций - 28%; стекло и изделий из
стекла - 10%.
Рис.2.3. Структура ассортимента выпускаемой продукции ООО
«Форест»
Главным направлением деятельности ООО «Форест» остается работа с
крупными заказчиками и частными клиентами, что позволяет компании
наиболее полно удовлетворить их потребности - от проектирования окон, по
индивидуальным заказам, до монтажа и обслуживания.
Основные направления (цели) развития ООО «Форест»:
- сохранение престижа компании на освоенных рынках сбыта и
создание устойчивого имиджа на новых;
- проведение технического перевооружения (переоснащения)
производственного оборудования;
- предупреждение и предотвращение выпуска продукции
неудовлетворительного качества на всех участках производства;
- контроль за качеством производимых продуктов на каждом этапе их
создания – от контракта до поставки;
- организация бережливого производства по системе «Кайдзен»;
- повышение культуры производства.
Для достижения поставленных задач руководство ООО «Форест»
призывает всех сотрудников:
62%
28%
10%
Светопрозрачные конструкции из ПВХ
Металлоконструкции
Стекло и изделия из стекла
24
- создать единую команду всех сотрудников, непрерывно
совершенствующих свое профессиональное мастерство; отказ от
компромиссов, снижающих качество выполняемых работ;
- улучшить качество путем постоянного совершенствования процессов,
борьбой не с дефектами, а с причинами их вызывающими, определениями
действий по устранению причин потенциальных несоответствий для
предупреждения их появления.
- совершенствовать взаимодействие с поставщиками на основе
взаимовыгодного и долгосрочного партнёрства для обеспечения закупок
сырья необходимого качества;
- молодым специалистам перенимать богатый опыт старших
работников ООО «Форест», и стремиться получить новые знания и навыки;
- раскрыть потенциал и обеспечить высокий уровень
профессионализма каждого сотрудника компании.
Для повышения конкурентоспособности и обеспечения оперативного
реагирования на требования и пожелания потребителей, руководство ООО
«Форест» приняло стратегическое решение – на постоянной основе
совершенствовать и повышать результативность Системы менеджмента
качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO
9001:2008.
2.2. Оценка уровня конкурентоспособности организации
В настоящее время рынок светопрозрачных конструкций является
одним из наиболее развитых и динамичных сегментов всего строительного
рынка, однако, в 2017 году приблизился к этапу насыщения, когда около 50
% существующих зданий остеклены энергосберегающими окнами. На этом
этапе развития конкуренция повышается, снижаются темпы роста и
маржинальность бизнеса. Между тем, результаты исследований показали,
что в 2017 году рынок светопрозрачных конструкций в России показал
25
прирост 4,5%.
Объем и динамика рынка ПВХ-конструкций в России за 2010-2017 гг.,
представлена на рисунке 2.4 [23, с.6].
Рис.2.4. Объем и динамика рынка ПВХ-конструкций в России
за 2010-2017 гг.
Как показывает рисунок 2.4, темпы роста рынка остаются высокими с
тенденцией к росту, о чем свидетельствуют появление новых фирм,
укрепление существующих позиций и усиление конкуренции, кроме того в
последние годы произошли значительные изменения. Производство
конструкций из ПВХ хорошо налажено. Отработанные методы работы с
частными и корпоративными клиентами. Развитая сеть продаж. Этот продукт
четко позиционируется на рынке.
Окна и балконы из ПВХ уже достаточно близки к «простому
человеку». Они воспринимаются как вполне доступный элемент
комфортного жилья. Зачастую поселенцы, получив от застройщика или
продавца квартиру с типичными деревянными окнами, сразу же меняют их
на пластиковые. Также пластиковые окна обычно устанавливаются при
ремонте квартир на старом складе.
Порядка 40 процентов к общему объему продаж ПВХ профилей в
нашей стране ложится на плечи производства трех немецких компаний:
ProfineGroup, VEKA и Rehau.
0
10
20
30
40
50
60
70
2010 г. 2011 г. 2012 г. 2013 г. 2014 г. 2015 г. 2016 г. 2017 г.
40,5
50
58
41
53
55,5
58
60,6
млн. кв.м.
26
Доли сегментов потребления ПВХ-конструкций в России за 2017 год,
из расчета м.кв., представлены на рисунке 2.5 [18, с.40].
Рис.2.5. Доли сегментов потребления ПВХ-конструкций в России, %
Как видно из диаграммы, преобладающим сегментом потребителей
окон-ПВХ является частный сектор. Снижение спроса в этом сегменте
обуславливается такими факторами как увеличение инфляции (7%),
уменьшение оборота розничной торговли.
К положительным факторам можно отнести: индексацию выплат
пенсионерам и бюджетникам, заработных плат полицейским и военным,
низкие показатели по безработице.
Основными мотивами принятия решения об установке пластиковых
окон, это защита от холода – 71%, звукоизоляция – 48%, удобство
эксплуатации – 38%, эстетичность – 34%. Мотивы принятия решения об
установке пластиковых окон, представлены на рисунке 2.6 [18, с.41].
81%
18%
1%
Частный потребитель Строительство
Санации зданий, кап.ремонт
27
Рис.2.6. Мотивы принятия решения об установке пластиковых окон
Среди причин повышенного спроса на окна из ПВХ необходимо
выделить тот факт, что при одинаковых параметрах теплоизоляции и
звукоизоляции стоимость пластиковых окон явно ниже, чем у окон из дерева
или алюминия. Оценка значимости факторов выбора предприятия по
производству и продаже пластиковых окон (по пятибалльной шкале) в
Москве и Московской области представлена на рисунке 2.7 [18, с.42].
Рис. 2.7. Оценка значимости факторов выбора компании по
производству и продаже пластиковых окон в Москве и Московской области
Согласно оценке важности факторов, влияющих на выбор компании
для производства и продажи пластиковых окон, главным остается все же
качество продукции - 4,29 балла из пяти.
71%
38%
34%
48%
защита от холода удобство в эксплуатации
эстетичность звукоизоляция
0
1
2
3
4
5
качество
цена
качество
отделки
гарантийные
сроки
репутация
фирмы
сроки
выполнения
заказа
предоставлени
е кредитов
4,29
3,29
1,83
1,8
1,66
1,6
0,66
28
Между производителями пластиковых окон существует жесткая
конкуренция. Каждая компания стремится охватить максимально возможный
сегмент рынка, как с помощью новых разработок, расширяя ассортимент
предлагаемой продукции, так и путем изобретения новых аксессуаров для
пластиковых окон, а также максимально адаптируя специализированные
системы к российским климатическим условиям.
Конкуренция также возрастает в связи с появлением на рынке
растущего числа российских производителей высококачественных ПВХ-
профилей, и поэтому компании, импортирующие профили, имеют тенденцию
снижать затраты, чтобы сделать свою продукцию конкурентоспособной по
цене.
На рисунке 2.8 графически представлено сегментирование рынка
светопрозрачных конструкций в г. Москвы и Московской области.
Рис.2.8. Сегментирование рынка светопрозрачных конструкций
г. Москвы и Московской области, %
Обзор рынка Москвы и Московской области позволил выявить
основные компании, работающие в сегменте светопроводящих конструкций.
Основными конкурентами ООО «Форест» по производству
пластиковых окон в республике являются компании: «Окна комфорта»,
«Дивные окна», «Окна роста», «Фабрика окон», «Строй мастер», «Окно
29
мастер», «Окна Столицы», «Народные окна», «Мирокон», «Уютный Дом»,
«Стайл», «Окна Рубин», «Теплые окна», «Окна Века», «Окна Люкс» и «Три
Окна». Практически все они работают с профилем ПВХ, импортируемым из
Западной Европы.
Среди компаний-производителей светопрозрачных конструкций в
регионе, ООО «Форест» занимает – 1,2% данного рынка. Основным
направлением деятельности компании является внедрение только
качественной продукции, для этого разработана система контроля качества.
Конкуренция усиливается и в связи с появлением на рынке все
большего числа производителей качественного ПВХ-профиля, в связи с чем,
компании, работающие с импортными материалами, стремятся сократить
затраты на производство с целью обеспечения конкурентоспособности своей
продукции по цене. Соответственно, в условиях столь мощной конкуренции
невозможно развивать собственный бизнес без учета действий фирм,
работающих в том же сегменте рынка, так как их действия будут оказывать
прямое влияние на результаты деятельности компании, на ее способность к
развитию внутренних возможностей, а также формированию новых
компетенций.
В основном большинство компаний предлагают профили и фурнитуру
«эконом класса», что явно отражается на цене и качестве. Но существуют
также компании, которые предлагают высококачественные профили «элит
класса», среди них ООО «Пластикат-Сервис», ООО «Панорама-Люкс», ООО
«Европласт», ООО «Калипсо», ООО «Добропласт», «Vertex», ООО «Ас
Дом».
В этой связи предприятие ООО «Форест», существующее на
региональном рынке 10 лет, владеющее собственными производственными
мощностями, занимается решением проблемы повышения своей
конкурентоспособности. И, в частности, мониторингом конкурентной
рыночной среды.
Для анализа конкурентной среды предприятия ООО «Форест» были
30
использованы методы «5 конкурентных сил» Майкла Портера и метод
«Тайный покупатель».
Обеспечение конкурентоспособности продукции является ключевой
проблемой управления в ООО «Форест». Изучение факторов формирования
конкурентоспособности организации позволяют определить, насколько они
способствуют или препятствуют достижению конкурентоспособности
организации.
Деятельность компании ООО «Форест» базируется на концепции
«Качество восхищает»: сырье, профили и готовые оконные и дверные
конструкции регулярно тестируются - принцип непрерывного контроля
качества принадлежит к наиболее значимым приоритетам деятельности
компании.
Анализ конкурентных позиций ООО «Форест» на рынке предполагает
выяснение его сильных и слабых сторон, а также тех факторов, которые в той
или иной степени воздействуют на отношение покупателей к предприятию и,
как результат, на изменение его доли в продажах на конкретном
потребительском рынке.
Обобщенные выводы по ситуационному положению ООО «Форест»
представим в виде SWOT–анализа в табл.2.2.
Таблица 2.2
Матрица SWOT-анализа ООО «Форест»
Возможности:
1. Выход на новые рынки или
сегменты рынка.
2. Расширение производственной
линии.
Угрозы:
1. Возможность появления
новых конкурентов.
2. Возрастающее влияние
на цены у покупателей и
поставщиков.
3. Возрастающее
конкурентное давление
31
Сильные стороны:
10-летняя гарантия на продукцию
в отличие от 5-летней у
конкурентов;
большой опыт работы на рынке,
лидирующая позиция на рынке и
хорошая репутация компании,
самый популярный брэнд,
хорошая дилерская сеть,
качественное германское и
итальянское оборудование,
высокий уровень сервиса
ПОЛЕ «СИВ»
Выход на новые рынки - репутация,
гибкая ценовая политика, активная
роль маркетинга.
Расширение производства - активная
роль маркетинга
ПОЛЕ «СИУ»
Появление новых
конкурентов - гибкая
ценовая политика,
активная роль маркетинга,
репутация. Влияние на
цены покупателями и
поставщиками - гибкое
руководство, ценовая
политика.
Слабые стороны:
Цены выше, чем у конкурентов
ПОЛЕ «СЛВ»
Низкая прибыльность, дополнительные
издержки - выход на новые рынки
ПОЛЕ «СЛУ»
Конкурентное давление -
более низкая прибыль из-
за высоких издержек.
Влияние на цены
покупателями и
поставщиками - более
низкая прибыльность из-за
высоких издержек.
Проблемные области характерные для многих промышленных
предприятий и, в частности, для ООО «Форест»:
- неумение руководителей работать в условиях острой конкуренции;
- разногласия среди учредителей в области стратегии ведения бизнеса;
- низкое качество выпускаемой продукции и невыполнение принятых
обязательств перед контрагентами;
- высокая текучесть кадров;
- неразвитость механизмов и систем контроля со стороны госструктур.
К недостаткам компании также можно отнести неширокий ассортимент
продукции и услуг, а также относительно высокую цену.
Результаты анализа конкурентной среды предприятия ООО «Форест»
методом «5 конкурентных сил» Майкла Портера представлены в табл.2.2.
Таблица 2.2
Систематизация результатов анализа по методу «5 конкурентных сил»