15
Таблица 3.
Примеры определения термина «конкурентоспособность»
Автор
Определение
М. Портер[9,
С.53].
Свойство товара, услуги или активного субъекта рыночных
отношений взаимодействовать на рынке наравне с
имеющимися там товарами аналогами, услугами аналогами
или субъектами, конкурирующими на рынке
А Чаплина[17,
С.93].
Возможность организации производить имеющие спрос
товары при условии достижения достаточной эффективности
экономической деятельности
М.
Гельвановски
й[33, С.105].
В самом общем случае, обладание характеристиками,
предоставляющими преимущества субъекту на рынке
экономической борьбы
Р.Ф. Фатхутди
нов[16, С.137].
Характеристика объекта, определяющаяся степенью
действительного или возможного удовлетворения
определенной потребности в сравнении с объектами
аналогами, имеющимися на представленном рынке
Е. Дж.
Визер[23,
С.85].
Способность компании захватить, удержать и нарастить долю
на рынке
П.У.
Зулькарпаев,
Л.Р.
Ильясова[24,
С.95].
Интегральной конкурентоспособностью компании является ее
возможность обладать определенной долей рынка товаров, а
также возможность увеличивать или уменьшать имеющуюся
долю
М. Мескон, А.
Альберт, Ф.
Хедоури[38,
С.106].
Данная характеристика заключается в том, что компания
делает что-то эффективнее, чем конкурирующие компании, а
значит обладает уровнем конкурентоспособности, дающим
возможность компании привлекать и удерживать
потребителей
Развивая идею о прямой зависимости между эффективностью и
конкурентоспособностью компании, ряд авторов считают, что
конкурентоспособность нужно рассматривать с двух точек зрения: как
потенциал компании (конкурентоспособность менеджмента предприятия) и как
преимущество фирмы относительно других организаций
(конкурентоспособность деятельности предприятия). Конкурентоспособность
менеджмента предприятия состоит из [18, с.132]:
структуру менеджмента;
культура менеджмента;
технологии менеджмента;
функции менеджмента;
16
цели менеджмента;
принципы менеджмента.
Конкурентоспособность деятельности предприятия проистекает из
результатов торговой деятельности, стабильности финансового состояния,
эффективности маркетинговой деятельности по организации продвижения
товаров и услуг, организации управленческой активности, разработки и
внедрения инновационных решений, отношения социальной среды к
деятельности организации, наличия эффективного стратегического и в
определенных ситуациях эффективности антикризисного управления.
Относительно недавно появилось также такое понятие как кластерная
конкурентоспособность. Под кластером понимают группу сопутствующих,
связанных между собой компаний и тесно взаимодействующих с кластером
организаций, ведущих согласованную деятельность с целью создания конечной
высоко конкурентоспособной продукции. Из этого следует, что
многоуровневую структуру экономического понятия «конкурентоспособность»,
принимая во внимание современные тренды, необходимо расширить
конкурентоспособностью кластеров [10, С.74].
Довольно часто конкурентоспособность принято сводить к качеству
готовой продукции, что в определенно берет свое начало из трактовок,
представленных в государственных стандартах.
Исходя из всех выше рассмотренных направлений можно таким образом
определить конкурентоспособность компании: конкурентоспособность
организации это способность компании осуществлять деятельность в
динамично меняющейся конкурентной среде таким способом, чтобы
привлекать новых и сохранять имеющихся потребителей создаваемых
компанией благ (постоянно повышая их качество), наращивая свои
конкурентные преимущества и захватывая все большую долю на рынке.
Таким образом, основываясь на анализе разных подходов к определению
терминов конкуренция и конкурентоспособность представлены следующие
17
определения, наиболее полно характеризующие, интересующие нас категории.
Конкуренция – это непрерывный динамичный процесс соперничества,
происходящий между экономически обособленными (независимыми)
производителями и поставщиками благ в условиях ограниченности в ресурсах с
целью как можно более полного удовлетворения потребительских нужд по
приемлемой цене. Конкурентоспособность товара это оцененное
потребителем свойство товара превосходить в конкретный момент времени, без
ущерба интересам производителя, по ценовым и качественным
характеристикам аналоги в определенном сегменте рынка.
Конкурентоспособность организации это способность компании
осуществлять деятельность в динамично меняющейся конкурентной среде
таким способом, чтобы привлекать новых и сохранять имеющихся
потребителей создаваемых компанией благ (постоянно повышая их качество),
наращивая свои конкурентные преимущества и захватывая все большую долю
на рынке.
1.2 Методы оценки конкурентоспособности
Задача повышения конкурентоспособности организации неразрывно
методологически связанна с оценкой ее текущей конкурентоспособности,
поскольку, только базируясь на такой оценке можно сделать выводы о
состоянии и перспективах конкурентоспособности фирмы. Данная оценка
будет является стартовой точкой для разработки комплекса мероприятий по
повышению уровня конкурентоспособности организации и в то же самое время
являться сравнительным критерием эффективности этих мероприятий.
Оценка конкурентоспособности организации, в частности, необходима
для [24, С.149]:
18
разработки комплекса мероприятий в целях увеличения
конкурентоспособности;
подбора контрагентов для осуществления совместной деятельности;
выработки программы захвата новых рынков сбыта продукции;
разработки инвестиционных программ;
регулирования государством экономической деятельности.
По рассматриваемой тематике различными авторами в экономической
литературе предлагается несколько основных подходов к решению
представленной задачи, сведенных в таблицу 4 [15, С.122].
Таблица 4.
Основные методические подходы к оценке
конкурентоспособности
Метод
Сущность метода
Преимущества
Недостатки
Матричный
Анализ матрицы:
горизонтально
располагают
темпы изменения
объема продаж;
вертикально
располагают долю
компании на
рынке.
Анализируется
информация
относительно
объемов продаж и
относительных
долях у соперниках
на рынке, что дает
реализовать
относительно
высокую
адекватность
оценки.
Не дает
представления о
причинах текущего
положения дел, что
в свою очередь не
дает сформировать
управленческие
решения, в добавок
необходимо
наличие точных
маркетинговых
данных.
Метод,
базирующийс
я на теории
эффективной
конкуренции
Самыми
конкурентоспособ
ными являются
компании, в
которых
наилучшим
способом
организованы
процессы во всех
подразделениях и
отделах.
Принимаются во
внимание
различные аспекты
деятельности
компании.
Сумма отдельных
компонентов
сложной системы,
такой как любая
компания, не
представляет из
себя то же, что и
вся система в
общем.
Метод,
базирующийс
я на оценке
конкурентосп
особности
товаров
Конкурентоспособ
ность компании
тем больше, чем
больше
конкурентоспособ
ность ее товаров.
Принимает в расчет
один из самых
важных
компонентов
конкурентоспособн
ости компании,
конкурентоспособн
ость товаров.
Конкурентоспособн
ость компании
сводится к
конкурентоспособн
ости товаров и не
учитывает прочие
аспекты ее
деятельности.
19
Комплексные
Конкурентоспособ
ность компании
представляет из
себя интегральную
величину по
отношению к
имеющейся
конкурентоспособ
ности и
конкурентным
возможностям.
Принимается во
внимание не только
текущий уровень
конкурентоспособн
ости компании, но и
ее возможные
изменения на
перспективе.
Отдельно взятые
способы и приемы,
применяемые при
определении
имеющейся и
возможной
конкурентоспособн
ости в итоге
воспроизводят
методы,
задействованные в
рассмотренных
выше подходах.
Однако ни один из выше представленных подходов не получил широкого
распространения в практике экономического анализа конкурентоспособности
организаций. Это наталкивает нас на мысль о том, что на данный момент не
существует универсальной комплексной методики которая позволила бы
объективно и всесторонне оценить конкурентоспособность фирмы.
Анализ имеющихся подходов, помимо индивидуальных недостатков,
указанных в таблице, позволяет выделить следующие общие недостатки
представленных методов.
Большая часть методик концентрируется на выявлении факторов,
влияющих на конкурентоспособность организаций, при этом основное
внимание уделяется выявлению максимального возможного количества этих
факторов, сведении их в исчерпывающий список. С дальнейшей обработкой их
с помощью множества математических подходов.
Однако, как было представлено ранее, оценка влияния факторов
конкурентоспособности не имеет твердой методологической базы, а множество
факторов с трудом поддаются четкой градации по своей важности. По факту, на
практике, в процессе оценки трудовых ресурсов организации, можно легко
провести следующую логическую цепочку начать с такого фактора как
эффективность труда сотрудников предприятия, обосновать его зависимость от
психофизиологического состояния работников, и сделать вывод о зависимости
эффективности труда от количества разводов на конкретной территории, так
20
как это непосредственно влияет на психофизиологическое состояние
работников. При рассмотрении производственных возможностей организации,
можно прийти к выводу о зависимости инновационного потенциала компании
от качества финансирования науки в данном стране, а, следовательно, от
объемов бюджета данного государства. Схожим образом (когда углубляясь в
анализ мы получаем неимоверное количество факторов) ситуация обстоит по
всем без исключения направлениям исследования организации: трудовой
потенциал, производственный и управленческий потенциал, финансовые
ресурсы, конкурентная рыночная среда и многие другие. Можно сказать, что, в
результате, вся совокупность случайных факторов и закономерных факторов,
имеющих место быть в рассматриваемом пространстве, в большей или
меньшей степени сказываются на итоговой конкурентоспособности компании
[23, С.186].
Следовательно, набор факторов конкурентоспособности неимоверно
велик и как бы мы не старались свести все их в единый список, у нас не
получится сделать его исчерпывающим, а значит, и оценка
конкурентоспособности организации, основанная на таком урезанном списке
будет неадекватной. В итоге все имеющиеся перечни факторов
конкурентоспособности весьма условно позволяют использовать их в качестве
материла для оценки конкурентоспособности предприятий. Ограниченность
факторов диктует ограниченность метода.
В дополнение, такое огромное количество факторов
конкурентоспособности приводит к чрезвычайно высокой трудоемкости их
математической обработки, не говоря уже о задаче по сбору требуемых данных,
которая становится фактически неосуществимой, и как следствие существенно
снижает возможность применить на практике такие методы оценки
конкурентоспособности организаций.
В целях оценки выделенных исследованиями факторов
конкурентоспособности, а еще нахождения значений ряда прочих показателей
21
применяются приблизительные, неточные оценки, называемые «экспертными
методами», они страдают высокой степенью субъективности и неточности.
Естественно, что в целом ряде ситуаций избежать такого подхода не удается,
однако применение подобных оценок в качестве основного метода приводит к
очень низкой математической связи взятых изначально факторов с
интересующими показателем конкурентоспособности [26, С.118].
Целый ряд методик для оценки степени конкурентоспособности
организаций используют цепочки сложных нормализированных построений:
вводятся специализированные для определенной модели термины и показатели,
строятся разнообразные матрицы, создаются свои собственные системы
координат и тому подобное. И если в подавляющем большинстве случаев
логическая обоснованность предлагаемых теоретических моделей не порождает
сомнений, то попытки их практического использования в конкретных условиях
имеющихся организаций на высокую степень абстрактности этих моделей. В
ряде случаев, в результате, не только не представляется возможным провести
сколько-нибудь достоверную количественную оценку какого-либо
необходимого параметра, но и хотя бы дать ему четкое определение. Все это
оказывает значительное негативное влияние на возможность применения
математических методов обработки данных, а значит – и получения
достоверной оценки конкурентоспособности организации.
Целый ряд вопросов вызывает правомочность сведения разнородных,
разноразмерных факторов (например, уровня эффективности труда и
финансовой стабильности компании) в единый интегральный показатель
конкурентоспособности организации. Для этого экономисты вводят весовые
коэффициенты, определяющие размер вклада каждого из составляющих
факторов, а также приводящих их в порядок в плане размерности. Однако такие
коэффициенты довольно условны в силу субъективности своей природы, что
порождает неадекватность результирующей оценки конкурентоспособности
компании. Но проблема даже более комплексна чем субъективность весовых
22
коэффициентов факторов. Как было представлено до этого, разнообразные
экономические факторы в отдельно взятой экономической обстановке могут по
разному сказываться на конкурентоспособности различных компаний,
следовательно, не оправданным является подход, когда устанавливаются
одинаковые весовые коэффициенты в целях оценки конкурентоспособности
неоднородных хозяйствующих субъектов. [23, С.188].
Большая часть методик предполагает сравнение практически идентичных
компаний, производящих (продающих) аналогичные товары и услуги и
работающих в похожих экономических условиях.
Выше означенные недостатки имеющихся подходов для оценки
конкурентоспособности организаций обуславливают ограниченные
возможности применения на практике большинства методик. Базовой причиной
этого является изначально недостаточно конкретизируемое большинством
экономистов определение конкурентоспособности предприятия и особенно
критериев ее оценки. Возьмем для дальнейшей работы определение ниже
следующее определение.
Конкурентоспособность компании представляет из себя уровень
эффективности задействования хозяйствующим субъектом имеющихся
экономических ресурсов в сравнении с эффективностью задействования
имеющихся экономических ресурсов конкурирующими компаниями. При этом
имеется два значимых источника конкурентоспособности: операционная
эффективность, а также стратегическое позиционирование [14, С.72].
Под операционной эффективностью понимается выполнение схожих
видов производственно-экономических активностей лучше (быстрее,
качественнее, с меньшими затратами и т.д.), чем конкуренты. Операционная
эффективность включает в себя оценку имеющейся эффективности проведения
различных видов деятельности, а также целый ряд других мероприятий,
дающих предприятию возможность в итоге повысить эффективность и
интенсивность использования имеющихся ресурсов, например, в
23
производственных компаниях, за счет снижения процента брака продукции или
ускорения внедрения в массовое производство новых продуктов.
Стратегическое позиционирование компании, напротив,
подразумевает осуществление отличающихся от конкурентов видов
активностей или выполнение схожих, но используя другие пути. Суть
стратегического позиционирования следует определить, как осуществление
типов деятельности, обеспечивающих уникальную структуру создаваемой
потребительской ценности. Стратегическое позиционирование проявляет себя в
создании уникальной и более выгодной позиции, базирующейся на сочетании
различных осуществляемых типов деятельности, отличных от конкурентов.
Можно сказать, что операционная эффективность позволяет получать
прибыль в текущий момент времени, а стратегическое позиционирование,
работает на перспективу, позволяя получать прибыль в будущем. Из этого
можно сделать вывод, что каждый из рассмотренных компонентов
конкурентоспособности необходим, но не достаточен для обеспечения
конкурентоспособности организации. Устойчивая конкурентоспособность
компании может быть достигнута только в том случае, если она основывается
на двух источниках конкурентоспособности, которые, в совокупности,
кумулятивно усиливая друг друга, образуют мощные конкурентные
преимущества компании в ходе конкурентной гонки [22, С.147].
Таким образом, конкурентоспособность компании может быть в
конечном счете сведена к оценке двух комплексных факторов: стратегического
позиционирования и операционной эффективности. Предлагаемая оценка
может быть дана только на основе сравнения соответствующих показателей
интересующей нас организации и ее непосредственных конкурентов
24
1.3 Методы управления конкурентоспособностью
Логическим следствием оценки конкурентоспособности является
рассматриваемая далее категория управления конкурентоспособностью
компании. Данная категория будет рассматриваться исходя из системного
подхода. Данный подход рассматривает объекты исследования как
многокомпонентные, представляющие из себя группу взаимосвязанных и
взаимодействующих составляющих, в совокупности влияющих на конечный
результат функционирования исследуемого объекта. Необходимость
использования при изучении объектов, которые состоят из разнородных
взаимосвязанных частей системного подхода, обусловлена проявлением в таких
объектах принципа эмерджентности, который говорит о том, что совокупный
объект обладает такими качествами, которые не характерны для каждого из
составляющих его элементов, исследуемых в отдельности, рассматриваемых
изолированно друг от друга. Комплексное взаимодействие этих элементов в
единой системе порождает появление синергетического эффекта, создаваемого
не отдельными элементами системы, а их совместным взаимодействием.
Обобщение имеющихся подходов к управлению
конкурентоспособностью организаций на базе системного подхода сведено в
таблицу 5 [28, С.52].
Таблица 5.
Подходы к управлению конкурентоспособностью
Подход
Описание
Инновационны
й подход
Суть инновационного подхода к задаче управления состоит
в направлении развития предприятия в сторону активизации
инновационной активности, в части базовых наукоемких
технологий, представляющих из себя катализатор развития
системы производства. Факторы производства, а также
инвестиции следует задействовать как средства научно-
обоснованной инновационной активности. [5, C.139]
Комплексный
(междисциплин
арный) подход
В случае использования комплексного
(междисциплинарного) подхода следует уделить внимание,
экономическим, организационным, техническим,
социальным, экологическим, психологическим аспектам
управления, а также их взаимодействию. Если упустить