62
Таблица 11
Комплексное продвижение сайта ООО «Московские окна»
Что
включает в
себя
Какой даёт
результат
Какие имеет этапы
SEO-оптимизация
- улучшает ранжирование
ресурса
1) анализ и аудит — позволяют получать
информацию о компании и о её целевой
аудитории;
2) разработка плана — от него отталкиваются в
дальнейшем, он позволяет определить
сложность работы, определить способ
продвижения;
3) работы, связанные с ресурсом, — к ним
можно отнести оптимизацию, создание
контента, количество которого зависит только
от запросов клиента;
4) рекламный постинг на внешних ресурсах —
позволяет включать в популяризацию сайты,
блоги, а иногда и приложения.
контекстная
реклама
- позволяет привлечь
клиентов из поисковой
системы;
веб-анализ
- по его результатам
применяется тот или иной
подход для увеличения
позиций сайта.
дополнительные
каналы рекламы
- предполагает
привлечение клиентов из
сети интернет
Для продвижения ООО «Московские окна» в социальных сетях лучше
всего обратится в социализированную компанию, которая предлагает полный
комплекс услуг по SMM. Рекламная кампания сети ООО «Московские окна»
должна быть направлена на увеличение информированности потенциальных
клиентов, а также на проведение специальных мероприятий, посредством
которых они убедятся в уникальности предлагаемых услуг и их качестве.
Предлагаемая рекламная кампания рассчитана на 1 год и разделена на
несколько этапов (табл. 5).
Таблица 12
Календарный план рекламной кампании сети ООО «Московские
окна»
Наименование работ
Сроки
Исполнитель
Вид отчетности
1
2
3
4
1. Подготовительный этап
01.01.19 –
01.02.19
PR-специалист
-
2. Проведение ситуационного
анализа
01.02.19 –
01.03.19
PR-специалист
Аналитический отчет
63
Продолжение таблицы 12
1
2
3
4
3. Проведение исследования
01.03.18 -
01.04.18
PR-специалист
Аналитический отчет
4. Выбор
коммуникационных стратегий
и тактик
01.04.19 -
01.05.19
PR- специалист,
менеджер по
развитию
Аналитический отчет
5. Основной этап
коммуникационной
кампании
01.06.19-
01.01.20
PR- специалист,
менеджер по
развитию
Аналитический отчет
6. Создание недостающих
страниц в социальных сетях
01.05.19-
15.05.19
PR-специалист
-
7. Активное ведение групп в
социальных сетях
15.09.19-
01.01.20
PR-специалист
Ежемесячный отчет об
активности в соц. сетях
8. Видеоролик об автосервисе
для ютуб
01.06.19-
01.01.20
Специалист
отдела
рекламы,
приглашенный
видеооператор
Отчет о запуске и
активности в сети
9. Сотрудничество с сайтами
партнеров
01.06.19-
01.01.20
PR-
специалист,
Отчет о
результатах
сотрудничества
8. Проведение оценки
эффективности
коммуникационной кампании
01.11.19-
15.11.19
PR-специалист
Отчет об оценке
эффективности
9. Итоговый отчет о
проведенной PR-кампании
01.12.19-
01.01.20
PR-специалист
Итоговый
аналитический
отчет
Таким образом, для повышения конкурентоспособности ООО
«Московские окна» необходимо активнее использовать коммуникации в сети
Интернет.
3.2 Экономическая эффективность разработанных рекомендаций
Мы считаем, что предложенные нами мероприятия позволят повысить
эффективность продвижения ООО «Московские окна» в сети интернет,
увеличение клиентской базы и рост конкурентоспособности. Затраты на
проведение мероприятий представлены в таблице 12.
64
Таблица 13
Бюджет затрат на формирование имиджа ООО «Московские
окна» и оценка его эффективности
Канал продвижения
Затраты,
тыс.руб.
Кол-во
привлеченных
клиентов, чел.
Доход,
тыс.руб.
Видеоролики для ю-туб
996
150
1462,5
Контекстная реклама
581,66
400
3900,0
SEO
1464
170
1657,5
SMM
309,8
70
682,5
Продвижение сайта
500
250
2437,5
Итого:
3851,46
1040
10140,0
Эффект:
6288,5
Таким образом, минимальный экономический эффект ООО
«Московские окна» от реализации разработанной рекламной кампании
составит 6288,5 тыс.руб., что является хорошим результатом.
От внедрения мероприятий, по нашему мнению произойдет увеличение
прибыли на 20 % в течение одного года. Возможное увеличение объема
прибыли определим по формуле:
АД = Во *0,1 (1)
где АД - планируемый уровень прибыли организации, тыс. р.;
Во - прибыль в последнем отчетном периоде, тыс. р.
0,1 - нормативный коэффициент, принимаемый при определении
результатов от проведения маркетинговых мероприятий.
Определим объем прибыли (прирост доходов) в результате проведения
маркетинговых мероприятий:
АД = 24489 х 0,2 = 5928 тыс. руб.
Общие затраты при внедрении разработанных мероприятий составят:
АР = З1 + З2 + Зз + З4 + ... Зn (2)
где АР - общие затраты,
З1...n - затраты по каждому отдельному мероприятию.
В нашем случае общие затраты составят:
АР = 3851,46 тыс. руб.
Рассчитаем экономический эффект от внедряемых мероприятий:
65
А П = А Д - А Р (3)
где А Р - общие затраты,
А Д - прирост доходов.
А П = 5928 - 3851,46 = 2076,54 тыс.руб.
Эффективность в процентном соотношении рассчитаем по формуле:
Э = А П / А Р * 100% (4)
Э = 5928 / 3851,46 * 100 = 154%.
Рассчитаем период окупаемости:
Дм= АД/12 (мес) = 5928/12 = 494 тыс руб./мес.
П = З/Дм = 3851,46 /494 = 8 мес.
Таким образом, период окупаемости составил 8 месяцев.
В результате выполненных вычислений, было установлено, что
предложенная рекламная кампания экономически выгодна для ООО
«Московские окна», так как суммарные затраты на ее проведение составляют
незначительную долю в ожидаемом экономическом эффекте, а
экономическая эффективность данной кампании составляет 154%.
Увеличение доходов ООО «Московские окна» позволит улучшить
финансовые показатели предприятия.
Помимо этого будет обеспечен хороший социальный эффект, который
будет выражаться в следующем:
1. Рост клиентской базы и доходов ООО «Московские окна» приведет
к увеличению заработной платы, что повысит удовлетворенность
сотрудников работой в компании и приведет к снижению уровня текучести;
2. Информированность клиентов об услугах ООО «Московские окна»
позволит им удовлетворить свои потребности в качественном кузовном
ремонте.
Ввиду получения высокого экономического эффекта и хорошего
социального эффекта разработанные рекомендации можно считать
обоснованными.
66
Таким образом, в результате проведенного исследования для ООО
«Московские окна» составлен календарный план рекламной кампании,
рассчитанный на двенадцать месяцев, а также план расходов на ее
реализацию. После проведения разработанной рекламной кампании
ожидается рост осведомленности о ООО «Московские окна» и повышение
уровня доверия к ней.
Ввиду получения высокого экономического эффекта и хорошего
социального эффекта разработанные рекомендации можно считать
обоснованными. Таким образом, была достигнута цель работы: разработана
рекламная кампания ООО «Московские окна».
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, конкурентоспособность предприятия представляет
собой сложный процесс взаимосвязи целей, отражающих интересы
ключевых «субъектов влияния», показателей оценки эффектов, факторов
конкурентоспособности (системы внутреннего потенциала предприятия) и
результатов (конкурентных преимуществ), приводящих предприятие в
состояние конкурентоспособности. Как сложное экономическое явление,
конкурентоспособность предприятия выступает формой проявления
внутреннего потенциала предприятия, реализуясь в сфере обращения в виде
конкуренции товаров и в сфере производства в виде конкуренции
внутренних потенциалов, но представляя собой единый процесс.
Основная проблема повышения конкурентоспособности предприятий,
относящихся к базовым отраслям экономики, заключается в узости
занимаемой ими конкурентной позиции. Узкая конкурентная позиция делает
их весьма уязвимыми в ценовых конкурентных преимуществах
(относительные затраты на производство и продажу продукции и цена) и
неценовых конкурентных преимуществах (качество и количество
продукции).
Вместе с тем необходимо также развивать рыночную инфраструктуру
на потребительском и товарном рынках, устранять многочисленных
посредников и монополистические объединения. Устойчивое повышение
конкурентоспособности отечественных предприятий возможно только при
долгосрочном и непрерывном развитии всех детерминантов
конкурентоспособности. Это обуславливает необходимость разработки
четкого инструментария оценки и повышения конкурентоспособности
товаров и услуг, основанного на взаимосвязи общеизвестных экономических
законов и законов менеджмента, статистики, психологии, социологии и
других наук.
68
Одним из факторов конкурентоспособности предприятия является его
финансового положение. Финансовое состояние предприятия
характеризуется целой системой показателей, отражающих на определенный
момент времени способность субъекта хозяйствования финансировать свою
деятельность и своевременно рассчитываться по обязательствам. Показатели
финансового состояния предприятия помогают вовремя отслеживать
признаки и риски падения платежеспособности.
Одним из существенных факторов недостаточного роста рынка
пластиковых окон стал информационный фон вокруг программы московской
реновации. В настоящее время предприятиям на рынке пластиковых окон
приходится достаточно трудно. Все производители окон, особенно большие,
испытывают определенные проблемы с маржинальностью. Учитывая
количество вложений, возврат инвестиций, риски – это достаточно сложный
бизнес. При этом в 2019 г. продолжать негативные тенденции на рынке:
демпинговые войны, громкие закрытия компаний, а также поиск игроками
своей специализации и уникальных возможностей.
Сегодняшний рынок производства и сбыта пластиковых окон и
конструкций предлагает огромное количество различных изделий и услуг из
ПВХ профиля производства, как ведущих мировых брендов, так и
малоизвестных новых торговых марок. Большой разброс цен, очень часто,
заставляет покупателя делать неверный выбор и приобретать окно
сомнительного качества и без всякой гарантии. «Экономность» многих
компаний приводит к тому, что стандартное окно предлагается без откидной
створки и функции микропроветривания. Часто, специальное предложение
не комплектуется москитной сеткой. Нестандартные размеры и сложная
конфигурация окон могут привести к удорожанию окна на 10-20%.
Анализ также показал, что ООО «Московские окна» обладает большей
конкурентоспособностью по сравнению со своим ближайшим конкурентом -
ООО «Фабрика окон». Однако, предприятию следует уделить внимание
таким своим слабым местам по сравнению с ООО «Фабрика окон», как:
69
- производительность труда;
- финансовое состояние;
- управление оборотными активами;
- сроки поставок окон конечному потребителю.
С целью повышения конкурентоспособности продукции ООО
«Московские окна» по желанию клиента может предложить один из
вариантов удешевления стоимости пластикового окна. Предложенные
особенности процесса производства окон и подбора комплектующих и
расходных материалов, помогут клиентам ООО «Московские окна» легко
ориентироваться среди различных предложений, понимать на какие моменты
нужно обратить внимание, чтобы желания и возможности совпали.
Также в результате проведенного исследования для ООО «Московские
окна» составлен календарный план рекламной кампании, рассчитанный на
двенадцать месяцев, а также бюджетный план, основу которого составляют
расходы на интернет-коммуникации. Рекламная кампания сети ООО
«Московские окна» должна быть направлена на увеличение
информированности потенциальных клиентов, а также на проведение
специальных мероприятий, посредством которых они убедятся в
уникальности предлагаемых услуг и их качестве.
В результате выполненных вычислений, было установлено, что
предложенная рекламная кампания экономически выгодна для ООО
«Московские окна», так как суммарные затраты на ее проведение составляют
незначительную долю в ожидаемом экономическом эффекте, а
экономическая эффективность данной кампании составляет 154%.
Увеличение доходов ООО «Московские окна» позволит улучшить
финансовые показатели предприятия.
Помимо этого будет обеспечен хороший социальный эффект, который
будет выражаться в следующем:
70
1. Рост клиентской базы и доходов ООО «Московские окна» приведет
к увеличению заработной платы, что повысит удовлетворенность
сотрудников работой в компании и приведет к снижению уровня текучести;
2. Информированность клиентов об услугах ООО «Московские окна»
позволит им удовлетворить свои потребности в качественном кузовном
ремонте.
Ввиду получения высокого экономического эффекта и хорошего
социального эффекта разработанные рекомендации можно считать
обоснованными.
71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция
Российской Федерации [Текст]: офиц. текст. – М. : Айрис–Пресс, 217. – 64,
[1] с.
2. Абдукаримов, И. Т., Беспалов, М. В. Финансово–экономический
анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций (анализ
деловой активности) [Текст]: учеб. пособие / И. Т. Абдукаримов, М. В.
Беспалов. – М.: ИНФРА–М, 2016.
3. Айдинова, А.Т. Пути повышения конкурентоспособности
предприятий [Текст] / А.Т. Айдинова, Е.С. Головко // Молодой ученый. –
2015. – №12. – С. 371–373.
4. Алексеева, М.С. Адаптационный механизм как вид
организационно–экономического механизма для развития и повышения
конкурентоспособности промышленных предприятий [Текст] / М.С.
Алексеева, М.В. Тихонова // Вестник Санкт–Петербургского
государственного университета технологии и дизайна. Сер. 3.
Экономические, гуманитарные и общественные науки. – 2016. – N 2. – С.18–
22.
5. Арбатская, А. Е. Методический подход к оценке
конкурентоспособности предприятий сферы услуг. [Текст]: дис. ... канд.
экон. наук: 08.00.05 / А. Е. Арбатская – Иркутск, 2015.
6. Басовский, Л. Е., Басовская, Е.Н. Комплексный экономический
анализ хозяйственной деятельности [Текст]. Учебное пособие / Л. Е.
Басовский, Е.Н. Басовская. – М.: Инфра–М, 2014. – 336 с.
7. Бондаренко, А. И. Управление конкурентоспособностью
предприятий мясоперерабатывающей промышленности (на примере
Приморского края) [Текст]: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / А. И.
Бондаренко. – Хабаровск, 2015.