5
Содержание
Введение ................................................................................................................. 6
Глава1.Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности
предприятия ................................................................................................... 8
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности торгового предприятия ........ 8
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность торгового предприятия
......................................................................................................................... 15
Глава 2. Исследование конкурентоспособности предприятия ООО
«Приосколье» ............................................................................................... 26
2.1 Краткая характеристика ООО «Приосколье» ................................................. 26
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности ООО «Приосколье» ...... 30
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Приосколье» .................................. 35
Глава 3. Основные направления повышения конкурентоспособности
ООО «Приосколье» ..................................................................................... 54
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО
«Приосколье» ................................................................................................. 54
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий по повышению
конкурентоспособности ООО «Приосколье» .............................................. 69
Заключение ......................................................................................................... 74
Список использованных источников .............................................................. 77
Приложение ......................................................................................................... 82
6
Введение
Актуальность темы бакалаврской работы заключается в том, что
проблема повышения конкурентоспособности и выход предприятия на новые
рынки - одна из ключевых в экономике. С одной стороны, решение о покупке
принимается на основании целого ряда факторов, таких как соотношение "цена-
качество" удобство месторасположения, условия продажи, уровень сервиса и т.д.
С другой стороны, возможности предприятий ограничены, и поэтому достаточно
трудно обеспечить конкурентное преимущество в каждом сегменте. Выделение
целевых сегментов представляет собой одну из ключевых задач маркетинговой
деятельности, реализация которой будет способствовать повышению
конкурентоспособности не только товара, но и деятельности предприятия в
целом. Важным направлением маркетинговой деятельности любого предприятия
является выбор целевого рынка, то есть рынка, на котором оно может
реализовать свои долгосрочные стратегические цели и удовлетворить спрос
определенной группы потребителей.
Управление конкурентоспособностью в условиях нового рынка должно
базироваться на тщательном изучении запросов и проблем потребителей услуг.
Необходимо правильно оценить, какие параметры продукции являются наиболее
ценными, за что и сколько клиенты готовы платить. После этого предприятие
должно при выборе стратегии сделать акцент на те индикаторы
привлекательности рынка, которые имеют самый высокий ранг. Именно они и
должны стать ядром стратегии. Компания должна четко определить, какие
группы клиентов являются для значимыми, сформировать ключевые
компетенции бизнеса, которые позволят реализовать достижение поставленных
стратегических целей.
Целью бакалаврской работы является повышение эффективности
деятельности предприятия на основе управления конкурентоспособностью
предприятия.
Объект исследования ООО «Приосколье», основным видом деятельности
данного предприятия является производство мяса птицы и полуфабрикатов.
7
Предметом исследования являются процессы управления
конкурентоспособностью.
Для достижения поставленной цели должны быть решены следующие
задачи:
-выделить понятие и сущность конкурентоспособности предприятия
-описать факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия
- отразить исследовательскую часть работы.
- провести анализ финансово-экономической деятельности ООО
«Приосколье»
-осуществить оценку конкурентоспособности ООО «Приосколье»
-предложить основные направления повышения конкурентоспособности
ООО «Приосколье»
-дать оценку эффективности предложенных мероприятий по повышению
конкурентоспособности ООО «Приосколье
Необходимо отметить, что отдельные аспекты эффективного управления
конкурентоспособностью предприятия раскрыты в работах таких авторов как:
Алимов А.А., Бредихина Ю.А., Бушлина К.Ю., Воронцова А.М., Денисова А.Л.,
Зотов А.В., Красикова М.А., Лоханова А.А. Пильщикова Н.Ю. и другими.
Проведение исследования базировалась на методологии научного
познания, на применении общенаучных методов анализа, методов оценки
конкурентоспособности, корреляционно-регрессионного анализа,
статистических методов.
Практическая значимость исследования заключается в разработке
конкретных мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности
ООО «Приосколье».
Исходя из цели и задач, работа имеет следующую структуру: введение,
три главы, заключение, список использованных источников, приложения.
8
Глава 1. Теоретические аспекты исследования
конкурентоспособности предприятия
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия
В современных условиях рыночной экономики уровень насыщения рынка
весьма высок, поэтому каждый производитель товаров ведет жесткую борьбу за
внимание потребителя. Основными целями любого предприятия является
завоевание лидирующей позиции на рынке, достижение наивысшего качества
своей продукции, достижение максимального использования имеющихся
ресурсов.
Для того чтобы данные цели были достигнуты, необходимо, чтобы
предприятие было конкурентоспособным. Суть конкурентной борьбы состоит в
улучшении или сохранении позиции предприятия на рынке, что достигается
благодаря отличию поставляемых предприятием товаров от товаров -
конкурентов согласно степени соответствия определенной потребности
клиентов, так и по расходам на ее удовлетворение. Цель конкуренции между
фирмами - это борьба за получение возможно большей прибыли
1
.
Чем выше конкурентоспособность предприятия, тем больше шансов
получить более высокую прибыль. Конкурентоспособность - это важная
характеристика, которая используется для того, чтобы оценить эффективность
экономической деятельности предприятия.
Конкурентоспособность необходимо поддерживать на определенном
уровне, так как она способствует достижению целей в условиях
противодействия конкурентов. Отсюда следует, что оценивать
конкурентоспособность предприятия можно как «соотношение сил» между
1
Абдрахимова З.Р., Вишневская Н.Г. Управление конкурентоспособностью предприятия //В сборнике:
экономическое развитие общества в современных кризисных условиях сборник статей Международной научно-
практической конференции. 2019. С. 5
9
конкретной компанией и ее основными соперниками на рынке
2
.
Таким образом, конкурентоспособность предприятия - это преимущество
в отношении других предприятий данной отрасли, или которые производят
аналогичный товар. Данная экономическая категория подразумевает
способность устанавливать эффективные связи с потребителями, поставщиками
и конкурентами.
Ученые исследуют категорию «конкурентоспособность предприятий»,
рассматривая это понятие с различных точек зрения различные аспекты
конкурентоспособности. Отсутствие общепризнанного определения
конкурентоспособности предприятия усложняет формирование надлежащего
подхода к ее оценке, которая крайне необходима при анализе возможностей ее
повышения.
В зависимости от выделяемых исследователями аспектов, определение
«конкурентоспособность предприятия» можно объединить на основе
маркетингового, факторного и комплексного подходов (Таблица 1).
Таблица 1
Особенности подходов к определению конкурентоспособности
предприятия
Название
Авторы
Примеры трактовок
Особенности подхода
подхода
конкурентоспособности
предприятии
Маркетинговый
подход
Воронцова
А.М.
Интегральная
конкурентоспособность
предприятия по отношению
к другим предприятиям -
это его способность
занимать определенную
долю рынка продукции
Не всегда можно
разъяснить причину
сложившейся ситуации,
что не позволяет дать
объективную оценку по
поводу изменения в
процессах управления
предприятием
2
Вакулеико Р.Я., Боркычева Е., Кочкурова Е.Л. Анализ основных подходов к оценке и управлению
конкурентоспособностью организаций в современных условиях хозяйствования// Справочник. Инженерный
журнал с приложением. - 2017. - № 2. С. 46
10
Продолжение таблицы 1
Комплексный
подход
Данилова
Н.П.,
Халтурина
Е.Н.
Конкурентоспособность
предприятия - это его
превосходство на
выбранных сегментах
рынка
над конкурентами в данный
момент времени,
достигнутое без ущерба
окружающим,
определяемое
конкурентоспособностью
его конкретных товаров и
уровнем конкурентного
потенциала
Учет достигнутого
уровня
конкурентоспособности
предприятия и его
непредсказуемая
динамика в
будущем
Факторный
подход
Лоханова
А.А.
Конкурентоспособность
предприятия определяется
совокупностью
потребительских свойств
продукции, необходимых
для того, чтобы она в
определенный
момент
времени могла быть
реализована
конкретном
сегменте
Разносторонние
аспекты
деятельности
предприятия,
рассматриваются
разрознено, для более
полной оценки
необходимо
учитывать ряд
факторов,
влияющих на
уровень
конкурентоспосо
бности
Все упомянутые авторы уделяют внимание освещению сущности и
видов конкурентоспособности предприятий. Однако встречается и много
противоречий. Конкурентоспособность является одним из основных понятий,
которое активно используется в теории и практике экономического анализа,
выступает многоаспектным понятием. Для её характеристики используется
понятие сравнительных затрат (Д. Рикардо), сравнительных преимуществ (Б.
Олин), сравнение конкурентных преимуществ, показателей управления и
продуктивности использования ресурсов (М. Портер) , конкурентного статуса
11
фирмы (И. Ансофф)
3
.
Разнообразие и многоаспектность авторских позиций относительно
определения термина «конкурентоспособности» связана с:
отождествлением конкурентоспособности предприятия и
конкурентоспособности продукции или услуг;
масштабами рассмотрения конкурентоспособности на
региональном, национальном или мировом рынке (предприятие, отрасль,
страна);
заменой одного понятия другим (конкурентный статус,
конкурентный уровень);
характеристикой любой составляющей конкурентоспособности
предприятия: конкурентоспособность производственного, трудового
потенциала.
Анализируя понятие конкурентоспособности предприятия можно
выделить следующее: конкурентоспособность предприятия характеризуется
наличием у товаропроизводителя экономических, технических,
организационных преимуществ, с помощью которых он может осуществлять
обновление ассортимента продукции, повышать её качество, расширять
производство, занимать определённую долю рынка, получать высокие доходы,
достигать других поставленных целей.
Однако, несмотря на указанные разные подходы к определению
сущности данного понятия, все исследователи отмечают сравнительный и
часовой (динамический) характер этого показателя:
сравнительный характер означает, что конкурентоспособность не
является явлением, присущим конкретному объекту; она не является его
внутренней характеристикой, а выявляется лишь при сравнительном анализе с
аналогичными объектами; её можно оценить путём сравнения наиболее
3
Гулина М.Н. Теоретические подходы управления конкурентоспособностью организации//В сборнике: Научные
разработки: евразийский регион международная научная конференция теоретических и прикладных разработок.
Москва, 2019. С. 38
12
существенных показателей деятельности предприятий; результатом этого
сравнения и есть определение уровня конкурентоспособности;
часовой характер (динамичность) означает, что достигнутый в
отдельный промежуток времени уровень конкурентоспособности не может
рассматриваться как долгосрочная характеристика его рыночной позиции
независимо от эффективности деятельности; противодействие других субъектов
хозяйствования, решительность и активность их конкурентных стратегий могут
привести к утрате достигнутой позиции и снижению уровня
конкурентоспособности
4
.
Для того, чтобы обобщить понятие «конкурентоспособность» и
определить, в чем заключается разница в подходах к конкурентоспособности
предприятия, на основе критического анализа и обобщения литературных
источников разработана схема подходов квалификации конкурентоспособности
(рис. 1).
Рисунок 1. Схема классификации конкурентоспособности
4
Красикова М.А. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия//В сборнике:
Менеджмент предпринимательской деятельности Материалы XVI международной научно-практической
конференции преподавателей, докторантов, аспирантов и студентов. 2018. С. 187
13
Её основу составляют территориально-географический признак,
зависимый от масштабности экономических объектов и временного проявления.
В целом, конкурентоспособность предприятия — это ее преимущество
перед другими фирмами, которые выпускают аналогичные товары.
Конкурентоспособность фирмы можно оценить только в сравнении с
другими фирмами, которые относятся к одной отрасли, либо фирм, которые
выпускают аналогичные товары (услуги) как в масштабе страны, так и в
масштабе мирового рынка. Это говорит о том, что конкурентоспособность
фирмы является относительным понятием: одна и та же фирма в рамках, к
примеру, региональной отраслевой группы может быть признана
конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка — нет.
Высокая конкурентоспособность предприятия обусловливается
наличием следующих трех признаков:
-потребители остались довольны и готовы купить повторно продукцию
этой фирмы;
-общество, акционеры, партнеры довольны фирмой и не имеют претензий
к ней;
-работники гордятся своим участием в деятельности фирмы, а
посторонние считают за честь быть сотрудником этой компании
5
.
Известно, что конкурентоспособность предприятия зависит от ряда
факторов, которые считаются составляющими конкурентоспособности.
Факторы конкурентоспособности организации разделяются на внешние, в малой
степени, зависящие от организации, и внутренние, почти полностью
зависящие от руководства организации.
Существует ряд показателей, определяющих конкурентоспособность
предприятия. Показатели конкурентоспособности - это критерии,
определяющие уровень конкурентоспособности определенного товара на
рынке. Рассмотрим подробно существующие показатели
5
Кулакова В.А., Черкесова Э.Ю. Системный подход к управлению конкурентоспособностью предприятия//Аллея
науки. 2018. Т. 7. № 6 (22). С. 653
14
конкурентоспособности в таблице 2.
Таблица 2
Показатели конкурентоспособности предприятия
Показатели
Описание
Финансовае
К финансовым показателям относятся: себестоимость, норма
прибыли, оценка структуры активов, инвестиционная
привлекательность, доход на вложенный капитал и другие
финансовые показатели предприятия.
Производственные
В производственные показатели включаются: показатели
фондоотдачи (фондоемкости); производственные мощности,
использование оборудования, численность работников,
системы контроля качества, производительность, срок службы
оборудования.
Организационно-
управленческие
Организационные и управленческие показатели включают в
себя: производительность труда работающих, удельный вес
инженерно- технических работников и специалистов из общего
числа работающих, скорость реакции управления на
изменения во внешней среде, четкость разделения
обязанностей, тип организационной структуры управления.
Маркетинговые
К маркетинговым показателям можно отнести: долю рынка,
престиж бренда, репутацию фирмы, эффективность рекламы,
стратегии, число клиентов, ценовая политика и уровень цен,
качество обслуживания.
Технологические
К технологическим показателям можно отнеси: новые
продукты, применяемые стандарты, расходы на научно-
исследовательские и опытно-конструкторские работы.
Кадровый состав
Показатели кадрового состава включают в себя: уровень
квалификации персонала, а также уровень подготовки
сбытового персонала в технической области.
Классификация показателей конкурентоспособности предприятия
показала, что существует множество показателей и для сопоставления
величины различных показателей, характеризующих конкурентоспособность
товара на разных стадиях его жизненного цикла, необходимо их разделение
на две большие группы: стоимостные (себестоимость, норма прибыли,
оценка структуры активов) и качественные (уровень обслуживания, уровень
известности бренда, реклама).