65
Продолжение таблицы 16
Итого
200
100
3. Наиболее часто сталкиваются с рекламой
- на телевидении;
92
46
- в газетах, журналах;
30
15
- по радио;
34
17
- в сети интернет;
26
13
- в листовках.
14
7
Итого
200
100
4. С рекламой компании ООО "Приосколье"
встречались
20
10
потенциальные потребители
5. При возникновении потребности в продукции
компании
скорее вспомнят рекламу
- в газетах, журналах
130
37
- в сети интернет
76
22
- на рекламных щитах
45
12
- на телевидении и радио
46
13
- реклама на транспорте
55
16
Итого
352
100
Большинство потенциальных покупателей обращают внимание на
рекламу (85% опрошенных). Наиболее эффективными средствами рекламы с
точки зрения запоминаемости оказались газеты, реклама в сети интернет,
листовки. Телевидение оказалось самым загруженным средством рекламы (по
мнению 46% респондентов). На первом месте по частоте появления находятся
журналы и газеты, на втором - теле- и радиореклама (Рисунок 26).
Рисунок 26. Запоминаемость средств рекламы
66
Таким образом, потенциальные клиенты вспомнят рекламу в газетах
(37%), в сети интернет (22%) и на транспорте (16%), а телевизионную и радио
рекламу вспомнит лишь 13% опрошенных. Также исследование показало, что
потенциальные клиенты мало знакомы с ООО "Приосколье"(10%). Это значит,
что следует более часто напоминать потребителям с помощью средств рекламы
о существовании компании. Проанализировав полученные данные, определим
оптимальное сочетание средств коммуникации для ООО «Приосколье» (Рисунок
27).
Рисунок 27. Оптимальное сочетание средств коммуникации
Для повышения узнаваемости предлагаются следующие инструменты: •
радио, телевидение: большой поддержкой компании в городе Оренбург была бы
реклама на местном телевиденье. Изготовление рекламного ролика (открытка,
длиной 15-20 секунд). Стоимость изготовления ТВ ролика 10000/12000 тыс. руб.
Стоимость демонстрации т/к СТС 2-4 выхода в день (в зависимости от
сезонности) 100000 - 105000 руб./ месяц. Дополнить контент сайта предприятия
актуальной информацией, ориентированной на новый сегмент рынка (адрес
фирменного магазина в Оренбурге, включая геолокацию, места продаж
(торговые центры), контактные данные торгового представителя, ассортимент
продукции; пресса: размещение рекламных и заказных статей в Комсомольской
правде, «Телесемь» , «Теленеделя» . 30000 руб. - 2 выхода в месяц; • наружная
реклама: размещение 5 - 6 щитов на улице Пролетарской, она является
67
центром города (средняя стоимость одного щита 37000руб/шт.; активная
рекламная компания в лифтах жилых домов; брендирование остановок
общественного транспорта);
транспорт: городской транспорт представлен муниципальными
автобусами (60 маршрутов), маршрутными такси (63 маршрута), трамваями (17
маршрутов), троллейбусами (18 маршрутов). Сезонно запуск 3-4 маршруток по
Оренбургу. Стоимость аренды от 6000 до 7500 в месяц в зависимости от
маршрута и договоренностей. Также запуск 3-4 автобусов по городу стоимость с
монтажом, изготовлением и прокатом 12000 руб.месяц. Можно заменить
брендирование всего автобуса размещением стикеров внутри салона автобуса.
50 автобусов (соответственно 50 стикеров) - 10000 руб. месяц (изготовление и
монтаж);
места продаж: по данному виду рекламы можно предложить
брендирование в розничных торговых центрах (магазины «О'кей», «Лента»,
«Калинка») от размещения POSM материалов и до более затратных методов,
типа: изготовлением вывесок, оклейки фасадов, выдачи одежды для продавцов.
Все суммы зависят от макетов и специфических особенностей строения. В
среднем изготовление стоит около 3000 руб. Монтаж, как правило,
осуществляется заказчиком;
Собственный сайт предприятия ООО «Приосколье», можно дополнить
актуальной информацией. Организовать виртуальную экскурсию по видам
продукции, чтобы клиент имел возможность ознакомиться с ассортиментом,
посмотреть цены на товары, добавить раздел отзывы о продукции также
дополнить сайт фотоотчетами с мероприятий, проводимых на предприятии.
Таким образом, собственный сайт компании — поможет покупателям
оценить уровень цен, ознакомиться с предложениями предприятий.
Также предприятию ООО «Приосколье» следует заказать контекстную
рекламу. Этот инструмент второй из известных средств рекламы в интернете.
Это инструмент, направленный на увеличение продаж и привлечение новых
клиентов через Интернет. Контекстное объявление видят пользователи, которые
68
ищут в Интернете то, что предлагает рекламодатель. Таким образом, рекламное
сообщение воспринимается пользователем как ответ на заданный вопрос и
помогает найти нужный ему товар или услугу. Даже если товар ищет всего один
пользователь из миллиона, контекстная реклама позволяет показать
предложение именно ему. Контекстная реклама, размещаемая в Интернете, при
релевантных запросах, выводит на страницу компании, что также повышает
посещаемость фирменного сайта предприятия, привлекает целевую аудиторию
и формирует лояльность клиентов.
Страницы и организуемые группы в различных социальных сетях - с
учетом интересов целевой аудитории являются эффективным средством
рекламы. Как уже отмечалось, аудитория Интернета расширяется, и во многом
этому способствует популяризация социальных сетей среди населения разного
возраста.
Реклама переходит в социальные сети. Можно отметить, что социальные
сети «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграм», «Твиттер»,
«Мой мир» (mail.ru) — основные, в которых активно идет продвижение брендов
компаний. Популярность социальных сетей позволяет использовать их для
повышения конкурентоспособности предприятий и непосредственно товаров и
услуг.
Следующий инструмент запуск рекламы в прессе. Реклама в прессе - это
рекламные объявления, публикации рекламного характера в журналах,
бюллетенях, каталогах, рекламных приложениях.
Можно предложить разместить рекламные материалы в рубрике
"Приятного аппетита" в «ТелеСемь». Стоимость размещения: 50000 руб. (25000
руб. 1 выход), аудитория 220200 человек, тираж 70500 экземпляров.
Преимущества: длительность использования журнала - 1 неделя;
внимательное изучение содержимого, так как журнал стоит денег;
распространение журнала происходит в точках розничных продаж, в том числе
торговых сетях, где присутствует продукция "Приосколье" («Магнит», «Ашан»,
«Пятерочка», «Метро», «Лента», «Пеликан», «О'Кей»); • целевая аудитория:
69
возраст 25-55 лет, потребительски активная.
С помощью инструмента «Наружная реклама» можно провести
брендирование торговых точек. Период размещения: с июня 2017.Основание
размещения: невысокая стоимость ознакомления потенциальных покупателей с
рекламной информацией на всей территории работы г. Оренбург. Стоимость
размещения: 35000-50000 руб. Концепция изображения: оформление фасада
модуля баннерами и световыми коробами.
С помощью маркетингового инструмента «Реклама на транспорте»
можно разместить баннер на бортах автобусов. Период размещения: с июня
2017. Стоимость размещения: 28285,40 руб. мес. (9428,47 руб. за ед). Количество
единиц автотранспорта: 3.Маршруты: 61, 34, 47 следуют через весь город,
протяженность маршрутов составляет 16-20 км.
Для стимулирования продаж можно предложить проведение трейд-
маркетинговых акций (подарок за покупку) в магазинах: Магнит, Ашан,
Пятерочка. Период размещения: июнь, июль 2017. Стоимость размещения: 7000
руб. мес.
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий по
повышению конкурентоспособности ООО «Приосколье
Рассмотрим структуру затрат на программу продвижение ООО
«Приосколье» таблица 17
Таблица 17
Структура затрат - на программу продвижения продукции
ООО «Приосколье»
Способ продвижения
Затраты
В рублях
В %
Интернет
12658
2,4
Места продажи
156239
29,7
Наружная реклама
112354
21,4
Пресса
24404
4,6
Подарки
85423
16,3
Радио и ТВ
42365
8,1
Транспорт
91805
17,5
Всего
525248
100
70
Проанализировав данные таблицы можно сделать вывод о том, что самый
затратный способ продвижения будет место продаж 156239 рублей (29,7%),
менее затратный Интернет 12658 (2,4%).
Таким образом, внедрение данного мероприятия позволит:
-привлечь целевую аудиторию;
-повысить осведомленность о продукции предприятия, то есть рост
уровня конкурентоспособности;
-узнаваемость бренда;
-увеличить число лояльных клиентов, совершающих «повторные
покупки» и пользующихся услугами предприятия на регулярной основе;
-вырастет рост показателей выручки и прибыльности предприятия.
Для определения конкурентоспособности предприятия ООО
«Приосколье» после внедрения предложенных мероприятий необходимо
применить графический метод «радар» (Таблица 18).
Таблица 18
Расчет среднего значения по
критериям конкурентоспособности
Предприя
тия
Критерии конкурентоспособности
Реклама в
интернете
Наружна
я
реклама
Обновление
собственног
о
сайта
Реклама на
транспорте
Реклама на
радио и ТВ
Подарки за
покупку
«Приосколье»
Эксперт 1
5
5
5
5
4
5
Эксперт 2
5
3
4
4
5
4
Эксперт 3
5
4
5
5
4
4
Средняя
оценка
5
4,7
5
4,7
4,7
4,7
«Оренбургский бройлер»
Эксперт 1
4
5
4
4
4
5
Эксперт 2
5
4
4
3
5
5
Эксперт 3
5
5
4
5
5
5
Средняя
оценка
4,6
4,6
4
4
4,6
5
ТД «Авдон»
Эксперт 1
5
3
3
3
4
3
Эксперт 2
4
3
4
3
4
4
Эксперт 3
4
4
4
3
4
3
Средняя
оценка
4,3
3,3
3,3
3
4
3,3
71
Продолжение таблицы 18
«Белая птица»
Эксперт 1
5
5
5
3
4
5
Эксперт 2
4
3
4
4
3
4
Эксперт 3
3
4
4
3
4
3
Средняя
оценка
4
4
4,3
3,3
3,7
4
«Ясные зори»
Эксперт 1
5
3
5
3
4
5
Эксперт 2
3
5
4
4
5
4
Эксперт 3
4
4
4
3
4
3
Средняя
оценка
4
4
4,3
3,3
4,3
4
«Петелино»
Эксперт 1
5
5
3
5
5
5
Эксперт 2
5
5
5
4
5
5
Эксперт 3
4
4
5
5
5
3
Средняя
оценка
4,7
4,7
4,3
4,7
5
4,3
По данным таблицы, взяв среднее значение, необходимо построить радар
конкурентоспособности (Рисунок 28).
Рисунок 28.Радар конкурентоспособности после внедрения
мероприятий на рынке производства мяса курицы
Радар конкурентоспособности показывает, что после внедрения
мероприятий, таких как рекламная кампания, введение новой должности,
открытие фирменного магазина ООО «Приосколье», имеет наибольшие
72
преимущества по следующим оцениваемым критериям: реклама в интернете,
обновление собственного сайта, реклама на радио и тв. .
Далее, рассчитаем индекс конкурентоспособности предприятия для
рынка мяса птицы по формуле 2.4:
Перед этим найдём площадь многоугольника ООО «Приосколье» (для
этого многоугольник разобьём на треугольники и в каждом проведём высоту):
S=
=67,64
Площадь общего многоугольника равна:
Sобщ=
Далее, рассчитаем индексы конкурентоспособности ООО «Приосколье»
и его основных конкурентов. ООО "Приосколье":
It=
Сравнив индексы конкурентоспособности ООО «Приосколье» до и после,
можно отметить, что предприятие после введения мероприятий показатели
увеличились. Следовательно, можно сделать вывод о том, что предприятие
предполагаемо, повысило свою конкурентоспособность в условиях нового
рынка 92%.
В ходе исследования был проведен корреляционно -регрессионный
анализ, который позволил выявить зависимость между затратами на
маркетинговые коммуникации и объемом продаж. (Рисунок 29)
Рисунок 29. График зависимости между затратами на
маркетинговые коммуникации и объемом продаж
73
Проведенный корреляционно-регрессионный анализ позволил выявить,
по шкале Чеддока силу связи между затратами на интегрированные
маркетинговые коммуникации и объемом продаж.
Исходя из плана предложенных мероприятий затраты приведены в
таблице 19
Таблица 19
Затраты на мероприятия для предприятия ООО «Приосколье» и
предполагаемый экономический эффект от их внедрения
Предлагаемые
мероприятия
Ожидаемый эффект от внедрения
мероприятий
Единовременн
ые затраты
А выручки
Введение новой
должности
Для эффективности управления
конкурентоспособностью
213515
105667,022
Открытие
фирменного
магазина
Привлечение новых потребителей на
новом сегменте
262398
10740000
Рекламная
кампания
Повысит узнаваемость бренда,
познакомит потребителей нового
сегмента с продукцией ООО
"Приосколье
525248
4 477
542,88
Итого
1040593
15323209,9
Ожидаемый экономический эффект от предлагаемых мероприятий
составит 1253143,2 рублей.
Срок окупаемости единовременных затрат на открытие фирменного
магазина 0,388053424 года.
Ожидаемая экономическая эффективность от проведения рекламной
кампании 9%.
Таким образом можно сделать вывод о том, что рекомендованные
мероприятия помогут увеличить конкурентоспособность организации.
74
Заключение
Конкурентоспособность необходимо поддерживать на определенном
уровне, так как она способствует достижению целей в условиях противодействия
конкурентов. Отсюда следует, что оценивать конкурентоспособность
предприятия можно как «соотношение сил» между конкретной компанией и ее
основными соперниками на рынке.
Таким образом, конкурентоспособность предприятия - это преимущество
в отношении других предприятий данной отрасли, или которые производят
аналогичный товар. Данная экономическая категория подразумевает
способность устанавливать эффективные связи с потребителями, поставщиками
и конкурентами.
Высокая конкурентоспособность предприятия обусловливается
наличием следующих трех признаков:
-потребители остались довольны и готовы купить повторно продукцию
этой фирмы;
-общество, акционеры, партнеры довольны фирмой и не имеют претензий
к ней;
-работники гордятся своим участием в деятельности фирмы, а
посторонние считают за честь быть сотрудником этой компании.
Известно, что конкурентоспособность предприятия зависит от ряда
факторов, которые считаются составляющими конкурентоспособности.
Факторы конкурентоспособности организации разделяются на внешние, в малой
степени, зависящие от организации, и внутренние, почти полностью зависящие
от руководства организации.
Компания «Приосколье» — является крупнейшим поставщиком
экологически чистого мяса птицы высокого качества на российский рынок.
Форма собственности предприятия общество с ограниченной
ответственностью.
Миссия предприятия - производить качественную продукцию,
отличающуюся большим разнообразием.