6
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
7
Глава 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью
организации
10
1.1 Понятие конкуренции, ее виды и маркетинговые стратегии
10
1.2 Управление конкурентоспособностью организации:
современные подходы
21
1.3 Особенности управления конкурентоспособностью в
металлургической отрасли
29
Глава 2. Анализ деятельности по управлению конкурентоспособностью в
ПАО «Надеждинский металлургический завод»
35
2.1 Общая характеристика ПАО «Надеждинский металлургический
завод»
35
2.2 Анализ внешней среды исследуемого предприятия и его
конкурентоспособности на рынке
40
2.3 Анализ деятельности по управлению конкурентоспособностью
в ПАО «Надеждинский металлургический завод»
51
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию управления
конкурентоспособностью в ПАО «Надеждинский металлургический
завод»
59
3.1 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование
деятельности по управлению конкурентоспособностью
59
3.2 Социально-экономический эффект предлагаемых мероприятий
68
Заключение
73
Список использованной литературы
76
Приложения
79
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы. В мировой экономической литературе и
практике хозяйствования тема конкурентоспособности является также одной из
наиболее актуальных в течение последних лет. Характерными тенденциями
являются рост интенсивности конкуренции, изменение ее форм, маркетинговых
стратегий. Наблюдается все большее появление неценовых методов
конкуренции, часть рынков становится более открытыми, часть рынков
закрывается с целью защиты интересов российских производителей,
продолжается формирование постиндустриального общества и «новой
экономики знаний», в рамках которых возрастает значение и масштабы
использования информационных технологий и наукоемких продуктов и услуг.
Одной из самых значимых тенденций развития мировой экономики в
настоящее время является глобализация, результатом которой является
становление новой экономики, усиление роли инноваций во всех сферах. В
этих условиях повышение конкурентоспособности национальной экономики,
развитие конкурентных преимуществ становится одной из приоритетных задач
государственной экономической политики.
Изучение конкурентоспособности представляет собой одну из
важнейших составных частей рыночных исследований, создающих основу для
выработки стратегии и тактики деятельности субъекта на рынке, выбора
правильного пути повышения технического уровня и качества. Постепенная
интеграция России в мировое экономическое сообщество и развитие
конкурентной среды в российской экономике делает проблему повышения
конкурентоспособности российской продукции актуальной и значимой.
Особый интерес вызывают особенности управления
конкурентоспособностью предприятий металлургической отрасли, так как
такие предприятия имеют огромное значение для развития российской
промышленности и экономики в целом. От высокой конкурентоспособности
промышленных предприятий зависит их эффективная деятельность,
8
соответственно благополучие работников, также необходимо отметить, что
такие предприятия зачастую являются градообразующими и от их состояния во
многом зависит инфраструктура моногородов.
Все это обуславливают необходимость формирования системы
управления конкурентоспособностью предприятий металлургической отрасли,
способной реагировать на воздействие внешней и внутренней среды высокой
степени изменчивости и неопределенности. В связи с этим становится
необходимым и практически востребованным исследование основных вопросов
воздействия управления на повышение конкурентоспособности предприятий на
основе современных средств менеджмента и маркетинга.
Целью ВКР является совершенствование управления
конкурентоспособностью в ПАО «Надеждинский металлургический завод».
Задачи ВКР:
изучить теоретические основы управления конкурентоспособностью
организации;
проанализировать деятельность по управлению
конкурентоспособностью в ПАО «Надеждинский металлургический завод»
разработать мероприятия по совершенствованию управления
конкурентоспособностью в ПАО «Надеждинский металлургический завод».
Объектом исследования является управление конкурентоспособностью
предприятия.
Предметом исследования является совершенствование управления
конкурентоспособностью в ПАО «Надеждинский металлургический завод».
Степень научной разработанности темы – управление
конкурентоспособностью организации широко освещается как в российской,
так в зарубежной научной литературе и периодических изданиях. Также в
последнее время увеличиваются исследования особенностей управления
конкурентоспособностью предприятий металлургической отрасли в основном в
специальной периодической литературе.
9
Источниковая база исследования: учебная литература российских и
зарубежных авторов, периодические издания, законодательные акты
Российской Федерации, Интернет-портал официальной деловой информации,
сеть Интернет.
Методы исследования – системный, сравнительный и структурный
анализ, методы изучения факторов, PEST-анализ, метод табличного и
графического представления информации.
Практическая значимость исследования мероприятий, разработанных с
целью совершенствования управления конкурентоспособностью, заключается в
ом, что их реально реализовать на базе исследуемого предприятия ПАО
«НМЗ».
Структура ВКР – работа состоит из введения, трех основных глав,
заключения, списка использованных источников, приложений.
В первой главе изучены теоретические основы управления
конкурентоспособностью предприятия, а именно, приведено понятие
конкуренции, ее виды и маркетинговые стратегии. Рассмотрены современные
подходы к управлению конкурентоспособностью предприятий и возникающие
при этом проблемы. Изучены особенности управления
конкурентоспособностью на предприятиях металлургической отрасли.
Во второй главе проанализирована деятельность ПАО «Надеждинский
металлургический завод» по управлению конкурентоспособностью.
Приводится общая характеристика предприятия, его основные технико-
экономические показатели. Анализируется влияние факторов внешней среды и
рыночное окружение предприятия, также деятельность по управлению
конкурентоспособностью. Выявляются конкурентные преимущества
предприятия и проблемы в управлении конкуренцией.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию
управления конкурентоспособности ПАО «Надеждинский металлургический
завод» на основании выявленных проблем и определяется социально-
экономический эффект разработанных мероприятий.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие конкуренции, ее виды и маркетинговые стратегии
Конкуренция является основой развития любой страны, в том числе и
России, она обеспечивает постоянное и динамическое внедрение
инновационных технологий в экономику, является движущим фактором
развития общества, способствует разнообразию, эффективному использованию
ресурсов и справедливому распределению результатов функционирования
экономики. Состояние конкуренции в российской экономике является
достаточно точным показателем эффективности рыночных преобразований,
свободы экономической деятельности и равенства предприятий всех форм
собственности в рыночном обороте.
Показателем признания большой роли конкуренции для успешного
функционирования экономике является тот факт, что в большинстве стран мира
к настоящему времени приняты законы о конкуренции и созданы
национальные органы, занимающиеся вопросами конкуренции.
В настоящее время в России понятие конкуренции закреплено на
законодательном уровне в Федеральном законе № 135-ФЗ «О защите
конкуренции», в нем конкуренция определяется как соперничество
хозяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями
каждого из них исключается или ограничивается возможность каждого из них в
одностороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров
на соответствующем товарном рынке.
1
Законодательное определение конкуренции содержит характеристику
конкуренции как фактора, сдерживающего монополизацию рынка со стороны
хозяйствующих субъектов.
1
Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О защите конкуренции» //
Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru
11
По мнению В.И. Беляева, конкуренция представляет собой сложное
социально-экономическое явление. Она объективно присуща рыночной
экономике и обеспечивает движение вперед в области совершенствования,
развития потребительных свойств товара, создания принципиально новых
товаров, услуг.
2
А.П. Дурович указывает, что конкуренция – это неотъемлемая часть
рыночных отношений, которая способствует обогащению предложений на
рынке, внедрению новых товаров и сервисов в рамках борьбы за предпочтения
потребителей.
3
Такой автор, как М. Портер отмечает, что конкуренция – представляет
собой динамичный и развивающийся процесс, непрерывно меняющийся
ландшафт, на котором появляются новые товары, новые пути маркетинга,
новые производственные процессы и новые рыночные сегменты.
4
Р.А. Фатхутдиновым предлагается следующее определение: конкуренция
– это процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами с
целью победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за
удовлетворение объективных и субъективных потребностей в рамках
законодательства либо в естественных условиях.
5
С точки зрения развития общества, конкуренция представляет собой
соперничество старого с новым: это – новые товары, новые технологии, новые
источники обеспечения потребностей, новые типы организации и т.д.
На современном этапе экономического развития конкуренция, как
движущая сила, вынуждает производителей постоянно искать новые пути
повышения своей конкурентоспособности.
Сущность конкуренции заключается в том, что на определенном рынке
имеется такое большое количество продавцов, при котором каждый из них,
2
Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. — М.: КНОРУС,
2017. – 672 с.
3
Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. Рынок. Товары. Конкуренты. –
Минск: Изд-во Гревцова, 2018. – 405 с.
4
Портер М. Конкуренция: учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 325 с.
5
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика,
маркетинг, менеджмент. М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2017. – 892 с.
12
обеспечивая небольшую долю общего объема предложения, практически не в
состоянии воздействовать на цену продукта или услуги.
Для получения полной и объективной картины о конкуренции, как о
важнейшем процессе рыночных отношений, рассмотрим ее виды (рисунок 1).
Рисунок 1 – Виды конкуренции
6
Дополнительная классификация конкуренции не оказывает решающего
влияния, а скорее, является уточняющей. Принципиальное значение имеет
основная классификация конкуренции.
Совершенная конкуренция – это такой рынок, на котором действует
огромное количество потребителей и производителей однородного по
свойствам и характеристикам товара, причем каждый из них занимает
относительно небольшую долю на рынке и не определяет условия реализации
6
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр экономики и
маркетинга, 2017. – 208 с.
Конкуренция
По
характеристикам
участников
По
характеристикам
товара
По
масштабам
развития
По
характеру
развития
Совершенная
Несовершенная
Монополия
Монополистическая
Олигополистическая
Ценовая
Неценовая
Индивидуальная
Свободная
Местная
Отраслевая
Межотраслевая
Национальная
Международная
Регулируемая
Основная классификация
Дополнительная классификация
Недобросовестная
13
или потребления товаров другими участниками рынка. В данном случае
предполагается наличие необходимой и доступной информации о ценах, их
динамике, продавцах и покупателях не только в данном месте, но и в целом по
рынку и его окружению. Рынок совершенной конкуренции предполагает
отсутствие власти производителя над рынком и установление цены не
производителем, а через функцию спроса и предложения.
Несовершенная конкуренция – это такое состояние рынка, на котором
небольшое количество покупателей и продавцов и наоборот, также
предпринимаются меры по подавлению конкуренции со стороны других
участников рынка. В данном случае продавцы и покупатели могут оказывать
значительное влияние на цены. На рынке несовершенной конкуренции
существует в определенной мере рыночная власть одного из субъектов рынка и
отсутствует свобода выражения экономических отношений, свойственная
условиям совершенной конкуренции.
Разновидностями несовершенной конкуренции являются монополия,
монополистическая и олигополистическая конкуренция.
7
Монополия – это исключительное право на производство, покупку,
продажу чего-либо, принадлежащее какому-либо одному субъекту. Возникает
на основе высокой концентрации и централизации капитала и производства, с
целью получение сверхприбылей. Обеспечивается посредством установления
монопольно высоких или монопольно низких цен. Приводит к подавлению
конкурентного потенциала рыночной экономики, также к росту цен и
диспропорциям. Выделяется три вида монополии:
закрытая монополия – защищена от конкуренции с помощью
юридических или других ограничений;
естественная монополия – отрасль, в которой долгосрочные средние
издержки достигают минимума только тогда, когда одна фирма обслуживает
весь рынок целиком;
7
Кулешова А.Б. Конкуренция в вопросах и ответах: учеб. пособие / А.Б. Кулешова. – М.:
Проспект, 2017. – 255 с.
14
открытая монополия – фирма на некоторое время становится
единственным поставщиком какого-либо продукта, не обладая никакой
специальной защитой от конкуренции, как это имеет место в случае закрытой
или естественной монополии.
8
Монополистическая конкуренция – это тип отраслевого рынка, на
котором существует определенное число предприятий, продающих
дифференцированную продукцию, то есть уникальную в своей отрасли и
обладающую рядом качеств, которые ценят потребители, а также
осуществляющих контроль над ценой производимых ими товаров. Такой рынок
характеризуется следующими факторами:
большое количество производителей и потребителей на
представленном рыночном сегменте;
потребители ориентируются на неценовые различия между продуктами
конкурентов;
малое количество барьеров для входа и выхода из рынка;
малая возможность у производителей влиять на цены.
9
Олигополистическая конкуренция – это когда на рынке господствует
несколько предприятий, координирующих свои стратегические, тактические и
оперативные планы по взаимодействию с другими участниками (как с
производителями, так и с потребителями товаров) рыночного процесса. В
олигополистической отрасли производителей больше, чем в условиях
монополии, но значительно меньше, чем в условиях совершенной конкуренции.
Недобросовестная конкуренция – это нарушение предприятием
общепринятых правил и норм конкуренции, установленных законодательно
или сложившихся стихийно, но принятых другими участниками рынка, а также
неправомерное регулирование осведомленности о процессах и товарах рынка.
10
8
Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / А.Г.
Мокроносов, И.Н. Маврина. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2017. – 194 с.
9
Одесс В. Конкуренция – двигатель экономики рыночного типа: учебное пособие по
маркетингу / В. Одесс. – М.: ИНФРА, 2018. – 315 с.
10
Синько В.И. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия / В.И. Синько //
Стандарты и качество. – 2018. - №4. – С. 54
15
Во многих странах официально запрещён демпинг, тайный сговор на
торгах и создание тайных картелей, ложная информация и реклама и другие
механизмы недобросовестной конкуренции. В России существует
специфический термин «административный ресурс», часто используемый в
конкурентной борьбе. Под этим обычно понимается нарушение
государственными должностными лицами своих полномочий, то есть
коррупция.
Параметры недобросовестной конкуренции трудно определить в силу
того, что она может иметь признаки любого из несовершенных видов.
Как отмечалось выше, важнейшей характеристикой в конкурентном
взаимодействии является цена. Этот показатель в большей степени определяет
привлекательность товара для потребителя.
В зависимости от характеристик товара выделяют ценовую и неценовую
конкуренцию.
При ценовой конкуренции основным способом соперничества является
снижение цен производителя на товары по сравнению с ценами на аналогичную
продукцию других производителей. В данном случае на предприятие проводит
политику снижения издержек, либо сознательно теряет часть прибыли взамен
на сохранение рыночной доли.
Неценовая конкуренция характеризуется тем, что основными факторами
в конкурентной борьбе становятся не цена товара, а его качество, сервисное
обслуживание, репутация производителя и т.д. Одновременно под видом
неценовой может идти и скрытая ценовая конкуренция, если повышение
качества и улучшение потребительских свойств новых товаров происходит
быстрее, чем растет их цена.
11
Обобщение и краткая характеристика основных видов конкуренции
представлены в таблице 1.
11
Филосовова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность: учебное
пособие. – М.: Юнити-Дана, 2018. – 296 с.