4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..5
1 Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия….8
1.1 Общее понятие конкурентоспособности предприятия………………………..8
1.2 Задачи и методы оценки конкурентоспособности организации…………….14
1.3 Управление конкурентоспособностью предприятия………………………...28
2 Анализ и оценка конкурентоспособности ТОО «ВостокАгроПродукт»……..36
2.1 Общая характеристика ТОО «ВостокАгроПродукт»………………………...36
2.2 Оценка основных финансово-экономических показателей
деятельности компании…………………………………………………………….39
2.3 Анализ конкурентоспособности организации………………………………..45
3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности
ТОО «ВостокАгроПродукт»……………………………………………………….61
3.1 Содержание проекта по повышению конкурентоспособности……………...61
3.2 Экономическая эффективность проектного решения………………………..68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………74
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….78
5
6
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время в Казахстане существенно усилилась конкуренция, в
результате, руководители предприятий вынуждены постоянно искать новые
(адекватные условиям конкуренции) инструменты управления предприятиями
и рычаги повышения конкурентоспособности.
Процесс управления конкурентоспособностью предприятия, является
определенной областью знаний и профессиональной деятельности, суть
которой заключается в формировании и гарантии обеспечения достижения
поставленных целей, направленных на повышение конкурентоспособности
предприятия.
Конкурентоспособность организации по структуре и содержанию
представлена в качестве взаимообусловленного единства двух составляющих, а
именно: конкурентоспособности продукции и ресурсного потенциала
предприятия.
Сущность конкурентоспособности предприятия заключается в
совокупности трудового и научно-производственного потенциала, который
способен к созданию продукции определённого уровня
конкурентоспособности.
Актуальность работы. В процессе проведения оценки
конкурентоспособности предприятия возможно прояснение сложившейся
ситуации, определение его положения на рынке, выдвижения решения проблем
в производстве, менеджменте либо сбыте. Именно по этой причине,
актуальность темы данной работы не вызывает сомнения.
Следовательно, одной из основных проблем является качество и
конкурентоспособность товаров и услуг, предполагающей процесс
формирования принципиально новых подходов к исследованию и проведению
оценки этих аспектов.
Качество продукции - это один из основных факторов деятельности
любого предприятия.
7
Та роль и значение, которые отводятся процессу, предусматривающему
повышение качества продукции, на сегодняшний день на этапе социальных и
экономических преобразований вступает в качестве актуальной задачи. В
существующих современных условиях, товару отводится роль индикатора
силы, а также экономической безопасности и конкурентоспособности
отечественного продуцента.
Эти обстоятельства определяют актуальность темы выпускной работы.
Теоретическими и методологическими аспектами в течение последнего
времени посвящено немало исследований. Большую роль в теоретической
разработке вопросов управления, создания эффективного механизма
обеспечения конкурентоспособности предприятий сыграли научные труды
таких отечественных авторов, как Н.П. Абаева, Н. А. Жданкин, И. М. Лифиц,
Е.И. Мазилкина, Э. В. Минько, Е. А. Наципаева, И. А Перцовский, Р. В
Савкина, С. В Спиридонов, Р. А. Фатхутдинов, Т. Г. Философова, В. В. Царев, и
зарубежных авторов Б. А. Райзберг, Феликс Кегель.
Цель данной работы заключается в разработке рекомендаций по
совершенствованию в управлении конкурентоспособностью организации.
Исходя из цели исследования, необходимо решить следующие задачи:
1) раскрыть теоретические основы управления конкурентоспособностью
предприятия;
2) изучить задачи и методы оценки конкурентоспособности
организации;
3) провести анализ финансово-хозяйственной деятельности
предприятия;
4) дать оценку конкурентоспособности деятельности предприятия;
5) разработать предложения по совершенствованию стратегии,
направленной на конкурентоспособность предприятия.
Объектом исследования является ТОО «ВостокАгроПродукт».
Предметом исследования является конкурентоспособность ТОО
«ВостокАгроПродукт».
8
Основные методы исследования: анализ конкурентоспособности ТОО
«ВостокАгроПродукт», анализ конкурентоспособности основных конкурентов
ТОО «ВостокАгроПродукт», SWOT-анализ и др.
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования выводов и рекомендаций работы в качестве теоретической
основы эффективного управления конкурентоспособности.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, основной
части, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе изучаются теоретические основы воздействия
конкурентоспособности на деятельность предприятия, изучaется сущность,
понятия, оценка конкурентоспособности предприятий, основные мeтоды
управления конкурентоспособностью прeдприятия.
Во второй главе проанализирована деятельность объекта иccледования
ТОО «ВостокАгроПродукт», дана характеристика предприятия, изучен
технологический процесс и структура управления, проведен анализ внешней и
внутренней среды предприятия, а также оценка конкурентоспособности
предприятии.
В третьей, главе разработаны мероприятия, которые позволят данному
предприятию увеличить конкурентоспособность предприятия в целом, и дана
оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций.
9
Глава 1. Теоретические основы управления
конкурентоспособностью предприятия
1.1 Общее понятие конкурентоспособности предприятия
В качестве ключевого понятия организации предпринимательской
деятельность выступает конкурентоспособность. Данного рода понятие
является разносторонним и распространяется на такие составляющие
деятельности предприятия, как товар (услуга) и основные его характеристики, а
именно: качество товара, технология его производства. Для того чтобы в более
полном объеме осветить данную экономическую категорию, остановимся на
некоторых терминах и понятиях, касающихся непосредственно
рассматриваемой проблемы. Конкуренция представляет собой процесс,
который предусматривает управление субъектом имеющимися собственными
конкурентными преимуществами для того, чтобы была возможность
достижения поставленных целей в конкурентной борьбе за удовлетворение
собственных потребностей объективного или субъективного характера в
рамках законодательства, либо в естественных условиях.
Конкуренция - это движущая сила развития субъектов и объектов
управления, общества в целом. Широкое распространение получило
определение конкуренции, которое дал известный исследователь М. Портер:
«В основе конкурентной стратегии должно лежать всестороннее
понимание структуры отрасли и процесса, предусматривающего ее возможные
изменения. В любой экономической отрасли, неважно, распространяется ее
действие исключительно на внутреннем рынке или на внешнем, ее сущность
можно выразить при помощи пяти сил:
1) угроза появления новых конкурентов;
2) угроза появления товаров-заменителей;
3) способность, имеющаяся у поставщиков, осуществляющих поставку
комплектующих изделий торговаться;
4) способность покупателей, проявляющаяся в умении торговаться;
10
5) соперничество уже имеющихся конкурентов между собой.
Значение каждой из пяти сил меняется от отрасли к отрасли
предопределяет, в конечном счете, прибыльность отраслей».
1
Другие исследователи конкуренцию определяют с иных позиций. К
примеру, с точки зрения Р. Макконела и Л. Брю, обязательными условиями
конкуренции выступают: «наличие на рынке большого числа покупателей и
продавцов любого конкретного продукта или ресурса», а также «свобода для
покупателей и продавцов выступать на тех или иных рынках или покидать их».
Второе дополненное издание Толкового словаря рыночной экономики
дает следующее определение понятию: «Конкуренция представляет собой
соперничество, соревнование между выступающими на рынке предприятиями,
которые ставят перед собой цель, заключающуюся в обеспечении лучших
возможностей сбыта собственной продукции, для удовлетворения
разнообразных потребностей покупателей. На мировом рынке имеет место
острая конкуренция между товаропроизводителями.
Для того, чтобы успешно выступать на внешних рынках необходимо
существенно повышать конкурентоспособность предлагаемой отечественной
продукции. При импорте, использование конкуренции иностранных продавцов
предоставляет возможность достижения максимально выгодных условий
закупок».
Разная трактовка понятия конкуренции, в основном, не противоречат, а
являются дополнением друг друга. Вместе с тем, каждое определение,
невозможно признать как достаточное.
Данный факт выражается в том, что, давая характеристику отдельным
признакам конкуренции, не обращается внимание на общетеоретический аспект
проблемы, а именно на сущность присущих ей экономических отношений.
1
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент [Текст]: Учебник. Изд. 3-е. / О.С. Виханский. – М.: Экономистъ, 2016.
– 528с.
11
Результаты, полученные в процессе проведения анализа, дают основание
к утверждению того, что конкуренции присущи определяющие признаки.
Данные признаки конкуренции представим на рисунке 1.
2
Рисунок 1. Признаки присущие конкуренции
2
Мескон, М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2016. - 251 с.
Проявляет себя в
системе
воспроизводства
технических и
экономических
параметров
продукции на
всех стадиях ее
проектирования,
изготовления,
предпродажного
и
послепродажного
обслуживания и
потребления
(эксплуатации)
Признаки
конкуренции
Является
системообразующей
составляющей
рыночных
отношений,
определяя всю
совокупность
присущих им
элементов
(издержки
производства,
формирование
цены, адаптивность
предприятий и
организаций к
требованиям рынка,
удовлетворение
потребности в
товарах и услугах
Служит фундаментом
рыночных методов
ведения хозяйства,
основой
формирования и
проявления
конкурентоспособнос
ти продукции,
экономического
закона,
выражающего
объективность
категорий
конкуренции
(состязательности)
между субъектами
рынка, влияет на
характер и формы
взаимоотношений
между ними,
обусловливает
проблемы
республиканского и
регионального
уровней
12
1) конкуренция как правило проявляется в системе воспроизводства
параметров продукции технического и экономического характера на всех
стадиях, на которых осуществляется ее проектирование, изготовление,
предпродажного и послепродажного обслуживание и потребление
(эксплуатация);
2) выступает в качестве составляющей рыночных отношений, определяя
всю совокупность присущих им элементов (издержки производства,
формирование цены, адаптивность предприятий и организаций к требованиям
рынка, удовлетворение потребности в товарах и услугах и т.д.);
3) служит как фундамент для рыночных методов, которые используются
для ведения хозяйства, является основой для формирования и проявления
конкурентоспособности продукции, экономического закона, посредством
которого происходит выражение объективности категорий конкуренции
(состязательности) между субъектами рынка, оказывает влияние на характер и
формы взаимоотношений между ними, обусловливает проблемы
республиканского и регионального уровней.
«Конкуренция стимулирует рост и развитие; энтузиазм конкурента к
обновлению; поиск, выбор и продвижение к цели; знание соперников, умение
подбирать партнеров, жажда успеха».
Посредством конкурентоспособности предприятия характеризуется
возможность и динамика его приспособления к условиям рыночной
конкуренции.
3
Современными исследователями, вместо теории конкурентного
преимущества, основателем которой был Майкл Портер, на основе
элементарных «ромбов», предлагается применение методологии создания и
реализации конкурентных преимуществ на базе теории ценностей.
Ценность выступает как нечто особенное, чем система владеет, стремится
3
Зорин, И.В., Квартальнов, А.Н. Конкурентоспособность предприятия [Текст]: учеб. для вузов. - М.: Финансы и
статистика, 2016 г. - 393 с.
13
сохранять либо иметь в будущем.
Конкурентное преимущество – обладаемая системой какая-либо
эксклюзивная точность, которая дает ей превосходство перед конкурентами.
Факторами конкурентного преимущества могут являться:
- материальные или виртуальные;
- базисные или второстепенные;
- направленные на повышение качества объекта либо на
ресурсосбережение на всех стадиях его жизненного цикла или на решение и тех
и других задач одновременно;
- стратегические или тактические; технические, экономические,
организационные, психологические, природно-климатические и т.д.;
- наследственные или искусственные (приобретенные);
- реализуемые на одной либо нескольких стадиях жизненного цикла
системы.
Конкурентоспособность представляет собой главный фактор развития
общества, в частности, она представляет научную и практическую ценность.
В общем виде, понятие конкурентоспособности в экономической науке
рассматривается в качестве способности конкурировать с аналогичными
объектами на определенном рынке с использованием конкурентных
преимуществ для того, чтобы была возможность достичь поставленные цели.
Под понятием конкурентоспособности организации понимается
возможность ведения максимально эффективной хозяйственной деятельности и
ее прибыльной реализации на практике в условиях конкурентного рынка.
Обеспечение реализации производится посредством всего комплекса
средств, которые имеются в распоряжении предприятия.
Характеристика уровней конкурентоспособности представлена в таблице
1.
4
4
Ансофф И. Стратегическое управление [Текст]: учеб. для вузов / И. Ансофф. – М.: Экономика, 2016. – 519с.