Диплом: Управление конкурентоспособностью компании (на примере ТОО "Востокагропродукт")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
14
Таблица 1
Характеристика уровней конкурентоспособности
Уровень
конкурентоспособност
и
Объект/субъект
конкурентоспособности
Некоторые факторы
конкурентоспособности
Товарный
Товары (работы, услуги)
Качество продукции,
соответствие нормам и
стандартам
Цена
Соответствие
потребительскому спросу
Микроуровень
Товаропроизводитель
(организация, фирма)
Сравнительная
конкурентоспособность
продукции.
Эффективность
производственной
деятельности.
Финансовые показатели
деятельности.
Эффективность
организации и сбыта
продукции на рынке и его
доля.
Мезоуровень
Объединение
предприятий, отрасли
Внутренняя структура
отрасли.
Влияние внешней среды.
Конкурентоспособность
отдельных элементов
Взаимодействие между
элементами системы
Уровень
конкурентоспособности
Объект/субъект
конкурентоспособности
Некоторые факторы
конкурентоспособности
Макроуровень
Народное хозяйство в
целом,
конкурентоспособность
страны,
конкурентоспособность
регионов
Инвестиционный климат
Научно – технический
уровень
Конкурентоспособность
промышленности и
отраслей
народнохозяйственного
комплекса в целом.
Обобщающим показателем жизнестойкости предприятия, его умения
эффективного использования своего финансового, производственного, научно-
технического и трудового потенциала выступает производство и реализация
конкурентоспособных товаров и услуг.
Иными словами, показатель, который указывает на конкурентоспособность
предприятия выступает как зеркало, которое отражает итоги работы
практически всех его служб и подразделений, а также его реакция на изменения
внешних факторов воздействия.
15
1.2 Задачи и методы оценки конкурентоспособности организации
Конкурентоспособность не имманентное качество предприятия, это
означает, что оценка конкурентоспособности предприятия производится
исключительно только в рамках группы предприятий, которые имеют
непосредственное отношение к одной отрасли, либо предприятий, которые
занимаются выпуском аналогичных товаров (услуг). Выявление
конкурентоспособности возможно посредством сравнения между собой этих
предприятий в масштабе страны, а также в масштабе мирового рынка.
Оценка конкурентного преимущества одного предприятия над другим
может производиться тогда, когда оба предприятия могут удовлетворить
аналогичные потребности покупателей, которые имеют отношение с
родственными сегментами рынка. При этом предприятии находятся примерно в
одних и тех же фазах жизненного цикла. В том случае, если имеет место
несоблюдение условий, сравнение будет выступать как некорректное.
Посредством анализа деятельности осуществляемой предприятием,
относительно повышения его конкурентоспособности, предполагается
проведение оценки того, какой уровень был достигнут в использовании
существующего потенциала (имеется ввиду организационный, научно-
технический, производственно-технологический, социальный, финансово-
экономический), в использовании общих результатов, полученных в ходе
проведения, полученных в ходе проведения хозяйственной деятельности,
финансовых результатов и платежеспособности, эффективности
производственной деятельности.
Необходимо обратить внимание на то, что у анализа конкурентоспособности
предприятия существует много общего с процессом анализа его хозяйственной
деятельности.
Лифиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц. – Москва: Изд-
во ЮРАЙТ, 2016. – 221 с.
16
В процессе анализа конкурентоспособности, невозможно обойтись без
многих показателей, которые используются при анализе производственно-
хозяйственной деятельности организации. Наряду с этим, процессу анализа
конкурентоспособности присущи черты специфического характера и
соответствующие задачи.
Прежде всего, речь идет об оценки конкурентоспособности предприятия,
в частности, об определении показателей конкурентоспособности предприятия,
которое является исходным аспектом процесса, предусматривающего
организацию производственно-хозяйственной деятельности в целом при
существующих на сегодняшний день экономических условиях рынка.
Вторым этапом является ведение изучения конкурентоспособности
должно носить непрерывный и систематический характер, на всех стадиях
жизненного цикла продукта. Такого рода подход, предоставляет возможность
своевременного принятия решения, касающегося оптимальных изменений
товарного ассортимента, необходимости в поиске новых рынков, проведении
расширения и создания принципиально новых мощностей производственного
характера, проведении процесса, предусматривающего разработку новых
товаров либо модернизацию выпускаемых.
В-третьих, посредством процесса, на котором производится оценка
уровня конкурентоспособности предприятия, возникает необходимость
использования целого ряда критериев, анализ которых не принципиален при
общей оценке производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Данные показатели, в первую очередь, свидетельствуют о том, какова
степень устойчивости положения предприятия, способность к выпуску
продукции, которая пользуется спросом у потребителей и обеспечивает
предприятию стабильную прибыль.
Проблема оценки конкурентоспособности предприятия сложная и
комплексная, так как конкурентоспособность формируется из множества
различных факторов.
Тем не менее, данного рода эта оценка важна для предприятия, поскольку
17
посредством данной оценки осуществляется ряд мероприятий, в частности:
вырабатываются основные направления, задачей которых является создание и
изготовление продукции, которая пользуется спросом у потребителей;
проведение оценки перспективы реализации определенных видов изделий и
формирование номенклатуры; установление цен на товары и т.п.
На сегодняшний день, имеет место тот факт, что методология и методика
проведения оценки не достаточно разработаны.
Всю сложность категории конкурентоспособность обуславливают
многообразные подходы к ее оценке.
Проблеме конкурентоспособности продукции, в современных условиях
присущ универсальный характер. Именно от того, насколько успешно будет
найдено правильное решение данной проблемы, во многом зависит
экономическая и социальная жизнь любого предприятия, практически любого
потребителя.
Проблема конкурентоспособности находится в непосредственной
взаимосвязи с проблемой качества. Конкурентоспособность товара является
решающим фактором его коммерческого успеха на развитом конкурентном
рынке.
Конкурентоспособность рассматривается в качестве многоаспектного
понятия, суть которого заключается в соответствии товара условиям рынка,
требованиям, которые предъявляют потребители к продукции выпускаемой
предприятием относительно качественных, технических, экономических,
эстетических, а также коммерческих и иных условий его реализации (в качестве
примера можно привести такие факторы как цена, сроки поставки, каналы
сбыта, реклама).
В процессе проведения анализа конкурентоспособности решается ряд
основных задач, а именно:
- определяется состояние конкурентоспособности на момент проведения
обследования;
- выявляются тенденции и закономерности, существующие в повышении
18
конкурентоспособности предприятия за исследуемый период;
- определяются «узкие места», которые оказывают отрицательное
влияние на конкурентоспособность предприятия;
- выявляются резервы, которые предприятие может использовать для
того, чтобы повысить свою конкурентоспособность.
В соответствии с поставленной задачей, анализу может быть присуща
разная степень детализации и глубина исследования, но обязательным
условием является его проведение по всем направлениям.
Существуют основные методы, применяемые при проведении процесса,
предусматривающего анализ.
В литературных источниках экономического характера выделяются
следующие методы:
- метод горизонтального анализа или анализа тенденций, который
предусматривает проведения сравнения показателей с такими же, полученными
за другие периоды;
- метод вертикального анализа,
предусматривающий проведение
процедуры исследования структуры показателей, используя для этого
постепенный спуск на более низкий уровень процесса детализации;
- метод факторного анализа, анализа того, каким образом отдельные
элементы конкурентоспособности предприятия оказывают влияние на общие
экономические показатели;
- метод сравнительного анализа, предусматривающий проведение
процесса сравнения исследуемых показателей с аналогичными
среднеотраслевыми или с подобными показателями, предоставляемыми
конкурентами.
В основном, имеют место такие методы оценки конкурентоспособности
предприятия:
Иванова, Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия [Текст]: учеб. для вузов. - М.: Феникс, 2016 г. - 304
с.
19
1) метод оценки, который проводится с позиции сравнительных
преимуществ. Суть данного метода в том, что производство и реализация
являются более предпочтительными, в случае если издержки производства
ниже, нежели у конкурентов. В качестве основного критерия, который
используется в данном методе, выступают низкие издержки, а преимущество
метода заключается в простоте оценки уровня конкурентоспособности;
2) метод оценки с позиции теории равновесия. Основу данного метода
составляет процесс рассмотрения положения, при котором рассмотрение
каждого фактора производства производится с одинаковой и одновременно
наибольшей производительностью.
При этом, предприятие не имеет дополнительной прибыли, которая
обусловлена действием, какого-либо фактора производства и у предприятия нет
стимула для улучшения использования того или иного фактора.
В качестве основного критерия выступает наличие факторов
производства, использование которых не производится в полном объеме.
Данный метод имеет несомненное преимущество, которое заключается в
возможности определения внутренних резервов;
3) метод оценки с позиции теории эффективности конкуренции.
Посредством данного метода выделяется два подхода:
Структурный подход. Его суть состоит в организации эффективного
производства крупномасштабного характера.
Именно концентрация производства и капитала выступает как основной
критерий конкурентоспособности при использовании данного подхода;
Функциональный подход. Предполагает проведение оценки
конкурентоспособности в соответствии с данным подходом на основе
сравнения экономических показателей деятельности предприятия.
Также, критерием оценки конкурентоспособности является соотношение
цены, затрат и нормы прибыли;
4) метод оценки на базе качества продукции. Суть данного метода
состоит в сравнении некоторых параметров продукции, посредством которых
20
отражаются потребительские свойства.
В качестве критерия конкурентоспособности выступает именно качество
продукции. Данному методу присущи свои преимущества, которые
заключаются в возможность учитывать потребительские предпочтения в
процессе обеспечения уровня конкурентоспособности.
По причине того, что оценка качества продукции производится при
помощи определенного набора параметров, основой оценки
конкурентоспособности товара является использование так называемых
«параметрических» индексов, которые характеризуют степень удовлетворения
потребности в рассматриваемой продукции. Различаются единичные, сводные
и интегральные индексы. Единичный показатель конкурентоспособности
рассчитывается по формуле (1):
gi =Пi : Пin, (1)
где gi - единичный параметрический показатель конкурентоспособности
по i-му параметру;
Пi - величина i-ro параметра для анализируемой продукции;
Пin - величина i-ro параметра, при котором потребность удовлетворяется
полностью.
Определение сводных индексов производится по нескольким параметрам,
на основании формулы (2):
Ип= ∑ ai х Ипi, (2)
где ai - удельный вес i-ro параметра (определяется экспертным путем);
Ипi - единичный параметрический индекс i-ro параметра.
И. Ансофф для оценки позиции предприятия предложил использовать в
качестве интегрального показателя конкурентоспособности в конкуренции
показатель «конкурентный статус фирмы». Преимущество данного метода
заключается в возможности учета потребительских предпочтений при
21
обеспечении уровня конкурентоспособности.
Конкурентный статус фирмы является произведением трех
сомножителей: уровня капиталовложений, стратегического норматива и
норматива возможностей, по формуле (3):
o
f
o
f
ko
kf
C
C
S
S
II
II
КСФ 
, (3)
где If - уровень стратегических капиталовложений фирмы;
Ik - критическая точка объема капиталовложений, находящаяся на
границе прибылей и убытков;
Iо - точка оптимального объема капиталовложений, после которой
увеличение капиталовложений приводит к понижению дохода;
Sf, So - соответственно действующая и «оптимальная» стратегия фирмы;
Cf, Co - соответственно имеющиеся и «оптимальные» возможности
фирмы.
Для того, чтобы провести определение того, насколько степень
действующей на сегодняшний день стратегии соответствует оптимальной, а
также соответствие имеющихся возможностей оптимальным возможностям
приводятся факторы, влияние которых можно оценить в баллах.
Выражения Sf/So, Cf/Co - являются среднеарифметическими бальной
оценки.
Профиль требований. Суть данного метода в том, что при помощи шкалы
экспертных оценок производится определение степени продвижения
предприятия и наиболее сильного конкурента.
Критерием выступает сопоставление профилей.
Основное преимущество данного метода оценки конкурентоспособности
предприятия заключается в его наглядности.
Ансофф И. Стратегическое управление [Текст]: учеб. для вузов / И. Ансофф. – М.: Экономика, 2016. – 519с.
22
Профиль требований приведен на рисунке 2.
Номера
требований
Бальная оценка
1
2
3
4
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
А
В
Рисунок 2. Профиль требований
(1 - высшая оценка, 4 - низшая оценка, А, В - сравниваемые организации)
Профиль полярностей.
Основой этого метода является определение показателей, по которым
предприятия либо опережает либо отстает от конкурентов, иными словами,
данный метод определяет сильные и слабые стороны.
Критерием является сопоставление параметров опережения или
отставания.
Матричный метод.
Данный метод предполагает рассмотрение конкурентоспособности
предприятия в динамике.
Критерием оценки конкурентоспособности предприятия является
сравнение показателя конкурентоспособности с табличным значением.
В таблице 2 приведен возможный профиль полярностей.
Горбашко, Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности [Текст]: Учебное пособие / Е.А. Горбашко.
СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. - 2016. 453 с.
23
Таблица 2
Возможный профиль полярностей
Позитив
Негатив
Мы имеем четкую организационную
структуру
Они имеют более рациональную
организационную структуру
Мы имеем продуманную систему
управления
У них система управления предоставляет
возможность более оперативного решения
вопросов и проблем
У нас надлежащим образом
поставлен процесс планирования
У них информация касающаяся состояния
рынка поступает более оперативно
Определение сущности вышеописанных методов оценки
конкурентоспособности производится следующим образом.
Методологическая незавершенность имеющихся подходов в рамках
теории сравнительных преимуществ, теории равновесия и теории эффективной
конкуренции выступила в качестве предпосылки для разработки новых
способов решения проблемы (в качестве примера можно привести оценку на
базе качества, профили требований и полярностей, матричный метод).
При оценке конкурентоспособности на базе качества продукции
возникает вопрос: являются ли синонимами понятия «качество» и
«конкурентоспособность».
Тем не менее, данные понятия имеют существенные различия, которые
заключаются в том, что: качество товара является совокупностью свойств, а
конкурентоспособность выступает как отношение людей, потребителей товара,
к его свойствам, товару как таковому.
Основой формирования такого рода отношений является оценка товара и
его свойств потребителем, зависящая от ряда моментов:
- уровень свойств изделия;
- цена;
- наличие конкурентов;
- время, так как потребитель хочет получить товар в определенное время;
- конкретные обстоятельства, непосредственно связанные с
использованием данного товара.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран