4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..5
ГЛАВА 1. Конкурентоспособность предприятия как фактор его
коммерческого успеха ……………………………………………………………8
1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности
………………..…..8
1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия
…….16
1.3 Методика сравнительного анализа конкурентов
……………………26
ГЛАВА 2. Анализ конкурентоспособности малого предприятия ИП Афонин
А.В. …………………………………………………………………………….…39
2.1 Организационно-экономическая характеристика
предприятия……39
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности……………...……41
2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия
…………………...…48
Выводы по главе 2
……………………………………………………...…53
ГЛАВА 3. Предложения по повышению конкурентоспособности малого
предприятия ИП Афонин А.В.
……………………………………………….…55
3.1 Предложения по освоению нового вида деятельности
…………….55
5
3.2 Предложения по совершенствованию конкурентоспособности
малого предприятия ИП Афонин А.В.
…………………………………………59
3.3 Оценка эффективности предложений по повышению
конкурентоспособности малого предприятия ИП Афонин А.В.
……………..60
Выводы по главе 3
……………………………………………………………….62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
…………………………………………………………….……63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………………………….…65
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………………71
ВВЕДЕНИЕ
В условиях конкурентного рынка, характерными чертами которого
является изменчивость внешнего окружения и жёсткая конкурентная борьба,
предприятия должны не только концентрироваться на внутренних проблемах
компании, но и прорабатывать долгосрочную стратегию, благодаря которой
появляется возможность своевременно адаптироваться к новым изменениям
и обеспечивать себе конкурентное преимущество на рынке.
Современная экономическая ситуация требует от предприятия
разработки стратегии развития, которая позволит определить его цели, к
которым необходимо стремиться, какими средствами будут достигаться эти
цели, с помощью каких инструментов будет развиваться бизнес.
Знание сильных сторон компании даст возможность определить
направление развития, проанализировать существующие стратегии,
6
возможность грамотно показывать клиентам, что в этих направлениях данная
компания лучшая на рынке.
Появление новых видов товаров и услуг обосновывается сильной
конкурентной борьбой, в которой не проявление никакой активности ведёт к
стагнации компании на рынке.
Конкурентоспособность предприятия зависит от
конкурентоспособности её составляющих – это конкурентоспособность
конечного продукта и потенциала самой компании.
Для работы с конкурентоспособностью компании очень важно
грамотно провести анализ, чтобы определить, какого положение фирмы на
рынке сейчас, как можно исправить её слабые стороны. Только так можно
грамотно построить стратегию по повышению конкурентоспособности всего
предприятия.
Маркетинг — одна из главных дисциплин для грамотного продвижения
компании на рынке. Управление маркетингом — это управление спросом на
предлагаемый товар или услугу. Знать теорию маркетинга и уметь управлять
маркетингом необходимо для продвижения своего бизнеса, получения
прибыли, роста объема сбыта, увеличение доли рынка. Поэтому данная тема
является весьма актуальной на современной рынке, так как именно
конкурентоспособность определяет успешность функционирования
организации,помогает проанализировать состояние предприятия и
возможность для него выдержать конкуренцию.
Объектом исследования выбран ИП Афонин Артем Викторович,
осуществляющий деятельность в области изготовления печатей и штампов.
Предмет исследования – конкурентоспособность малого предприятия
на примере ИП Афонин А.В.
7
Цель выпускной квалификационной работы – изучить сущность
конкурентоспособности, оценить и разработать комплекс мер по повышению
конкурентоспособности ИП Афонин А.В.
Для достижения этой цели были выполнены следующие задачи:
Изучение теоретических основ конкуренции и
конкурентоспособности, его роль в развитии предприятия;
Рассмотреть понятие конкурентоспособностиорганизации;
Провести сравнительный анализ конкурирующих компаний на
данном рынке;
Определить пути повышения конкурентоспособности
предприятия.
Данные задачи определили структуру работы: она состоит из введения,
трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении ставится цель и задачи работы, а также рассматривается
актуальность темы исследования и структура самой работы.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты конкуренции и
конкурентоспособности организаций, рассматриваются факторы, влияющие
на показатель конкурентоспособности.
Во второй главе даётся краткая характеристика предприятия ИП
Афонин Артем Викторович, анализируется его финансовое состояние и
конкурентоспособность, проведён анализ компаний-конкурентов и сравнение
исследуемого предприятия с ними, определены сильные и слабые стороны
компании и рассмотрены варианты усиления позиций фирмы на рынке.
Третья глава содержит комплекс мероприятий по повышению уровня
конкурентоспособности, а также предложены новые виды деятельности для
внедрения.
8
В заключении делаются основные выводы по всем рассмотренным в
выпускной квалификационной работе вопросам и подводится резюме всему
проведённому исследованию.
ГЛАВА 1. Конкурентоспособность предприятия как фактор его
коммерческого успеха
1.1 Понятие конкуренции и конкурентоспособности
Одними из ключевых понятий в современной экономике, которые в
значительной мере определяют успех компании, являются понятия
«конкуренция» и «конкурентоспособность». В современных условиях рынка
невозможно добиться значительных успехов, если не уделять внимания
развитию бизнеса и его эффективному управлению. Понимая это, компании
инвестируют деньги и время для укрепления своих позиций на рынке. Так,
например, они могут разработать новую линейку продукции для привлечения
новых клиентов или улучшать имидж компании через работу с
общественностью. На практике же почти все шаги, предпринимаем
9
компанией, направлены на увеличение её конкурентоспособности, а
соответственно на увеличение объёма прибыли.
Понятие конкуренции является центральным в понимании бизнес
процессов. Именно конкуренция побуждает компании непрерывно работать
над развитием и искать новые способы для улучшения своих позиций на
рынке.
Результатом данной деятельности становится идея, товар или другой
объект, повышающий конкурентоспособность компании, которую
определяют как свойство объекта, характеризующееся степенью реального
удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными
объектами на данном рынке. Конкурентоспособность определяет
способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными
объектами на рынке.
1
Понимание содержания конкурентоспособности фирмы
характеризуется неопределённость ещё большей, чем конкурентоспособность
продукта.
Существует множество её определений. В простейших из них
конкурентоспособность определяется как способность производить
конкурентоспособный товар. В более развёрнутых она определяется как
способность демонстрировать растущую производительность,
привлекательность для инвесторов и увеличение доли рынка.
Реже акцент делается на свойствах самой фирмы. В этом случае
конкурентоспособность определяется как интегральная характеристика,
отражающая технологические, кадровые, маркетинговые, финансовые,
управленческие, инновационные параметры компании, определяющие её
1
Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управления. – М.: ИНФРА-М, 2000.
10
способность функционировать в бескризисном режиме. Принципиальных
различий между этими определениями нет, так как все они связывают
конкурентоспособность организации со способностью производить такой
продукт, который позволяет компании успешно противостоять конкурентам
и получать доход.
Жан-жак Ламбен дал достаточно понятное определение
конкурентоспособности: конкурентоспособность фирмы – способность
удовлетворять нужды потребителей лучше, чем это делают её конкуренты.
2
Изучение конкуренции и конкурентоспособности с годами становится
всё более и более актуальным. Это связано с тем, что глобализация повлекла
за собой огромное множество изменений, одним из которых стал
возможность выхода бизнеса на международный уровень. Компании уже не
так строго ограничены политическими, а тем более географическими,
рамками. Локальные производители начинают сильнее чувствовать приход
на местный рынок иностранной продукции.Таким образом, изучение
конкуренции и конкурентоспособности является не только способом
повысить количество продаж производителя, но и способом защитить
отрасль страны от «вмешательства» иностранных конкурентов. Если никак
не стараться исправить ситуацию, то это может повлиять на экономическую
ситуацию в стране.
Говоря о конкурентоспособности компаний, нельзя забывать о
современных трендах, которые оказывают огромное влияние на её
деятельность. Важно не только уметь создавать хороший и качественный
продукт, но и уметь грамотно продвигать его на рынке.
2
Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. – 2-е издание, СПб, 3,
2008.
11
Связь конкурентоспособности фирмы с конкурентоспособностью
производимого ею продукта не случайна, так как именно продукт выступает
носителем конкурентных отношений между компаниями. Он же является и
носителем конкурентоспособности организации. Посредством реализации
продукта фирма возмещает понесенные затраты и извлекает доход. Но из
этого не следует, что её конкурентоспособность сводится к способности
производить конкурентоспособные продукты.
Во-первых, при этом возникает чисто формальное противоречие:
конкурентоспособность фирмы оценивается по результатам её деятельности,
а не по производимым продуктам. Во-вторых, остаётся не раскрытым смысл
способности фирмы. В-третьих, причина, не позволяющая, сводить
содержание конкурентоспособности фирмы к конкурентоспособности
производимых ею продуктов – более глубокая.
Продукт – это вещественная форма выражения способностей фирмы.
Поэтому конкурентоспособность продукта – это всего лишь один из
способов отражения способностей компании, причём существующих в
данный момент времени. Следовательно, конкурентоспособность продукта и
организации формируют разные источники и силы. По этой причине фирма,
производящая конкурентоспособный продукт, может оказаться
неконкурентоспособной, а выпуск организацией неконкурентоспособного
продукта не является критерием её неконкурентоспособности. Дело в том,
что наличие способностей – это ещё не гарантия успеха. Применение одних и
тех же способностей может обернуться разными результатами – хорошими и
плохими.
Инструментами для внутриотраслевой конкуренции являются:
Качество продукции;
Внешний вид самого продукта и упаковки;
12
Цена;
Гарантия;
Реклама;
Дополнительные услуги;
Способности к внедрению нововведений.
Из методов конкуренции можно выделить добросовестные (снижение
себестоимости товара, расширение спектра услуг, повышение качества,
развитие маркетинга и так далее) и недобросовестные (шантаж, демпинг,
коррупция).
Конкуренция возникает только в том случае, если на рынке появляются
объекты для сравнения. Конкурентоспособность – это свойство объекта и его
сервиса, характеризующееся степенью реального или потенциального
удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными
объектами, представленными на данном рынке.
3
Конкурентоспособность предприятия должна отражать возможности
организации адаптироваться в постоянно меняющимся условиям внешней и
внутренней среды.
Зачастую понятие «конкурентоспособность товара/услуги»
приравнивается к «конкурентоспособность предприятия». Существует
определение: «Под конкурентоспособностью предприятия понимается его
реальная и потенциальная способность, в реальных условиях, проектировать,
изготавливать и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым
3
НК РФ – КонсультантПлюс – 12.03.2019
13
характеристикам более привлекательны для потребителей, чем товары
конкурентов».
4
Высокая конкурентоспособность товара не говорит о высокой
конкурентоспособности предприятия. То есть компания может производить
конкурентоспособный товар, но сама являться неконкурентоспособной.
Отличия между понятиями конкурентоспособности товара и компании:
1. Конкурентоспособность товара ведётся по каждому виду, а
конкурентоспособность предприятия охватывает весь ассортимент
товаров и услуг, всю его сферу деятельности;
2. Товар является конкурентоспособным за счёт его характеристик,
качества, цены, дизайна и так далее. Организация же является
конкурентоспособной за счёт применения современных технологий,
организации работы отделов;
3. Товар и предприятия имеют разные временные периоды жизненного
цикла. За всё время деятельности компании может смениться
несколько видов товаров.
Можно рассматривать конкурентоспособность предприятия в
сравнении с характеристиками конкурентов. Этот метод является довольно
распространённым и достаточно удобным. Тем не менее он не отражает всей
глубины конкурентоспособности и имеет определённые недостатки:
Предприятие сравнивается с одним или несколькими
конкурентами, таким образом сужается возможность объективно
оценить отраслевую конъюнктуру;
4
Экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник/Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П.,
Маркарьян С.Э. – М.: КноРус, 2013.