75
полноценной очистке, потому что это нерационально. H2O является
незаменимой составляющей технологического процесса, поэтому
своевременно поступление воды на предприятие - это незаменимое условие
для бесперебойной его работы.
Промышленная вода имеет ряд характеристик, важными показателями
являются следующие:
Температура может быть холодной или горячей. Это зависит от
потребностей производства.
Отсутствие запаха – необходимое свойство. При наличии запаха может
быть нарушено качество выпускаемой продукции.
Взвешенные вещества должны находиться в определённой норме. Вес
таких веществ измеряется с помощью специального оборудования.
Она не должна иметь цвета. Допустимым является небольшой оттенок.
Водный ресурс с насыщенной окраской не должен быть использован, потому
что может повлиять на цвет выпускаемой продукции.
Она должна обладать высокой степенью окисляемости.
Всегда присутствует сухой остаток. Он не растворяется, поэтому
следует позаботиться о том, чтобы его содержание было достаточно низким.
В противном случае, такое сырье не может использоваться на производстве.
Жесткость – важное свойство, которое необходимо учитывать. Разные
организации используют, как мягкую, так и жёсткую вариацию.
PH также немаловажный показатель. Средний уровень PH немаловажно
поддерживать на уровне отметки 5.5
Характеристики определяются производственной необходимостью.
Ведь именно h2o влияет на качество и свойства выпускаемого продукта.
Поэтому очистка позволяет насытить ее необходимыми свойствами.
Очень востребована промышленная вариация сырья в производстве
медицинских препаратов. Также её использование необходимо на объектах,
где осуществляется мойка. Как правило, небольшие автомойки не обладают
76
собственным водным ресурсом. Поэтому поступление водного ресурса на
такие объекты должно быть налажена бесперебойно.
На сегодняшний день заказать техническую воду не представляет
особых проблем. Это можно сделать у нас, поставка осуществляется
ежедневно, в любое время года. В весенне-летний период доставка воды
водовозом может стать спасением для дачников. Наша компания обеспечит
быстрое и комфортное сотрудничество.
Доставляем в Москве и Подмосковье. Позвоните по телефонам,
указанным на сайте, и водный ресурс доставят в самые короткие сроки. Она
может быть применена в качестве сырья или элемента технологического
процесса, например является сырьём для изготовления лечебных средств и
косметических препаратов.
Также может выполнять функцию промывочного материала в системах.
Поэтому данная услуша весьма актуальна для автомоек, строительных
объектов, очистки улиц и домов, тушения пожаров и отопления зданий.
Может требоваться для охлаждения.
Хранение промышленной воды требует соблюдения определённых
условий. На производстве должны быть приготовлены специальные баки для
её хранения.
С нами доставка промышленной воды в Москве и Московской области
(Орехово-Зуево, Балашиха, Химки, Королёв, Мытищи) осуществляется
просто, быстро и комфортно. Потому что мы ценим долговременное
сотрудничество и заинтересованы в каждом клиенте.
Таким образом, эффективность мер по совершенствованию
маркетинговой деятельности предприятия, а также предлагаемой программы
продвижения в рамках совершенствования стратегии маркетинговых
коммуникаций для ООО «ВодоКанал Сервис» является достаточно высокой.
77
Таким образом, внедрение предложенных путей совершенствования
продвижения ООО «ВодоКанал Сервис» экономически эффективно и
обоснованно.
78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного исследования считаем возможным
сформулировать следующие выводы.
Важнейшим элементом методологии социально-этического маркетинга
являются функции – совокупность видов деятельности, направленных на
обеспечение эффективной деятельности хозяйствующего субъекта.
Наряду с классическим набором функций маркетинга (исследование
рынка, формирование ассортиментной, ценовой, сбытовой и
коммуникационной политики, управление и контроль), важнейшими
функциями социально-этического маркетинга являются регулирующие
функции, функции социального обеспечения и системно-преобразующие
функции.
Учитывая стратегическую направленность современного маркетинга,
на наш взгляд, наряду с традиционными аналитическими методами при
реализации концепции социально-этического маркетинга необходимо
использовать многомерные методы анализа: SPACE-анализ, PEST-анализ,
ETOM-анализ, QUEST-анализ, SNW- анализ, SWOT-анализ, KPI-анализ и др.
современные отношения хозяйствующего субъекта с потребителем
представляются моделью, цель которой предполагает отражение социальных
и социально-психологических факторов, наиболее значимых для
потребительского поведения. В связи с чем основной тенденцией
современного маркетинга является ориентация на социум и применение в
практике хозяйствующих субъектов концепции социально-этического
маркетинга. Важнейшими инструментами социально-этического маркетинга,
характеризующими его особенности, являются его принципы, функции и
методы. Основными параметрами при выборе представленных инструментов
были универсальность, адаптация к отечественной практике, относительная
простота в использовании.
При эффективном маркетинге важно уловить стадию насыщения и
79
особенно спада, поскольку держать на рынке морально устаревший продукт
убыточно, а для престижа предприятия — просто вредно. Поэтому важно
выбрать правильный момент для выхода на рынок с каким-то новым (в т.ч. и
по ценовым параметрам) продуктом.
При разработке и проведении товарной политики строительной
компании необходимо также учитывать, что на разных рынках один и тот же
продукт может находиться на различных стадиях жизненного цикла.
Поэтому становится очевидной актуальность вопросов формирования
оптимального «продуктового портфеля» компании.
Для того, чтобы набор «продуктового портфеля» был оптимальным, он
должен состоять из определенного множества строительных продуктов в
разных стадиях жизненного цикла. При этом критерием оптимальности
«продуктового портфеля» выступает заданный рост или, в крайнем случае,
стабильность объема прибыли компании в течение каждого планового
периода времени.
Таким образом, по мере прохождения стадий жизненного цикла
продукты компании двигаются от «трудных детей» к «звездам», в период
зрелости они перемещаются к «дойным коровам», где являются источником
финансирования следующих поколений «трудных детей».
Концепция маркетинга отношений (маркетинга взаимодействий)
обычно применяется на рынках с очень высоким предложением и товарами,
не имеющими принципиальных различий для покупателей. В качестве
объекта управления маркетингом данная концепция выделяет отношения
(коммуникации) с клиентами, поставщиками, посредниками и другими
участниками процесса купли-продажи.
Данная концепция в первую очередь востребована компаниями,
которые в силу раз-личных причин не обладают конкурентными
преимуществами, получаемыми только за счет комплекса маркетинга. Таким
образом, в данном случае конкурируют не столько компании-производители,
80
сколько их системы коммуницирования. Важнейшей задачей становится
установление длительных стабильных отношений с покупателями и
партнерами в процессе коммерческого и некоммерческого взаимодействия.
Долгосрочные доверительные отношения снижают трансакционные
издержки и сокращают время обслуживания, что способствует повышению
эффективности бизнеса путем большего удовлетворения запросов
покупателей и партнеров.
Современный маркетинг в общем виде может быть рассмотрен как
сочетание традиционного Offline-маркетинга как маркетинговой
деятельности, связанной с использованием стандартных инструментов
исследования рынков и рекламы продукта (реклама в печатной продукции,
радио, телевидение, стендовая реклама, т.е. вне сети Интернет), и Online-
маркетинга – деятельности компании, связанной с использованием
различных Интернет-ресурсов.
ООО «ВодоКаналСервис» оказывает широкий спектр услуг по
аварийному и плановому обслуживанию систем канализации, вентиляции и
отопления квартир, частных домов, торговых и офисных центров,
предприятий, заводов, ресторанов и кафе в Москве и прилежащих районах
Подмосковья.
Общество может быть учредителем (участником) других хозяйственных
товариществ и обществ, за исключением случаев, предусмотренных
Гражданским кодексом РФ и другими законами.
Общество может быть ограничено в правах лишь в случаях и
в порядке, предусмотренными -законом. Решение об ограничении прав
можег быть обжаловано Обществом в суде.
Учредительным документом Общества является Устав, все
последующие изменения в который регистрируются в установленном
законом порядке.
81
Чистая выручка ООО «ВодоКаналСервис» за анализируемый период
уменьшилась на 1 550,000 тыс. руб. или 40,4% (с 3 834,000 до 2 284,000
тыс. руб.). Основная деятельность, ради осуществления которой было
создано ООО «ВодоКаналСервис», за анализируемый период была
прибыльной.
Себестоимость реализованной продукции Предприятия за
анализируемый период уменьшилась на 1 646,000 тыс. руб. или 48,8% (с
3 372,000 до 1 726,000 тыс. руб.).
эффективность основной деятельности ООО «ВодоКаналСервис»
повысилась, так как темп изменения выручки опережал темп изменения
себестоимости реализованной продукции.
В начале анализируемого периода ООО «ВодоКаналСервис» имело
прибыль от основной деятельности в размере 462,000 тыс. руб. Результат от
прочей деятельности при этом составил -42,000 тыс. руб.
В конце анализируемого периода ООО «ВодоКаналСервис» имело
прибыль от основной деятельности в размере 558,000 тыс. руб. Результат от
прочей деятельности при этом составил -2,000 тыс. руб. Отрицательный
результат от прочей деятельности ООО «ВодоКаналСервис» в конце
анализируемого периода возникает, в том числе, за счет начисления налогов,
относимых на финансовые результаты.
Рентабельность всех операций (по прибыли до налогообложения)
Предприятия в конце анализируемого периода составила 0,0% и была на
24,4% ниже показателя рентабельности продаж (основной деятельности).
Таким образом, Предприятие теряет всю свою эффективность за счет прочей
деятельности.
Соотношение чистой прибыли и выручки от продаж, то есть показатель
рентабельности продаж по чистой прибыли, отражает ту часть поступлений,
которая остается в распоряжении Предприятия с каждого рубля
реализованной продукции. Значение показателя в анализируемом периоде
82
увеличилось с 8,3% до 21,7%. Таким образом, у Предприятия расширяются
возможности самостоятельно финансировать свой оборотный капитал, не
привлекая для этих целей внешние источники.
Таким образом, при разработке стратегии для данного сегмента
используется стратегия «поддержания», т.к. это основной сегмент, с которым
работает ООО «ВодоКаналСервис». Также при разработке стратегии акцент
делается на как можно меньшую цену.
Для поддержания данного отношения используются следующие методы
продвижения:
стимулирование сбыта;
реклама.
Сегмент 2. Для данного сегмента важен такой показатель как наличие
позиций и качество продукции.
Для данного сегмента необходимо при продвижении делать акцент на
качество продукции и всегда наличие позиций на складе.
Современный торговый маркетинг – комплекс эффективных мер для
развития дистрибуции и повышения продаж. Включает в себя ценовое,
финансовое, соревновательное стимулирование торговых посредников и
собственного торгового персонала.
Система продвижения ООО «ВодоКаналСервис» представляет собой
единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы
коммуникаций организации, направленных на установление и поддержание
определенных, запланированных этой организацией взаимоотношений с
адресатами коммуникаций в рамках достижения ее маркетинговых целей.
В компании ООО «ВодоКаналСервис» на 1-й квартал 2020 года создана
программа продвижения продукции, направленная на повышение
конкурентных преимуществ предприятия, эффективное продвижение
продукции фирмы, повышение имиджа фирмы в глазах покупателей.
84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ,
от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
2. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от
30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 14.05.2018)
3. Федеральный закон от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 18.03.2018) «Об
акционерных обществах».
4. Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ (ред. от 04.01.2018) «О
бухгалтерском учете».
5. Акифьева В.А. Исследование взаимосвязи маркетингового,
экономического и рыночного потенциалов предприятия // Научный журнал
НИУ ИТМО, 2017. – №3. – С. 27-29.
6. Алексунин В.А. Маркетинг. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 216 с.
7. Аристова О.М., Бачурин Е.И., Инструменты совершенствования
деятельности предприятия по продвижению товаров и услуг / Российское
предпринимательство. - 2016. - № 7 (253). - С. 77-81.
8. Архипов А.Е., Инновационные коммуникационные ресурсы
современного маркетинга / А.Е. Архипов, К.А. Лиханов, И.Ю. Севрюков //
Народное хозяйство. Вопросы инновационного развития. – 2017. – № 1. – С.
42-45.
9. Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Академия, 2016. – 224с.
10. Гавриленко Н.И. Маркетинг. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 216с.
11. Годин А.М. Маркетинг. – М.: Академия, 2016. – 192с.
12. Голубков Е.П. Маркетинг для профессионалов. – М.: Юрайт, 2016.
– 480 с.
13. Гранкин Д.В., Рамазанов А.Р. Применение принципов, комплекса и
элементов маркетинга в строительстве В сборнике: Современные концепции
85
учета, анализа и аудита в развитии предпринимательства сборник научных
трудов международного экономического форума. ФГБОУ ВПО «Орловский
государственный институт экономики и торговли». 2016. С. 225-229.
14. Дементьева А.Г., Соколова М.И. Концепция устойчивого развития
и социально-этический маркетинг Известия Уральского государственного
экономического университета. 2018. Т. 19. № 5. С. 5-15.
15. Дубровин И.А., Маркетинговые коммуникации / И. А. Дубровин. –
М.: Дашков и Ко, 2015. – 580 с.
16. Зайцев Д.С. Дистанционный маркетинг как новая методологическая
основа коммерциализации инноваций в строительстве Управление
экономическими системами: электронный научный журнал. 2011. № 11 (35).
С. 50.
17. Землянская Н.Б. Интеграция маркетинговых сообщений в
коммуникационной политике компании. // Экономика и современный
менеджмент: теория и практика, 2016. – № 7 (51). – C.36-40.
18. Ибрагимхалилова Т.В. Принципы концепции социально-этического
маркетинга: микро и макроуровень В сборнике: Анализ, Моделирование,
Управление, Развитие социально-экономических систем (АМУР-2019) XIII
Всероссийская с международным участием школа-симпозиум : сборник
научных трудов. 2019. С. 180-182.
19. Иванова И.Г., Кривощапов С.А. Лидогенерация как инструмент
интернет-маркетинга на рынке недвижимости Colloquium-journal. 2018. № 1-
1 (12). С. 73-75.
20. Карпова С.В. Рекламное дело / С. В. Карпова. – М.: Юрайт, 2016. –
432 с.
21. Кондрашева Н.Н., Былова Н.В., Управление комплексом
продвижения торгово-сервисного предприятия // Современные тенденции в
экономике и управлении: новый взгляд. - 2017. - № 4-1. - С. 101-105.