71
основании анализа проблемных ситуаций делается вывод, пригодны ли
подобные меры для выбора стратегии компании, достижения
поставленных целей и обоснованность вложенных денежных средств.
Комплексный подход к анализу ситуации дает возможность
рассмотреть огромное количество вариантов - это воплощение в жизнь
новых проектов, планов, финансового обеспечения, современный подход к
проведению переговоров, конференций, управление рисками, а также
обеспечение высококвалифицированным персоналом, необходимой
информацией для решения поставленных задач. Источником прогресса
может являться поиск новых идей, что приводит к достижению творческих
процессов.
Оценка работы рекламного агентства определяется повышением
эффективности результатов при наименьших затратах.
Фирма также стремится выделить следующие моменты -
удовлетворяется ли процесс в разработке новых видов продукции, которые
создаются для расширения ассортимента прибыльных товаров. Разработка
и выпуск усовершенствованных технологий продукции, создание новой
марки - это конкуренция с другими видами товаров. Конкуренция между
компаниями заключается в том, чтобы покупатели приобретали товары
только у них. Еще к процессу оценки и контроля относится корректировка
мер по устранению издержек производства и противодействие убыткам.
Отклонение от запланированного результата - это не достижение
поставленных перед собой задач и целей. В данном случае компания
пересматривает и перераспределяет свои ресурсы, чтобы достичь
поставленных целей (увеличить расходы на рекламу новых товаров,
расширить применение купонов, стимулировать сотрудников, которые
продвигают товар), поскольку меняющаяся внешняя обстановка
обусловливает необходимость следить за поставленными планами и
корректировать ошибки, возникающие в процессе работы менеджеров.
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В дипломной работе изучена стратегия маркетинга на примере ИП
«Гранд».
В первой главе отражены теоретические аспекты исследования
стратегии маркетинга компании.
О маркетинге достаточно много написано и зарубежными, и
российскими авторами. Ролью маркетинга является то, чтобы привести
производство продукта компании в соответствие со спросом на него.
Стремления маркетинговых служб должны быть устремлены на
формирование такого ассортимента товаров, который будет
соответствовать общему спросу. Немало внимания стоит уделять
потребительским характеристикам товара, его внешнему виду,
послепродажному сервису. В то же время концентрация маркетинговых
усилий должна быть направлена на то, чтобы уверить покупателя, что
данный товар самый лучший, а так же создать приверженность покупателя
к конкретной торговой марке (бренду).
Значение маркетинга в конкретной компании и отношение
руководителя к нему зависят от того, на каком рынке работает компания. В
частности, на рынке продавца, где спрос обгоняет предложение, и
производитель диктует потребителям свои условия, организация-
производитель заинтересована в маркетинге намного меньше, чем на
рынке покупателя, где спрос уступает предложению, а продавец активно
ищет покупателя.
Маркетинговая информация может являться основанием для принятия
решений о сокращении или увеличении объемов производства, оказывает
воздействие на разработку и внедрение планов деятельности организации,
направлена на подбор максимально эффективного сочетания
существующей и новой продукции.
73
Эффективный и системный маркетинг повышает культуру
коммерческой деятельности, позволяет предприятиям эффективно
координировать запросы потребителей с целями, а цели - с ресурсами
организации.
Современное общество придает маркетингу, ценность которого в
своей комплексности, все большее значение. Начав применять маркетинг в
своей профессиональной деятельности, сложно представить, как можно
было ранее без этого обходиться.
Во второй главе рассмотрена организационно-правовая структура ИП
«Гранд», её основные виды деятельности. В работе проведен анализ
внутренней среды организации, изучена её организационная структура.
Позиции ИП «Гранд» на первый взгляд выглядят уверенными – самая
большая доля рынка, одна из самых широких матриц среди конкурентов.
Но темп роста категорий внутри компании намного ниже
общерыночных показателей. Что привело к сокращению доли рынка
компании за последние годы.
Среди основных причин произошедшего стоит отметить:
1. Усиление локальной конкуренции.
2. Позиционирование компании размыто. Непроработанные
бизнес процессы.
Бурное развитие компании и быстрые открытия магазинов повлекли
за собой слабую проработку бизнес процессов на местах, часто неверно
организованный зал, набор низко квалифицированного персонала.
Одним из важных направлений деятельности ИП «Гранд» является
продвижение таких услуг как интернет-реклама. С каждым годом все
большее число граждан совершает покупки через Интернет.
Благо схемы электронных платежей налажены, а правовые нормы,
защищающие права потребителей, в полной мере распространяют свое
действие на покупки во Всемирной сети.
74
В последнее время особую популярность приобрели купоны, дающие
скидку на товар (работу, услугу) определенного бизнесмена-продавца.
Таким образом, в заключении мы можем прийти к выводу, что при
разработке программы маркетинга необходимо учитывать интересы
различных групп (отделов) внутри самой организации.
Маркетинг рассматривается как взаимосвязь составляющих: товар
или услуга, цена, сбыт, реклама, персонал, процесс продажи,
обслуживание продажи. Влияние этих составляющих на деятельность
организации существенно зависит от того, на каком рынке работает
предприятие: на рынке потребительских товаров, промышленных товаров
или на рынке услуг.
В этом заключается анализ микросреды маркетинга.
Комплекс маркетинга – это набор поддающихся контролю
переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма
использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со
стороны целевого рынка.
75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон «Об аудиторской деятельности» от
30.12.08 № 307 – ФЗ //СПС Гарант
2. О мерах по дальнейшему развитию малого и среднего
предпринимательства [Электронный ресурс]: указ Президента РФ от
05.06.2015 г. № 287 // КонсультантПлюс: справ. правовая система. —
Версия Проф. — Электрон. дан. — М., 2016.
3. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: эстетический маркетинг /
О. Д. Андреева Москва : Издательская группа ИНФРА-М - НОРМА,2012.-
670с.
4. Андрияшкин, С. Компаративный анализ российского и
зарубежного опыта социальной рекламы. Электронный ресурс./
Андрияшкин Н. Режим доступа http://student.km.ru/refshowframe.asp. 15
апреля. -Загл. с экрана.
5. Антонов, С. Н. Социология рекламы / С,Н, Антонов. Санкт-
Петербург : Интерсоцис, 2013. - 164 с.
6. Арямов, А.А. Общая теория риска (юридический,
экономический и психологический анализ). Монография / А.А. Арямов. –
М.: РАП, Wolters Kluwer, 2014. – 202 с.
7. Баженов, Ю.К. Основы рекламы: Учебник для вузов Изд. 10-е,
перераб., доп., / Ю.К. Баженов, Ф.Г. Панкратов, В.Г. Шахурин -Москва :
Дашков и К, 2014. 526 с.
8. Бокарев, Т. Энциклопедия Интернет-рекламы Электронный
ресурс./ Т. Бокарев. Москва: ПРОМО-РУ, 2011. Режим доступа
http://book.promo.ru/boolc/aTliclell. - 2014. - 10 апреля. - Загл. с экрана.
9. Борисов, Б.Л. Технологии рекламы и PR / Б.Л.Борисов. Москва
: Фаир-пресс, 2014. - 624с.