28
Роль маркетинга и его вклад в достижение основной це
יִ
ли
любой коммерческой фирмы по уве
יִ
личению прибыли ограничен.
Традиционно маркетинг – это подсистема коммерческой службы, и его
задача – продать товар в заданном объеме, по заданной цене, в определенном
географическом регионе в отведенное время. Три параметра оценки, которые
могут достаточно полно отразить эффективность маркетинговой
деяте
יִ
льности, это:
рыночная до
יִ
ля – отношение объема реа
יִ
лизованной продукции
данной компанией к совокупному объему реализации продукции на рынке.
Именно доля компании на рынке характеризует успех ее поведения, а
изменение доли показывает эффективность маркетинговой деяте
יִ
льности.
Увеличение рыночной доли – сфера ответственности отдела маркетинга.
Рост доли рынка предприятия – более емкий показатель, чем абсолютные
значения прибыли или выручки. Рост выручки на 20% еще не показате
יִ
ль
успешной маркетинговой деяте
יִ
льности. Если за это же время рынок
вырос на 40%, де
יִ
ла предприятия идут совсем не так хорошо, как это
может показывать финансовый отчет. Неизменность рыночной доли еще не
говорит о бездеятельности маркетингового отдела. Возможно, удержание
доли на фоне прихода в отрасль новых игроков можно считать в отдельных
случаях сверхзадачей [5];
известность и имидж торговой марки отражает вк
יִ
лад маркетинга
в коммуникационную деятельность компании. Если рыночная до
יִ
ля – это
деньги, которые компания уже имеет в настоящий момент, то известность
(репутация, имидж) – то, что обеспечивает сегодняшнюю долю и
обуславливает ее положите
יִ
льное изменение в будущем. Известность
торговой марки в от
יִ
личие от рыночной доли понятие абстрактное, ее
нельзя «пощупать», сложно прави
יִ
льно оценить и тем более перевести в
денежные знаки. Если ее не оценивать, то управление торговой маркой, в
частности управление уровнем ее известности, будет проигнорировано, что
фактически является отказом от стратегического видения маркетинга.