12
ся то, что они изучают потребности и дают их классификацию, позволяющую
делать выводы о механизме мотивации человека. «Сравнивая классификации
всех теорий, можно отметить, что выделенные в различных работах группы по-
требностей и механизмов в определённой мере дополняют друг друга» [43].
Роль мотивации в управлении персоналом — недооценить невозможно.
Это важный этап отношений в коллективе, благодаря которому начальник мо-
жет активизировать всю энергию персонала на благо предприятия и общего де-
ла. Главное – уметь правильно заинтересовать своих сотрудников.
Что такое мотивация и стимул знает каждый образованный человек, и
каждый сталкивался с этим понятием не единожды. Наши поступки и действия
постоянно регулируются определенным стимулом или мотивацией к их выпол-
нению. В чем же сущность мотивации персонала? Это процесс получения же-
лаемых благ и удовлетворения всех ожиданий от выполнения определенного
рода деятельности. «Роль мотивации в управлении персоналом огромна, это за-
лог успешной работы и достижения высокого развития предприятия». От руко-
водящего состава предприятия, для правильной мотивации требуется:
максимально реализовать потребности сотрудника,
донести до сотрудников се их обязанности и права,
правильно спланировать работу коллектива,
вовремя исправить ошибки и скоординировать работу в правильном
направлении [23].
При правильной мотивации, каждый сотрудник предприятия будет чув-
ствовать себя важной единицей, решения которого влияют на итоговый резуль-
тат.
Формы мотивации персонала:
статусная мотивация;
материальная мотивация;
трудовая мотивация [16].
Статусная мотивация заключается в воспитании у сотрудника стремления
достичь более высоких целей, взять ответственность за более сложную работу.
13
Суть материальной ответственности заключается в получении высокой прибы-
ли за свою работу, получения различных вознаграждений и премий. Трудовая
мотивация заключается в получении наиболее комфортных условий работы.
Мотивировать человека можно по-разному – разговорами или поступками.
Руководитель может применять различные виды и методы мотивации. Мотива-
ция нормативная подразумевает использование внушения, различных убежде-
ний и другого способа донесения устной информации в обещании. Использова-
ние принудительной мотивации включает различные угрозы, принуждение.
Стимулирование – обещание работнику получения всевозможных благ и поощ-
рений.
В зависимости от способа возникновения мотивации, она может быть
внешней или внутренней.
Внешняя мотивация сотрудника – получение приказов и команд руководи-
теля, желание тянутся к коллективу, перенимая их форму и модель поведения и
отношения к получению результатов работы [47].
Внутренняя мотивация – исходят от самого человека, это самостоятельное
стремление быть лучше, достичь высот в карьере, быть успешнее своих сослу-
живцев [34].
Внутренняя мотивация более успешна, так как человек сам знает, чего хо-
чет, ставит свои цели и всячески пытается их достигнуть, работая при этом в
удовольствие.
В зависимости от итога и получения желаемого результата, мотивация мо-
жет быть отрицательной или положительной. К положительной мотивации от-
носятся различные денежные поощрения, премии, похвалы, повышения по
службе и так далее. Отрицательная мотивация – взыскания, психологическое
давление, выговор, понижение в должности.
При правильной мотивации, сотрудники предприятия будут относиться к
своей работе, как к любимому хобби, полностью отдаваясь своему делу и ста-
раясь добиться максимальных высот, что, конечно же, скажется позитивно на
развитии всего предприятия.
14
С приходом на территорию постсоветского пространства рыночной эконо-
мики кадровая политика предприятий резко изменилась. Современные дирек-
тора понимают, что от качества подбора персонала зависти доход и успех биз-
неса. Поэтому анализ системы мотивации персонала на предприятии занимает
почетное место.
«Регулярное усовершенствование методов и систем управления персона-
лом – залог успешности предприятия, его стабильного развития и прибыльно-
сти. Изменение концепции взаимодействия работников между собой и органи-
зации труда – не случайное требование. В мире все очень быстро меняется,
включая качественные характеристики товаров и услуг, а также перечень этих
товаров и услуг» [44]. Соответственно, требования к самим товарам и тем, кто
их производит, все время корректируются.
Анализ мотивации персонала на предприятии – один из пунктов, с которо-
го нужно начать для совершенствования системы управления. Сюда входит:
изучение кадрового состава компании,
выявление потребностей в изменении кадрового состава (расширение,
сужение, замена должностей),
изучение штатного расписания с выявлением его эффективности,
изучение фонда оплаты труда, его структуры и соответствия законода-
тельству [27].
Все вышеперечисленные аспекты, что входят в анализ системы мотивации
персонала, должны изучаться незаинтересованным лицом. Оно должно разби-
раться в этой тематике и уметь работать в оговоренные сроки.
В отчете по анализу мотивации важно определить сложившуюся ситуацию
на изучаемом объекте, выявить недоработки и указать рекомендации по их
устранению и оптимизации функционирования предприятия с наименьшими
потерями и вложениями (как финансовыми, так и человеческими).
Усовершенствование организации работы персонала на предприятии про-
исходит в связке с приобретением новой материально-технической базы. Инно-
вационные методы, идеи, разработки, существующие в конкретном бизнесе,
15
способны сократить расходы на производство, ускорить технологический цикл,
снизить человеческий фактор в работе. Это не только влечет за собой увеличе-
ние прибыли, что важно для собственника компании, а и улучшение условий
труда для сотрудников [9].
Таким образом, анализ системы мотивации персонала на предприятии вле-
чет за собой повышение квалификации его сотрудников. К сведению работода-
телей, обучение своего имеющегося персонала всегда получается дешевле, чем
увольнение существующего и набор более компетентного. Кроме того, такая
философия открывает перспективы карьерного роста для любого сотрудника,
что как раз и является мотивацией для успешной работы.
При совершенствовании системы управления персоналом взаимоотноше-
ния между начальником и подчиненным несколько меняются. Директору об-
щение дается легко, он ценит мнения и идеи сослуживцев, а работники, в свою
очередь, ценят начальника и относятся к нему с уважением. При этом опреде-
ленную субординацию удерживать необходимо. Четкая иерархия во взаимоот-
ношениях между начальником и подчиненным должна соблюдаться.
Совершенствование системы управления персоналом несет в себе посыл
раскрыть способности людей и активизировать желание их показать. Разработ-
ка всех мер и приемов, призванных стимулировать персонал, – прерогатива со-
трудников кадрового отдела [13]. Причем все новые методы управления лучше
вводить поэтапно, связно и логично. Нюансы и новшества важно доносить до
понимания всех сотрудников.
16
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МП «УПРАВЛЕНИЕ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ОБЪЕКТОВ ГО»
2.1. Местоположение, правовой статус
Муниципальное предприятие «Управление по обслуживанию объектов
гражданской обороны» (в дальнейшем именуемое "Предприятие") создано в
соответствии с распоряжением Администрации города Ханты-Мансийска от
09.06.2006 №262-р.
Полное наименование Предприятия – Муниципальное предприятие
«Управление по обслуживанию объектов гражданской обороны».
Сокращенное наименование Предприятия – МП «Управление по обслужи-
ванию объектов ГО».
Предприятие является юридическим лицом, имеет обособленное имуще-
ство, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков,
круглую печать со своим полным фирменным наименованием на русском языке
и указанием места нахождения Предприятия, штампы, бланки, фирменное
наименование и другие средства индивидуализации.
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законами и
иными нормативными актами Российской Федерации, ХМАО-Югры и города
Ханты-Мансийска, а также Уставом Предприятия.
Место нахождения Предприятия: город Ханты-Мансийск, ул. Гагарина,
130.
В структуру Предприятия входят производственная, дежурно - диспетчер-
ская служба, учебно-консультационный пункт.
Целью создания Предприятия является реализация единой государствен-
ной политики в области гражданской обороны, защиты населения и территории
города Ханты-Мансийска от чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности.
Задачи деятельности Предприятия связаны с подготовкой и обслуживани-
ем территорий, зданий, помещений, содержанием техники, оборудования, ма-
териалов, необходимых для проведения мероприятий гражданской обороны,
17
защиты населения и территории города Ханты-Мансийска от чрезвычайных си-
туаций и пожарной безопасности. Также очень важный участок в деятельности
- это обучения населения, незанятого в сфере производства и обслуживания,
умелым действиям в чрезвычайных ситуациях.
В соответствии статьи 16 Федерального закона от 6 октября 2003 года №
131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Рос-
сийской Федерации», к вопросам местного значения городского округа отно-
сятся:
• организация и осуществление мероприятий по гражданской обороне, за-
щите населения и территории городского округа от чрезвычайных ситуаций
природного и техногенного характера, включая поддержку в состоянии посто-
янной готовности к использованию систем оповещения населения об опасно-
сти, объектов гражданской обороны, создание и содержание в целях граждан-
ской обороны запасов материально-технических, продовольственных, меди-
цинских и иных средств;
• участие в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных си-
туаций в границах городского округа;
• обеспечение первичных мер пожарной безопасности в границах город-
ского округа;
• создание, содержание и организация деятельности аварийно-
спасательных служб и (или) аварийно-спасательных формирований на террито-
рии городского округа;
• осуществление мероприятий по обеспечению безопасности людей на
водных объектах, охране их жизни и здоровья [2].
Организация и осуществление мероприятий по территориальной обороне и
гражданской обороне, защите населения и территории городского округа от
чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, включая под-
держку в состоянии постоянной готовности к использованию систем оповеще-
ния населения об опасности, объектов гражданской обороны, создание и со-
18
держание в целях гражданской обороны запасов материально-технических,
продовольственных, медицинских и иных средств.
Согласно Решения Думы города Ханты-Мансийска от 19.12.2014 года №
568 – V РД «О бюджете города Ханты-Мансийска на 2015 год и плановый пе-
риод 2016 и 2017 годов» в расходной части бюджета города определен резерв-
ный фонд для предотвращения и ликвидации последствий чрезвычайных ситу-
аций природного и техногенного характера [3].
Постановлением Администрации города Ханты-Мансийска от 02.11.2009 №
983 утверждён Порядок использования бюджетных ассигнований резервного
фонда Администрации города Ханты-Мансийска» для финансирования непред-
виденных расходов, в том числе на проведение аварийно-восстановительных
работ и иных мероприятий, связанных с ликвидацией последствий стихийных
бедствий и других чрезвычайных ситуаций [4].
Для ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, которые могут про-
изойти на территории города Ханты-Мансийска, создан резерв материалов и
оборудования утвержденный распоряжением Администрации города Ханты-
Мансийска от 07.08.2012 № 240-р «О порядке формирования, хранения и реа-
лизации городского резерва материалов и оборудования, приобретенного за
счет средств городского бюджета, для устранения неисправностей и аварий на
объектах жилищно-коммунального хозяйства города Ханты-Мансийска» [5].
Постановление Администрации города Ханты-Мансийска от 09.09.2013 №
1081 «О создании резервов финансовых и материальных ресурсов для ликвида-
ции чрезвычайных ситуаций на территории города Ханты-Мансийска» регули-
рует создание резерва продовольствия, вещевого имущества, медицинского
имущества и медикаментов [6].
Деятельность МП «Управление по обслуживанию объектов ГО» финанси-
руется из бюджетных и вне бюджетных источников. Бюджетное финансирова-
ние осуществляет Администрацией города Ханты-Мансийска. МП «Управле-
ние по обслуживанию объектов ГО» вправе заниматься коммерческой деятель-
19
ностью и самостоятельно заключать договоры с предприятиями, организациями
и физическим лицами.
Предприятие является вспомогательным для Муниципального казенного
учреждения «Управление по делам гражданской обороны, предупреждению и
ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности»
(далее МКУ).
Обеспеченность МП «Управление по обслуживанию объектов ГО» трудо-
выми ресурсами представлена в табл. 1.
Таблица 1
Наличие трудовых ресурсов в МП «Управление по обслуживанию
объектов ГО» трудовыми ресурсами, чел.
Показатель
2013 г.
2014 г.
2015 г.
Среднесписочная численность персонала
48
48
50
Управленческий персонал
22
22
24
Обслуживающий персонал, из них
26
26
26
основные
17
17
17
вспомогательные
9
9
9
За три последних года изменение численности персонала происходило за
счет изменения численности основного персонала. Численность рабочих при
этом оставалась неизменной.
На рис. 1 показан образовательный уровень персонала на 2015 г. Квали-
фикация сотрудников МП «Управление по обслуживанию объектов ГО» доста-
точно высока, так как большинство из них имеет высшее и среднее специальное
образование (рис. 1).
Как видно из рисунка, количество сотрудников, имеющих высшее и сред-
нее специальное образование, составляет 76%. Показатели образования и воз-
раста свидетельствуют от том, что число сотрудников с большим опытом работ,
достаточно велико.
Город Ханты-Мансийск заинтересован в деятельности МП «Управление
по обслуживанию объектов ГО». Координацию деятельности органов управле-
20
ния и сил городского звена территориальной подсистемы РСЧС осуществляла
комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспе-
чению пожарной безопасности.
Рис. 1 - Образовательный уровень персонала
МП «Управление по обслуживанию объектов ГО»
2.2. Экономические показатели деятельности
Отчет о финансовых результатах является основным источником
информации при анализе финансовых результатов деятельности предприятия
является. Данный отчет составляет бухгалтерия Предприятия ежегодно и
подписывает руководитель.
Произведем анализ финансовых результатов предприятия
МП «Управление по обслуживанию объектов ГО», данные занесем в табл. 2.
Как видно из таблицы, сумма выручки от реализации за 2013-2015гг. на
предприятии снизилась на 260124 тыс. руб. или 52,99%. Прибыль до налогооб-
ложения также снизилась в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 4052 тыс.
руб. или 43,71%, и на 589 тыс. руб. по сравнению с 2013 годом.
Чистая прибыль в 2015 году по сравнению с 2014 годом снизилась на
3241,6 тыс. руб. и на 471,2 тыс. руб. в 2013 году, темп снижения составил по
сравнению с 2013 годом составил 10,14%.
21
Таблица 2
Финансовые результаты деятельности
МП «Управление по обслуживанию объектов ГО», тыс. руб.
Показатель
2013 г.
2014 г.
2015 г.
Выручка от реализации продукции
490935
448421
230811
Переменные издержки
479010
430012
215028
Валовая прибыль
11925
18409
15783
Управленческие расходы
5577
9091
10464
Прибыль (убыток) от продаж
6348
9318
5319
Прочие доходы
-
13
-
Прочие расходы
540
60
100
Прибыль (убыток) до налогообложения
5808
9271
5219
Текущий налог на прибыль
1162
1854
1044
Чистая прибыль
4646
7417
4175
Структура прибыли до налогообложения представлена прибылью от реа-
лизации товарной продукции. Это является отражением того, что предприятие
занимается только основным видом деятельности – реализацией закупаемой
продукции и не имеет долевого участия в других предприятиях, не имеет цен-
ных бумаг, не является арендодателем основных фондов и т. п.
Основная цель деятельности любой коммерческой организации- получение
прибыли. В условиях перехода к рыночной экономике прибыль составляет ос-
нову экономического развития предприятия. Рост прибыли создаёт финансовую
базу для самофинансирования, расширенного производства, решение проблем
социальных и материальных потребностей трудового коллектива. За счёт при-
были выполняется также часть обязательств предприятия перед бюджетом,
банками и другими предприятиями и организациями.
В итоге получается, что состояние МП «Управление по обслуживанию
объектов ГО» не самое лучшее, так как происходит постоянное снижение вы-
ручки от реализации продукции и прибыли.
Заработная плата одна из главных статей расходов. Причем, оплата труда
специалиста напрямую связана с результатами его деятельности в сфере ответ-
ственности или с результатами деятельности всей организации в целом.