32
- вынужденные частые сбои в производственном процессе, которые кроме
возникновения ситуации незанятости работника снижают уровень заработной
платы.
Рис. 4 – Факторы, вызывающие недовольство и готовность сменить
место работы в МП «Управление по обслуживанию объектов ГО»
Рис. 5 – Факторы, влияющие на готовность предать интересы организации
МП «Управление по обслуживанию объектов ГО»
33
В ходе выполнения работы был рассчитан коэффициент удовлетворенно-
сти работой Ку.
Ку рассчитывался с помощью вопросов № 6 и № 7 анкеты. Так, респонден-
там предлагалось оценить 11 факторов (N=11), которые влияют на удовлетво-
ренность их работой.
Была дана оценка следующим факторам:
- отсутствие справедливой оценки и признания результатов деятельности
со стороны руководства;
- невнимание или формальное отношение со стороны руководства органи-
зации и подразделения к личным и профессиональным проблемам сотрудника;
- отсутствие положительных эмоциональных связей и взаимопомощи меж-
ду сотрудниками
- конфликты в коллективе, отсутствие взаимопонимания с коллегами;
- авторитаризм руководства, управление без учета мнения сотрудников;
- содержание деятельности, не вызывающее интереса;
- обиды, несправедливое отношение со стороны руководства выделяют как
фактор, влияющий на формирование у сотрудников готовности предать интере-
сы организации;
- личность или имидж руководителя, вызывающие у сотрудников личную
антипатию;
- низкая сплоченность коллектива, процветание позиции "каждый сам за
себя";
- отсутствие проявлений заботы о сотрудниках со стороны руководства;
- неоптимальный уровень загруженности сотрудника работой.
Так, по результатам проведенного исследования, было выявлено, что в
среднем вызывают недовольство 9 факторов из 11. Рассчитанный Ку свиде-
тельствует о том, что в коллективе слишком много работников, которые неудо-
влетворенны своей работой. Более наглядно достоинства и недостатки суще-
ствующей системы стимулирования труда представлены в табл. 9.
34
Таблица 8
Достоинства и недостатки существующей системы мотивирования труда
МП «Управление по обслуживанию объектов ГО»
Достоинства
Недостатки
Многосторонность применяемых сти-
мулирующих факторов
Существующая система мотивирования
и стимулирования труда направлена в
большей степени на материальное по-
ощрение хорошей работы и наказание
за проступки
Высокий размер оплаты труда управ-
ленческого персонала
Несправедливость установления оклада
по должности
Дифференцированный подход к начис-
лению надбавок
Несправедливость величины надбавки
Акцент на материальное поощрение
Отсутствие морального поощрения
Частые вынужденные сбои в производ-
ственном процессе, которые влияют на
размер заработной платы
Как видно из табл. 9, достоинства существующей системы стимулирования
труда узконаправленны, и поэтому порождают недостатки, которые в свою
очередь вызывают недовольство и неудовлетворенность среди работников.
Таким образом, в заключение можно сделать следующие выводы: суще-
ствующая система мотивирования и стимулирования труда МП «Управление
по обслуживанию объектов ГО» является недостаточно эффективной.
Высокий уровень текучести кадров, вызванный неудовлетворенностью
большинства сотрудников существующей системой мотивации указывает на
наличие серьезных недостатков в управлении персоналом и управлении пред-
приятием в целом. Это связано с тем, что существующая система стимулирова-
ния труда направлена в большей степени на материальное поощрение хорошей
работы и наказание за проступки. Система морального стимулирования и мате-
риальных не денежных стимулов развита очень слабо.
На основе произведенного исследования недостатков системы мотивиро-
вания работников МП «Управление по обслуживанию объектов ГО» можно
35
сделать вывод, что система мотивирования персонала на предприятии нуждает-
ся в совершенствовании.
В рамках проблем мотивации сформулирована одна из стратегических це-
лей - внедрение усовершенствованной системы мотивации для повышения об-
щей эффективности работы компании. Анализ существующей системы мотива-
ции показал необходимость совершенствования инструментов нематериальной
мотивации, так как различные виды нематериального стимулирования суще-
ствуют в организации разрозненно.
В 2015 году подготовка населения и пропаганда знаний осуществлялась, в
том числе, через публикации статей, в средствах массовой информации, через
показы учебных видеофильмов по вопросам ГО и ЧС во время проведения ме-
сячника пожарной безопасности, путем распространения среди населения па-
мяток по различным направлениям профилактических действий, и действиям в
экстремальных ситуациях, а также размещения в местах с массовым пребыва-
нием людей плакатов, стендов по темам гражданской обороны и защиты от
чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
Одной из основных форм обучения являлись учения, тренировки сил по-
стоянной готовности городского и объектовых звеньев РСЧС, которых прове-
дено в количестве 22, что составило 100% от запланированных. В учениях и
тренировках было задействовано 668 человек, 50 ед. техники.
В соответствии с Планом основных мероприятий в 2015 году организовано
обучение руководителей спасательных служб и специалистов уполномоченных
на решение вопросов в области ГО и ЧС.
В соответствии с Планом основных мероприятий в 2015 году организовано
обучение председателя КЧС и ОПБ, руководителей спасательных служб и спе-
циалистов уполномоченных на решение вопросов в области ГО и ЧС – 15 чело-
век.
В течении года в ходе учебных занятий, проведения инструктажей, трени-
ровок, учений было охвачено всего 12 148 чел., в том числе: работающее насе-
36
ление –1 641 чел., неработающее население – 130 чел., учащиеся учреждений
общего образования – 10 377 чел.
Были проведены:
- открытые уроки по основам безопасности жизнедеятельности в образова-
тельных организациях, в которых приняло участие 1 028 человек;
- 10 тренировок по эвакуации из образовательных учреждений, учащихся,
воспитанников и сотрудников в случае пожара, ЧС, угрозы террористического
акта. Приняло участие 8 967 учащийся и 880 работников организаций.
В рамках мероприятий по гражданской обороне 2015 году созданы спаса-
тельные службы гражданской обороны: медицинская, инженерная, коммуналь-
но-техническая, противопожарная, охраны общественного порядка, оповеще-
ния и связи, автотранспортная, торговли и питания. Численность личного со-
става спасательных служб составила 748 человек, единиц техники - 216.
На территории города имеются и поддерживаются в состоянии готовности
16 противорадиационных укрытий, вместимостью до 7,5 тысяч человек, 64 за-
глубленных помещений вместимостью до 77 тысяч человек.
Проведена проверка готовности пунктов временного размещения населе-
ния, инвентаризация заглубленных помещений, предназначенных для укрытия
населения при чрезвычайных ситуациях. С привлечением специалистов мос-
ковского АО «ВНИПИпромтехнологии» по проведению радиационно-
гигиеническиого мониторинга проверено 110 объектов.
В целях оповещения населения об угрозе возникновения, возникновении
чрезвычайных ситуаций, подачи сигналов гражданской обороны модернизиро-
вано (демонтировано, заменено) 16 точек местных систем оповещения (элек-
тросирены и громкоговорящие устройства). Общее число охвата населения,
имеющимися системами оповещениями составило 98%.
Согласно Решению Думы города Ханты-Мансийска от 19.12.2014 года №
568 – V РД «О бюджете города Ханты-Мансийска на 2015 год и плановый пе-
риод 2016 и 2017 годов» [3] в расходной части бюджета города определен ре-
зервный фонд для предотвращения и ликвидации последствий чрезвычайных
37
ситуаций природного и техногенного характера в сумме 5 млн. рублей. В 2015
году из резервного фонда Администрации города израсходовано 2,7 миллиона
рублей. Все средства были потрачены на мероприятия связанные с откачкой
грунтовых и дождевых вод.
Новая система мотивации будет способствовать организационной лояль-
ности, преданности общему делу, ответственности и как следствие желанию
работать с большей отдачей.
В соответствии с этим необходимо:
- постоянно улучшать сферу профессиональной деятельности работника;
- расширить социальный пакет с учетом возможностей Предприятия и
предоставить выбор подходящих льгот для сотрудника;
- улучшить качество мероприятий по досугу персонала;
- дать возможность воплощать творческие начинания работников, направ-
ленные на повышение эффективности труда;
- планировать карьерный рост.
В совершенствовании системы мотивации необходимо сделать упор на ин-
струменты нематериальной мотивации. Коллектив МП «Управление по обслу-
живанию объектов ГО» нуждается в корпоративных праздниках, спортивных
мероприятиях и культурно-развлекательных мероприятиях, более широком
признании заслуг. В МП «Управление по обслуживанию объектов ГО», нет
штатных HR- и PR-специалистов, поэтому нагрузка по нематериальной моти-
вации персонала должна целиком и полностью стать обязанностью менеджера
по персоналу. В связи с этим необходимо разработать мероприятия по повыше-
нию эффективности мотивации трудовой деятельности в системе управления
персоналом МП «Управление по обслуживанию объектов ГО».
В отличие от системы премирования, активизирующей в работнике стрем-
ление к качественному выполнению его основной и обязательной функции, си-
стема нематериальной мотивации должна быть направлена на повышение ло-
яльности к организации, мотивации к успеху, а также на формирование в со-
трудниках креативных качеств и инициативности. В таблице 9 приведены
38
предложения по внедрению нематериального стимулирования сотрудников МП
«Управление по обслуживанию объектов ГО».
Таблица 9
Предлагаемые элементы нематериальной мотивации сотрудников
МП «Управление по обслуживанию объектов ГО»
Показатель
Достигаемый результат
Организация корпоративных меропри-
ятий: посещение кинотеатров, театра
Удовлетворение потребности род-
ственности (общение, признание, при-
частность) и повышение приверженно-
сти компании, развитие корпоративной
культуры
Организация и проведение спортивных
мероприятий с персоналом
Повышение сплоченности коллектива
Предоставление льгот для занятия
спортом: тренажерный зал, бассейн, и
т. д.
Повышение степени удовлетворения
потребности в существовании и корпо-
ративном общении
Фотографии лучших работников меся-
ца вывешивать на доске Почета, уста-
новленной в фойе, где их могут видеть
коллеги, клиенты и деловые партнеры
Повышение удовлетворенности про-
цессом труда
На доске объявлений поздравлять от-
крытками работников с днем рожде-
ния, государственными и корпоратив-
ными праздниками, рождением детей,
свадьбами, юбилеями и т.д.
Повышение сплоченности коллектива,
осознание работниками своей значи-
мости и востребованности
Ежегодно присуждать звание «Лучший
работник года»
Повышение удовлетворения потребно-
сти, самовыражения, осознание работ-
никами значимости своего вклада в
общее дело
Директору проводить периодические
совещания с подчиненными, обеспечив
участие сотрудников в принятии реше-
ний
Повышение стремления к достижению
корпоративных целей, осознания зна-
чимости своего вклада сотрудниками,
их причастности к интересам компа-
нии, обеспечение самовыражения и
самореализации
Целью внедрения предложенных рекомендаций является:
39
- повышение степени удовлетворения сотрудников за счет получения бо-
лее свободного доступа к качественному отдыху, поддержанию здоровья по-
средством спортивных занятий;
- повышение у сотрудников потребности в родственности как за счет по-
вышения возможности корпоративного общения, так и за счет развития ко-
мандных методов работы и вовлечения персонала в процессы выработки сов-
местных решений;
- повышение у сотрудников потребности в росте, развитии и самовыраже-
нии за счет получения более свободного доступа к получению образования,
продвижению по службе, самореализации через достижение высоких результа-
тов работы и участие в делах компании;
- повышение сплоченности коллектива;
- повышение приверженности сотрудников к работе, стремления к дости-
жению общекорпоративных целей;
- развитие кадрового потенциала.
Чтобы внедрить любой проект, нужны финансовые средства. Для осу-
ществления всех мероприятий по внедрению данного проекта мы просчитали
затраты, которые необходимо понести МП «Управление по обслуживанию объ-
ектов ГО». В целом, затраты на реализацию проекта совершенствования систе-
мы нематериальной мотивации персонала в МП «Управление по обслуживанию
объектов ГО» представлены в таблице 10. Для оценки экономической эффек-
тивности предлагаемого проекта составим перечень всех проектных затрат и их
совокупное распределение по всем периодам проекта (таблица 11). Исходя из
особенностей бюджетного финансирования, наиболее целесообразным пред-
ставляется определить период планирования и расходования средств с ноября
2015 года по декабрь 2016 года, поскольку малозатратные мероприятия воз-
можно осуществить из средств экономии за 2015 год. Другие необходимо про-
вести в первом квартале 2016 года, либо распределить средства пропорцио-
нально на весь 2016 год.
40
Таблица 10
Затраты на реализацию проекта совершенствования системы нематериальной
мотивации персонала МП «Управление по обслуживанию объектов ГО»
Показатель
Затраты,
руб.
Оформление доски поздравлений
5 000
Корпоративные мероприятия (3 мероприятия)
60 000
Организация спортивных мероприятий
20 000
Посещение театра, кино
16 000
Посещение бассейна, Ледового дворца и Дворца Спорта
12 000
Тренажерный зал
24 000
Доска Почета
10 000
Подарки лучшим работникам
15 000
Создание корпоративного сайта
20 000
Итого
182000
Проанализировав табл. 10, можно сделать вывод о том, что разработка и
внедрение проекта совершенствования системы нематериальной мотивации
учреждению финансово посильна при правильном планировании доходной и
расходной части бюджетной сметы. Сумма в 182000 рублей представляется
наиболее оптимальной для достижения поставленных целей.
При условии внедрения запланированных мероприятий, нематериальная
мотивация будет обеспечивать активное участие работников МП «Управление
по обслуживанию объектов ГО» в разработке целей организации.
Главным правилом работы Предприятия должно стать стремление к
обеспечению сотрудников такими жизненными условиями на работе и за ее
пределами, которые позволили бы им полностью раскрыть свой потенциал,
улучшить настрой, тем самым повысив желание чувствовать себя звеном спло-
ченного и дружного коллектива, нацеленного на выполнение самых высоких
задач. Оценка социально-психологических эффектов от внедрения проектных
мероприятий представлена на рис. 6.
41
Кроме того, предложенные мероприятия позволят получить и обратный
эффект, то есть повысят устойчивость экономической составляющей МП
«Управление по обслуживанию объектов ГО».
Таблица 11
Затраты на реализацию и внедрение проекта совершенствования нематериаль-
ной мотивации в МП «Управление по обслуживанию объектов ГО», руб.
Показатель
Ноябрь-
декабрь
1 квар-
тал
2 квар-
тал
3 квар-
тал
4 квар-
тал
Итого,
руб.
Оформление доски
поздравлений
5000
5 000
Корпоративные ме-
роприятия
20000
20000
20000
60 000
Спортивные меро-
приятия
20000
20 000
Театр, кино
16000
16 000
Посещение бассей-
на, Ледового Дворца
и Дворца спорта
3000
3000
3000
3000
12 000
Тренажерный зал
6000
6000
6000
6000
24 000
Доска Почета
10000
10 000
Подарки лучшим
работникам
15000
15 000
Корпоративный
сайт
20000
20 000
Итого
182 000
Это должно произойти благодаря:
- развитию кадрового потенциала Предприятия, формированию крепкого
кадрового резерва;
- повышению приверженности сотрудников компании, снижение текуче-
сти кадров и косвенного ущерба от него;
- повышению стремления и заинтересованности сотрудников в достиже-
нии корпоративных целей и высоких результатов деятельности, развитии ком-
пании.
- повышению корпоративной культуры;
- повышению эффективности функционирования производственного со-
циума;