34
Результаты характеристики мотивационного профиля персонала ООО
"Gertruda" применяются для формирования инструментария стимулирования
его к труду в условиях действия кризисных экономических факторов,
обусловленных пандемией коронавируса на базе ресурса компенсационного
пакета.
2.2. Формирование базы мотивационных стимулов для синтеза политики
стимулирования к труду персонала ООО "Gertruda" с учетом их
психотипов
Получив данные идентификации мотивационных типов персонала
ООО "Gertruda" открывается возможность разработать разные системы
стимулирования работников. Так, в соответствии со структурой
мотивационного профиля работников и руководителей практика
стимулирования персонала предприятий к труду рекомендует ввести две
разные системы стимулирования
20
: для сотрудников не относящихся к
руководству организацией сделать больший акцент на патриотической и
инструментальной мотивациях, при этом учесть группы с
профессиональным и избегательным типами. То есть
использовать денежные и моральные формы стимулирования, а также – для
части люмпенизированных рабочих – негативные формы стимулирования.
Для руководителей следует формировать систему стимулирования на основе
профессиональной и патриотической мотивации, т.е. сделать акцент
на организационных, моральных и денежных формах стимулирования.
20
Лобанова, Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник
и практикум для академического бакалавриата / Т. Н. Лобанова. – Москва: Издательство
Юрайт, 2019. – 482 с. – (Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-9916-7651-9. –
Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. – URL: https://urait.ru/bcode/432941.
35
В этой связи, исходя из теории психотипов В.И. ГЕРЧИКОВА, виды
мотивационных стимулов компенсационного пакета, рекомендованные к
применению при побуждении персонала предприятий, фирм или
организаций к труду отражены в табл. 2.2
21
.
Таблица 2.2
Cтимулы, рекомендованные к применению исходя из теории психотипов
В.И. ГЕРЧИКОВА
Формы
стимулирования
Стимулы
Мотивационный
тип персонала
Инструментальный
Профессиональный
Патриотический
Хозяйский
Люмпенизированный
1
Денежные
Премии, бонусы, доплаты
!
?
?
2
Организационные
Создание условий для
работы
?
!
!
3
Моральные
Нематериальные
поощрения
!
?
?
4
Участие в
управлении
Участие в совещаниях,
принятии решений,
назначения на должность
?
!
5
Патернализм
Забота о работнике,
покровительственное
отношение
?
?
!
6
Натуральные
Льготы и компенсации,
бесплатные путевки
?
!
7
Негативные
Наказания и угрозы
!
21
Родионова Е.А. Психология мотивации и стимулирования персонала //
Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: теория и практика / Под
ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб.: Речь, 2017. – Текст: электронный [сайт]:
Psychologiya_motivacii_i_stimulirovaniya_personala.pdf.
×
! – эффективны; – допустимы; ? – безрезультатны; – запрещены.
×
×
×
×
×
×
×
×
36
С учетом мотивационных типов персонала ООО "Gertruda" и
соответствующего применения к нему различных видов мотивационных
стимулов компенсационного пакета, рекомендации по стимулированию по
методике В.И. Герчикова представлены в табл. 2.3.
Таблица 2.3
Инструменты стимулирования персонала с разными типами трудовой
мотивации по методике В.И. Герчикова
Тип трудовой
мотивации
Как поощрять
Как наказать
Инструментальный
Если рядовой сотрудник, то
повышайте заработную плату,
начисляйте премии.
Руководителю выплачивайте
внушительные проценты,
бонусы и все время
подчеркивайте связь между ним
и вознаграждением.
В первую очередь лишите
бенефитов – уменьшите бонус,
упраздните соц. льготы,
оштрафуйте. У руководителя
отнимите автомобиль с
водителем.
Профессиональный
Представте возможность
обучаться за счет организации,
повышайте в должности,
признавайте достижения, не
контролируйте каждый шаг.
Игнорируйте любые личные
достижения самого сотрудника
и его подчиненных, ухудшите
условия труда и лишите
возможности учиться и
развиваться, завалите рутинной
работой.
Патриотический
Поблагарите сотрудника
публично, отмечайте его
заслуги визуально (доска
почета, звание «лучший
сотрудник»). Линейному
руководителю предложите
войти в состав совета
директоров или посещать
стратегические совещания.
Благодарите других сотрудников
так, чтобы патриот это видел
и при этом не поощряйте.
Можно пригрозить увольнением,
лишить возможности
«опекать» других сотрудников.
Хозяйственный
Рядовому сотруднику
представте возможность брать
на себя полную ответственность
за выполнение своей работы.
Делегируйте полномочия.
Руководителю предложите
курировать стратегические
проекты, владеть акциями.
Такие сотрудники не терпят,
когда их контролируют,
указывают, что можно и как
делать.
Люмпенизированный
Четко формулируйте задания и
требования, причем они
должны быть простейшие.
Заботьтесь о сотруднике и
применяйте методы кнута и
пряника.
Пригрозить лишением
возможности получать
единственный доход, не
помогайте решать
материальные проблемы,
лишите доплат и бонусов.
37
Однако, реализация рекомендации мотивации персонала ООО
"Gertruda" с разными типами трудовой мотивации, перечисленных в табл. 2.3,
ограничена монетарными ресурсами организации, которые она может
инвестировать в ресурсную часть компенсационного пакета, которая в
пастоящее время включает следующие льготы, компенсации и стимулы
(монетарная стоимость рассчитана по среднему курсу ЦБ РФ c 2020 для Евро
в Российской Федерации, как EUR – 82,3846 RUB)
22
:
1) полис добровольного медицинского страхования (монетарная ценность
5 – 10 тыс. RUB);
2) полис стоматологии (монетарная ценность 15 – 18 тыс. RUB);
3) ценный подарок (монетарная ценность 10 – 12 тыс. RUB);
4) билет на культурные (спортивные) мероприятия (монетарная ценность
1 000 – 3 000 RUB);
5) туристическая путевка (монетарная ценность 40 – 50 тыс. RUB);
6) поощрительная командировка для повышения квалификации
мероприятия (монетарная ценность 40 – 60 тыс. RUB);
7) абонемент членства в фитнес-клубе (монетарная ценность 6 000 – 10 000
RUB);
8) диплом (монетарная ценность 500 – 1 500 RUB);
9) годовая подписка на тематический журнал (монетарная ценность
3 000 – 5 000 RUB);
10) абонент спортивного зала (монетарная ценность 6 – 10 тыс. RUB);
11) абонент оздоровительного центра и СПА процедур (монетарная
ценность 17 – 25 тыс. RUB);
12) компенсация ежемесячных затрат на сотовую связь (монетарная
ценность 4 – 7 тыс. RUB);
13) благодарность (монетарная ценность 300 – 800 RUB);
22
Средний курс обмена ЦБ РФ c 2020 для Евро в Российской Федерации
[Электронный ресурс]: https://www.kursvaliut.ru/.
38
14) грамота (монетарная ценность 500 – 1 500 RUB);
15) памятный значок (монетарная ценность 3 000 – 6 000 RUB);
16) единовременная выплата на отдых в период отпуска (монетарная
ценность 25 – 40 тыс. RUB);
17) передача части обыкновенных (голосующих) акций во владение
(монетарная ценность 25 – 50 тыс. RUB);
18) участие в прибыли организации (монетарная ценность 50 – 100 тыс.
RUB).
Таким образом, объем инвестиций в состав компенсационного пакета
может варьироваться от минимум в 3 500 RUB (объявление всему персоналу
благодарности 500×7) до 280 000 RUB (предоставление всему персоналу
права участия в прибыли организации 40 000×7).
В первом случае имеет место формализм в отношении к процессу
мотивации, когда отсутствует не только персонифицированность по таким
характеристикам личности, как направленность, способность и характер, но
и должностное категорирование персонала. Реализация такого подхода к
управлению мотивацией персонала возможно не только не даст
положительного эффекта, но и может привести к отрицательному
результату, когда работник ощущает свою недооцененность.
Во втором случае формирование мотивационной политики хотя и
вызовет очень высокий мотивационный всплеск, но в долговременной
перспективе все последующие управленческие действия по мотивации
персонала к труду не будут адекватны монетарным затратам в стимулы
компенсационного пакета. Кроме того, содержание управления этой
политики мотивации содержит такой недостаток, как отсутствие
должностного категорирования персонала и учета его психотипов.
Компенсация этих недостатков обеспечивается на базе
структурирования форм и видов мотивационных стимулов
компенсационного пакета турфирмы, что наглядно демонстрирует
содержание табл. 2.4.
39
Таблица 2.4
Распределение стимулов компенсационного пакета в системе политик
формирования рациональной мотивации персонала ООО "Gertruda" с
разными психо типами трудовой мотивации
Формы стимулирования
Распределение стимулов по мотивационным типам (должностям)
Хозяйственный
(заведующий отдела по
продажам, туристической
продукции)
Профессиональный
(главный бухгалтер)
Инструментальный (
старший
менеджер по туризму,
менеджер по продажам
турпродукта, менеджер
по
туризм
у)
Патриотический (начальник
отдела туристического
менеджмента)
Люмпенизированный
(курьер)
А
1
2
3
4
5
Денежные
▪ награждение
ценным
подарком;
▪ участие в
прибыли
организации;
▪ единовременна
я выплата на
отдых в период
отпуска;
▪ передача акций
во владение.
▪ награждение
ценным подарком;
▪ участие в
прибыли
организации;
▪ единовременная
выплата на отдых
в период отпуска;
▪ передача акций
во владение.
▪ награждение
ценным подарком;
▪ участие в
прибыли
организации;
▪ единовременная
выплата на отдых
в период отпуска;
▪ передача акций
во владение.
-
▪ награждение
ценным
подарком;
▪ участие в
прибыли
организации;
▪ единовремен-
ная выплата на
отдых в период
отпуска.
Организационные
-
▪ поощрительная
командировка для
повышения
квалификации
мероприятия.
▪ поощрительная
командировка для
повышения
квалификации
мероприятия.
-
-
Моральные
-
▪ благодарность;
▪ памятный
значок:
▪ диплом;
▪ грамота.
▪ благодарность;
▪ памятный
значок;
▪ диплом;
▪ грамота.
▪ благодарность;
▪ памятный
значок;
▪ диплом;
▪ грамота.
-
40
Продолжение таблицы 2.4
А
1
2
3
4
5
Участие в
управлении
▪ владение частью
обыкновенных
(голосующих)
акций.
-
-
-
-
Патернализм
▪ полис
стоматологии;
▪ полис
добровольного
медицинского
страхования;
▪ туристическая
путевка
▪ полис
стоматологии;
▪ полис
добровольного
медицинского
страхования;
▪ туристическая
путевка.
-
▪ полис
стоматологии;
▪ полис
добровольного
медицинского
страхования;
▪ туристическая
путевка.
▪ полис
стоматологии;
▪ полис
добровольного
медицинского
страхования;
▪ туристическая
путевка.
Натуральные
▪ абонент
оздоровительного
центра и СПА
процедур;
▪ абонент
спортивного зала;
▪ абонент
членства в фитнес-
клубе;
▪ подписка на
тематический
журнал.
-
▪ абонент
оздоровительного
центра и СПА
процедур;
▪ абонент
членства в
фитнес-клубе;
▪ абонент
спортивного зала;
▪ подписка на
тематический
журнал.
▪ абонент
оздоровительного
центра и СПА
процедур;
▪ абонент
спортивного зала;
▪ абонент
членства в
фитнес-клубе;
▪ подписка на
тематический
журнал.
▪ абонент
спортивного зала;
▪ абонент
оздоровительного
центра и СПА
процедур;
▪ компенсация
затрат на сотовую
связь;
▪ подписка на
тематический
журнал;
▪ абонемент
членства в фитнес-
клубе;
▪ билет на
культурные
(спортивные)
мероприятия.
Негативные
-
-
-
▪ пригрозить
увольнением.
▪ предупреждение
о лишении
возможности
получать
единственный
доход;
▪ уведомление о
лишении
возможности
решать
материальные
проблемы.
hi
11
12
12
10/1
12/2
Примечание: запись 10/1 обозначает наличие 10-ти позитивных мотивационных стимулов и 1-го
негативнщго, а запись 12/2 обозначает наличие 12-ти позитивных мотивационных стимулов и 2-х
негативных.
41
Из табл. 2.4 следует, что на базе множества стимулов формируемые
политики мотивации мультивариантны, а идентификация приемлемого
варианта проводится Генеральным директором"Gertruda". При этом выбор
ограничен объемом монетарных ресурсов и должен удовлетворять
должностным разрядам и соответствующих им разрядных коэффициентов
23
,
значение которых приведено в Приложениях 3, 4 и табл. 2.5.
Таблица 2.5
Должностной ранг и разрядные коэффициенты персонала
ООО "Gertruda"
Категории
персонала (i)
Должности
(j)
Разряд
Разрядные
коэффициенты
Средний
управленческий
персонал,
i = 1
Начальник отдела
туристического
менеджмента j = 1
10
3.0
Главный бухгалтер,
j = 2
10
2,6
Заведующий отдела
продаж туристического
продукта, j = 3
9
2.0
Менеджеры,
i = 2
Старший менеджер
по туризму, j = 1
7
1,3
Менеджер по продажам
туристического
продукта, j = 2
6
1,0
Менеджер по туризму,
j = 3
6
1,0
Младший
персонал, i = 3
Курьер, j = 1
2
0,7
23
Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное
пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление
персоналом»»). – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2016. – 464 с. – ISBN 5-87057-
267-3.
Как следует из анализа содержания табл. 2.5 при разделении персонала
ООО "Gertruda" на категории трех видов, а именно, средний управленческий,
42
менеджеры и младший персонал диапазон разрядов варируется от 2 до 10, а
разрядных коэффициенетов от 0,7 до 3,0. Эти разрядные коэффициенеты
являются факторными признаками, которые обусловливают не только
размеры ощего денежного вознаграждения, но и величину монетарной
стоимости мотивационного стимула для каждого из сотрудника
оргпнизации.
3. ФОРМИРОВАНИЕ ПОЛИТИКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
ООО "GERTRUDA" С РАЗНЫМИ ПСИХОТИПАМИ В УСЛОВИЯХ
43
ОГРАНИЧЕНИЯ НА МОНЕТАРНЫЙ РЕСУРС
КОМПЕНСАЦИОННОГО ПАКЕТА
3.1. Расчет монетарной стоимости мотивационных стимулов
для персонала ООО "Gertruda" с разными психотипами и монетарного
ограничений на ресурс компенсационного пакета
В соответствии приведенной в табл. 2.5 классификации для каждого
тарифного разряда установлен свой коэффициент, который используется для
определения монетарной стоимости вознаграждения при мотивации
персонала на базе ресурса компенсационного пакета. Величина монетарной
стоимости мотивационного вознаграждения расчитывается, по аналогии с
определением базового оклада для всех категорий персонала организации,
т.е. умножением денежной стоимости мотивационного стимула для самой
низшей категории персонала p
0
на разрядный коэффициент ,
сответствующий i-й должностной категории персонала для j-го сотрудника в
составе структурного подразделения организации
24
:
(3.1)
где разрядный коэффициент i-й должностной категории j-го
сотрудника в составе структурного подразделения организации;
n – количество категорий персонала организации;
m
i
– количество сотрудников соответствующих i-й должностной
категории в структурном подразделении организации.
24
Панкевич А.А., Степанов А.С., Степанов М.А. Менеджмент компенсационного
ресурса мотивации персонала / Под ред. А.С. Степанова. – Рига: Рижский институт
аэронавигации, 2021. – 242 с. – ISBN 978-9934-8768-6-8.
Тогда, учитывая, что тарифная сетка увязывает должностной статус
персонала организации с тарифным коэффициентом, значения которых не