Диплом: Управление персоналом как фактор повышения эффективности работы организации (на примере ООО «Бюджетные и Финансовые Технологии»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
22
2. Деятельность, связанная с использованием вычислительной
техники и информационных технологий, прочая;
3. Деятельность по созданию и использованию баз данных и
информационных ресурсов;
4. Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и
управления;
5. Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного
оборудования.
Помимо перечисленных видов деятельности организация имеет лицензии
на право заниматься следующими видами деятельности:
1. Деятельность по технической защите конфиденциальной
информации;
2. Разработка, производство шифровальных (криптографических)
средств, защищенных с использованием шифровальных (криптографических)
средств информационных систем, телекоммуникационных систем,
осуществляемых юридическими лицами и индивидуальными
предпринимателями;
3. Деятельность по техническому обслуживанию шифровальных
(криптографических) средств, осуществляемая юридическими лицами и
индивидуальными предпринимателями;
4. Деятельность по распространению шифровальных
(криптографических) средств, осуществляемая юридическими лицами и
индивидуальными предпринимателями;
5. Предоставление услуг в области шифрования информации,
осуществляемых юридическими лицами и индивидуальными
предпринимателями;
6. Деятельность по технической защите конфиденциальной
информации;
7. Разработка и производство средств защиты конфиденциальной
информации;
23
Для понимания текущего состояния организации, представлен
финансовый отчет организации за 2019-2021 год, в таблице 1(табл. 1) подробно
рассматривается отчет о финансовых результатах организации. Суммы в
таблице представлены в тысячах рублей.
Финансовоесостояниеорганизации – этокомплексноепонятие,
котороехарактеризуетсясистемойпоказателей, отражающихналичие,
размещениеииспользованиефинансовыхресурсоворганизации.
Финансовоесостояниеявляетсярезультатомвзаимодействиявсех
элементовсистемыфинансовыхотношенийипоэтому
определяетсявсейсовокупностьюпроизводственно-хозяйственныхфакторов [20,
с 5].
Таблица 1
Отчет о финансовых результатах
Наименование показателя
Код
2021
2020
2019
Выручка
2110
3397871
2485446
1469170
Себестоимость продаж
2120
-2004434
-1552606
-857437
Валовая прибыль (убыток)
2100
1393437
932840
611733
Коммерческие расходы
2210
-181031
-152296
-129636
Управленческие расходы
2220
-497638
-359568
-350729
Прибыль (убыток) от продаж
2200
714768
420976
131368
Доходы от участия в других организациях
2310
52148
-
18981
Проценты к получению
2320
10081
1942
1397
Проценты к уплате
2330
-1298
-10240
-15394
Прочие доходы
2340
101983
25452
44262
Прочие расходы
2350
-126252
-55135
-35870
Прибыль (убыток) до налогообложения
2300
751430
382995
144744
Налог на прибыль
2410
-20460
-79881
-30317
текущий налог на прибыль (до 2020 г. стр. 2410)
2411
-21523
-78529
-29992
отложенный налог на прибыль
2412
1063
-1352
-325
Чистая прибыль (убыток)
2400
730970
303114
114427
За обозначенный период с 2019 по 2021 год наблюдается значительный
рост выручки и чистой прибыли. Выручка увеличилась более чем в два раза,
24
тогда как чистая прибыль выросла в 6 раз. Подобные темпы роста могут
говорить об улучшении состояния компании на рынке.
Рассматривая управление персоналом необходимо проанализировать
динамику численности персонала организация, которая представлена в виде
графика на рисунке 4 (рис. 4).
Рис. 4. Среднесписочная численность сотрудников
На представленномрисункенаблюдается резкое снижение
среднесписочной численности сотрудников за представленный период, с 2020
по 2021 численность сотрудников уменьшилась на 198 человек. В сфере
информационных технологий кадры имеют большое значение для организации,
так как именно люди занимаются созданием и поддержкой программного
обеспечения. Однако показатель чистой прибыли за аналогичный промежуток
времени был увеличен, что говорит о корректной оптимизации персонала
внутри компании.
На момент проведения анализа в компании трудоустроены 720
сотрудника, относительно среднесписочной численности 2021 года
численность увеличилась на 321 человек. Для дальнейшего рассмотрения
необходимо провести качественный анализ персонала. В таблице 2(табл. 2) и
рисунке 5 (рис. 5) представлена статистка по уровню образования сотрудников
организации. Рассматривая сферу информационных технологий, факт
образования очень важен при рассмотрении кандидата на должность и является
одним из решающих при выборе между равными кандидатами.
25
Таблица 2
Численность персонала по уровню образования
Образование
Численность сотрудников
Высшее образование
511
Среднее профессиональное
202
Среднее образование
7
Рис. 5. Уровень образования сотрудников предприятия
Представленные данные демонстрируют, что более 70% сотрудников
предприятия имеют высшее образование. Данный показатель очень важен, так
как уровня профессиональной подготовкиспециалиста напрямую зависит
качество выпускаемого продукта. К 1% сотрудников со средним образованием
относится низкоквалифицированный персонал, к примеру, специалисты
курьерской службы.
Распределение сотрудников по возрастным группам представлено в
таблице 3 (табл. 3).
26
Таблица 3
Распределение сотрудников по возрастным группам
Возрастная группа
Количество сотрудников
18 - 25
108
25 - 35
331
35 - 50
245
> 50
36
Представленная таблица демонстрирует, что большинство сотрудников
предприятия являются люди в возрасте от 26 до 35 лет, что является обычным
явлением для компаний, занимающихся выпуском программного обеспечения.
Специалисты данной возрастной группы более гибко подходят к решению
возникающих проблем, лучше знакомы с новыми технологиями, которые
используются для современной разработки или модернизации старых проектов.
Второй по численности является группа от 36 до 50 лет, такие
специалисты имеют богатый запас опыта, и их вклад в развитие команды
заключается в наставничестве, управлением командой или проектом.
В компании «Бюджетные и Финансовые Технологии» используется
линейно-функциональной структурой управления, она представлена на рисунке
6 (рис. 6) и рисунке 7 (рис. 7).
В полном объеме данная структура велика для рассмотрения в
работе.Множество департаментов информационных технологий, разбиты
внутри организации по направлениям деятельности, но объединены на рисунке
5 (рис. 5) в дирекции информационных технологий. В большинстве дирекцией
структура идентична или имеет отличия технического характера, не влияющие
на работу соседнего департамента.
27
Рис. 6. Организационная структура организации
Рис. 7. Организационная структура организации
На представленных рисунках имеются управления, департаменты и
прочие отделы, которые имеют отдельных руководителей, а также свою
28
внутреннюю структуру, которая показана на примере одного из департаментов
информационных технологий на рисунке8 (рис. 8).Состав сотрудников
наиболее крупных управлений данного департамента представлен в таблице 4
(табл. 4) и таблице 5 (табл. 5).
Рис. 8. Структура департамента информационных технологий
Таблица 4
Состав сотрудников управления сопровождения и эксплуатации
Управление сопровождения и эксплуатации
Должность
Количество сотрудников, чел.
Руководитель управления сопровождения и эксплуатации
1
Руководитель направления отдела сопровождения
2
Главный специалист по сопровождению
1
Ведущий инженер внедрения
1
Ведущий специалист по сопровождению
1
Старший инженер эксплуатации
1
Инженер внедрения
1
Старший специалист по сопровождению
5
Специалист по сопровождению
54
Общая численность управления
67
29
Таблица 5
Состав сотрудников управления разработки
Управление разработки
Должность
Количество сотрудников, чел.
Руководитель управления разработки
1
Руководитель отдела разработки
1
Руководитель отдела веб разработки
1
Заместитель руководителя отдела разработки
1
Заместитель руководителя отдела веб разработки
1
Ведущий программист
8
Старший программист
25
Программист
4
Программист отдела веб разработки
3
Общая численность управления
45
По представленным таблиц видно, что большинство сотрудников
представлены специалистами сопровождения и программистами, так как для
данного департамента данные направления являются ключевыми и динамично
развиваются. Прослеживается различие в управленческом составе каждого
управления. В управлении разработки каждый отдел имеет непосредственного
руководителя, а у руководителя имеется заместитель на случай отсутствия.
Управление сопровождения и эксплуатации при большей численности имеет
руководителя управления и двух руководителей направления сопровождения,
на отдел внедрения руководитель не выделен в связи с малой численность
отдела.
В структуре компании предусмотрено следящая система иерархии среди
исполнителей, продемонстрированная на рисунке 9 (рис. 9).
30
Рис. 9. Иерархия должностей для исполнителей в организации
Данная структура показывает уровень компетенций специалистов и их
место при распределении задач. Функция главного специалиста контролировать
работу своей команды специалистов, распределять задачи и контролировать их
исполнение, отвечая перед непосредственным руководителем за состояние
направления. Начиная с позиции ведущего специалиста, сотрудник получает
управленческие функции для контроля специалистов ниже по должности.
Старший специалист переходит в данную должность, получив достаточный
теоретический опыт и практические навыки, подтвердив свою компетенцию
перед главным специалистом.В зависимости от потребностей и бюджета отдел
может отказаться от главного специалиста, распределив обязанности между
несколькими ведущими.
Подобное распределение определяет не только рабочие
обязанностиспециалистов, но и размер заработной платы. В зависимости от
отдела денежные выплаты могут различаться, так на представленном примере
управления разработки и управления сопровождения и эксплуатации, можно
вывести таблицу 6(табл. 6) по среднему размеру заработной платы для
специалистов разных категорий.
31
Таблица 6
Пример распределение заработной платы между исполнителями
Отдел сопровождения
Отдел разработки
Должность
Средняя
З/П
Должность
Средняя З/П
Главный специалист по
сопровождению
120000
Главный программист
220000
Ведущий специалист по
сопровождению
73000
Ведущий программист
170000
Старший специалист по
сопровождению
50000
Старший программист
130000
Специалист по сопровождению
40000
Программист
80000
Анализируя данную таблицу можно сделать вывод о том, что заработная
плата внутри отдела может значительно увеличиваться при переходе
сотрудника на старшую позицию. При этом между отделами существует разрыв
по заработной плате в зависимости от компетенций, требуемых для занимаемой
должности.
На рисунке 10 (рис. 10) представлена динамика роста зарплаты в
организации с 2019 по 2021. Из представленныхпоказателей можно сделать
вывод, что заработная плата в организацииувеличивается и превышает
среднюю заработную плату по стране в 1.6 раза. По данным Ростата средняя
заработная плата за 2021 год составляла 57244 рубля.
Рис. 10. Динамика средней заработной платы в организации

Смотрите также:

Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ деятельности логистической инфраструктуры организации на примере ООО «Производственно-коммерческая фирма «Петро-васт»
Анализ деятельности логистической инфраструктуры предприятия (на примере ООО «Салит-В»)
Анализ и обоснование стратегии развития пред-приятия (на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере АО «ТОЛЬЯТТИАЗОТ», Автотранспортное управление)