72
1) мероприятия по совершенствованию организационной структуры
управления фирмы ООО «ПрофМонтажСтрой»;
2) мероприятия по совершенствованию системы стимулирования в
фирме ООО «ПрофМонтажСтрой».
Расчет эффективности мероприятий показал рост основных
показателей, следовательно, проект следует признать эффективным.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Система управления персоналом представляет собой совокупность
различных способов и методов организации эффективной работы
персонала и от эффективности ее осуществления зависит достижение цели
компании, поэтому необходимо постоянно совершенствовать систему
управления персоналом.
Существует множество различных методов совершенствования
системы УП, среди них экспертно-аналитический метод, нормативный
метод, метод функционально-стоимостного анализа, опытный метод,
методологий (бенчмаркин), метод творческих совещаний,
структурированная методология совершенствования процессов и др.
Компания ООО «ПрофМонтажСтрой» представляет услуги на рынке
строительно-монтажных работ г. Коломна Московской области. Несмотря
на молодой возраст, компания ООО «ПрофМонтажСтрой» обладает
достаточно высоким производственно-техническим потенциалом,
уверенно развивается, наращивая свои производственные мощности, и тем
самым обеспечивает стабильную и устойчивую производственно-
экономическую деятельность.
Молодая компания ООО «ПрофМонтажСтрой» уверенно растет и
развивается благодаря индивидуальному подходу в работе с каждым
клиентом, высокому качеству предлагаемых строительно-монтажных
работ и услуг, а также слаженной логистике. Эффективность деятельности
предприятия ООО «ПрофМонтажСтрой» складывается по результатам
процессов реализации строительно-монтажных работ и услуг, а также
зависит от ряда объективных и субъективных факторов: степени
использования анализируемым предприятием ресурсов, соблюдения
предприятием договорной и платежной дисциплины и т.д.
74
В компании ООО «ПрофМонтажСтрой» основными кадровыми
вопросами заведует «Отдел по работе с персоналом», которые в составе
имеют 3-х сотрудников: сотрудник отдела по работе с персоналом и
инспектор по кадрам, что составляет около 20% от личного состава
персонала. В основные обязанности входит: своевременное и правильное
оформление документов по приему, увольнению и внутреннему
перемещению кадров; также документированное оформление отпусков,
отгулов, административных отпусков, объяснительные при
дисциплинарных нарушениях, организация семинаров по повышению
квалификации сотрудников, разработка системы мотивации и
стимулирования сотрудников компании.
Общая численность персонала ООО «ПрофМонтажСтрой» на
последний отчетный период 2017г. составила 15 человек, из которых 2 –
аппарат управления, 13 – работники среднего и низшего звена. Первичная
информация для анализа собрана посредством ведения статистики
предприятия, а так же из личных дел сотрудников. По результатам
проведенного анализа можно сделать вывод о том, что наибольшую долю в
структуре персонала, занимают студенты, а это может вызвать проблемы с
составлением графика работы сотрудников.
Целью анализа действующей системы стимулирования персонала
компании является создание представления о ее недостатках и, таким
образом, возможности ее целенаправленного исправления и целостного
формирования – от выработки политики стимулирования до определения
способов индивидуального стимулирования конкретных работников. В
ходе анализа было выявлено, что руководство компании заботится об
обеспечении в офисах необходимых условий: выделено помещение для
обеденного перерыва (есть холодильник, микроволновка); все отделы
обеспечены чистой питьевой водой (кулеры с горячей и холодной водой);
75
наличие «стратегического запаса» чая, кофе и аптечки с медикаментами
первой необходимости.
Из анализа эффективности системы стимулирования, сложившейся
на предприятии, видно, что в целом система стимулирования работает,
общая удовлетворенность коллектива довольно высокая, но есть моменты,
на которые руководству стоит обратить внимание и доработать.
Чаще всего в коллективе формируются небольшие группы с
однородным отношением к работе и близким по мотивации поведением.
Абсолютного удовлетворения потребностей каждого члена коллектива
достичь практически невозможно, однако руководитель должен уделять
мотивации сотрудников постоянное и должное внимание.
В ходе анализы был выявлен ряд недостатков в существующей
системе стимулирования персонала.
Таким образом, для повышения эффективности деятельности фирмы
ООО «ПрофМонтажСтрой» были разработаны мероприятия по
совершенствованию системы стимулирования. Необходимо было создать
такую систему стимулирования персонала, которая обладала бы такими
свойствами как системность, адресность, гибкость, прозрачность и
способствовала бы снижению показателя текучести кадров и увеличению
производительности труда.
Все мероприятия были разделены на 2 большие группы:
1)мероприятия по совершенствованию организационной структуры
управления фирмы ООО «ПрофМонтажСтрой»;
2)мероприятия по совершенствованию системы стимулирования в
фирме ООО «ПрофМонтажСтрой».
По первому направлению были разработаны следующие основные
мероприятия:
1) Открытие новой позиции – специалист по персоналу.
76
Введение в штат нового специалиста был просто необходим, так как
отдел персонала является необходимым структурным звеном любой
компании. Как было выявлено в аналитической части работы, всеми
вопросами по персоналу занимался офис-менеджер и его ассистент, что
было достаточно нерациональным.
2) С целью разгрузки управляющего отдела продаж, было
необходимо открыть новую позицию – супервайзер отдела по
обслуживанию клиентов. Для данной позиции не требовалось привлечение
нового человека. Было решено повысить одного из наиболее
перспективных и опытных сотрудников отдела по обслуживанию
клиентов. Данное мероприятие не слишком ощутимо для бюджета
компании, а так же стало дополнительным стимулированием для
остальных сотрудников.
Приняв к сведению приведенные выше рекомендации, стало
возможным создание более совершенной организационной структуры
компании, что, несомненно, улучшило экономическую деятельность
данного предприятия.
По второму направлению, были предложены следующие основные
направления совершенствования системы мотивации персонала ООО
«ПрофМонтажСтрой» в сложившихся условиях:
1. Выработка комплекса корпоративных мероприятий для
повышения степени принадлежности сотрудников к фирме;
2. Разработка комплекса программ профессионального продвижения
сотрудников фирмы ООО «ПрофМонтажСтрой»;
3. Создание эффективной системы совершенствования кадрового
потенциала предприятия на основе программ развития персонала;
4. Рaсширение использования социально-психологических факторов
в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально-
психологического климaта в коллективе, создание положительной
77
психологической атмосферы, способствующей сплочению сотрудников и
нацеленности на решение поставленных производственных задач.
Были предложены мероприятия по совершенствованию системы
стимулирования сотрудников:
1. Мероприятия по денежному стимулированию.
2. Мероприятия по моральному стимулированию.
3. Патернализм.
4. Мероприятия на основе организационных форм стимулирования.
5. Мероприятие на основе привлечения и участия в управлении.
Предложив и просчитав экономическую оценку мероприятий по
совершенствованию стимулирования можно сделать вывод, что по проекту
произойдут следующие изменения показателей. Объем реализации услуг в
проектируемом году возрастет на 5175,9 тыс. руб., темп прироста 10,8%.
Численность персонала возрастет на одного человека и составит 16
человек, темп прироста 6,7%. Производительность труда одного
работающего в проектируемом году возрастет на 124 тыс. руб., темп
прироста составит 3,9%. Фонд заработной платы персонала в
проектируемом году возрастет по сравнению с фактическим на 18,9 тыс.
руб., темп прироста 0,35%. Себестоимость услуг также возрастет в
проектируемом году на 1927 тыс. руб., темп прироста 4,52%. Прибыль в
проектируемо году вырастет на 3248,9 тыс. руб., темп прироста 61,94%.
Что касается показателей рентабельности, то рентабельность
деятельности в проектируемом году увеличится на 1,4% и составит
19,05%, а рентабельность продаж увеличится на 5% и составит в
проектируемом году 16%.
Дополнительные показатели по теме ВКР изменятся следующим
образом. Коэффициент текучести кадров снизится на 7 % и составит 6,3%,
а коэффициент постоянства кадрового состава увеличится на 7 % и
составит 94% в проектируемом году.
78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алиев В.Г. Организационное поведение М.: Экономика, 2015. -
345 с.
2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими
ресурсами. М. : ИНФРА-М, 2015. – 278 с.
3. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В.
Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2015. – 423 с.
4. Боронова, Г.Х. Психология труда. Конспект лекций/Г.Х. Боронова
, Н.В. Прусова. – М.: Эксмо, 2015. – 589 с.
5. Веснин, В. P. Управление персоналом. Теория и практика:
учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. – 321 с.
6. Ветошкина Т. Формирование менеджмента качества персонала //
Кадровик. – 2015. - № 1. – С. 23-25
7. Виханский О.С. Менеджмент: учебник/ О.С.Виханский - М.:
МГУ, 2015. – 443 с.
8. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб: Специальная
литература, 2015. - 497 с.
9. Грачев В. Функции службы управления персоналом организации
и их систематизация // Кадровик. – 2016. - №5. – С. 17-19
10. Дейнека А.В. Управление персоналом: Учебник. – М.:
Издательство: Дашков и К, 2015. - 341 с.
11. Дятлов, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Дятлов
.- М.: ПРИОР, 2015. - 594 с.
12. Зайцева, Т. В. Управление персоналом: учеб. /Т. В. Зайцева, А. Т.
Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2015. - 493 с.
13. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я.
Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2014. – 378 с.