52
котором совершены эти нарушения. Сотрудники, чья заработная плата
состоит только из оклада, наказываются вычетом 20% от оклада.
Социальный пакет сотрудников включает:
- оплачиваемые отпуска (2раза в год по 2 недели);
- оплата больничных листов;
- повышение квалификации за счет компании.
Для поддержания уровня квалификации сотрудников проводится
ежегодная аттестация кадров. По результатам разрабатывается план
повышения квалификации.
Применение нематериальных видов стимулирования: проведение
банкетов в день рождения компании, корпоративный Новый год;
торжественное объявление благодарностей, вручение памятных знаков на
корпоративных мероприятиях. Поздравления с днем рождения при
обязательном присутствии кого-то из руководящего состава (один из
директоров), с упоминанием заслуг и роста в течение года.
Также руководство компании заботится об обеспечении в офисах
необходимых условий: выделено помещение для обеденного перерыва
(есть холодильник, микроволновка); все отделы обеспечены чистой
питьевой водой (кулеры с горячей и холодной водой); наличие
«стратегического запаса» чая, кофе и аптечки с медикаментами первой
необходимости.
Сотрудникам фирмы был задан вопрос: «Устраивает ли Вас
имеющаяся на сегодняшний день система стимулирования персонала в
организации?» Ответы распределились в следующие пропорции:
53
Рис. 18. Распределение ответов респондентов на вопрос: «Устраивает
ли Вас имеющаяся на сегодняшний день система стимулирования
персонала в организации?»
Также было проведена анкетирование с целью изучения степени
удовлетворенности способами стимулирования. В таблице 15 отражены
результаты.
Таблица 9
Степень удовлетворенности способами стимулирования персонала
ООО «ПрофМонтажСтрой»
Способы стимулирования
Степень удовлетворенности
Заработная плата
62% респондентов отметили справедливое
соотношение объема работ и оплаты.
Остальные выразили надежду в пересмотр
переменной части оплаты.
Социальные гарантии
68% сотрудников отметили скудный
соцпакет.
Возможности для карьерного роста
31% работников не видят для себя
перспектив развития.
Возможности раскрытия потенциала и
проявление инициативы
60% остались неоцененным при
проявлении инициативы
Повышение квалификации
47% отметили реальную возможность при
необходимости быть отправленными на
курсы по повышению квалификации.
Оценка со стороны руководства
У 35% опрошенных пропадает желание
выкладываться из-за отсутствия внимания
со стороны руководства.
Стиль руководства
Некоторые сотрудники отмечают
придирчивое отношение руководства – 9%.
Но основная масса довольна стилем
54
управления.
Условия труда
51% сотрудников вполне устраивают
условия труда.
Корпоративные мероприятия
88% сотрудников выразили желание чаще
общаться в неформальной обстановке, по
возможности полным коллективом.
Моральная удовлетворенность работой
27% опрошенных не удовлетворены
морально. В основном это сотрудники со
стажем до года работы в компании - не
оправдались ожидания.
Общая удовлетворенность системой
стимулирования
Удовлетворены – 47%
Не удовлетворены – 53%
Источник: авторская разработка
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Заработная плата
Соц. пакет
Возможности
карьерного роста
Возможности
раскрытия
потенциала
Повышение
квалификации
Оценка со стороны
руководства
Стиль руководства
Условия труда
Корпоративные
мероприятия
Моральная
удовлетворенность
работой
Рис. 19. Распределение количества сотрудников ООО
«ПрофМонтажСтрой» в зависимости от степени удовлетворенности
способами стимулирования
Из диаграммы видно, что в целом система стимулирования работает,
общая удовлетворенность коллектива довольно высокая, но есть моменты,
на которые руководству стоит обратить внимание и доработать. Чаще
всего в коллективе формируются небольшие группы с однородным
отношением к работе и близким по мотивации поведением. Абсолютного
удовлетворения потребностей каждого члена коллектива достичь
55
практически невозможно, однако руководитель должен уделять мотивации
сотрудников постоянное и должное внимание.
В ходе анализы был выявлен ряд недостатков в существующей
системе стимулирования персонала. Основные направления анализа,
выявленные тенденции и возможные мероприятия по устранению
недостатков представлены в Табл. 10.
Таблица 10
Основные направления анализа, выявленные тенденции и
возможные мероприятия по устранению недостатков
Направление анализа
Основные тенденции
Возможные мероприятия
Анализ организации
управления
персоналом компании
Функции по разработке и
совершенствованию системы
стимулирования
дублируются
Ввести в штат специалиста по
стимулированию персонала и
закрепить за ним обязанности по
данному направлению
Анализ персонала
Очень частая смена
персонала
Внедрение системы поощрения за
выслугу лет
Большое количество
сотрудников с
незаконченным высшим
образованием
Введение системы премирования
Анализ движения
персонала
Высокий коэффициент
оборота по кадрам
Введение системы адаптации новых
сотрудников, прикрепления к ним
более опытных наставников и
разработку системы премирования
наставников в случае, если новый
сотрудник остался после
испытательного срока
Анализ причин
движение персонала
Большая часть уволившихся
сотрудников указали
причину увольнения –
низкую заработную плату и
отсутствие перспективы
роста
Разработать систему зависимости
заработной платы от результатов труда
(результатов аттестации), разработать
систему планирования карьеры
сотрудников компании
Анализ системы
стимулирования
сотрудников компании
Почти половину
сотрудников не устраивает
имеющаяся система
стимулирования персонала
Расширение перечня корпоративных
мероприятий, организация
еженедельных совещаний по обмену
опытом, разработка системы обучения
сотрудников филиалов и доп. офисов.
Расширение соц. Пакета.
56
Выводы по главе 2:
Компания ООО «ПрофМонтажСтрой» представляет услуги на рынке
строительно-монтажных работ г. Коломна Московской области. Несмотря
на молодой возраст, компания ООО «ПрофМонтажСтрой» обладает
достаточно высоким производственно-техническим потенциалом,
уверенно развивается, наращивая свои производственные мощности, и тем
самым обеспечивает стабильную и устойчивую производственно-
экономическую деятельность.
Общая численность персонала ООО «ПрофМонтажСтрой» на
последний отчетный период 2017г. составила 15 человек, из которых 2 –
аппарат управления, 13 – работники среднего и низшего звена. Первичная
информация для анализа собрана посредством ведения статистики
предприятия, а так же из личных дел сотрудников. По результатам
проведенного анализа можно сделать вывод о том, что наибольшую долю в
структуре персонала, занимают студенты, а это может вызвать проблемы с
составлением графика работы сотрудников.
Таким образом, из анализа эффективности системы стимулирования,
сложившейся на предприятии, видно, что в целом система стимулирования
работает, общая удовлетворенность коллектива довольно высокая, но есть
моменты, на которые руководству стоит обратить внимание и доработать.
57
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ПРОФМОНТАЖСТРОЙ»
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления
персоналом в ООО «ПрофМонтажСтрой»
Как было выявлено в ходе анализа оргструктуры компании, все
функции распределены по отделам. Однако в результате анализа
закрепления функций зa сотрудниками отдела по работе с персоналом,
функции по разработке и совершенствованию системы стимулирования
персоналом дублируются, а соответственно не выполняются в полной мере
.
Для устранения выявленных недостатков рекомендуется ввести в
штат отдела еще одного сотрудника, за которым будут закреплены
обязанности по разработке и совершенствованию системы стимулирования
сотрудников компании.
На рис. 20 представлена усовершенствованная оргструктура отдела
по работе с персоналом.
Рис. 20. Усовершенствованная оргструктура отдела по работе с
персоналом
При такой оргструктуре распределения обязанностей будут
следующие (Табл. 11)
58
Таблица 11
Организация кадровой работы в ООО «ПрофМонтажСтрой» (по
проекту)
№
Основные функции отдела кадров
Закрепление за
сотрудником отдела
1.
Обеспечение предприятия квалифицированной
рабочей силой:
- планирование потребностей;
- активные методы отбора и найма;
- создание кадрового резерва;
Специалист по набору
персонала
2.
Развитие кадров:
- подготовка и повышение квалификации;
- планирование карьеры;
- оценка персонала;
- ротация;
Инспектор по кадрам
3.
Совершенствование мотивации и стимулирования
труда
Специалист по
стимулированию труда
4.
Оценка результатов деятельности персонала
Начальник отдела по
работе с персоналом
Источник: авторская разработка
Таким образом, все функции будут выполняться в полном объеме.
Мероприятия по совершенствованию стимулирования персонала
компании
В ходе исследования проведенного в аналитической части были
выявлены основные проблемы и слабые стороны системы стимулирования
и мотивации персонала компании ООО «ПрофМонтажСтрой». В
результате анализа теоретических аспектов и международного опыта
стимулирования и мотивации персонала, предлагаются следующие
основные направления совершенствования системы мотивации персонала
ООО «ПрофМонтажСтрой» в сложившихся условиях:
1. Выработка комплекса корпоративных мероприятий для
повышения степени принадлежности сотрудников к фирме;
2. Разработка комплекса программ профессионального продвижения
сотрудников фирмы ООО «ПрофМонтажСтрой»;
59
3. Создание эффективной системы совершенствования кадрового
потенциала предприятия на основе программ развития персонала;
4. Расширение использования социально-психологических факторов
в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально-
психологического климата в коллективе, создание положительной
психологической атмосферы, способствующей сплочению сотрудников и
нацеленности на решение поставленных производственных задач;
Приняв к сведению приведенные выше рекомендации, руководство
компании ООО «ПрофМонтажСтрой» сможет создать более эффективную
систему стимулирования персонала, что, несомненно, улучшит
экономическую деятельность компании.
В дальнейшем приводятся мероприятия по нескольким основным
формам стимулирования:
- денежные;
-морaльные;
-патернализм;
-организационные;
-привлечение к совладению и участию в управлении.
1. Мероприятия по денежному стимулированию.
А) Введение почасовой оплаты труда за переработанные часы.
Время работы каждого сотрудника будет фиксироваться. Данное
мероприятие можно реализовать по средствам магнитных пропусков,
которые необходимо будет прикладывать к специальному считывающему
устройству в начале и в конце рабочего дня. Сверхнормативные часы
будут оплачиваться. Данное мероприятие позволит сотрудникам
почувствовать свою значимость для компании и что их труд действительно
ценится.
Б) Введение бонуса в размере месячного оклада для сотрудников по
итогам года.
60
Каждый сотрудник, выполняя свою ежедневную работу, оказывает
то или иное количество услуг. Каждая услуга подлежит фиксированию во
внутренней системе компании. В конце года будут подводиться итоги (по
количеству транзакций) среди сотрудников по наибольшему количеству
оказанных услуг. Наиболее выделившиеся работники будут награждаться
специальным годовым денежным бонусом в размере месячного оклада.
Данное мероприятие будет способствовать увеличению
производительности труда у сотрудников, а так же повышению качества,
оказываемых услуг.
В) Оценка персонала (аттестация).
Данное мероприятие проводится 2 раза в год по средствам
всестороннего тестирования. В тестировании принимают участие все
сотрудники компании (за исключением управляющего звена). По
результатам аттестации, сотрудники, успешно сдавшие тестирование
поднимаются на более высокую ступень своего карьерного развития, в
след за чем идёт повышение заработной платы.
2. Мероприятия по моральному стимулированию.
Проведение ежегодного дня компании – ООО «ПрофМонтажСтрой»
Данное мероприятие будет направлено на сплочение коллектива. Так
же самым важным моментом будет являться награждение сотрудников
грамотами и дипломами в различного рода номинациях. Проведение ООО
«ПрофМонтажСтрой» является хорошим стимулированием сотрудников
для достижения наилучших результaтов в своей деятельности.
3. Совершенствование сплоченности коллектива
Организация ежегодных корпоративных туров (экскурсионные туры,
экстрим-туры и т.д). Данные мероприятия рассчитаны на формирование
приверженности персонала компании, а так же для налаживания контактов
между сотрудниками в целом. Это позволит коллегам узнать друг друга в
61
неформальной обстановке, завязать благоприятные межличностные
отношения, что является хорошим стимулированием.
4. Мероприятия на основе организационных форм стимулирования.
Проведение внутрикорпоративных семинаров ««Cognos PowerPlay»
(Семинар по управлению персоналом для менеджеров)
Таблица 12
Программа семинара «Cognos Power Play»
№ п
/п
Наименование тем
Всего часов
Занятия (час.)
Итого
Л
С
1.
Управление персоналом
организации
3
3
2
1
2.
Структура персонала в
организации.
Организационная структура
службы управления
персоналом
12
6
4
2
3.
Планирование потребности в
персонале
4
1
1
-
4.
Рынки рабочей силы
3
1
1
-
5.
Подбор персонала
12
6
2
4
6.
Оценка персонала и прием на
работу
8
4
2
2
7.
Профессиональное развитие
персонала фирмы
6
3
2
1
8.
Текучесть персонала
4
2
2
-
9.
Информационное, техническое
, документальное и правовое
обеспечение системы
управления персоналом в
фирмах с учетом
современного российского
законодательства
7
4
2
2
10.
Методы управления
персоналом
4
2
2
-
11.
Психологические аспекты
управления мотивацией
персонала
6
2
2
-
12.
Межличностные
коммуникации в управлении
персоналом
8
4
2
2
13.
Управляющий организацией –
руководитель персонала
(коллектива) организации
4
2
2
-