Диплом: Управление продажами в организации (на примере ООО «MIRTEXNO POLIMER»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
12
основными поставщиками сырья. Объединяют товарные ассоциации
производителей конкретного товара. Они разрабатывают на поставку сырья
типовые контракты, которые защищают интересы входящих в них государств;
3) характеризуется реализация минерального сырья и топлива повышением
роли договорных взаимоотношений, чему помогает процесс усиления
разделения труда, кооперирования и специализации хозяйственной
деятельности [40, с.118].
Методом торговли выступает способ реализации торгового обмена
(торговой сделки, торговой операции). Применяют два основных метода
торговли в международной торговой практике:
- прямой метод – непосредственное совершение операции между
потребителем и производителем;
- косвенным является метод, когда совершение операции происходит через
посредника.
Согласно перечисленным особенностям рынка сырьевых товаров, их
система сбыта преимущественно строится на прямых продажах, в чем
отражение нашла тенденция к устранению в торговых операциях посредников.
Прямые продажи предоставляют возможность создавать между потребителем и
производителем стабильные связи, реагировать более гибко на разные
изменения рынка и приспосабливаться к его требованиям.
Долгосрочные сделки купли-продажи заключаются чаще на сырьевые
товары, чем на продовольственные, так как моральному старению они
практически не подвержены. Неизменяющееся качество сырья,
поставляющееся на долгосрочной основе, отвечает как интересам покупателя,
так и продавца. В случаях, когда технологии конкретного производства
предполагают использование определенного вида сырья, как правило,
компания-покупатель не заинтересована даже в повышении его качества.
Основными товарами, по которым на рынке сырья заключается основная часть
сделок купли-продажи, выступает природный газ, нефть, железная руда и
каменный уголь [3, с.156].
13
Выбор на рынке сырья в пользу прямых продаж обуславливается не
только экономией на издержках, которые связаны с посредническими
операциями, но и тем, что данный товар каких-либо дополнительных операций
не предполагает в процессе или перед своим использованием, для чего
собственно посредники и нужны. Тем не менее, часть сырьевых товаров также
реализуется и через посредников, причинами чему выступают:
- форма сделок, исторически сложившаяся (к примеру, рынок леса в
Англии);
- могут быть необходимы услуги посредника в процессе выхода с новым
товаром на рынок, производитель которого в сбыте не уверен. Посредник в
таких ситуациях используется не только в качестве продавца товара, но и в
качестве способа рекламы и продвижения его на рынке, сбора информации о
методах и формах торговли конкурентов, о потенциальных потребителях.
К услугам посредника компания также может прибегнуть, к примеру, при
существовании большого числа мелких и средних компаний-потребителей
внутри государства, что создает сложность при комплектовании партий по
ассортименту и перевозке небольших партий товара.
При содействии торговых посредников совершается больше половины
международного товарного обмена, т.е. при содействии независимых от
потребителей и производителей товаров организаций, торговых компаний и
лиц. Рассмотрим следующие виды посредников:
- простыми посредниками выступают юридические и физические лица
частного права, способствующие поиску партнеров и заключению
международных хозяйственных договоров, но в их исполнении не
участвующие;
- поверенными посредниками являются юридические и физические лица,
проводящие сделки за счет и от имени подписавших контракт доверителей;
- комиссионерами являются юридические и физические лица, которые
международные хозяйственные контракты заключают от своего имени, но за
14
счет комитентов (покупателей и продавцов), несущих притом коммерческий
риск; [13, с.95]
- консигнаторами выступают юридические и физические лица,
принимающие товар на свой консигнационный склад, его реализуют, а
нереализованный товар возвращают владельцу;
- агентами являются юридические и физические лица, которые за счет и от
имени своих клиентов совершают операции, но международный хозяйственный
контракт не подписывают;
- сбытовыми посредниками являются юридические и физические лица,
осуществляющие от своего имени перепродажу товаров, рекламирующие
продукцию, оказывающие покупателям сервисного характера услуги, а также
дистрибьюторы – сбытовые посредники;
- дилерами являются независимые юридические и физические лица,
осуществляющие за свой счет и от своего имени перепродажу товаров
доверителей [32, с.319].
Имеются еще три типа особых посредников, роль которых значительна
настолько, что зачастую говорят о них как об особых способах торговли:
- международные аукционы;
- международные товарные биржи;
- международные торги;
Товарной биржей является организация с правами юридического лица,
которая формирует оптовый рынок при помощи организации биржевой
торговли и ее регулирования, осуществляемой в форме проводимых в
соответствии с установленными правилами в определенное время и в
определенном месте публичных торгов. У биржи могут быть филиалы и
подразделения [39, с.265].
Самостоятельно товарная биржа торгово-посредническую деятельность не
осуществляет, а только создает условия для нее. Сама биржа не может
приобретать акции и паи компаний, осуществлять вклады.
15
На товарной бирже аккумулируется о состоянии рынка коммерческая
информация, формируются рыночные цены, осуществляется прогноз. Товарная
биржа является достоверным источником информации о ценах, публикуя по
результатам торгов сводные бюллетени.
Товарная биржа, подчиняясь общим законам рынка, в том числе закону
предложения и спроса, в народное хозяйство вносит элементы планирования,
регулирования и оздоровления.
При помощи товарной биржи между потребителями и производителями
совершается быстрое движение товара, так как имеет смысл биржевая торговля
только лишь при получении прибыли от спекуляции цен.
Товарная биржа выступает местом распределения запасов, не выпуская их
по низким ценам сразу всем объемом на рынок, а делая это в зависимости от
возможностей производителей равномерно.
На товарных биржах торговля осуществляется по законодательно
установленным и историческим правилам, которые появились в процессе
рыночных условий. Товарные биржи вправе свободно и самостоятельно
устанавливать отчисления в свою пользу сборов и иных платежей от ее
участников и членов, а также за нарушения на них условий торговли штрафов.
Товарным биржам запрещается устанавливать размеры взимаемого
посредниками вознаграждения, цены на биржевой товар. Товарная биржа
связывает микро- и макроуровни хозяйства в целом с экономикой. Товарные
биржи нивелируют прямое государственное воздействие на процесс купли-
продажи на них и устанавливают стандарты по цене и качеству товаров,
которые являются предметом купли-продажи.
Хеджирование лежит в основе биржевой торговли (в т.ч. товарной).
Хеджированием выступает процесс покупки (продажи) фьючерсного
контракта против уже свершившейся продажи (покупки) данного товара с
намерением обязательства сделки прекратить посредством обратной операции
вместе с завершением с реальным товаром операции и до наступления по
фьючерсному контракту срока поставки [40, с.318].
16
Целью хеджирования является минимизация кредитных и ценовых рисков,
снижения возможных потерь или страхования существующей прибыли.
На товарных биржах помимо широкого распространения хеджирования в
последнее время активно также применяют спекулятивные сделки.
В зависимости от характера спекулятивные сделки разделяются:
- спекулятивные сделки, которые основаны на повышении цен –
приобретение для последующей продажи биржевых контрактов;
- спекулятивные сделки, которые основаны на снижении цен – реализация
для последующего откупа биржевых контрактов;
- спекулятивные сделки, которые основаны на соотношении цен на
товарных рынках взаимозаменяемых товаров или одинакового товара.
Кроме спекулятивных сделок и хеджирования также широко применяют
спекуляции опционами, являющиеся характерной формой сделок с
ограниченным риском, также использующиеся и для хеджирования.
Опционом выступает контракт, который дает не обязательство, а право на
производство покупки или продажи определенного актива в определенные
сроки по определенной цене. [19, с.45]
Товарным опционом называют опцион, который дает покупателю право
продать или купить до определенного срока по цене использования опциона
определенное количество товара.
Основной рост биржевой торговли создает предпосылки для товарных
рынков продовольствия и сырья для повышения значения товарных бирж. На
сегодняшний день основные биржевые товары:
- продукты растительного происхождения (кофе, зерновые, какао-бобы,
сахар, текстильное сырье, растительные масла, чай, каучук, пряности);
- продукты животного происхождения (живой скот, бройлеры, мясо,
шерсть, яйца,);
- смазочные материалы и энергоносители (бензин, нефть, кокс, пропан,
спирт, каустическая сода, смазочные масла);
- цветные и драгоценные металлы.
17
В число биржевых товаров также стали входить готовые изделия и
некоторые полуфабрикаты: пряжа, продукты животноводства, пиломатериал и
другие.
Отличие биржевых товаров от иных заключается в нескольких общих их
характеризующих признаках:
- биржевой товар должен быть заменимым, т.е. заменить его можно на
другой товар аналогичного количества и качества без какого-либо для
покупателя ущерба;
- биржевой товар для создания классификационного стандарта должен
быть пригоден;
- не может быть биржевым товаром скоропортящаяся продукция;
- биржевой товар должен быть продукцией массового предложения и
спроса;
- предложение биржевого товара должно превышать на него спрос, т.е.
дефицитным он быть не может;
- на биржевой товар предложение и спрос долгосрочному прогнозу
должны легко поддаваться.
На современных товарных биржах, безусловно, реализовываться может
товар, не отвечающий в полной мере данным характеристикам, но пригодность
и заменяемость к стандартизации выступают для биржевого товара
обязательными признаками. Стандарт – образец, который принимается как
эталонный для сравнения аналогичных с ним товаров. Его характеристики
четко должны быть зафиксированными и определенными. Необходимо это для
обеспечения потребителю однородности товара по качеству, размерам, весу,
внешнему виду. При стандартизации с этой целью за основу берется
определенное количество сортов одного вида товара, которые охватывают
большую часть его производства. [16, с.265]
Большое количество видов биржевых операций и их постоянное
усовершенствование создают предпосылки для эффективной
сбалансированности рыночного механизма товарного рынка и понижения
18
затрат по реализации и приобретению продукции. Совершаемые на товарных
биржах операции, позволяют компаниям планировать на длительную
перспективу свои доходы и затраты и разрабатывать сочетая различные
способы инвестиций стратегию своего совершенствования согласно риску.
Таким образом, продажей является процесс движения товаров к
потребителю от производителя, который основан на конкретных принципах,
приемах и методах.
Процесс управления продажами в себя включает следующие элементы:
управление каналами распределения; выбор целевых клиентов; стратегию и
организацию отдела продаж; управление взаимоотношениями и навыки
персональных продаж; управление отделом продаж; корректировку системы
продаж.
Системой оперативного управления продажами является совокупность
мероприятий, которые направлены на разрешение основных задач компании,
главными элементами которой выступают: организация, планирование,
контроль и мотивация. [10, с.965]
Рынок сырья, который является товарным рынком, вместе с основными
признаками других рынков, имеет специфические особенности. Основными из
них выступают: менее динамичное совершенствование; высокая в отдельных
государствах концентрация продукции; высокая зависимость от
географических факторов; резкие скачки цен; важная роль долгосрочных
контрактов.
Согласно этому, на рынке сырья управление продажами также имеет от
других рынков свои характерные отличия: высокая степень торговли и
монополизации производства; создание стратегических товарных ассоциаций
развивающихся государств, которые являются основными поставщиками
сырья, в ответ на монополизацию сырьевых рынков; реализация минерального
сырья и топлива характеризуется повышением роли договорных
правоотношений, чему способствует процесс кооперирования и специализации
хозяйственной деятельности, усиления разделения труда.
19
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «MIRTEXNO POLIMER»
2.1. Местоположение, правовой статус
Общество с ограниченной ответственностью ООО «MIRTEXNO
POLIMER» зарегистрировано по адресу: Московская область, Ногинский
район, г. Старая Купавна, ул. Кирова, д.26.
Основным видом деятельности компании является продажа химических
реактивов и сырья. ООО «MIRTEXNO POLIMER» осуществляет поставки
химического сырья до своих клиентов всеми видами транспорта
втомобильным, железнодорожным, морским, речным, авиационным),
гарантируя сохранность и целостность продукции.
В последние годы химическая промышленность в Российской Федерации
показывает тенденцию к постоянному росту, что обусловило присутствие на
данном рынке множества организаций. ООО «MIRTEXNO POLIMER» является
одним из крупнейших поставщиков данной отрасли на территории России.
Осуществляя свою деятельность только с проверенными временем партнерами,
ООО «MIRTEXNO POLIMER» обладает возможностью предоставлять как
крупные поставки химических реактивов и сырья, так и мелкие.
Конкурентными преимуществами компании являются: невысокие цены на
продукцию, доставка химического сырья до клиента, высокое качество
продукции, короткие сроки поставок, высокий профессионализм сотрудников.
Высококачественный менеджмент, огромный опыт работы в этой сфере и
квалифицированные сотрудники организации ООО «MIRTEXNO POLIMER»
способствуют высококлассному подходу к их делу.
Первостепенной деятельностью организации ООО «MIRTEXNO
POLIMER» является продажа химических реактивов по специализированным
направлениям. Основной ассортимент компании составляют химические
реактивы, сырье и кислоты, в том числе аммиак водный, ортофосфорная
20
кислота, а также емкости для химических продуктов. Помимо основного сырья,
компания предлагает своим клиентам большой выбор химических добавок
(этиленгликоль, петролейный эфир), специализированных масел и смазок.
Обладая высокими технологическими познаниями, ООО «MIRTEXNO
POLIMER» поставляет химическое сырье высокого качества.
Компания осуществляет продажу химических реактивов, расходных
материалов и лабораторной посуды; принимает заказы на химические реактивы
со всех регионов России; предлагает товары российских производителей, а
также товары импортного производства. Перечень продукции, реализуемой
ООО «MIRTEXNO POLIMER» представляет собой широкий ассортимент
химических реактивов для органического и неорганического синтеза, а также
лабораторная посуда и расходные материалы.
Компания работает как с юридическими, так и с физическими лицами.
Общество осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным
законом от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 06.04.2016) "Об обществах с
ограниченной ответственностью" (08 февраля 1998 г.), иным действующим
законодательством РФ и Уставом. По состоянию на 01.01.2016. уставный
капитал общества составляет 10 тыс. руб.
Цель общества – осуществление коммерческой деятельность для
извлечения прибыли посредством оптовой реализации химического сырья. Для
достижения своих целей общество вправе заниматься любыми видами
хозяйственной деятельности, не запрещенными Федеральным Законом в
частности: торгово-закупочной и посреднической, внешнеэкономической,
предоставление различного рода платных услуг.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется
Федеральным Законом, ООО «MIRTEXNO POLIMER» может заниматься
только при наличии специального разрешения (лицензии).
Основными принципами деятельности ООО «MIRTEXNO POLIMER»
являются:
21
- экономическая свобода, которая заключается в том, что организация по
собственной инициативе принимает любые решения, не противоречащие
закону, самостоятельно планирует свою деятельность, определяет структуру
управления, формы, системы и размеры оплаты труда, направления
использования чистой прибыли;
- самоокупаемость и самофинансирование, характеризующиеся
безубыточной работой, при которой денежная выручка от реализации
продукции покрывает затраты на их приобретение и содержание магазина,
выплату и заработных плат и прочих издержек;
- использование хозяйственных договоров в качестве правовой основы
экономических отношений по поставкам всех видов материально-технических
ресурсов, реализации продукции;
- ответственность за соблюдение договорных обязательств;
- материальное стимулирование труда работающих, которое
осуществляется на основе личного трудового вклада работника с учетом
конечных результатов работы организации.
Организационная структура ООО «MIRTEXNO POLIMER» представлена
на рис.3.
Во главе компании находится учредитель, которому подчиняется
директор. В должностные обязанности директора входит:
- осуществление руководства производственно-хозяйственной и
финансово-экономической деятельностью организации согласно действующего
законодательства;
- организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных
подразделений организации;
- регулирование деятельности организации, его развития и повышения
эффективности работы, роста объемов продаж и увеличение прибыли, качества
и конкурентоспособности производимой продукции;

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран