6
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………...………………7
Глава 1. Концепция управления проектами…………………………………….9
1.1. Основы управления проектами……………………………………………..9
1.2. Анализ механизма проектного управления в рамках стратегии
предприятия………………………………………………………………….......13
1.3. Методика оценки эффективности проектов………………………………20
1.4. Оценка рисков при проектировании………………………………………25
Глава 2. Инвестиционный проект
по созданию агентства интернет маркетинга………………………………....35
2.1. Резюме проекта …………………………………………………..……….…35
2.2. Анализ рынка интернет-маркетинга………...……………………..……….48
2.3. Конкурентная среда ……………………………………………………..…..54
2.4. План маркетинга…...……………………………………………………...…61
2.5. Организационный план……….…………………………………………..…62
Глава 3. Финансовый план и оценка эффективности проекта……………...…70
3.1. Прогноз показателей финансовой деятельности……………………..……70
3.2. Планирование движения денежных потоков………………………...…….86
3.3. Анализ эффективности проекта………………………………………..……93
Заключение…………………………………………………………………..……101
Список использованной литературы……………………………………..……..103
Приложения…………………………………………………………………...….105
7
ВВЕДЕНИЕ
В условиях современного рынка с его экономическим многообразием
закономерно желание создания собственного инвестиционного проекта с целью
получения финансовой независимости.
Для достижения успеха в бизнесе необходимо умение эффективно
планировать развитие бизнеса, грамотно управлять проектом, аккумулировать
информацию о собственных перспективах и возможностях, о состоянии
целевых рынков, положении на них конкурентов. А также точно представлять
свои потребности на перспективу не только в материальных, трудовых,
интеллектуальных, но и в финансовых ресурсах, что особенно востребовано в
условии рыночной экономике. Важно предусмотреть и источники их
получения, уметь выявлять эффективность использования ресурсов в процессе
работы предприятия. Как следствие – обеспечение его хозяйственной
деятельности, осуществляемое на основе плана, является важнейшей задачей
для любого менеджера.
На данный момент теоретические и практические вопросы, связанные с
развитием частной предпринимательской деятельности, являются весьма
актуальными. Предварительное исследование рынка, прогноз финансовых
показателей и расчет необходимых инвестиций в разных формах обеспечивают
стабильное развитие предприятия и определенный запас прочности.
Естественно, каждый инвестор при этом стремится получить максимум
прибыли при минимуме затрат, то есть добиться оптимальной эффективности
своей деятельности. В связи с этим оценка эффективности инвестиций и поиск
путей ее повышения имеют важное практическое значение.
В настоящее время стремительно развивается сфера интернет-рекламы,
в 2017 году ее объем превысил долю телевизионной рекламы. Потому
инвестирование в бизнес, закрывающий потребность в квалифицированном
интернет-маркетинге, весьма актуально.
Целью работы является разработка инвестиционного проекта по
8
открытию агентства интернет-маркетинга и оценка его экономической
эффективности.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
проведение маркетингового исследования рынка услуг интернет-маркетинга и
веб-разработки, расчет затрат на реализацию проекта; оценка экономической
эффективности реализуемого проекта.
Объектом исследования дипломной работы выступает инвестиционный
проект. Предметом исследования являются оценка и анализ эффективности
инвестиционного проекта по открытию агентства интернет-маркетинга.
В работе применялись такие методы исследования как анализ,
табличный, графический, методы. Теоретической и методологической основой
исследования являются нормативно-правовые акты. Дипломная работа состоит
из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и
приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования,
формулируется цель и задачи, предмет и объект исследования, раскрывается
научная новизна и практическая значимость полученных результатов.
В первой главе «Концепция управления проектами» рассматриваются
понятия проекта, планирования, цели и задачи бизнес планирования, его
структура. В данной главе также обобщены методика оценки эффективности
проекта и рисков проектирования.
В второй главе «Инвестиционный проект по созданию агентства
интернет-маркетинга: разработка и оценка эффективности» рассчитаны
финансовая и экономическая оценки эффективности инвестиционного проекта,
оценка будущего состояния агентства интернет-маркетинга «Молоток» после
реализации инвестиционного проекта.
9
Глава 1 Концепция управления проектами
1.1 Основы управления проектами
Под «проектом» понимаются разные виды деятельности, объединяемые
набором общих черт (рисунок 1):
Рисунок 1 – Виды проектной деятельности
Разница между проектом и производственным циклом состоит в том,
что проект является однократной, не повторяющейся деятельностью.
Производственный цикл, не имеет заранее установленного времени
завершения. Производственный цикл зависит только от наличия и уровня
спроса. Если спрос на продукцию пропадает, производственный цикл
заканчивается. Производственные циклы, по сути, проектами не являются.
Однако в настоящее время все чаще подходы к реализации проектов
применяются и к ним.
Проект, как вид деятельности, всегда длится столько времени, сколько
необходимо для достижения намеченного результата. Главная идея проекта при
этом никогда не вступает в противоречие с ведущей идеей предприятия или
компании и полностью с ней совместима. Более того, нередко проект
становится основной формой деятельности компании.
Есть много определений понятию «проект». Каждое из этих
определений справедливо для каждой конкретной имеющейся задачи.
С позиций системного подхода проект определяется как процесс
перевода объекта из начального состояния в конечное, при определенных
ограничениях и с определенным обеспечением.
10
Проект – это задача с установленными исходными данными и
результатами, определяющими способ ее решения. Проект содержит замысел
(проблему), средства его реализации (решения проблемы) и получаемые в
процессе реализации результаты.
Инвестиционный проект – мероприятие, предполагающее вложение
установленного объема ресурсов, в том числе финансовых, интеллектуальных,
человеческих, материальных, с целью достижения намеченных целей в
установленные сроки [5, с. 14]. Финансовым результатом инвестиционного
проекта, как правило, является доход или прибыль, материальным результатом
– новые или воссозданные объекты (основные фонды). Другим результатом
инвестиционного проекта может быть покупка и использование
нематериальных активов или других финансовых инструментов с
последующим получением прибыли.
Если результатом осуществления проекта является какой-либо
материальный объект (производственная линия, здание, продукт), понятие
проекта может быть сформулировано следующим образом: «Проект – это
запланированное, целенаправленное создание или совершенствование объектов
или технологических процессов, организационной или технической
документации, трудовых, материальных, финансовых или других ресурсов, а
также способов управления и мероприятий, направленных на их выполнение».
Понятие проекта в России еще до недавнего времени использовалось
главным образом лишь в области производства. Под «проектом» обычно
понимался комплект документации для создания каких-либо машин или
зданий. Сам процесс разработки назывался «проектированием».
В зарубежных странах для обозначения процесса проектирования
применяется другое понятие – «designing» (дизайн, проектирование
сооружения, разработка продукта), а понятие «project» (проект) определяется
более широко.
В некоторых отраслях, таких как оборонная или авиационно-
11
космическая индустрия, реализуемые объекты столь сложны, что работа над
ними реализовывается не в рамках проектов, а в контексте целевых программ,
которые можно описать, как совокупность проектов или как единый проект,
выделяющийся особенной сложностью производимой продукции или систем
управления его реализацией. С этой точки зрения понятие проекта чаще всего
соотносится с краткосрочными целями.
Осуществляемые в разных отраслях, разными специалистами проекты
существенно различаются между собой. Вследствие этого для выбора того или
иного способа управления конкретным проектом необходимо предварительно
выявить особенности именно этого вида или типа проекта.
Классификация видов проектов может быть сделана по различным
основаниям. Рассмотрим наиболее распространенные варианты классификации.
1. По сфере деятельности организации, в которой реализовывается
проект:
технический проект – постройка здания или сооружения, разработка
новой производственной линии, внедрение нового программного
обеспечения и т. п.;
организационный проект – реорганизация существующего или создание
нового предприятия, внедрение новой системы управления и т. п.;
экономический проект – приватизация предприятия, введение новой
системы бюджетирования и финансового планирования, внедрение новой
системы налогообложения и т. п.;
социальный проект – реформирование системы социального обеспечения,
социальная защита малообеспеченных слоев населения, ликвидация
последствий природных или социальных потрясений;
смешанный проект – проект, осуществляемый одновременно в
нескольких сферах деятельности.
2. По структуре и содержанию предметной области проекта:
монопроект – отдельный проект, имеющий конкретную цель, четко
12
определенные рамки отведенного времени, финансирования, обеспечения
ресурсами и предполагающий создание единой проектной команды (к
подобным проектам относят проекты инновационные, инвестиционные и
др.);
мультипроект – системный проект, включающий в себя несколько
монопроектов и, соответственно, требующий организации
многопроектного управления (к подобным проектам относят проекты
реорганизации старых и создания новых предприятий, разработку и
внедрение внутриорганизационных систем многопроектного управления
и др.);
мегапроект – проект программы развития целой отрасли, направления,
охватывающий несколько моно- и мультипроектов (к подобным проектам
относят проект постройки Суэцкого канала и проект создания
наноассемблера в России).
3. По масштабу проекта (американская классификация):
малый проект – проект с финансовыми затратами до $10-15 млн и
трудозатратами до 40-50 тыс. человеко-часов (к подобным проектам
относят проекты разработок промышленных установок, проекты
организации небольших промышленных предприятий, проекты
реформирования действующих предприятий);
мегапроект – проект целевой программы, содержащий ряд
взаимообусловленных проектов, связанных единой целью,
предоставленными ресурсами и отпущенным на их выполнение временем
(к подобным проектам относят проекты с капиталовложением от $1 млрд.
и более, трудоемкостью 18-24 млн. человеко-часов и сроком исполнения
более 5-7 лет).
4. По характеру предметной области проекта:
инвестиционный проект – проект, направленный на формирование или
обновление основных фондов предприятий;
13
инновационный проект – проект разработки и внедрения новых
технологий, обеспечивающих развитие предприятия;
научно-исследовательский проект – проект, направленный на получение
и обоснование новых научных результатов;
учебно-образовательный проект – проект создания или
совершенствования системы подготовки, переподготовки или повышения
квалификации сотрудников предприятия;
смешанный проект – проект, включающий в себя цели двух и более
перечисленных видов проектов.
5. По длительности проекта:
краткосрочный проект – до 3-х лет;
среднесрочный проект – от 3-х до 5-ти лет;
долгосрочный проект – свыше 5-ти лет.
Итак, проекты – это то, благодаря чему человек меняет окружающий
мир: возведение зданий или промышленных объектов, программы научных
исследований, реконструкция производств, организация новых предприятий,
разработка и внедрение новых технологий, развитие городов, регионов и т.д.
1.2 Анализ механизма проектного управления в рамках стратегии
предприятия
Стратегию развития компании разрабатывают с использованием
инструментов управления проектами. Проектами стратегического развития
следует управлять, учитывая то, что они направлены на достижение
стратегической цели и всегда существует необходимость распределять
ограниченные ресурсы между проектами.
Создание и развитие системы управления проектами является важной
задача, которая стоит перед многими отечественными предприятиями, так как
сложившаяся ситуация требует качественного управления проектами и
программами, инициированными в компаниях.
14
Эта задача актуальна не только для проектно-ориентированных, но и для
проектно-управляемых компаний, то есть даже в тех случаях, если в компании
осуществляются только проекты развития, качественное управление ими
требует применения методов проектного менеджмента.
В последнее время наблюдается тенденция роста количества проектов в
компаниях, и существующая в большинстве компаний функциональная или
процессная система управления не в состоянии координировать такое
количество проектов методами и средствами, имеющимися в арсенале.
Для управления проектами компании в рамках ее стратегии могут
использовать модели, методы и средства управления проектами, которые
должны быть интегрированы в общую схему управления компанией.
Общие признаки всех проектов выражаются [8, с. 95]:
направленностью на достижение конкретных целей;
координированным выполнением взаимосвязанных операций;
ограничениями по времени и ресурсам;
уникальностью (неповторимостью).
Одной из первоочередных задач руководителя проекта является
формирование такой системы управления, которая позволила бы ему
осуществлять свою власть в ходе проекта, рассчитывать и налаживать
выполнение проектных работ, согласовывать и контролировать деятельность
всех участников команды проекта, реализовывать стратегию предприятия.
В настоящее время во всех развитых странах управление проектами
стало общепризнанной технологией управленческой деятельности. Наглядно
процесс управления проектами может быть изображена так, как показано на
рисунке 2 [7, с. 11].
15
Рисунок 2 – Процесс управления проектами
Управление проектами – это методика, требующая реализации как
специализированных, так и общих знаний. Специализированные знания
отражают специфику той сферы деятельности, в которой осуществляется
проект: это технико-технологические, образовательные, строительные,
экологические и другие знания [9, с. 8].
Общие знания содержат правила и закономерности, присущие любым
проектам во всех областях человеческой деятельности. Данные знания
позволяют успешно использовать методы и средства, общие для самых разных
проектов.
На Западе также получило распространение описание управления
проектами как совокупности взаимосвязанных процессов. При этом под
процессами управления проектами понимаются акты и процедуры, связанные с
осуществлением функций управления.
Все процессы управления проектом в рамках реализации стратегии
могут быть объединены в шесть главных групп, направленных на
осуществление разных функций управления [1, с. 3]:
1. Процессы инициации – процессы, направленные на принятие решения
о начале реализации проекта;
2. Процессы планирования – процессы определения целей, задач и
критериев выполнения проекта.
3. Процессы исполнения и контроля – процессы управления людскими и
другими ресурсами проекта.