84
НАЦЕЛЕННОСТЬ. Реклама показывается только тем, кто ищет
рекламируемый товар или услугу.
КОНТРОЛЬ. В зависимости от стоящих перед нами задач, ООО
«Амадеус» само выбирает, сколько будет тратить на рекламу.
ДЕШЕВИЗНА. Контекстная реклама - самый дешевый вид рекламы.
ОХВАТ. Миллионы людей ежедневно ищут интересующую
информацию.
Таблица 25
Этапы рекламной кампании
Таблица 26
Процесс обмена
Задача
Ответственный
№ этапа
Определение маркетинговых целей и
бюджета. Расширение позиций сайта в
рубриках каталогов и в результатах
поиска систем, повышение качества и
популярности сайта. 11 тыс.руб.
Агентство +
ООО «Амадеус»
1 этап
Анализ сайта и его тематики
Агентство
1 этап
Поиск качественных целевых ресурсов
для размещения и планирование
взаимовыгодных программ
Агентство
2 этап
Заключение договора и оплата
Агентство +
ООО «Амадеус»
3 этап
Размещение ссылок, мониторинг и
модификация
Агентство
4 этап
Анализ эффективности и отчетность:
Агентство
5 этап
Задача
Ответственный
№ этапа
Определение маркетинговых целей и
бюджета. Донесение рекламы
именно до той аудитории, которая
проявляет потенциальный интерес к
товарам отрасли, в которой работает
ООО «Амадеус». 8 тыс.руб.
Агентство +
ООО «Амадеус»
1 этап
Исследование ключевых запросов
Агентство
1 этап
Подготовка и согласование плана
кампании и сообщения. HTML-баннер
(100*50 + текст до 250 символов) в
середине результатов поиска
728*90 под шапкой поиска
Агентство +
ООО «Амадеус»
1 этап
Заключение договора и оплата
Агентство +
ООО «Амадеус»
2 этап
Запуск, мониторинг и модификация
кампаний
Агентство
3 этап
Анализ эффективности и отчетность
Агентство
4 этап
85
TOP 20 самых эффективных ссылающихся
ресурсов;
количество ссылающихся ресурсов;
количество посетителей с каждого
ресурса;
количество посетителей оформивших
заказ;
количество посетителей перешедших на
внешние ресурсы по исходящим ссылкам;
показатели весомости сайта для
поисковых систем (Page rank и ТИЦ);
динамика позиций сайта в результатах
поиска (Яндекс, Rambler, Google, Маil).
PR-мероприятия.
Сроки реализации и затраты разработанных мероприятий представим в
таблице 27
Таблица 27
Сроки реализации PR-мероприятий
PR-мероприятие
Срок
реализации в
2018 году
Цена,
руб.
Статья с анализом новой продукции ООО
«Амадеус»
февраль
15000
Интервью в прессе генерального директора
ООО «Амадеус»
март
8000
Разъяснения в прессе и ответы на типовые
вопросы
апрель
5000
Анкетирование клиентов ООО «Амадеус»
май
40000
Опубликование в прессе отзывов
различных клиентов
июнь
5000
Предоставление льгот и скидок в
зависимости от объема заказа/покупки
июль
10000
Компромат в прессе о конкурентах
(независимое расследование с выявлением
недостатков и т.п.)
август
25000
Наружная реклама и сувениры
сентябрь
20000
Опубликование статистических данных
развития компании
ноябрь
10000
Благодарность партнерам (компаниям-
поставщикам и др.) – рассылка
благодарственных открыток и писем
декабрь
5000
ИТОГО
143000
Общая сумма затрат на реализацию данных мероприятий составят 143
тыс. руб.
86
Рекламная программа продвижения бренда рассчитана на реализацию в
течение одного года. Применение проектных технологий позволил
определить последовательность выполнения работ проекта и обеспечить
получение результата, посредством формирования точек ответственности.
3.3. Оценка экономической эффективности проекта
Разработанные проектные мероприятия будут реализованы в течение
2018 года. На основе экспертного метода и по прогнозам специалистов ООО
«Амадеус» результаты финансово-хозяйственной деятельности компании
после проведения проектных мероприятий значительно улучшатся.
За счет разработанных мероприятий планируется:
1. Увеличение выручки от реализации продукции на 26,5 %. Причем
рост произойдет за счет:
- рекламы в прессе на 9 %,
- Internet-рекламы 8 %,
- Промо-акция 15 %,
- РR-кампании 12 %,
- тренинга директора по маркетингу 5 %,
- программы стимулирования сотрудников 11 %.
2. Увеличение себестоимости на 18,5 %. Причем рост произойдет за
счет:
- рекламы в прессе на 3 %,
- Internet-реклама 5 %,
- Промо-акция 6 %,
- РR-кампании 1 %,
- тренинга директора по маркетингу 2 %,
- программы стимулирования сотрудников 1,5 %.
Таким образом, рост выручки составит 60 %, а рост себестоимости
12%.
87
Итак, рассмотрим основные технико-экономические показатели
деятельности ООО «Амадеус» (таблица 28), которые планируется достичь
после реализации проектных предложений.
Таблица 28
Изменение основных показателей финансово-хозяйственной
деятельности ООО «Амадеус» после реализации программы
продвижения новой продукции
Наименование
показателя
До
реализации
стратегии
После
реализаци
и стратегии
Изменения
+/-
%
Выручка от
реализации, тыс.
руб.
98732,3
157971,7
59239,4
60,0
Себестоимость
продукции, тыс.
руб.
59617,8
66771,9
7154,1
12,0
Балансовая
прибыль, тыс. руб.
39114,5
91199,7
52085,2
133,2
Рентабельность
продаж, %
39,6
57,7
18,1
-
Рентабельность
компании, %
132,1
136,6
4,5
-
Численность
персонала, чел.
152,0
155,0
3,0
2,0
Средняя выработка
по фирме, тыс.
руб./год.
649,6
1019,2
369,6
56,9
Для более наглядного изображения представим результаты на рисунках
10 и 11.
Прогноз на 2017-2018года: внедрение предложенных мероприятий по
повышению эффективности управления продвижением новой продукции
положительно отразится на финансовых показателях компании.
Выручка увеличится на 60 %, прибыль на 133,2 %, рентабельность
компании на 4,5 %. Рентабельность продаж услуг компании на 18,1 %.
88
Рисунок 17 Динамика балансовой прибыли, выручки от
реализации и себестоимости ООО «Амадеус»
Рисунок 2/ Изменение показателей рентабельности ООО
«Амадеус» после реализации программы продвижения
1. Для управления продвижением одежды ООО «Амадеус»
предлагается:
98732,3
59617,8
39114,5
157971,7
66771,9
91199,7
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
180000
Выручка от
реализации. тыс. руб.
Себестоимость
продукции. тыс. руб.
Балансовая прибыль.
тыс. руб.
До реализации стратегии
После реализации стратегии
39,6
57,7
132,1
136,6
0
20
40
60
80
100
120
140
160
До реализации стратегии После реализации стратегии
Рентабельность продаж. %
Рентабельность компании. %
89
- Активизировать рекламу в прессе и в сети Интернет
- Провести активную PR-кампанию.
- Провести тренинги с персоналом с целью повышения
эффективности управления продвижением.
- Разработать систему стимулирования менеджеров по продажам.
- Организовать промо-акцию.
2. За счет разработанных мероприятий планируется:
2.1. Увеличение выручки от реализации продукции на 26,5 %. Причем
рост произойдет за счет:
- рекламы в прессе на 9 %,
- Internet-рекламы 8 %,
- Промо-акция 15 %,
- РR-кампании 12 %,
- тренинга директора по маркетингу 5 %,
- программы стимулирования сотрудников 11 %.
2.2. Увеличение себестоимости на 18,5 %. Причем рост произойдет за
счет:
- рекламы в прессе на 3 %,
- Internet-реклама 5 %,
- Промо-акция 6 %,
- РR-кампании 1 %,
- тренинга директора по маркетингу 2 %,
- программы стимулирования сотрудников 1,5 %.
Таким образом, рост выручки составит 60 %, а рост себестоимости 12
%. Рентабельность компании на 4,5 %. Рентабельность продаж услуг
компании на 18,1 %.
90
Заключение
По результатам проведенного теоретического исследования,
представленного в первой главе выпускной квалификационной работы были
сделаны следующие выводы. В развитии брендов будущего роль
маркетингового аспекта в достижении финансовых результатов возрастет. В
изменившихся условиях разработка и развитие бренда происходят по
законам, возникшим от понимания того, что бренд, являясь нематериальным,
но чрезвычайно важным признаком товара или компании – тем, что они
собой символизируют, ассоциируется у потребителей со стабильностью,
доверием, определенным спектром ожиданий. Система управления
брендами представляет собой процесс брендинга. Брендинг – это творчество,
основанное не только на глубоком знании рынка, но и на знании основных
правовых и социально-культурных вопросов.
Планирование бренд-стратегии компании может происходить в
следующей последовательности: идентификация объекта бренд-стратегии;
организация разработки фирменного стиля и дизайна; экономический анализ
и оценка результата для целей учета собственных активов, а также для
передачи через лицензионное соглашение или организация франчайзинга.
Планирование представляет собой процесс разработки и принятия целевых
установок количественного и качественного характера и определения путей
наиболее эффективного их достижения.
Отличаясь от традиционного менеджмента по своей структуре,
содержанию и принципам, управление проектами, тем не менее, тесно
связано с ним. Функции управления проектами охватывают такие элементы
традиционного функционального менеджмента, как финансовый
менеджмент, управление персоналом, операционный менеджмент, логистика,
инновационный менеджмент, управление качеством, маркетинг и др.
Руководители, имеющие знания и навыки в области стратегического
менеджмента имеют больше шансов добиться быстрого роста по служебной
лестнице и сделать успешную карьеру. А начинающим менеджерам проектов
91
стратегический менеджмент позволяет достаточно быстро понять, как
работает организация, какова взаимосвязь ее структурных компонентов,
какова роль отдельных индивидов в принятии важных организационных
решений.
Объектом практического исследования в данной выпускной
квалификационной работе выступает фирменный магазин трикотажной
фабрики «Амадеус».
Общество с ограниченной ответственностью ««Амадеус»
осуществляет свою деятельность с середины 1999 года. Юридический адрес:
Россия, 302028, г. Орёл, ул.Пионерская, дом 14
предприятие следует отнести к предприятию с неустойчивым
финансовым состоянием, без динамики на протяжении периода анализа.
Проведем исследование относительных показателей финансовой
устойчивости предприятия. Анализ осуществляется путем расчета и
сравнения отчетных показателей с базисными, а также изучения динамики их
изменения за определенный период.
По результатам проведенных расчетов сформулируем выводы о
состоянии финансовой устойчивости компании за анализируемый период:
1.Предприятие ООО «Амадеус» находится в неустойчивом
финансовом состоянии;
2. Предприятие ООО «Амадеус» находится в зависимости от
заемного капитала, однако данная зависимость снижается на протяжении
анализируемого периода;
3. Предприятие сохраняет возможности для маневра;
4. Существенная доля затрат предприятия аккумулировано в запасах
предприятия;
5. Наблюдается положительная тенденция по ряду показателей,
позволяющая предположить выход предприятия из кризисного положения в
среднесрочной перспективе.
анализ организационной структуры и трудовых ресурсов ООО
92
«Амадеус» показал, в фирме присутствуют все службы для осуществления
эффективной деятельности, отсутствует дублирование функций. Показатели
выбытия приема, выбытия кадров хоть и невелики, но имеют тенденцию к
увеличению; трудовые ресурсы используются недостаточно эффективно.
Система маркетинговых коммуникаций ООО «Амадеус» включают в
себя следующие элементы: рекламу, формирование общественного мнения,
стимулирования производства. Распространение рекламных материалов по
выпускаемой продукции осуществляется через печать, по крупным клиентам
через отдел менеджмента. Систематически публикуются реклама в газетах.
К положительным сторонам маркетинга данного предприятия можно
отнести и то, что руководством было решено охватить широкий ассортимент
строительных работ, выгодно отличающейся по цене и качеству от услуг и
работ конкурентов.
Для того чтобы увидеть более полную картину функционирования
предприятия, необходимо провести комплексный анализ бизнес процессов.
ООО «Амадеус» занимает лидирующие позиции по основным
факторам конкурентоспособности: наличие скидок постоянным клиентам,
наличие гарантийного и сервисного обслуживания, удобное
месторасположение и по уровню цен.
Из проведенного анализа можно заключить следующее:
- существует возможность увеличения доли рынка за счет расширения
ассортимента и проведения эффективных рекламных кампаний, что приведет
к повышению конкурентоспособности фирмы на рынке;
- из конкурентного анализа (18) мы выявили, что основными
конкурентами ООО «Амадеус» являются «Арт - Лайн», «ТД «Стиль», фирма
имеет низкие цены, достаточно широкий ассортимент, в черте города имеет
несколько торговых точек.
ООО «Амадеус» является одним из немногих предприятий,
сохранивших конкурентоспособность в реализации одежды на рынке г. Орел.
Таким образом, можно сделать общий вывод о том, что к данному
93
времени конкурентная стратегия дифференциации применяется успешно,
поэтому для дальнейшего эффективного развития предприятия ООО
«Амадеус» рекомендуется руководствоваться существующей стратегией .
Для продвижения бренда одежды ООО «Амадеус» мною предлагается
разработать и внедрить ряд проектных мероприятий, для реализации которых
у компании имеются финансовые возможности.
Цель PR-кампании - позиционирование ООО «Амадеус» как
поставщика качественной одежды для создания и поддержания имиджа
Целевая группа: частные и юридические лица (торговые сети и
конечные потребители).
Описание:
1. Частные лица с уровнем дохода выше среднего.
Цель воздействия на данную целевую группу: формирование желания
приобрести новую продукцию ООО «Амадеус».
Мотивация: потребность в уважении, престиже, признании достоинств,
популярности.
2. Юридические лица - малый, средний и крупный бизнес.
Преимущественно сетевой.
Цель воздействия на данную целевую группу: формирование желания
приобрести новую продукцию ООО «Амадеус».
Мотивация: потребность в уважении, престиже, признании достоинств,
популярности, повышение конкурентоспособности.
Общая сумма затрат на реализацию данных мероприятий составят 143
тыс. руб.
Рекламная программа продвижения бренда рассчитана на реализацию в
течение одного года. Применение проектных технологий позволил
определить последовательность выполнения работ проекта и обеспечить
получение результата, посредством формирования точек ответственности.
За счет разработанных мероприятий планируется: