74
Анализируя эффективность управления маркетингом проекта,
необходимо также оценить период его окупаемости. Из расчетов видно, что
уже к концу 2 года реализации проекта чистого дисконтированного денежного
дохода превысит сумму первоначальных инвестиций. Следовательно,
окупаемость проекта наступит между первым и вторым годом его реализации.
Сумма дисконтированных доходов за первый и второй год реализации
проекта составляет:
9238 + (-1477) = 7761 тыс. руб.
Если предположить что приток денежных средств поступает равномерно
в течении всего периода (по умолчанию предполагается что денежные средства
поступают в конце периода), то можно вычислить остаток от четвертого года.
Остаток = (1 - (7761 - 3484)/9238) = 0,53 года
Таким образом, дисконтированный период окупаемости проекта
составит 1,5 года.
Для оценки эффективности проекта также необходимо определить, как
изменится стоимость бренда ООО «Гостиница «Московская горка» после его
реализации. Расчет стоимости бренда по годам реализации проекта выполнен в
таблице 28. При расчете учитывалось, что прибыль от реализации остальных
видов услуг, не предусмотренных проектом развития бренда, сохранится на
уровне 2019 г., т.е. составит 956 тыс. руб.
Таблица 28
Расчет стоимости бренда ООО «Гостиница «Московская
горка» после реализации проекта
год
Чистая
прибыль
(убыток),
тыс. руб.
Ставка
дисконтирова
ния, %
Коэффициент
дисконтирования
Дисконтиро
ванная
стоимость
бренда,
тыс.руб.
2016 год
2817
7
0,9346
2632,77
2017 год
20456
7
0,8434
17252,59
2018 год
3104
7
0,8163
2533,80
2019 год
956
7
0,7629
729,33
2020 год
-5185
0,7130
-3697
2021 год
10252
0,6662
6830
2022 год
2695
0,6231
1679
75
Из таблицы видно, что, начиная со второго года реализации проекта,
дисконтированная стоимость бренда будет увеличиваться. Общий прирост
стоимость бренда за весь период реализации проекта составит 4812 тыс. руб.,
что также свидетельствует о целесообразности реализации проекта.
Выводы по 3 главе:
С учетом недостатков, выявленных в системе управления брендом ООО
«Гостиница «Московская Горка» в данной главе работы были выявлены
основные направления развития бренда фирмы, а также разработан проект их
реализации, определен бюджет и составлен календарный график реализации
проекта. По результатам расчетов показателя чистого дисконтированного
дохода и дисконтированного периода окупаемости был сделан вывод о
целесообразности реализации проекта. Стоимость бренда в результате
реализации мер, предусмотренных проектом, увеличится на 4812 тыс. руб.
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проект представляет собой некоторую целенаправленную идею, для
достижения которой обусловленные заранее действия выполняются
определенной командой во временных рамках, которые характеризуют ее
начало и окончание, используя при этом ограниченные ресурсы и достигая
установленных идеей результатов. Основными параметрами любого проекта
являются качество, время и стоимость проекта.
Жизненный цикл проекта характеризует время между появлением идеи
самого проекта, его планирование, реализация, контроль и завершение проекта
с последующей его ликвидацией. Управление жизненным циклом проекта
позволяет оценивать результаты проектных работ и нацеливать на конечный
результат в необходимое время.
Традиционно в жизненном цикле проекта выделяют три основных фазы:
прединвестиционную, инвестиционную, эксплуатационную, и 4 стадии:
инициация, планирование, исполнение, завершение проекта, каждая из
которых, в свою очередь может быть представлена в виде последовательности
определенных этапов.
Управление проектом представляет собой ряд взаимосвязанных
действий и операций, выполняемых для достижения заранее определенных
продуктов, результатов или услуг, которые образуют процессы управления.
Управление проектом основано на реализации пяти основных групп процессов:
инициирование проекта, планирование, исполнение, мониторинга и контроля,
завершения. Взаимосвязь данных групп процессов обеспечивается тем, что
результаты одних процессов могут рассматриваться как входы для других.
Управление проектом должно осуществляться с учетом стадий его жизненного
цикла.
Управление проектом как методология находит широкое
распространение в различных сферах деятельности организации. Одной из сфер
применения проектного управления в современных организациях является
развитие бренда.
77
Понятие бренда можно рассматривать как с позиции потребителя, так и
с позиции производителя. В первом случае следует говорить о ценностных
характеристиках бренда, его восприятии и отношении к нему потребителей. С
точки зрения производителя бренд – это актив, приносящий компании доход и
обеспеченный правовой защитой. Управление проектом является важным
условием реализации запланированных мероприятий по развитию бренда. Это
сложный процесс, который требует решения таких задач как выявление
проблемы, определение целей управления, формирование проектной команды,
разработка бюджета, планирование ресурсов. Данный процесс также требует
осуществления постоянного мониторинга и контроля за достижением целевых
параметров проекта развития бренда, и в случае необходимости, внесения
корректирующих изменений.
Особенности управления проектом развития бренда были рассмотрены
на примере ООО «Гостиница «Московская Горка», которая осуществляет свою
деятельность в г. Екатеринбург. Анализ показателей финансово –
хозяйственной деятельности организации позволил сделать следующие
выводы:
1. На конец 2019 г. организация характеризовалась достаточным
уровнем ликвидности и платежеспособности. Коэффициенты ликвидности в
сравнении с 2018 г. увеличились и находились в пределах рекомендуемых
значений. Расчет абсолютных и относительных показателей финансовой
устойчивости ООО «Гостиница «Московская Горка» показал, что на
протяжении трех исследуемых лет организация характеризовалась абсолютной
финансовой устойчивостью и низким уровнем зависимости от внешних
источников финансирования.
2. По результатам анализа была выявлена общая тенденция снижения
финансовых результатов ООО «Гостиница «Московская Горка», что
проявилось в снижении абсолютных значений показателей прибыли и
показателей рентабельности продаж, активов и собственного капитала.
78
3. Уровень оборачиваемости активов ООО «Гостиница «Московская
Горка» в 2018 – 2019 гг. оставался относительно стабильным, при этом
ускорение оборачиваемости наблюдалось по таким элементам оборотных
активов как запасы и краткосрочные финансовые вложения, в то время как
продолжительность одного оборота дебиторской задолженности увеличилась
почти на 25 дней.
Бренд ООО «Гостиница «Московская Горка» включает в себя 4
основных компонента: концептуальный, имиджевый, коммуникативный,
художественно – эстетический компонент. Конкурентные преимущества у
гостиницы выявлены преимущественно по имиджевому компоненту.
Эффективность управления брендом ООО «Гостиница «Московская Горка» в
2019 гг. по сравнению показателями прошлых лет снизилась, что проявилось в
существенном сокращении дисконтированной стоимости бренда по сравнению
с 2017 гг. Анализ качественных параметров эффективности управления
брендом показал, что в общей численности потребителей гостиничных услуг
преобладают нелояльные пользователи бренду, что указывает на
недостаточную эффективность управления им.
Предлагаемый проект развития бренда ООО «Гостиница «Московская
Горка» включает в себя следующие мероприятия:
- организацию конференц – зала для привлечения клиентов,
осуществляющих деловые поездки;
- разработка и внедрение системы он-лайн бронирования на сайте
гостиницы.
- заключение договоров с экскурсионными агентствами на оказание услуг
для клиентов гостиницы по льготным тарифам.
- рекламные мероприятия по продвижению услуг и улучшению имиджа
бренда, которые включают в себя: публикация статей в изданиях «Гостиничное
дело», «Курортные ведомости», спонсорство, предоставление скидок за
бронирование на сайте гостиницы, дизайн товарного знака гостиницы,
нанесение логотипа гостиницы на текстиль, размещение логотипа гостинцы в
79
лобби – зоне и холлах гостиницы, дополнительное поощрение (комплементы)
клиентов.
Затраты на реализацию проекта развития бренда ООО «Гостиница
«Московская Горка» складываются из инвестиционных (первоначальных) и
текущих (ежегодных). Сумма первоначальных инвестиций составляет 3484 тыс.
руб. В качестве источников финансирования проекта рассматривались
собственные средства (30%) и долгосрочные заемные средства (70%). Срок
реализации проекта составляет 3 года.
Для обоснования концепции проекта были определены его основные
цели, был разработан календарный плана – график реализации проекта,
построен сетевой график и график Ганта. С целью управления командным
взаимодействием в данной главе работы был определен состав проектной
команды, а также составлена матрица ответственности, которая обеспечила
распределение командных ролей между участниками проектной команды.
Расчеты показали, что проект является эффективным и может быть
принят к реализации. Прибыль, полученная ООО «Гостиница «Московская
Горка» за весь период реализации проекта составит 4894 тыс. руб., чистый
дисконтированный денежный поток составит 6166 тыс. руб. и превысит сумму
первоначальных инвестиций в 1,8 раза. Период окупаемости проекта составит
1,5 года. Реализация проекта позволит увеличит дисконтированную стоимость
бренда на 4812 тыс. руб.
80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 г.
№ 51-ФЗ (в ред. от 16.12.2019)
2. Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" от
08.02.1998 N 14-ФЗ (в ред. от 04.11.2019)
3. ГОСТ Р 54871―2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению
программой
4. ГОСТ Р 54869―2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению
проектом
5. ГОСТ Р 54870―2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению
портфелем проектов
6. ГОСТ Р ИСО 21500:2014 Руководство по проектному менеджменту
7. ANSI/PMI 99-001-2004 Руководство к Своду знаний по управлению
проектами (Руководство PMBoK)
8. Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумин В.М. Управление проектами
организации: Учебник. – М.: Инфра – М, 2018 – 224 с.
9. Балашов А.И., Рогова И.М., Тихонова М.В. Управление проектами:
учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт,
2018. – 384 с.
10. Баранов А.С., Грубова Ю.В. Сравнительная характеристика авторских
подходов к понятию «бренд»// Международный академический вестник. -
2017. - № 2 (20). - С. 80-82.
11. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Маркетинг: Учебник. – М.: Инфра – М.:
2014. – 304 с.
12. Битрякова Э.М. Стратегический подход к управлению брендами//
Экономика и социум. - 2016. - № 12-1 (31). - С. 378-382.
13. Богданов В.А. Управление проектами: Учебник. – М.: Издательство
Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 248 с.