14
соблюдением установленных критериев, которые ограничивают этот процесс по
срокам его окончания, по стоимости, бюджету проекта, по качеству
выполняемых работ и спецификой требования к результативности проекта.
Управление проектом характеризуется разными направлениями, которые
включают в себя управление такими элементами как
8
:
- время;- финансы;- качество;- коммуникации;- человеческие ресурсы;
- снабжение и поставки; - риски.
Управление проектной деятельностью зиждется на определенных
принципах. На схеме (рис. 2) отображены принципы управления проектной
деятельностью.
Рисунок 2. Принципы управления проектами
Итак, отличие проектного и простого менеджмента состоит в том, что
проектный менеджмент ориентируется на выполнение специальных задач, в
уже устоявшейся структуре предприятия. Также проектная деятельность может
осуществляться и между предприятиями, которые могут получить выгоду от
совместной проектной деятельности. Применение методологии проектной
деятельности в жизни предприятия может свидетельствовать о применении им
современных методов управления, которые дают ему возможность выживать в
острой конкурентной борьбе и занимать достойное положение в своем сегменте
рынка.
Анализ научной литературы показал, что до недавнего времени в
российской практике термин «проект» использовался как правило, только в
технической сфере в виде комплекса документации содержащее технические
характеристики и алгоритм работы по созданию какого-либо объекта.
Тем не менее, несмотря на значительное многообразие формулировок о
представлении проекта и проектной деятельности, суть проекта от этого не
8
Рожков В.Н. Проектный менеджмент: учебник для студентов вузов / В. Н. Рожков. – М.:
ФОРУМ, 2016. – 336 с.
15
меняется, и он обладает одними и теми же признаками в любой формулировке и
конечными целями его создания.
В целом сам проект и проектная деятельность представляет собой
систему, со своими выходами и входами, целями, продолжительностью,
стоимостью, качеством и требует соответствующего управления.Управление
проектом – это реализация целевой ориентации, при соблюдении условий по
стоимости и бюджету проекта, времени существования и срокам завершения, а
также качеству и требований к результативности.
Стремление компаний к выживанию в сложившихся динамичных условиях
предпринимательской среды диктует необходимость построения оптимально
организованных бизнес-процессов. Определяющей и наиболее важной при этом
признается способность организации своевременно и кардинальным образом
реагировать как на вполне ожидаемые, так и непредвиденные изменения
окружающей среды, в короткие сроки адаптироваться к ним и продолжать
движение в соответствии с поставленными целями. Для этого организации
необходим единый и крепкий фундамент, на основании которого возможно
обеспечить условия для такого целенаправленного и непрерывного движения, а его
закономерным результатом явится устойчивое развитие. В соответствии с
современными представлениями о наиболее эффективных способах решения этой
сложной и многоплановой задачи таким фундаментом, прежде всего, была
определена связь и взаимодействие методов управления и стратегических целей
организации. В этом тандеме стратегические цели характеризуют определённые
результаты, на достижение которых ориентирована организация. Методы
управления, и прежде всего их обоснованное применение, способствует более
эффективной реализации целей организации, а также позволяет оптимизировать
процессы использования имеющихся ресурсов, при необходимости оперативно
корректировать подходы к управлению деятельностью организации, используя при
этом накопленный опыт ранее реализованных проектов.
Следует также отметить, что из всего многообразия концепций и методов
управления деятельностью организаций важнейшими инструментами достижения
16
стратегических целей ее развития являются проектно-ориентированный подход и
система управления проектами. Их универсальный характер способствует
применению методов проектного управления в самых разных сферах
управленческой деятельности и отраслях экономики
9
. Хозяйственная практика
свидетельствует о том, реализация проектов обеспечивает более форсированный
переход компании от одного качественного состояния к другому, но уже на более
высоком уровне ее функционирования. Именно поэтому, все известные в мире
компании в управлении деятельностью отдают предпочтение проектно-
ориентированному подходу, а важные и значительные проекты осуществляют при
непосредственном применении методов и средств проектного менеджмента
10
.
Таким образом, управление проектами позволяет обеспечить процесс
развития организации. Однако, внедрение системы управления проектами в
различных отраслях экономической деятельности оценивается весьма различной
степенью успешности и результативности. Имеются также определенные
отраслевые особенности управления проектами. Во многих сферах экономической
деятельности проектно-ориентированный подход пока еще не получил широкого
распространения и пребывает на стадии изучения его функциональных
возможностей и внедрения в хозяйственную практику.
Среди таких отраслей следует выделить и торговлю, где современные
технологии управления применяются преимущественно крупными торговыми
сетями, а также в сфере интернет-продаж. Между тем, проект как инструмент
управления развитием обладает универсальными свойствами и, по мнению
специалистов, может применяться и для других форм торговой деятельности
11
.
Управление проектами и в целом материально-техническое обеспечение
проекта — подсистема управления проектом, включающая процессы
приобретения товаров, продукции и услуг по проекту от внешних организаций
9
Савченко Я.В. Тенденции развития проектного управления в России / Я.В. Савченко, Н.С.
Михайлова // Экономика и социум. – 2016. – № 6 (25). –
http://iupr.ru/domains_data/files/zurnal_25/Savchenko.pdf
10
Фунтов В. Управление проектами развития фирмы. Теория и практика / В. Фунтов. — Спб. :
Питер, 2019. — С. 22.
11
Михайлова Н.С. Развитие проектного управления в России в разрезе отраслей / Н.С. Михайлова,
Я.В. Савченко // Экономика, предпринимательство и право. — 2016. — № 3 (32). — С. 243
17
(поставщиков).
Рисунок 3. Материально-техническое обеспечение проектов
Подсистема состоит из планирования материально-технического
обеспечения, выбора поставщиков, заключения контрактов и их ведения,
обеспечения поставок, завершения контрактов.
Среди специалистов развитых стран запада в области методологии
управления проектами и проектной деятельностью ключевым в
рассматриваемой сфере является термин «Procurement» — материальное
обеспечение, закупка, приобретение, снабжение, получение.
Касаемо проекта это — обеспечение закупок материалов и услуг,
конструкций, оборудования, в точной интерпретации с планом проекта.
В управлении проектом выделяются: закупки работ, закупки материалов и
оборудования, закупки консультантов. В дальнейшем происходит
дифференциация по сферам. К примеру, закупки оборудования и материалов
разделяются на: закупки услуг (услуги персонала, проектно-ремонтных и
других организаций) и оборудования, закупки материалов.
1.3 Стратегическое управление компанией и проекты развития
Стратегическое управление – это управление, опирающееся на потенциал
человека как основу предприятия, которое ориентирует производство на
запросы потребителей, гибко реагирует и своевременно проводит изменения на
предприятии.
Предметом стратегического управления являются:
1. Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями
организации.
2. Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом
организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в
настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
18
3. Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются
неконтролируемыми.
Стержнем стратегического управления выступает система стратегий,
включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских,
организационных и трудовых стратегий. Стратегия - это заранее
спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее
поведения, выбранная для достижения желаемого результата.
Стратегический анализ и формирование стратегии должны подчиняться
принципу целенаправленности, т.е. быть всегда ориентированы на выполнение
глобальной цели организации. В противоположность свободной импровизации
и интуиции стратегическое управление призвано обеспечить осознанное
направленное развитие организации и нацеленность управленческого процесса
на решение конкретных проблем.
Стратегический план не обеспечивает его обязательного успешного
выполнения. Процесс стратегического управления должен включать создание
организационных условий для осуществления стратегических планов и
программ, т.е. формирование сильной организационной структуры, разработку
системы мотивации, совершенствование структуры управления.
Учитывая многообразие видов проектов, в экономической литературе
предлагаются различные способы их систематизации по различным признакам
12
. В
большинстве случаев проекты дифференцируют по уровню (малый, средний и
мегапроект), по срокам реализации (краткосрочный, средний и долгосрочный), по
ограниченности ресурсов (мультипроект и монопроект), по требованиям к качеству,
по характеру цели, составу участников и т.д. (рис.4).
Малые проекты, как правило, просты и ограничены объемами. Мегапроекты-
это комплекс взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью. Такие
проекты характеризуются длительной реализацией и большими затратами, как
12
Управление проектами : учебное пособие / Под ред. В.М. Матюшка. – М. : РУДН, 2010. – С. 36-
38; Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, со- временное состояние
и развитие / О.Н. Ильина. – М. : ИНФРА-М; Вузовский учебник, 2016. – С. 18-21
Управление проектом. Основы проектного управления: учебник // Под ред. проф. М.Л. Разу. – 4-е
изд., стер. – М. : КНОРУС, 2017 . – С. 37-38.
19
финансовыми, так и трудовыми. При реализации некоторых проектов особое
внимание уделяется качеству процессов их разработки и реализации, так как от
этого будет зависеть не только качество конечного результата, но и безопасность
функционирования объекта. Стоимость таких проектов пребывает в прямой
зависимости от уровня требований к качеству.
Стратегические цели осуществления проектов могут быть самыми
различными. В ряде случаев проекты могут быть ориентированы не на прямое
извлечение прибыли, а на снижение рисков производства и сбыта, экспансию в
новые сферы бизнеса. Также проекты могут преследовать социальные или
экологические цели.
Рисунок 4. Виды стратегии проектов по основным
классификационным признакам
Проекты могут также различаться и по степени риска: более рискованными
являются проекты, направленные на освоение новых видов продукции или
технологий, менее рискованными – проекты, предусматривающие государственную
поддержку
13
. Также проекты могут быть кратко- и долгосрочными. К
краткосрочным относятся проекты со сроком реализации до двух лет, к
долгосрочным – со сроком реализации свыше двух лет.
Следует согласиться с тем, что разделение инвестиционных проектов на виды
условно, поскольку каждый отдельный их вид может сочетать в себе признаки
других видов
14
. Очевидно, что каждый вид проекта отражает только главную цель
предполагаемых работ.
Определенный интерес представляют признаки, которые по мнению
исследователей позволяют выделить и разграничить инвестиционные и
инновационные проекты. Наиболее емкая классификация, охватывающая основные
13
Проскурин В.К. Анализ и финансирование инновационных проектов. учебное пособие /
Под ред. И.Я. Лукасевича. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – С. 26.
14
Хелдман, Ким. Управление проектами. Быстрый старт / Ким Хелдман; пер. с англ. / Под
ред. Неизвестного С.И. - М.: ДМК Пресс; Академия Айти, 2017. –С. 69.
20
особенности таких проектов, предложена в работе
15
и представлена в приложении 1.
Согласно представленной классификации основные отличия между
инвестиционными и инновационными проектами заключаются в особенностях
используемых для их осуществления ресурсах, начале жизненного цикла, степени
неопределенности и риска, источниках финансирования, критериях оценки и
реализации и прочих факторов.
Выводы по Главе 1
Таким образом, на основании проведенного исследования необходимо
акцентировать внимание на том, что управление проектами является важной
составляющей управления современными предприятиями, которые ориентированы
на развитие посредством осуществления динамичных изменений
организационного, операционного и проч. характера, и в частности, путем
внедрения инноваций. Несмотря на универсальный характер концепции проектно-
ориентированного управления и возможность ее применения практически во всех
сферах деятельности, сохраняются отраслевые особенности применения
методологии проектного менеджмента. Этим обусловлена необходимость более
глубокого исследования специфики проектного менеджмента в сфере торговли.
В современных представлениях об управлении любой комплекс
мероприятий, в результате которого к заданному сроку должна быть достигнута
некоторая цель, при ограниченных ресурсах, рассматривается как проект.
Управление проектами как методология управления, является методической
основой, разумной реализации мероприятий административного,
промышленного, экономического, военного и т.д. характера.
В настоящее время сформировалась дисциплина- управление проектами.
Методологию управления проектами составляют организационно-
экономические механизмы общей теории управления.
15
Маршалкина Т.В. Ключевые отличия проектов по созданию инновационных продуктов /
Т.В. Маршалкина // Проблемы современной экономики. – 2014. – №4. – С. 30.
21
Глава 2. Разработка проекта развития компании ООО «Троечка»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Троечка»
ООО «Троечка» является полноправным субъектом хозяйственной
деятельности и гражданского права, признается юридическим лицом, имеет в
собственности обособленное имущество и отвечает им по своим
обязательствам.
Основным видом деятельности является розничная торговля пищевыми
продуктами, напитками и табачными изделиями в специализированных
магазинах, всего зарегистрировано 22 вида деятельности по ОКВЭД.
Организация не имеет связей с другими компаниями.
Расположена организация по адресу: г. Москва, улица 800-Летия Москвы,
дом 11, корпус 3.
Уставный капитал определяет минимальный размер имущества Общества,
гарантирующего интересы его кредиторов.
Размер уставного капитала Общества составляет 1 390 000 рублей.
Дополнительные виды деятельности организации:
Оптовая торговля за вознаграждение или на договорной основе;
Оптовая торговля сельскохозяйственным сырьем и живыми животными;
Оптовая торговля пищевыми продуктами, напитками и табачными
изделиями;
Оптовая торговля непродовольственными потребительскими товарами;
Оптовая торговля прочими машинами, оборудованием и
принадлежностями;
Оптовая торговля специализированная прочая;
Оптовая торговля неспециализированная;
Розничная торговля в неспециализированных магазинах;
Розничная торговля прочими бытовыми изделиями в специализированных
магазинах;
Розничная торговля лекарственными средствами в специализированных
магазинах (аптеках);
22
Розничная торговля изделиями, применяемыми в медицинских целях,
ортопедическими изделиями в специализированных магазинах;
Розничная торговля косметическими и товарами личной гигиены в
специализированных магазинах;
Розничная торговля бывшими в употреблении товарами в магазинах;
Розничная торговля вне магазинов, палаток, рынков;
Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками;
Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания;
Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием,
кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания;
Деятельность ресторанов и баров по обеспечению питанием в
железнодорожных вагонах ресторанах и на судах;
Подача напитков;
Ремонт предметов личного потребления и хозяйственно-бытового
назначения;
Деятельность по предоставлению прочих персональных услуг.
ООО «Троечка» имеет широкую сеть постоянных поставщиков основных
и вспомогательных материалов. Поставки осуществляются на основе
долгосрочных договоров.
Управление ООО «Троечка» осуществляется на основании Устава
Общества, требования которого обязательны для исполнения всеми его
подразделениями и сотрудниками. Органами управления Общества являются: 1)
общее собрание учредителей (высший орган управления); 2) генеральный
директор (единоличный исполнительный орган).
Другими словами, на предприятии действует линейно-функциональная
организационная структура управления, то есть, руководители высшего уровня
получают рекомендации от руководителей функциональных звеньев, передают для
исполнения линейным руководителям низшего уровня (рисунок 5).
Организационная структура ООО «Троечка» представлена на рисунке 5.
23
Рисунок 5 Организационная структура ООО «Троечка»
Такая система управления обеспечивает принятие квалифицированных и
эффективных управленческих решений лишь при сохранении достигнутых
масштабов деятельности. Преимущества и недостатки организационной структуры
управления ООО «Троечка» систематизированы в таблице 1.
Таблица 1.
Преимущества и недостатки организационной структуры управления
ООО «Троечка»
Преимущества
Недостатки
Линейно-функциональная
организационная структура стимулирует
деловую и профессиональную
организацию
Отделы в большей степени
ориентированы на реализацию целей и
задач своих подразделений, чем общих
целей организации, что увеличивает
вероятность конфликтов между
функциональными подразделениями
Дублирование усилий сведено к
минимуму. Потребление материальных
ресурсов сконцентрировано в
функциональных областях
Замедленная реакция на внешние
изменения
Деятельность в функциональных
областях хорошо скоординирована
Проблемы с распределением
ответственности и обязанностей по
устранению проблем в работе
подразделений
Структура управления проста и
прозрачна
В организационной структуре
отсутствуют подразделения по развитию
и управлению проектами
Следует также отметить, что организационная структуры ООО «Троечка» в
достаточной мере соответствует целям и задачам текущей деятельности
предприятия, однако никак не ориентирована на его развитие. Между тем,
руководство торговой компании имеет далеко идущие планы в отношении
дальнейшего освоения рыночного сегмента. С этой точки зрения, организационная
структура предприятия и стратегия его развития не согласованы между собой. В
организационной структуре отсутствуют подразделения, на которые могут быть
возложены задачи по осуществлению проектно-изыскательских работ и
методологическому сопровождению проектов по развитию бизнеса.
Иными словами, организационная структура ООО «Троечка» не
приспособлена для проектной деятельности и требует совершенствования. Не
вызывает сомнений также и необходимость рассмотрения альтернативных проектов
перспективного развития торговой организации.