65
Определение эффективности от мероприятий в области корпоративной
культуры и мотивации персонала.
Отразим все затраты предприятия в связи с изменениями в
корпоративной культуре предприятия в таблице 13.
Таблица 13
Затраты на улучшение корпоративной культуры на 2018 год
Наименование
Стоимость, руб.
Стенд для отражения показателей
эффективности
2 000
Средства на организацию массовых
мероприятий для сотрудников
100 000
Грамоты, благодарности
10 000
Итого
112000
Сплочение коллектива и объединение всех сотрудников для достижения
высоких показателей работы может привести к снижению текучести кадров.
Оценка экономического эффекта от снижения текучести кадров
определяется по формуле (2):
Sтк =∆kтк×H×Sпо, (2)
где Sтк – экономический эффект от снижения текучести кадров;
∆kтк – коэффициент, характеризующий снижение текучести кадров;
H – численность персонала предприятия, чел.;
Sпо – затраты на поиск, подбор и обучение нового сотрудника, руб. на
одного человека
38
.
Sтк=0,10×53×25000=132500руб.
Экономический эффект за год составит: Э=132500-112000=20500 руб.
38
Гоффе Н. Влияние кризиса на занятость и безработицу //МЭ и МО. – 2014. - № 8. – С. 27.
66
С изменением корпоративной культуры и появлением нематериальных
способов мотивации персонала увеличится активность труда, снизится число
стрессовых и конфликтных ситуаций. На разбирательство конфликтов уходит
определенное количество рабочего времени, а если конфликт сдерживается, не
«выплескивается» наружу, работники довольно часто думают об этом, тем
самым, отвлекаясь от работы.
Определение эффективности от внедрения на рабочих местах системы
«5S». «5S» - это упорядоченный образ действий для организации и
стандартизации рабочей среды. Хорошо структурированные условия работы
облегчают труд и являются хорошим мотивирующим средством.
Система 5S улучшает безопасность труда, эффективность работы,
которая оказывает помощь в росте результатов и помогает идентифицировать
себя с рабочим местом или рабочей системой. Применение системы «5S»
помогает в организации рабочего места и рабочей системы в целом через:
сокращение потребности в том, что необходимо; установление того, где это
необходимо и сколько из этого необходимо.
Благодаря использованию данной системы будут быстрее устраняться
неполадки торгового оборудования, совершенствоваться процесс обслуживания
клиентов, облегчит работу персонала.
Мероприятия по внедрению системы «5S» на предприятии позволят
сэкономить 5 мин. на каждого покупателя, т.е. 1 переналадка торгового
оборудования будет стоить 6250 руб. Экономия за год составит (расчет ведется
при круглосуточной работе торгового оборудования, так как основные рабочие
работают посменно:
Э=1250×365=456250 руб.
Вложения во внедрение системы «5S» представлены в таблице 14.
67
Таблица 14
Смета затрат для внедрения системы «5S»
Наименование
Цена за ед.,
руб.
Количество,
шт.
Стоимость, руб.
Информационный стенд
2000
2
4 000
Изолятор для
неиспользуемого
инвентаря
2000
1
2 000
Ярлыки
3000
1
3 000
Ящики для инвентаря
500
8
4 000
Контрольные листы
(бумага потребительская)
200
1
200
Угощения для поощрений
50 000
1
50 000
Итого
63 200
Рассчитаем экономический эффект от внедрения системы «5S»:
Э=456250-63200=393050 руб.
Важным положительным эффектом от внедрения системы является
снижение уровня травматизма, уменьшение затрат времени на проведение всех
операций сотрудников организации.
Внедрение программы 1С: Предприятие для автоматизации учета
материалов и продукции на складе. Рутинная работа негативно сказывается на
настроении работника. Внедрение компьютерных программ, упрощающих
процесс ввода и обработки данных, позволит свести к минимуму рутинную
работу, сократить время обработки и поиска данных
39
.
Данное мероприятие значительно облегчит работу персонала, избавит от
необходимости рутинной работы, улучшит отношение персонала к своим
должностным обязанностям.
Менеджер по снабжению ИП Заводчикова В.Г. выполняет в день 10
операций по поиску и расчетам различных документов. Поиск одного
документа занимает в среднем 2 минуты. В 2% случаев сотрудник не находит
39
Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер. - Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний,
2013. – С. 288.
68
нужный документ, так как времени на распределение документов по порядку не
хватает.
В случае, если документ не был найден сразу на его поиски тратится еще
2 минуты дополнительно.
Годовая зарплата менеджера по сбыту 336000. руб. в год. Расчет
экономии после внедрения автоматизированного учета материалов:
(10 раз/день х 2 мин. + 10 раз/день х 2% х 2 минуты) х 1/(8 час. х 60 мин.)
х 336000руб=14 280 руб.
При внедрении электронной системы управления материальными
запасами экономия на одного сотрудника составляет 14 280 руб. Программой
1С: Предприятие будет пользоваться также руководитель организации и
остальные сотрудники.
Тогда экономия за 8 сотрудников в год составит:
Э=14280х8=114240руб.
Затраты на внедрение программы и обслуживанию 1С: Предприятие для
ИП Заводчикова В.Г. составят 60000 руб.
Экономический эффект от внедрения программы 1С: Предприятие равен:
Э=114240-60000=54240 руб.
Таким образом, реализация данных мероприятий позволит повысить
социально-психологический климат в коллективе ИП Заводчикова В.Г., за счет
уменьшения количества времени, которое затрачивают сотрудники на
обслуживание клиентов и поиск необходимых документов, в результате чего
предприятие получит так же положительный экономический эффект.
69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог исследования можно сделать вывод о том, что цель,
поставленная первоначально, была достигнута, а задачи решены.
В первой главе выпускной квалификационной работы исследованы
теоретические основы изучения психологического климата трудового
коллектива.
Понятие «психологический климат» изучает социальная психология.
Этот термин в наше время употребляется достаточно часто, и его сравнивают с
такими понятиями, как «духовная атмосфера», «дух коллектива»,
«преобладающее настроение».
Показателями благоприятного психологического климата в коллективе
являются: взаимоотношения между людьми, выполнение ими требований
морали, этики, взаимодействие коллектива, хорошее самочувствие каждого
члена коллектива на работе.
На формирование социально-психологического климата в коллективе
влияют такие факторы, как совместимость членов коллектива, стабильность
глобальной макросреды, комфортные условия труда, характер выполняемой
деятельности, удовлетворенность работой, организация совместной
деятельности, сработанность.
Кадровая политика предприятия направлена на формирование такой
системы работы с кадрами, которая ориентируется на получение не только
экономического, но и социального эффекта при условии соблюдения
действующего законодательства.
Вторая глава посвящена анализу управление психологическим климатом
коллектива, исследование проведено на материалах ИП Заводчикова В.Г.
Основной вид деятельности ИП Заводчикова В.Г. - оптово-розничная
торговля часами и аксессуарами к ним. В штате ИП Заводчикова В.Г.
большинство сотрудников имеют высшее и среднее специальное образование.
Сотрудники имеют достаточный стаж для выполнения своей работы
70
качественно. В штате присутствуют сотрудники различных возрастных
категорий. Полученные на основании тестирования и анкетирования
результаты коллектива ИП Заводчикова В.Г. позволили дать оценку
существующего социально-психологического климата как благоприятного,
устойчивого.
В результате научно-исследовательского поиска по совершенствованию
социально-психологического климата в коллективе в ИП Заводчикова В.Г.
были сформулированы предложения по ее совершенствованию.
Проведенный анализ позволил выявить следующие проблемы:
1. Возможность обучать только малое количество сотрудников из-за
отсутствия свободных денежных средств.
2. Нет четко установленной периодичности обучения персонала.
3. Нет конкретных разработанных программ и методик обучения.
В третьей главе для решения перечисленных проблем, а также для
увеличения эффективности обучения персонала были разработаны три
направления совершенствования системы обучения персонала ИП Заводчикова
В.Г.:
1. Разработка плана развития работников, целью которого является
обеспечение специальной подготовки руководителей и специалистов.
2. Организация корпоративного обучения.
3. Внедрение системы наставничества в работу организации. Курс
обучения рассчитан на 2-4 месяца.
Выполнение этих рекомендаций поможет повысить образовательный
уровень сотрудников организации, что в свою очередь благоприятно скажется
на деятельности всей организации в целом.
В ходе проведенного анализа управления персоналом в ИП Заводчикова
В.Г. были выявлены следующие проблемы:
- персонал организации имеет недостаточный уровень образования;
- в организации уделяется недостаточное внимание повышению
квалификации персонала.
71
В целях совершенствования управления персоналом в ходе исследования
были разработаны рекомендации. В их числе:
- система профессионального обучения;
- обучение персонала по компетенциям.
Реализация предложенных мероприятий на практике позволит повысить
не только уровень образования и удовлетворенность персонала, но и принести
организации дополнительную прибыль.
Эффективность внедрения корпоративного обучения также позволит
повысить конкурентные преимущества ИП Заводчикова В.Г. на рынке;
ускорить адаптацию новых сотрудников в организации; сместить
индивидуальный уровень образования и квалификации сотрудников на
групповой уровень всей организации, что позволит развиваться каждому члену
коллектива; сплотить сотрудников вокруг интересов организации; дать
сотрудникам возможность приобрести специальные навыки и знания,
необходимые для работы; укрепить корпоративную культуру, сделать из
сотрудников единомышленников.
Оценка экономической эффективности мероприятий по
совершенствованию социально-психологического климата в ИП Заводчикова
В.Г. позволяет сделать вывод о том, что они обоснованы и эффективны.
72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. – М.: Маркетинг,
2001. – 39 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации: федер. закон: принят Гос.
Думой 30 дек. 2001 г.: по состоянию на 5 фев. 2018 г. – СПб.: Стаун-кантри,
2018. – 94 с.
3. Абрамов С.В. Стратегический менеджмент. – М.: Юрайт, 2016. – 541 с.
4. Авасенян Л.А. Геймификация как инструмент корпоративной культуры
//Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. –
2014. - №2. – С. 24-36.
5. Алиев Р. В. Роль социально-психологических методов в управлении
персоналом гостиничного предприятия // Молодой ученый. — 2018. — №7. —
С. 50-52.
6. Аникин В.Ю. Модернизационный потенциал профессиональной
структуры занятого населения России //Общество и экономика. – 2017. - № 11-
12. – С. 35-64.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие
для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Управление
персоналом", "Менеджмент организации" /Базаров Т.Ю. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2015. - 239 с.
8. Бедяева Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма:
Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданова. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 180 с.
9. Бухалков М.И. Управление персоналом.: Учебник / М.И. Бухалков. - 2-
e изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 400 с.
10. Бычков В.П. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков,
В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ Инфра-М,
2016. - 237 с.