25
Таблица 2 – Основные характеристики компании ООО «Ваш Дом»
Наименование показателя
Характеристика
Полное наименование
организации
Общество с ограниченной
ответственностью «Ваш Дом»
Директор
Воловик Владимир Павлович
ОГРН
1097746149599
Дата присвоения ОГРН
от 19 марта 2009 г.
ИНН
7715752192
КПП
772901001
Уставной капитал
40 000 руб.
Налоговый орган
Инспекция ФНС России № 29
по г. Москве
с 15 марта 2018 г.
Адрес организации
119330, город Москва,
Мосфильмовская улица, дом 41
корпус 1, цоколь пом 6-комн 1 офис
25 9
Компания «Ваш Дом» осуществляет продажу следующих видов
товаров:
брус из сосны;
брус из кеда;
брус из лиственницы;
пиломатериал строганный.
Рассмотрим структуру продаж компании «Ваш Дом» в 2019 году.
Результаты представлены на рисунке 1.
26
Рисунок 1 – Структура продаж компании ООО «Ваш Дом»
Рассмотрим организационную структуру компании ООО «Ваш Дом»,
представленную на рисунке 2.
Рисунок 2. – Организационная структура компании «Ваш Дом»
47%
16%
22%
15%
Брус из сосны Брус из кедра Брус из лиственницы Пиломатериал строганный
Директор
Бухгалтер
ия
Бухгалтер
Производственный
отдел
Отдел кадров
Главный инженер-
архитектор
Прораб 1
Отдел закупок
Начальник отдела
Прораб 2
Прораб 3
Строительная
бригада 1
Строительная
бригада 2
Строительная
бригада 3
Оператор по работе с
прорабами
Менеджер по работе с
поставщиками
Начальник склада
27
Директор распоряжается имуществом организации, решает вес вопросы
организации, имеет право подписи, решает вопросы о приеме и увольнении
[6].
Главный инженер предприятия это, прежде всего руководитель,
способный при определении технической политики и направлений
технического развития предприятия ориентироваться не на личные интересы,
а на интересы коллектива.
Основная его задача заключается в организации работы службы, которая
позволит снизить количество простоев и остановок оборудования до уровня,
позволяющего в четко поставленные сроки выполнять производственный
план.
Главный бухгалтер выполняет следующие обязанности:
формировать учетную политику в соответствии с
законодательством;
организовывать бухгалтерский учет;
выполнять контроль сохранности собственности организации,
экономного использования финансовых, трудовых и материальных ресурсов;
вести учет обязательств, денежных средств, материальных и прочих
ценностей, хозяйственных операций и другие [3].
Рассмотрим кадровую структуру компании «Ваш Дом».
Проанализируем динамику численности персонала компании ООО
«Ваш Дом» за последние три года. Результаты представлены в таблице 3.
Таблица 3 – Численность персонала компании ООО «Ваш Дом» за 2017-2019
годы
Наименование
показателя
Годы
2017
2018
2019
Численность
сотрудников, чел
125
134
147
28
Число уволенных
сотрудников, чел
17
15
12
Число принятых
сотрудников
26
28
32
Анализируя динамику численности сотрудников компании ООО «Ваш
Дом», можно сделать вывод, что за анализируемый период численность
сотрудников выросла на 22 человека [20].
Положительной динамикой является сокращение числа уволенных
сотрудников в 2019 году по сравнению с 2017 годом.
Рассмотрим распределение персонала «Ваш Дом» по уровню
образования. Для анализа персонала компании брались анкетные данные
сотрудников «Ваш Дом». После их анализа и подсчетов результатов можно
подвести следующие итоги.
Распределение персонала компании ООО «Ваш Дом» по уровню
образования представлено на рисунке 3.
Рисунок 3 – Распределение персонала в компании «Ваш Дом» по
уровню образования, %
23%
13%
47%
17%
Среднее специальное
Неоконченное высшее
Высшее
Среднее
29
Анализируя данные распределения компании по уровню образования,
можно сделать следующие выводы:
основную часть персонала составляют сотрудники, имеющие средне
специальное образование, их численность составляет 47 %;
значительная часть персонала имеет высшее образование – 23 %.
Стоит отметить, что специалисты, имеющие неоконченное высшее
образование выделены в отдельную группу, их доля составляет 17 %.
Можно сделать вывод, что необходимо повышать квалификацию
персонала.
Кроме того, особое внимание следует уделить этапу отбора персонала,
особое внимание при этом уделять уровня образования, эрудиции, уровню
знаний будущих сотрудников [4].
Рассмотрим структуру персонала компании «Ваш Дом»,
представленную на рисунке 4.
Таким образом, наибольшую долю составляют сотрудники исполнители
– 71,3 %, сотрудники руководители занимают всего лишь 3,2 %.
Рисунок 4 – Структура персонала компании «Ваш Дом»
Проанализируем динамику заработной платы специалиста в компании
«Ваш Дом». Результаты представлены на рисунке 5.
71,30%
24,50%
3,20%
Доля сотрудников
исполнителей
Доля сотрудников
специалистов
Доля сотрудников
руководителей
30
Рисунок 5 – Динамика зарплаты специалиста в компании «Ваш Дом»,
руб.
Анализируя динамику заработной специалиста в компании «Ваш Дом»,
можно сделать следующие выводы, что за последние пять лет рост заработной
платы составил 32 500 рублей, так в 2015 года заработная плата составила
52500 рублей, а в 2019 г. – 85000 рублей [20].
Значительный рост заработной платы произошел в период с 2017 по
2018 год, составил 11 тысяч рублей.
Проанализируем структур персонала ООО «Ваш Дом» по гендерному
признаку. Результаты представлены на рисунке 6.
Рисунок 6 – Распределение персонала ООО «Ваш Дом» по гендерному
признаку
52500
63000
67000
78000
85000
0
20000
40000
60000
80000
100000
2015 2016 2017 2018 2019
85%
15%
Мужчины
Женщины
31
Анализируя данные рисунка, можно сделать вывод, что основную долю
сотрудников компании ООО «Ваш Дом» составляют мужчины, их доля 85 %.
Доля женщин – 15 %.
В основном женщины являются сотрудниками бухгалтерии, проектного
отдела. Большая доля мужчин объясняется тем, что в основном компания
предоставляет услуги по постройке, где необходима мужская физическая сила
[15].
Рассмотрим структуру потребителей компании «Ваш Дом» за 2019 год.
Результаты представлены на рисунке 7.
Рисунок 7 – Структура покупателей компании «Ваш Дом» за 2019 год,
чел
Анализируя структуру покупателей компании, можно сделать вывод,
что основную долю продаж составляют «дома под ключ» – 356 покупателей.
Наименьшую долю продаж составляет продажа проектов – 9 %.
Рассмотрим основных конкурентов компании ООО «Ваш Дом», их доля
на рынке представлена на рисунке 8.
85,00
356,00
185,00
97,00
Покупатели, осуществляющие заказ
проекта дома
Покатели, приобретающие "дом под
ключ"
Покупатели, приобретающие брус
Покупатели,
приобретающиепиломатериал
строганный
25%
18%
14%
9%
7%
16%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
"Смак" "Рассвет - НН" "Гармония" "Вита" "Алеша" "Ваш Дом"
32
Рисунок 8 – Доля на рынке основных конкурентов компании «Ваш
Дом»
Анализируя долю основных конкурентов компании «Ваш Дом», можно
сделать вывод, что наибольшую долю на рынке занимает компания «Смак» –
25 %, на втором месте компания «Рассвет НН» – 18 %.
Стоит отметить, что анализируемая компания «Ваш Дом» имеет дою на
рынке, которая составляет 16 %.
Высокое качество предоставляемых услуг гарантируется как высокими
корпоративными стандартами, так и тройным контролем качества услуг.
Качество выпускаемых каркасных домов и комплектов деревянных
домов для самостоятельной сборки подтверждено сертификатом соответствия
Госстандарта России (ГОСТ Р) и санитарно-эпидемиологическими
заключениями.
Наличие сертификата на брус гарантирует потребителям качество и
безопасность, а учитывая данная сертификация является добровольной, то
данный фактор становится конкурентным преимуществом [20].
На диаграмме Исикава, представленной на рисунке 9, рассмотрим
факторы, влияющие на качество выполняемых работ.
33
Рисунок 9 – Факторы, влияющие на качество выполняемых работ
Построим диаграмму по проблеме некомпетентности персонала «Ваш
Дом» (Рисунок 10).
Рисунок 10 – Некомпетентность персонала «Ваш Дом»
Анализируя данные, можно сделать вывод, что основной причиной
некомпетентности персонала «Ваш Дом» является отсутствие опыта работы в
75
53
46
39
25
14
0
10
20
30
40
50
60
70
80
отсутствие опыта
работа в данной
сфере
неумение
применять
профессиональные
навыки
неуверенность в
принятии решений
низкая
инициативность
образование недостаточный
объем знаний
34
строительной сфере. Неумение применять профессиональные навыки также
является достаточно серьезной причиной, влияющей на качество конечного
продукта.
В основном проблема некомпетентности персонала затрагивает не
личностные данные, а профессиональные, в связи с этим необходимо уделять
особое внимание повышению квалификации персонала [9].
Основные поставщики компании ООО «Ваш Дом» представлены в
таблице 4.
Таблица 4 – Основные поставщики компании ООО «Ваш Дом»
Наименование организации
Поставляемые
материалы
Количество
поставляемых
материалов, шт.
«Резерв»
Бревно
Брус
Вагонка,
Доска
Шпон
МДФ
2500
3200
1700
2500
1600
1470
ООО «Полимеркомплект»
Крепления
55 000
«Агапит»
Лакокрасочные
материалы и
декоративно-
отделочные
материалы
Клеи, герметики,
пены Антисептики,
пропитки
Сетки, ленты, скотчи
5400
3200
2500
3700
«Новосибирский инструмент»
Инструмент
1500