15
в качестве базовой методики вычисления главных показателей графика
проекта используется метод критического пути – основа методов сетевого
планирования и управления. В некоторых системах управления
проектами могут также использоваться методы статистического
моделирования продолжительности работ PERT или Monte-Carlo;
в качестве основного средства представления данных о проекте обычно
используются линейные диаграммы Ганта;
совокупность заполненных полей базы данных и процедур вычислений
формирует модель графика проекта, которая позволяет изучать реакцию
модели на внешние воздействия и прогнозировать развитие ситуации в
проекте;
большое внимание уделяется средствам наглядного представления
результатов вычислений. Установились следующие характерные формы
представления сведений о проекте:
− таблица;
− линейная диаграмма;
− сетевая диаграмма взаимосвязи работ;
− диаграмма потребности в ресурсах.
системы управления проектами допускают внесение изменений в график,
отражающий продвижение работ проекта, включая действительные даты
выполнения работ и затраты, их готовность на текущую дату.
Обеспечивается сопоставление текущего состояния проекта с
предварительно утвержденным планом, прогнозирование потребности в
ресурсах и сроков наступления событий. Все это позволяет широко
использовать системы управления проектами для таких целей, как:
прогноз технико-экономических показателей проекта; заблаговременное
выявление связанных с реализацией проекта проблем и анализ способов
их разрешения; обоснование управляющих решений.
16
1.2. Моделирование процессов управления проектами
Существует 5 групп процессов в управлении проектами: инициирование,
планирование, реализация, контроль, завершение
6
.
1. Группа процессов инициации. Процессы, выполняемые для определения
нового проекта или новой фазы существующего проекта путем получения
авторизации на начало проекта или фазы.
2. Группа процессов планирования. Процессы, требуемые для установления
содержания работ, уточнения целей, и определения направления
действий, требуемых для достижения целей проекта.
3. Группа процессов реализации. Процессы, применяемые для выполнения
работ, указанных в плане управления проектом, с целью соответствия
спецификациям проекта.
4. Группа процессов для мониторинга и контроля. Процессы, требуемые для
отслеживания, анализа, а так же регулирования исполнения проекта;
выявление областей, требующих внесения изменений в план;
инициирование соответствующих изменений.
5. Группа процессов завершения. Процессы, выполняемые для завершения
всех операций в рамках всех групп процессов в целях формального
закрытия проекта или фазы.
Взаимодействие процессов управления проектами представлено на
рисунке 2.
В ходе реализации процессов управления проектом, руководитель
проекта, команда управления проектом применяет те или иные инструменты
и методы для того чтобы эффективно управлять проектом и достигать цели.
И естественно в рамках реализации процессов управления необходимо все
время находить баланс между ограничениями проекта (содержание, бюджет,
сроки, ресурсы, риски, качество) .
6
Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®)
–Шестое издание. 554 с.
17
Рисунок 2. Взаимодействие групп процессов в управлении
проектами
С целью распределения ресурсов и контроля выполнения проекта
составляются и анализируются сетевые модели, в которых показана
взаимосвязь между задачами (пакетами работ). Выполнив сетевой анализ
можно определить продолжительность работ, их стоимость, возможные
размеры экономии времени или денежных средств, а так же обозначить
критические работы всего проекта.
В процессе сетевого планирования предполагает, описание всей
деятельности в виде набора действий или работ с конкретно определенными
взаимосвязями между ними.
Задачи сетевого планирования заключаются в наглядном графическом,
системном отображении, а так же в оптимизации последовательности работ,
действий или мероприятий, обеспечивающих своевременное и планомерное
достижение конечных целей. Для отображения и алгоритмизации действий или
ситуаций на проекте используются сетевые графики.
Сетевой анализ осуществляется в следующей последовательности
7
:
7
Зуб А.Т. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата – М.: Издательство
Юрайт, 2015.- 289 с.
Процессы
инициирования
Процессы
планирования
Процессы
контроля
Процессы
исполнения
Процессы
завершения
18
1. Декомпозиция проекта, формирование иерархической структуры работ,
описание работ проекта.
2. Установление взаимосвязей между работами проекта (какие работа
предшествуют другим и какие нельзя начать не завершив предыдущие).
3. Оценка продолжительности выполнения каждой работы; составление
календарного плана и выделение работ, продолжительность которых
определяет сроки завершения проекта в целом.
4. Оценка потребности каждой работы в ресурсах и последующий
пересмотр выполнения плана с учетом дефицита ресурсов либо
перераспределение ресурсов.
Первые три этапа составляют сущность сетевого анализа, а последний
— календарного планирования.
Сетевая модель образуется в результате определения зависимостей
между работами и добавление связующих работ и событий. С помощью такой
модели осуществляется планирование и оперативное управление комплексом
взаимосвязанных работ. Пример сетевой модели представлен на рисунке 3.
Рисунок 3. Сетевой график
Основными параметрами сетевого графика являются работа и событие, а
производными – сеть, критический путь и резервы работ. В зависимости от
входа сетевого графика работа отображается либо стрелочкой, либо узлом.
19
Работа может быть действительной, работой ожидания и фиктивной работой.
Действительные работы не требуют для своего осуществления каких-то затрат
ресурсов. Работы ожидания не требуют никаких затрат, кроме затрат времени.
Фиктивные работы не требуют ни затрат времени, ни ресурсов и используются
для сохранения логики модели.
Существуют определенные правила построения сетевой модели
8
.
1. Сетевой граф должен начинаться с единственного начального события и
заканчиваться единственным конечным событием.
2. Каждая операция в сети представляется одной дугой (стрелкой).
3. Ни одна пара операций не должна определяться одинаковыми начальным
и конечным событиями. Во избежание данной ситуации используется
фиктивная операция, которая не требует затрат ни времени ни ресурсов.
4. Для обеспечения правильного упорядочения операций необходимо дать
ответы на следующие вопросы:
а) Какие операции необходимо завершить непосредственно перед
началом рассматриваемой операции?
б) Какие операции должны непосредственно следовать после завершения
данной операции?
в) Какие операции могут выполняться одновременно с рассматриваемой?
Для правильной нумерации событий используется следующий алгоритм.
Шаг 1. Присвоить событию, в которое не входит ни одной дуги,
начальный номер.
Шаг 2. Присвоить следующий номер любому ненумерованному
событию, для которого все предшествующие события занумерованы.
Повторять шаг 2 до тех пор, пока все события не будут занумерованы.
Главная цель методов сетевого планирования – сокращение
продолжительности проекта до минимума. Базовыми методами являются метод
критического пути и метод оценки и пересмотра планов.
8
[Электронный ресурс] http://sovnet.ru.
20
Критический путь – это наиболее длительная последовательность работ
проекта.
Критические работы – работы с нулевым резервом времени.
Расчет критического пути включает два этапа.
Первый этап называется прямым проходом. Вычисления начинаются с
начального события и продолжаются до тех пор, пока не будет достигнуто
завершающее событие всей сети. Для каждого события j вычисляется одно
число ESj , представляющее ранний срок его наступления (ранний срок
окончания всех операций, входящих в событие j; ранний срок начала всех
операций, выходящих из события j). Вычисления при прямом проходе
выполняются по формуле
где max берется по всем операциям, завершающимся в j-ом событии; D –
длительность операции.
На втором этапе, называемом обратным проходом, вычисления
начинаются с завершающего события сети и продолжаются, пока не будет
достигнуто начальное событие. Для каждого события i вычисляется число LFi ,
представляющее поздний срок его наступления (поздний срок окончания всех
операций, входящих в событие i, поздний срок начала всех операций,
выходящих из события i). Вычисляется по формуле
где min берется по всем операциям, выходящим из i-го события, D –
длительность операции.
Второй этап начинается с завершающего события сети, для которого
,
где n – завершающее событие.
Операция (i,j) принадлежит критическому пути, если она удовлетворяет
следующим трем условиям:
,
21
,
.
По существу, эти условия означают, что между ранним сроком начала
(окончания) и поздним сроком начала (окончания) критической операции запас
времени отсутствует.
После определения критического пути необходимо вычислить резервы
времени для некритических операций. Очевидно, что резерв времени для
критической операции должен быть равен нулю. Поэтому она и называется
критической.
Рассмотрим произвольную операцию (i,j). Наиболее ранний возможный
срок начала операции (i,j) –
(Early Start) – определяется при допущении,
=
, поскольку работа не может начаться раньше наступления
предшествующего события i. Отсюда следует, что наиболее ранний возможный
срок окончания операции (i,j) (Early Finish):
=
+
.
Наиболее поздний допустимый срок окончания работы (i,j) –
(Late
Finish) – определяется как самое позднее время завершения работы без
задержки срока окончания всего проекта. Поскольку операция должна быть
закончена не позднее наибольшего допустимого срока наступления
последующего события j, то имеем
=
. Отсюда следует, что наиболее
поздний допустимый срок начала работы (i,j) –
(Late Start) вычисляется
следующим образом:
=
–
.
Резерв времени является показателем гибкости планирования сроков
некритических работ в сетевой модели. Можно определить четыре показателя:
полный, свободный, независимый и гарантированный резервы времени,
представленных в таблице 2.
22
Таблица 2.
Классификация резервов
Сроки завершения
предшествующих
работ
Сроки начала последующих работ
Наиболее ранние
Наиболее поздние
Наиболее ранние
Свободный резерв
Полный резерв
Наиболее поздние
Независимый резерв
Гарантированный резерв
Полный резерв времени
(Total Float) для работы (i,j) представляет
собой максимальную продолжительность задержки работы (i,j), не
вызывающую задержки в осуществлении всего проекта. Он вычисляется как
Свободный резерв времени
(Free Float) для работы (i,j) является
показателем максимальной задержки работы (i,j), не влияющей на начало
последующих работ. Операции со свободным резервом уникальны, так как
выполнение операции может откладываться, не влияя на ранний старт
следующих операций. Изменение сроков операции со свободным резервом
требует меньше координации с другими участками проекта. Он вычисляется
как
Независимый резерв времени
. Не оказывает никакого влияния на
предшествующие и последующие операции. Независимый резерв времени
является удобным показателем свободы планирования сроков. Он представляет
собой максимальную продолжительность задержки работы (i,j) без задержки
последующих работ, если все предшествующие работы заканчиваются как
можно позже, т.е.
????
????
Гарантированный резерв времени
– это максимально возможная
задержка работы, не влияющая на окончательный срок выполнения проекта,
если предшествующие работы выполняются с запаздыванием.
????
????
23
Сетевое планирование является базой для распределения ресурсов
проекта, в том числе дефицитных. Для того чтобы грамотно распределить
ресурсы и контролировать ход выполнения проекта нужно составить его
реалистичное расписание.
Расписание проекта — выход модели расписания, представляющий
взаимосвязанные операции с запланированными датами, длительностями,
контрольными событиями и ресурсами. Расписание проекта содержит, по
меньшей мере, плановый старт и плановый финиш для каждой операции.
Модель расписания проекта может быть представлена в форме таблицы, но
чаще всего используется графическое представление.
Данные расписания включают в себя, как минимум, контрольные
события расписания, операции расписания, параметры операций и
документацию по всем установленным допущениям и ограничениям.
Диаграмма Ганта является самым распространенным методом
представления расписания проектов. Это довольно удобный инструмент в
планировании, т.к. на ней видны не только задачи но и их последовательность.
Это позволяет ни о чем не забывать и делать все своевременно. Строится она на
основе ленточной диаграммы с накоплением и этот тип диаграмм используется
для иллюстрации плана, графика работ по какому-либо проекту и является
одним из методов планирования проекта. Горизонтальная ось данной
диаграммы отражает расписание выполнения работ, в то время, как
вертикальная ось служит средством отображения структурной декомпозиции
работ
9
. Пример диаграммы Ганта представлен на рисунке 4.
9
Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) –Шестое
издание. 702 с.
24
Рисунок 4. Диаграмма Ганта
Исходя из примера, можно сказать, что для построения диаграммы
Ганта необходимы три типа данных: название задачи, дата начала и
длительность, прогнозируемая дата окончания задачи. Длина каждой полосы
пропорциональна периоду времени, необходимому для завершения
конкретного действия.
Для того, чтобы понять и наглядно увидеть весь процесс реализации
работ проекта необходимо «разбить» проект на небольшие и понятные
компоненты. Для этого используется построение иерархической структуры
работ. Так же данный инструмент позволяет структурировать проект и
обеспечивает эффективность управления.
Иерархическая структура работ - это иерархическая декомпозиция
полного содержания работ, выполняемых командой проекта для достижения
целей проекта и создания требуемых поставляемых результатов.
10
Данная декомпозиция представляет собой процесс разделения
поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие компоненты,
которыми легче управлять. Ключевая выгода данного процесса заключается в
том, что появляется представление в структурированном виде практически весь
объем работ, который необходимо выполнить в проекте.
10
Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами
(Руководство PMBOK®) –Шестое издание. С. 156.