5
Содержание
Введение…………………………………………………………………….....3
Глава 1. Теоретические основы управления проектом………………….....6
1.1. Проект: понятие, виды и управление проектом……………...………...6
1.2. Жизненный цикл проекта………………………………………..…......16
1.3. Управление проектом на фазе реализации……………………..…..…25
Выводы по главе 1…………………………………………………...…..….34
Глава 2. Управление реализацией проекта на примере проекта……........36
2.1. Краткая характеристика компании…………………………….…..….36
2.2. Бизнес - план проекта…………………………………...…………...…45
2.3. Алгоритм управления материальными и нематериальными ресурсами
в проектной среде…………………………………………..……………...59
Выводы по главе 2………………………………………………………..…63
Заключение……………………………………………………………….….65
Список использованной литературы……………………………………....68
Приложения………………………………………………………………….71
6
Введение
В современных условиях ведения бизнеса компания должна быть
конкурентоспособной и легко адаптируемой. С каждым годом увеличивается
ритм, в котором живут фирмы и организации. Это заставляет их проводить
частые и быстрые преобразования. Успех преобразований зависит от
правильной и профессиональной проектной деятельности.
В современной рыночной экономике важная роль отводится вопросу
управления реализацией проекта. Возрастающая сложность проектов, с
одной стороны, и накопленный опыт с другой, сделали необходимым и
возможным создание идеологии и методологии управления проектами.
Кроме того, реализация любого проекта становится успешной только при его
рациональном планировании. Работа над любым проектом традиционно
начинается с анализа и составления детального плана предстоящих работ, а
также распределения обязанностей между исполнителями. Ответственность
руководителя при этом состоит в том, чтобы составить такой план как можно
точнее, а далее выполнить проект с минимальными от него отклонениями.
Для того чтобы эффективно управлять проектами необходимо
обеспечить механизмы для управления на всех этапах жизни проекта.
Жизненный цикл проекта включает в себя 5 этапов: инициализация,
планирование, исполнение, контроль и мониторинг, завершение.
Применение методов и стандартов управления проектами позволяет
достичь высокого уровня качества, сэкономить денежные средства, время,
ресурсы, снизить риски и повысить надёжность проекта.
Итак, все вышесказанное обусловило актуальность и предопределило
выбор темы выпускной квалификационной работы.
Исходя из темы работы, можно обозначить цель исследования –
управление реализацией проекта с помощью методов проектного
менеджмента.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
7
- дать общую характеристику основных понятий проектного
менеджмента;
- охарактеризовать особенности жизненного цикла инновационных
проектов;
- рассмотреть концепцию управления инновационными проектами;
- дать краткую характеристику компании;
- разработать концептуальный план инновационного проекта;
- проанализировать риски инновационного проекта.
При решении поставленных задач использовались такие методы как:
наблюдение, обобщение, сравнение, анализ, календарное планирование и
другие.
Объектом настоящего исследования является проект нового ресторана.
Предмет исследования - методы и инструменты управления
реализацией проекта.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в современном
мире управление проектами стало одним из мощнейших инструментов
управления, созданием новых услуг и продуктов не только на отдельном
предприятии, но и для целой социально-экономической системы государства.
Также можно сказать, что в настоящее время ни одна компания
(государственная или коммерческая) не обходится без практики применения
методов и средств проектного менеджмента.
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные её
положения могут быть использованы специалистами предприятия ООО
«Зодиак».
В работе использованы следующие методы проектного менеджмента:
диаграмма Ганта, декомпозиция проекта, составление календарного плана,
формирование матрицы ответственности.
В ходе написания данной работы были использованы труды таких
авторов, как Боронина Л.Н., Галимзянов М. Д., Ершов С.В., Коньшунова
А.Ю., Мазур И.И., Шапиро В.Д. и другие. Также была использована
8
нормативная литература: ГОСТ 54869-2011 Проектный менеджмент.
Требования к управлению проектами, ГОСТ 54870-2012 Проектный
менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов.
9
Глава 1. Теоретические основы управления проектом
1.1. Проект: понятие, виды и управление проектом
Деятельность многих организаций ориентирована на проекты.
Инвестиционные проекты возникли вместе с понятием инвестиции и
инвестиционной деятельности, они тесно взаимосвязаны между собой.
Известно много прообразов в древности, напоминающих проектную
деятельность. Каждой эпохе присущи ценности, события, достижения,
подвиги, которые связаны с воплощением тех или иных проектов и
определяют уникальность и временные рамки эпохи. Проекты помогают
людям сконцентрироваться на важнейших идеях, собраться с силами,
мобилизовать ресурсы и сделать рывок в будущее. Проекты в экономике и
обществе могут играть роль двигателя прогресса.
Различные источники трактуют понятие «проект» по-своему, однако
они не противоречат, а, скорее, дополняют друг друга.
Согласно Галимзянову М. Д.: «Проект - это комплекс взаимосвязанных
мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в
условиях временных и ресурсных ограничений» [6, с. 332].
По мнению Коньшунова А.Ю.: «Проект - одноразовая,
неповторяющаяся деятельность или совокупность действий, в результате
которых за определенное время достигаются четко поставленные цели» [14,
с. 58].
В самом общем смысле проект - это некая новая идея, которая в
результате определенной деятельности воплощается в жизнь в виде
реального продукта (объекта), материального или интеллектуального [11, с.
695].
В «Кодексе знаний об управлении проектами» проект – это
совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение
уникальной (не повторяющейся) цели в условиях ограниченных ресурсов:
финансовых, временных, человеческих, т. п. [3, с. 291].
10
Если рассматривать понятие проект с точки зрения системного
подхода, то можно предположить, что проект – это процесс перехода идей и
ресурсов из одного в другое состояние. В данном случае очевидно, что
результат проекта напрямую зависит от вида, состава и качества тех
элементов, которые вкладываются в него на протяжении реализации или
всего жизненного цикла проекта.
В последнее время растет число предприятий, которые используют в
своей деятельности проектный подход в управлении. Любые проекты
являются организационными рамками, необходимыми для регулярного
получения знаний, построенных на методологических законах, создании
идей и определении результатов.
Проектный менеджмент решает, как простые, так и сложные задачи, и
помогает управлять различными процессами на предприятии для
регулирования внешних и внутренних проблем, что позволяет избегать
отрицательного эффекта и любого негативного воздействия на деятельность
предприятия. Управление, основанное на внедрении проектного
менеджмента, успешно применяется на предприятиях в различных сферах
[16, c. 84].
Проектный подход становится стандартным способом ведения бизнеса.
Развитию такого подхода способствуют следующие факторы [12, c. 94]:
сокращение жизненного цикла продукта;
глобальная конкуренция;
взрыв объема знаний;
уменьшение размера корпораций;
ориентация на заказчика;
маленькие проекты.
Деятельность компании становится прозрачной, легко контролируемой
и управляемой, поскольку руководитель проекта всегда знает, на какой
стадии находится проект, какие результаты, сколько ресурсов уже потрачено
и сколько еще потребуется ресурсов при сохранении текущей тенденции.
11
Эффективность участников проекта возрастает, потому что все
заинтересованы в его успехе.
Основные признаки проекта и их взаимосвязи представлены на рис.
1.1.1.
Рис. 1.1.1 – Основные признаки проекта и их взаимосвязи
Любой проект характеризуется следующими особыми признаками [17,
с. 514]:
1) Наличие конкретной цели
Цели проекта - это желаемый результат деятельности, достигаемый при
реализации проекта в заданных условиях.
2) Изменение
Любой проект направлен на изменение исходного состояния; финал
изменений - желаемое состояние.
3) Уникальность
Признак «уникальности» может быть характеристикой проекта в целом
и отдельных его составляющих. Уникальным может быть назначение
строящегося здания, но при использовании типовых решений, и наоборот,
типовое здание может строиться в особых климатических условиях.
Основные признаки
инвестиционного проекта
Уникальность
Целевая направленность
Перспективный характер
Документальное оформление
Срочность
Ресурсная ограниченность
Рисковый характер
12
4) Ограниченность по времени
Проект всегда имеет начало и конец. Продолжительность проекта
всегда ограниченна датами начала и конца.
5) Ресурсное ограничение
Как и любая деятельность, предпринимательская деятельность
подразумевает ограниченность в ресурсах.
6) Признак «наличия руководителя и команды проекта»
Признак «наличия руководителя и команды проекта» определяет
обязательного ответственного за выполнение всего проекта и его
помощников. И если первый для любого проекта обязателен, команда
появляется при возрастании масштаба проекта [26, с. 199].
Многообразие осуществляемых проектов чрезвычайно велико. Они
могут отличаться по сфере приложения, конфигурации предметной области,
масштабам, длительности, составу участников, степени сложности, влиянию
результатов. Рассмотрим основные классификации проектов.
Основными признаками классификации проектов выступают: тип
проекта, класс проекта, масштабы проекта, длительность проекта, сложность
проекта, вид проекта.
Классификация проекта по данным признакам представлена на рис.
1.1.2.
Краткосрочные проекты обычно реализуются на предприятиях по
производству новинок различного рода, опытных установок,
восстановительных работах. Краткосрочные проекты предполагают сжатые
сроки реализации (до одного года).
Обычно среднесрочные проекты осуществляются за 3-5 лет.
Долгосрочные проекты осуществляются свыше 5 лет.
В зависимости от места выполнения различают внешние и внутренние
проекты. Внутренние проекты осуществляются непосредственно на самом
предприятии, здесь исполнители и заказчики являются членами данного
предприятия, и вся работа, которая относится к идее и исполнению проекта,
13
осуществляется собственными силами предприятия за счет ее собственных
средств.
Рис. 1.1.2 – Классификация проектов
Внешние проекты предполагают реализацию работ, которые поступили
от внешних заказчиков, либо работу за пределами компании [23, с. 204].
Кроме того, классификация проектов по предметной области
предполагает их деление на [19, с. 703]:
1) инновационные
Классификация проектов
тип проекта
Технический, организационный, экономический,
социальный, смешанный
признак
Виды проектов
класс проекта
монопроект, мультипрокт, мегапроект
масштабы
проекта
межгосударственный, международный, национальный,
межрегиональный, региональный, межотраслевой,
отраслевой, корпоративный, ведомственный, проект
одного предприятия
длительность
проекта
краткосрочный, долгосрочный, среднесрочный
сложность
проекта
простой, сложный, очень сложный
вид проекта
инновационный, организационный, научно-
исследовательский, учебно-образовательный, смешанный
14
Под инновационным проектом подразумевается комплекс мероприятий
по созданию и выводу на рынок новых товаров или услуг. Главной целью
инновационного проекта является разработка и применение инноваций:
новых технологий, ресурсов, услуг, продуктов, обеспечивающих развитие
различных подсистем предприятия.
2) инвестиционные
К инвестиционным проектам относятся проекты, главной целью в
которых является создание или модернизация основных фондов, которые
требуют вложения инвестиций.
3) научно-исследовательские
Научно-исследовательский проект направлен на решение актуальных
практических и теоретических задач, имеющих социально-культурное,
народно-хозяйственное, политическое значение.
4) учебно-образовательные
Особенности учебно-образовательных проектов совпадают с
особенностями организационных проектов.
Классификация проектов по различным признакам позволяет
достаточно чётко ранжировать реализуемые на предприятии проекты в
настоящее время и перспективные в будущем [18, с. 300].
Главной целью управления проектами является достижение
поставленной задачи в короткие сроки и минимизация потенциальных
рисков, связанных с нехваткой ресурсов.
Управление проектами предполагает составление графика проведения
работ, назначение ответственных лиц за каждую стадию, выделение из числа
сотрудников компании исполнителей, которые будут работать над
программой, непосредственное осуществление запланированного и контроль
полученных результатов [18, с. 301]. Кроме того, управление проектами
должно охватывать различные аспекты управления для разных типов
проектов компании: