8
ОГЛАВЛЕНИЕ
ОГЛАВЛЕНИЕ……………………………………………………………….….8
ВВДЕНИЕ………………………………………………………………………...9
Глава 1. Теоретические основы рациональной организации режимов
труда и отдыха персонала………………….………………………...………..12
1.1. Режимы труда и отдыха: понятия, классификация и место в системе
управления персоналом современной организации………………………..….12
1.2. Правовые основы режима труда и отдыха в России……………………...19
1.3. Особенности и проблемы организации труда и отдыха на современных
российских предприятиях………………………………………………….……26
Глава 2. Анализ режима труда и отдыха персонала АО «Зара СНГ»…...30
2.1. Общая характеристика АО «Зара СНГ»…………………...…...………….30
2.2. Состав, структура и движение кадров в АО «Зара СНГ»……..………….33
2.3. Режим труда и отдыха в АО «Зара СНГ» и его нормативное
регулирование……………………………………………………………………41
Глава 3. Оценка эффективности и совершенствование работы кадровой
службы АО «Зара СНГ»………...…………………….……………………….46
3.1. Анализ эффективности режима труда и отдыха в АО «Зара СНГ»…..…46
3.2. Роль кадровой службы АО «Зара СНГ» в управлении режимом труда и
отдыха и возможные пути его оптимизации…………………………………..49
3.3. Рекомендации по совершенствованию режима труда и отдыха кадровой
службой АО «Зара СНГ»…………………………….………………………….52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………..64
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………….......…68
9
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования
На сегодняшний день в нашей стране актуальна тема развития и
мотивации человеческого капитала организации. На нашем рынке существую
множество компаний, благодаря которым есть возможность добиваться успеха
и зарабатывать на достойном уровне. Поскольку физические возможности
человека ограничены, и подразумевает грамотное соблюдение режима труда и
отдыха. В нашей стране есть несколько вариантов режима труда. Можно
подобрать подходящий для себя вариант: есть полная занятость 5/2 по 8 часов,
либо 2/2 по 12 часов, или же частичная занятость, что очень подходит для
студентов.
В процессе труда работоспособность сотрудников компании и их
способности к активной трудовой деятельности подвергается изменениям с
течением времени. Поэтому основная цель работодателя – это поддержание
максимальной трудоспособности своих сотрудников.
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том,
что в современных условиях все большое значение приобретает эффективная
организация режима труда и отдыха персонала, которая обеспечивает
повышение работоспособности и производительности труда работников
предприятий. Поэтому наиболее оптимальным будет режим отдыха, который,
улучшит работоспособность и производительность труда, и при этом сохранит
здоровье, активность сотрудников и благоприятную атмосферу в коллективе.
Стоит разобрать почему режим труда и отдыха так важно соблюдать в РФ.
Оптимальный режима труда и отдыха - это важнейшее условие для
поддержания высокой работоспособности сотрудника. Для режима труда
выделяют специальные часы, чередуя их со временем для отдыха.
10
Противоречие заключается между необходимостью организации
режима труда и отдыха работников розничного магазина в соответствии с
трудовым законодательством и несоответствием фактической организации
режима труда и отдыха требованиям нормативов трудового законодательства.
Цель работы - разработать мероприятия по совершенствованию режима
труда и отдыха персонала в АО «Зара СНГ».
Задачи работы
1. Осуществить анализ теоретико-методологических подходов к изучению
проблемы соблюдения режимов труда и отдыха.
2.Подобрать методы исследования и подготовить его план.
4.Провести исследование в организации АО «Зара СНГ», выявить недостатки
в существующем режиме труда и отдыха
5. Сделать необходимые выводы на основе проведённого анализа и
интерпретации полученных результатов.
6. Разработать мероприятия и рекомендации по совершенствованию режима
труда и отдыха в АО «Зара СНГ»
Объект исследования: персонал организации АО «Зара СНГ»
Предмет исследования: особенности режима труда и отдыха персонала
в АО «Зара СНГ»
Гипотезы исследования: Режим труда и отдыха в АО «Зара СНГ»
не соответствует нормативам и ухудшает качество работы сотрудников и как
следствие влияет на производительность труда.
11
Теоретико-методологические основы исследования – это концепции
и исследования авторов, занимающихся вопросами режима труда и отдыха,
такие как Алавердов А.Р., Дейнека А.В., Кибанов А.Я. и ряд других авторов в
области управления персоналом.
Структура и объем дипломной работы
Дипломная работа состоит из введения, теоретической части и
практической части работы, выводов и заключения, списка использованной
литературы и приложений. Объем работы составляет 69 страниц и
Приложений, которые составляют 7 страниц.
12
ГЛАВА 1. Теоретические основы рациональной организации
режимов труда и отдыха персонала.
1.1 Режимы труда и отдыха: понятия, классификация и место
в системе управления персоналом современной организации.
Режим труда и отдыха - это устанавливаемые для каждого вида работ
порядок чередования периодов работы и отдыха и их продолжительность.
Рациональный режим - такое соотношение и содержание периодов работы и
отдыха, при которых высокая производительность труда сочетается с высокой
и устойчивой работоспособностью человека без признаков чрезмерного
утомления в течение длительного времени.
Такое чередование периодов труда и отдыха соблюдается в различные
отрезки времени: в течение рабочей смены, суток, недели, года в соответствии
с режимом работы предприятия. Установление общественно необходимой
продолжительности рабочего времени и распределение его по календарным
периодам на предприятии достигаются при разработке правил, в которых
предусматривается порядок чередования и продолжительность периода
работы и отдыха. Этот порядок принято называть режимом труда и отдыха.
Один из основных вопросов установления рациональных режимов труда
и отдыха - это выявление принципов их разработки.
Таких принципов три:
- удовлетворение потребности производства;
- обеспечение наибольшей работоспособности человека;
- сочетание общественных и личных интересов.
Первый принцип заключается в том, что при выборе оптимального
режима труда и отдыха требуется определить такие параметры, которые
способствуют лучшему использованию производственных фондов и
обеспечивают наибольшую эффективность производства.
Режимы труда и отдыха строятся применительно к наиболее
рациональному производственному режиму, с тем чтобы обеспечить
13
нормальное течение технологического процесса, выполнение заданных
объемов производства, качественное и своевременное проведение планово-
профилактического ремонта и осмотра оборудования при сокращении его
простоев в рабочее время.
Второй принцип гласит, что нельзя строить режимы труда и отдыха без
учета работоспособности человека и объективной потребности организма в
отдыхе в отдельные периоды его трудовой деятельности.
В целях учета физиологических возможностей человека (в рамках
установленных законом предписаний по охране труда и продолжительности
рабочего времени) следует разрабатывать такой порядок чередования времени
труда и отдыха, определять такую их длительность, которые обеспечивали бы
наибольшую работоспособность и производительность труда.
Третий принцип предполагает, что режим труда и отдыха должен быть
ориентирован на учет и обеспечение в определенной степени удовлетворения
личных интересов трудящихся и отдельные категорий работников (женщин,
молодежи, учащихся и т.д.).
1
Таким образом, при выборе оптимального режима труда и отдыха нужен
комплексный социально-экономический подход. Целью подобного подхода
является полная и всесторонняя оценка его оптимизации с точки зрения учета
личных и общественных интересов, интересов производства и
физиологических возможностей человека.
Рабочее время - это календарное время, установленное законодательством, в
течение которого работник должен выполнять свои обязанности в
соответствии с правилами внутреннего трудового законодательства.
Все рабочие часы делятся на две основные группы: рабочее время и
время перерывов. Рабочее время включает в себя как временные затраты,
связанные с выполнением производственной задачи, так и временные затраты,
1
Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник – 3 изд.,
перераб. и доп.: М: Университет «Синергия», 2017. – 680с.
14
не связанные с производственной задачей. Время работы, в свою очередь,
состоит из подготовительного, окончательного рабочего времени и времени на
техническое обслуживание рабочего места.
Подготовительно-заключительное время - это время, которое рабочий
затрачивает на подготовку себя и своего рабочего места для выполнения
производственного задания, а также действия по ее завершению (время,
необходимое для получения инструмента, рисования, материала, обучения
технической документации, доставки готовой продукции, инструмента).
Оперативное время - время, которое затрачивается на выполнение
заданной операции и повторяется с каждой единицей продукции. Оно состоит
из двух частей: основной и вспомогательной.
Основное время - время, в течение которого происходит качественное
или количественное изменение рабочего элемента: внешний вид, размер,
химический состав и т.д. Вспомогательное время - это время, необходимое
работнику для различных действий для завершения основной работы.
Время обслуживания рабочего места - это затраты времени на уход за
своим рабочим местом; осмотр, смазку, чистку оборудования; смену, заточку.
правку инструмента; удаление отходов с рабочего места и т.п.
Организационные услуги включают время, затрачиваемое на
поддержание рабочего места, и техническое время, потраченное на
обслуживание оборудования и инструмента.
Перерывы - это время, в течение которого исполнитель не занят работой
по каким-либо причинам. Оно разделено на две группы: регламентированные
и нерегламентированные перерывы.
Регламентированные перерывы состоят из перерывов, обусловленных
технологией и производственной организацией, перерывов на отдых и личные
потребности. Время перерывов из-за технологии и организации производства
- время, потребность которого обусловлена особенностями производственного
процесса или производства. Время отдыха и личные потребности - время, в
течение которого работник отдыхает в течение рабочего дня, чтобы избежать
15
усталости, а также время для личной гигиены и естественных потребностей
работника.
Нерегламентированные перерывы - время перерывов в работе, которые
не предусмотрены этой технологией. Эти перерывы делятся на две группы:
перерывы организационно-технического характера (поломка, неподача
энергии, отсутствие заготовок, задания, чертежей и т.д.) и перерывы в связи с
нарушением трудовой дисциплины (опоздания на работу, ранний уход на обед
или с работы, отлучки с рабочего места без уважительных причин и т.д.). Эта
группа перерывов представляет собой потерю рабочего времени.
Интенсивность труда - это категория, характеризующая интенсивность
рабочей силы, а также объем труда, который работник проводит за единицу
времени. Этот показатель напрямую зависит не только от физиологических
характеристик конкретного человека или группы, но и от условий, в которых
происходит этот процесс.
Производительность и интенсивность труда взаимосвязаны. Увеличение
первого индикатора обязательно приводит к уменьшению второго за единицу
времени. Однако увеличение трудоемкости максимизирует расходы на
персонал в течение определенного периода времени. Поэтому эти понятия не
могут быть идентифицированы из-за их противоположной ориентации.
Интенсивность труда определяется распределением объема работы,
затраченного одним или группой работников на время производственного
процесса. Чтобы оценить этот показатель, можно использовать различные
функции, которые описывают экономические, организационные,
физиологические и другие аспекты. Это позволяет объективно анализировать
рабочий процесс для обнаружения уязвимостей и внесения корректировок.
Нормальная интенсивность труда - это полное использование всех
знаний и навыков, физическая сила работника в связи с достижениями
технического прогресса. Это оптимальный показатель, который приносит
максимальные экономические последствия без ущерба для психического и
физического состояния работника.
16
Интенсивность труда характеризуется следующими основными
аспектами: она является экономической категорией с точки зрения того, что
определяется количеством работы, проведенной за данный период времени.
Это физиологическая категория, которая характеризуется использованием
трудовых, эмоциональных, умственных и других ресурсов. Интенсивность
труда зависит от методов и темпов, которые характеризуют использование
рабочей силы и персонала, а также является фактором, определяющим
производительность труда.
Процедура выплаты пособий также должна быть подтверждена
соответствующими инструкциями. Кроме того, у каждого сотрудника есть
копия коллективного договора, находящегося в их распоряжении. Дополнение
интенсивности труда является своего рода стимулирующим фактором,
который может заставить работника приложить больше усилий для
выполнения работы. С другой стороны, это награда за более интенсивную
работу, вызванную соответствующей задачей руководства.
Режимы труда и отдыха - это регламентированная продолжительность и
изменение часов труда и отдыха в течение смены, дней и недель, которые
определяются в соответствии с характеристиками рабочих процессов и
обеспечивают поддержание высокой работоспособности.
Поддержание рабочего режима во время производственного процесса
является необходимым условием, которое не только сохраняет здоровье
человека, но и его высокую эффективность. Если физиологически
обоснованные перерывы будут организованы для сотрудников компании в
течение дня, это во многом замедлит наступление усталости.
2
1. Внутрисменный режим. Задача оптимизации использования рабочего
времени решена с учетом специфики компании. В этом случае могут быть
разработаны различные типы режимов труда и отдыха. Среди них: сменный и
2
Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник – 3 изд.,
перераб. и доп.: М: Университет «Синергия», 2017. – 680с.
17
месячный, суточный и недельный, а также самый длительный - годовой.
Внутрисменный режим труда и отдыха имеет четкое регулирование. В то же
время он ограничен временем начала и прекращения полномочий. В графике
работы смены указано точное время обеденного перерыва, а также частота и
продолжительность перерывов в отдыхе. Режим труда и отдыха зависит от
особенностей выполняемой работы.
Поэтому, если профессия требует небольшого физического усилия и
небольшого нервного напряжения, во время смены будут организованы два
перерыва. Один из них начинается через 2 часа после начала работы и длится
пять минут.
Второй перерыв устроен до конца работы (в течение полутора часов).
Продолжительность также составляет 5 минут. Режим рабочего дня и отдых
на работе с необходимостью применения умеренных физических нагрузок или
умеренного нервного напряжения несколько отличаются.
2. Суточный режим. Многосменный режим труда и отдыха работников
используется компаниями с длинным производственным циклом. Иногда
продолжительность технологического цикла - это время, равное
продолжительности двух смен. Такие компании рассматривают режим труда
и отдыха человека с учетом ежедневных изменений в их физиологических
функциях. Наиболее эффективная работа выполняется в первую смену.
3. Недельный режим. К таким соглашениям относятся:
- разработка планов работы;
- количество выходных дней;
- порядок чередования смен;
- выход на работу в выходные и праздничные дни.
При создании еженедельного режима не следует забывать, что
производительность человека - это величина, которая отнюдь не является
стабильной. В течение всей недели она может быть изменена. Так, после
выходных работоспособность начинает постепенно нарастать.