64
способности населения из-за роста цен, поэтому получить абсолютно точные
данные об экономической эффективности мероприятий по совершенствованию
фирменного стиля практически невозможно. Мы можем рассчитать
экономический эффект приблизительно.
Опираясь на оценку эффективности рекламных кампаний в подобных
организациях и мнение экспертов в маркетинге, ожидаемый эффект от
реализации рекламной кампании может составлять от 5 до 15 % роста выручки
от реализации продукции и услуг ГУП «Спецтехмонтаж».
Мы будем отталкиваться от предположительного роста выручки ГУП
«Спецтехмонтаж» в 7 %.
В 2016 году выручка от реализации продукции и услуг составила
3964000 руб. ПМР. 7 % от этой цифры составит 277480 руб. ПМР.
Предположительно рекламный бюджет ГУП «Спецтехмонтаж» составит
57357 руб. ПМР.
Рассчитаем общий возврат на инвестиции (ROI) по формуле: ROI =
(Доход от вложений - Вложения в рекламу) / Вложения в рекламу х 100
ROI = (277480 – 57357) / 57357 * 100 = 383,7 %
В заключении третьей главы сделаем следующие выводы.
Для определения целевой аудитории в феврале-марте 2016 года было
проведено исследование. Целевая аудитория для целей рекламной кампании
следующая:
– мужчины в возрасте от 25 до 55 лет;
– род занятий: главный инженер, менеджер по закупкам, руководитель,
проектировщик систем безопасности, менеджер по продажам;
– отрасль компаний-клиентов: безопасность, строительство, торговля,
информационные технологии, связь, электроэнергетика, сфера обслуживания,
правоохранительные органы;
– кол-во работников компании: до 15 человек и от 15 до 50 человек.
Рекламная деятельность ГУП «Спецтехмонтаж» сводится в основном к
проведению рекламных акций и рекламных кампаний.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
65
Рекламный бюджет компания определяет в зависимости от оборота. Так
в 2016 г от оборота на рекламную деятельность было запланировано отчислить
5 %. В результате было израсходовано средств на 4,8 %.
Рекламная деятельность фирмы организована на слабом уровне. Не
используются многие виды рекламы.
К основным недостаткам работы по рекламе следует отнести:
– несвоевременное размещение рекламных сообщений;
– неточность в расчетах;
– нет четкой маркетинговой и рекламной стратегии развития предприятия.
Для изменения текущей ситуации нами было предложено проведение
рекламной кампании.
Цели рекламной кампании:
– обеспечить свое максимальное присутствие на охраняемых объектах
вокруг г. Тирасполь в радиусе 50 километров;
– увеличить долю рынка в системе безопасности, по охране загородной
недвижимости;
– ознакомить неосведомленных потенциальных потребителей с новым
товаром или услугой;
– увеличить объем продаж.
Задачи рекламной кампании:
– максимальный охват целевой аудитории;
– формирование потребности в товаре/услуге;
– продвижение продукта (информирование);
Рекламная кампания ГУП «Спецтехмонтаж» будет включать в себя:
1.Наружную рекламу.
2.Рекламу в специализированных журналах:
– рекламу в журнале «Системы Безопасности»
– рекламу в журнале «Мир Безопасности».
3.Рекламу на радио.
Целевая аудитория предприятия – это мужчины в возрасте от 25 до 55
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
66
лет. Эта аудитория слушает:
– радио Inter FM;
– радиостанция «Авторадио».
4.Рекламу в Интернете.
Регистрация фирмы в поисковых системах даёт до 80 % трафика.
Поэтому ГУП «Спецтехмонтаж» рекомендуется зарегистрироваться в
поисковых системах. Самые популярные в СНГ – rambler.ru, yandex.ru, bing.ru,
google.com, mail.ru.
Рекламный бюджет предприятия составит 57357 руб. ПМР.
Опираясь на оценку эффективности рекламных кампаний в подобных
организациях и мнение экспертов в маркетинге, ожидаемый эффект от
реализации рекламной кампании может составлять от 5 до 15 % роста выручки
от реализации продукции и услуг ГУП «Спецтехмонтаж».
Мы будем отталкиваться от предположительного роста выручки ГУП
«Спецтехмонтаж» в 7 %.
В 2016 году выручка от реализации продукции и услуг составила
3964000 руб. ПМР. 7 % от этой цифры составит 277480 руб. ПМР.
Нами был рассчитан общий возврат на инвестиции (ROI) по формуле:
ROI = (Доход от вложений - Вложения в рекламу) / Вложения в рекламу х 100.
ROI = 383,7 %
Можно предположить что данное предложение, окажется
востребованной руководством ГУП «Спецтехмонтаж», так как предполагаемый
эффект от реализации рекламной акции 277480 рублей в год, из-за повышения
объема продаж, за счет повышения охвата целевой аудитории и формирования
потребности в услугах ГУП «Спецтехмонтаж».
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение работы по итогам проведенного исследования сделаем
следующие выводы:
Коммуникации в маркетинге представляют собой комплекс личных и
безличных коммуникаций, направленных на покупателя. Они включают
личные продажи, каталоги и литературу о продукции компании, промо-акции,
директ-мейл, торговые выставки, рекламу и PR, рекламные сувениры и
подарки.
Цель маркетинговой коммуникации - сделать потенциального
покупателя, совершенно неосведомленного о продукте, клиентом компании.
Комплексный подход к разработке стратегии маркетинговых
коммуникаций основывается на признании того факта, что различные
инструменты коммуникации имеют разные преимущества и определенным
образом сочетаются друг с другом, поэтому разработчик коммуникационной
стратегии должен изучить все аспекты этих взаимодействий, чтобы предложить
наиболее эффективный комплекс инструментов продвижения.
Под рекламой, в частности, понимают:
– совокупность материалов для информирования людей с различными
целями;
– материальные носители различной информации, предназначаемой для
потребителей;
– объявления, сообщения, адресованные потребителю через СМИ;
– особый элемент и функцию маркетинга; коммуникацию между
продавцом и покупателем;
– совокупность особых мероприятий, способствующих реализации
продукции, товаров или услуг; «двигатель торговли»;
– навязчивый коммерческий прессинг на потребителя;
– средство дифференциации продукции и товаров;
– особого рода пропаганду;
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
68
– отрасль предпринимательской деятельности;
– род и сферу деятельности сотрудников различных специализированных
рекламных служб (прежде всего, рекламных агентств);
– поведение, имеющее целью показ собственной значимости, престижа
(саморекламу);
– особый объект законодательства и др.
К основным функциям рекламы можно отнести:
– информативную;
– коммуникационно-психологическую;
– стимулирующую;
– селективную.
Роли которые играет реклама в современном мире
– маркетинговая роль;
– коммуникационная роль;
– экономическая роль;
– социальная роль;
– политическая роль.
Оценку эффективности рекламы проводят по нескольким направлениям:
делают выводы о том, насколько эффективно то или иное рекламное
объявление и его отдельные элементы, насколько целесообразно применение
тех или иных рекламных средств, насколько эффективно потрачены деньги на
рекламу и т.д.
Также в мировой практике существуют два вида оценки эффективности
рекламы: экономическая, или торговая (эффективность воздействия на
продажи) и коммуникативная (эффективность психологического воздействия
на сознание людей).
Оценка коммуникативной эффективности рекламы включает следующие
составляющие: определение того, как воспринимается реклама (позитивно или
негативно), степени привлечения внимания, степени запоминания, степени
убеждения, способности доведения до определенных действий (и прежде всего
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
69
доведения до покупки).
Экономическую (торговую) эффективность рекламы определяют
измерением влияния рекламы на товарооборот (т.е. по степени увеличения
продаж после проведения рекламных мероприятий).
Исследуемое предприятие государственное унитарное предприятие
(ГУП) «Спецтехмонтаж», работает в сфере технических систем безопасности и
специализируется на решении комплексных задач по вопросам, связанных с
системой обеспечения пожарной безопасности, охранной сигнализации, систем
видеонаблюдения и контроля доступа.
Основными направлениями деятельности ГУП являются:
– проектирование и монтаж слаботочных систем;
– диспетчеризация зданий;
– видеонаблюдение и охранное телевидение;
– аудио-, видео- индивидуальные и подъездные домофоны;
– системы пожарной безопасности;
– охранно-пожарная сигнализация;
– охранная сигнализация;
– огнезащитная обработка;
– системы контроля и управления доступом.
Также ГУП «Спецтехмонтаж» предлагает весь комплекс услуг по
обслуживанию, монтажу и проектированию систем безопасности и охраны
объектов и строений самой разной сложности: от вокзалов и гостиниц до
частных домов и квартир.
Офис ГУП «Спецтехмонтаж» расположен в г. Тирасполь, ул. Котовского
2А
Поскольку компания ГУП «Спецтехмонтаж» появилась на рынке
относительно недавно, и размеры ее являются незначительными, в компании
используется линейная структура управления.
Анализ основных экономических показателей деятельности ГУП
«Спецтехмонтаж» показал.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
70
В 2016 г компания ГУП «Спецтехмонтаж» значительно улучшил
показатели всей деятельности. Так, видно, что товарооборот увеличился на
154,9 %.
Наибольший удельный вес в объеме товарооборота фирмы в 2015 - 2016
гг. приходится на системы охранной, пожарной, сигнализации 40,4 и 44,6 %
соответственно, интегрированные системы безопасности 19,4 и 16,9 %
соответственно и услуги по охране 14,9 и 28,6 % соответственно.
Рост объема реализации наблюдается практически по всем товарам, за
исключением систем контроля и систем оповещения людей.
Проведенный анализ позволяет сделать вывод об увеличении темпов
роста товарооборота, расширении ассортимента реализуемых товаров.
Выручка от реализации продукции/услуг за период с 2015 по 2016 гг
имела положительную тенденцию к росту и увеличилась с 1563 тыс. руб в 2015
г до 3964 тыс. руб. в 2016 г.
Проведя анализ управления маркетингом в организации и его
маркетинговых коммуникаций, было выявлено, что в изучаемой организации
как такового отдела маркетинга не существует, а все его обязанности
выполняют менеджеры организации. Главной задачей маркетинговой
деятельности организации является своевременная реализация намеченных
мероприятий и создание благоприятных для их осуществления условий.
Рекламная деятельность фирмы организована на слабом уровне. Не
используются многие виды рекламы.
К основным недостаткам работы по рекламе следует отнести:
– несвоевременное размещение рекламных сообщений;
– неточность в расчетах;
– ошибки в текстах сообщений и изменение текста в ущерб смысловому
содержанию сообщения (при изготовлении рекламного обращения рекламным
отделом средства массовой информации);
– несоответствие макету сообщения.
Подводя итоги исследования предприятия можно охарактеризовать ГУП
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
71
«Спецтехмонтаж» как достаточно устойчивое и развивающееся предприятие на
рынке видеонаблюдения и пожарной сигнализации Приднестровья.
Но, в тоже время, на предприятии наблюдаются следующие проблемы:
– рост конкурентов предприятия;
– недостаточно высокая производительность деятельности;
– нет четкой маркетинговой и рекламной стратегии развития предприятия.
Таким образом, предприятию требуется совершенствование своей
деятельности, направленное на устранение всех выявленных проблем.
Для определения целевой аудитории в феврале-марте 2016 года было
проведено исследование. Целевая аудитория для целей рекламной кампании
следующая:
– мужчины в возрасте от 25 до 55 лет;
– род занятий: главный инженер, менеджер по закупкам, руководитель,
проектировщик систем безопасности, менеджер по продажам;
– отрасль компаний-клиентов: безопасность, строительство, торговля,
информационные технологии, связь, электроэнергетика, сфера обслуживания,
правоохранительные органы;
– кол-во работников компании: до 15 человек и от 15 до 50 человек.
Рекламная деятельность ГУП «Спецтехмонтаж» сводится в основном к
проведению рекламных акций и рекламных кампаний.
Рекламный бюджет компания определяет в зависимости от оборота. Так
в 2016 г от оборота на рекламную деятельность было запланировано отчислить
5 %. В результате было израсходовано средств на 4,8 %.
Рекламная деятельность фирмы организована на слабом уровне. Не
используются многие виды рекламы.
К основным недостаткам работы по рекламе следует отнести:
– несвоевременное размещение рекламных сообщений;
– неточность в расчетах;
– нет четкой маркетинговой и рекламной стратегии развития предприятия.
Для изменения текущей ситуации нами было предложено проведение
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
72
рекламной кампании.
Цели рекламной кампании:
– обеспечить свое максимальное присутствие на охраняемых объектах
вокруг г. Тирасполь в радиусе 50 километров;
– увеличить долю рынка в системе безопасности, по охране загородной
недвижимости;
– ознакомить неосведомленных потенциальных потребителей с новым
товаром или услугой;
– увеличить объем продаж.
Задачи рекламной кампании:
– максимальный охват целевой аудитории;
– формирование потребности в товаре/услуге;
– продвижение продукта (информирование);
Рекламная кампания ГУП «Спецтехмонтаж» будет включать в себя:
1.Наружную рекламу.
2.Рекламу в специализированных журналах:
– рекламу в журнале «Системы Безопасности»
– рекламу в журнале «Мир Безопасности».
3.Рекламу на радио.
Целевая аудитория предприятия – это мужчины в возрасте от 25 до 55
лет. Эта аудитория слушает:
– радио Inter FM;
– радиостанция «Авторадио».
4.Рекламу в Интернете.
Регистрация фирмы в поисковых системах даёт до 80 % трафика.
Поэтому ГУП «Спецтехмонтаж» рекомендуется зарегистрироваться в
поисковых системах. Самые популярные в СНГ – rambler.ru, yandex.ru, bing.ru,
google.com, mail.ru.
Рекламный бюджет предприятия составит 57357 руб. ПМР.
Опираясь на оценку эффективности рекламных кампаний в подобных
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
73
организациях и мнение экспертов в маркетинге, ожидаемый эффект от
реализации рекламной кампании может составлять от 5 до 15 % роста выручки
от реализации продукции и услуг ГУП «Спецтехмонтаж».
Мы будем отталкиваться от предположительного роста выручки ГУП
«Спецтехмонтаж» в 7 %.
В 2016 году выручка от реализации продукции и услуг составила
3964000 руб. ПМР. 7 % от этой цифры составит 277480 руб. ПМР.
Нами был рассчитан общий возврат на инвестиции (ROI) по формуле:
ROI = (Доход от вложений - Вложения в рекламу) / Вложения в рекламу х 100.
ROI = 383,7 %
Можно предположить что данное предложение, окажется
востребованной руководством ГУП «Спецтехмонтаж», так как предполагаемый
эффект от реализации рекламной акции 277480 рублей в год, из-за повышения
объема продаж, за счет повышения охвата целевой аудитории и формирования
потребности в услугах ГУП «Спецтехмонтаж».
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и