52
Рис. 2.10. Материально-техническое оснащение МАУ «Спортивный
Клуб «Череповец», 2018г., м2
Таким образом, материально-технические условия МАУ «Спортивный
Клуб «Череповец» занимают значительное место при достижении цели,
определенной учреждением.
В наличии имеется необходимый спортивный инвентарь и спортивное
оборудование для оснащения образовательного процесса, соответствующий
образовательным задачам.
Уровень информационно-технического оснащения процесса
деятельности МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» оптимальный. Все
помещения МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» соответствуют
государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и
требованиям пожарной безопасности. Во всех помещениях ежегодно
проводиться текущий ремонт.
0
500
1000
1500
2000
2500
ДЮСШ №2 стадион
"Металлург"
ФОК Дом
физкультурника
Лыжная база
2361,4
2341
1265
1017
1607
53
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА И УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ
РЕПУТАЦИИ
3.1 Разработка мероприятий по формированию имиджа
Во второй части исследования было выявлено. что МАУ «Спортивный
Клуб «Череповец» не хватает денежных средств от дополнительных
источников доходов – в частности, от аренды имеющихся помещений. То есть
не хватает хорошего акцента на возможности арендовать помещения любых
размеров и для любой сферы деятельности, будь то конференция или даже
состязания по кибер-спорту.
Проблема как раз заключается в том, что есть, как показали расчеты
материально-технической бабы МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» во
второй главе, все необходимые ресурсы, но нет реализации.
Исходя из проделанной работы, можно сказать, что развитие имиджа
МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» и формирование имиджа данной
спортивной организации, напрямую зависит от того, на что направлена его
деятельность.
Имидж МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» был эффективен на тот
момент, когда он удовлетворял потребности большинства жителей города
Череповца, что происходило благодаря проводившимся состязаниям. Из этого
следует, что имидж напрямую связан с потребностями целевой аудитории МАУ
«Спортивный Клуб «Череповец».
Направление деятельности МАУ «Спортивный Клуб «Череповец»
несколько изменилось в последние годы, но людям всё также не хватает чего-то
нового. А значит, должен был измениться и имидж МАУ «Спортивный Клуб
«Череповец». Должны были быть поставлены новые задачи, новые цели.
Необходимо определить следующие пункты, которые важно соблюдать
при создании имиджа МАУ «Спортивный Клуб «Череповец»:
1. Имидж формируется благодаря рабочему персоналу, иначе говоря
«лицо» организации – это его сотрудники;
54
2. Имидж организации обусловлен временем, в котором он образуется. Во
время проведения соревнований в городе Череповце МАУ «Спортивный Клуб
«Череповец» работает как, например, футбольный стадион (стадион
«Металлург»), лыжный стадион (лыжная база), в иные дни необходимо больше
уделять внимания на проведение иных мероприятий. Необходимо создавать
имидж, не схожий с другими;
3. Имидж напрямую зависит от психологических факторов.
4. Самый основной пункт – это соответствие имиджа с изменяющимися
потребностями целевой аудитории. Именно из-за этого вся сложность
формирования имиджа МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» и удержания его
образа на плаву.
Также необходимо обозначить типы имиджа для МАУ «Спортивный
Клуб «Череповец», их два: «Идеальный образ» (это имидж, к которому нужно
стремиться) и «Реальный образ» (это тот имидж, который мы имеем).
В данном случае «Реальный образ» это образ футбольного стадиона, а
«Идеальный образ» включает себя весь комплекс со всеми его возможностями,
то есть его первоначальное предназначение – спорт в массы.
В качестве направлений развития и формирования имиджа МАУ
«Спортивный Клуб «Череповец» необходим ряд рекомендаций для МАУ
«Спортивный Клуб «Череповец»:
1. Сделать упор на сотрудничество с бизнесом путём создания
индивидуального логотипа, который, будет упоминать о
функционировании МАУ «Спортивный Клуб «Череповец».
2. Создание рекламных сувениров с использованием фирменной
символики МАУ «Спортивный Клуб «Череповец», таких как:
ручки, блокноты, значки и прочее. Их можно раздавать во
время проведения мероприятий, всевозможных матчей, при
проведении презентации, деловых встреч или конференций.
2. Формирование нового отдела по работе с крупными партнёрами, с
целью привлечения их внимания. Для работы МАУ «Спортивный Клуб
55
«Череповец» нужны крупные корпоративные клиенты. Чаще всего, это
оказываются крупные предприятия, которым нужна площадка для проведения
деловых встреч, бизнес-конференций или для презентации нового продукта;
3. Создание коммерческого отдела и наполнить его кадрами путём
приглашения сотрудников на стажировку. Наиболее эффективным будет
принятие на стажировку молодых специалистов в области продаж, проводить с
ними обучение и давать им возможность продавать имеющийся товар (бизнес-
инкубатор, ресторан, конференц-залы, скайбоксы);
4. Создание имиджевой рекламы для МАУ «Спортивный Клуб
«Череповец» и её размещение в наиболее посещаемых местах города.
5. Проведение форумов разных направлений, с целью привлечения
внимания зрителей или крупных организаций к МАУ «Спортивный Клуб
«Череповец».Ниже приведен расчет затрат для реализации предложенных
мероприятий.
Мероприятие №1. Создание имиджа и индивидуального стиля.
Для реализации мероприятия необходимо обратиться в рекламное
агентство города Череповца.
Таблица 3.1
Затраты МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» для создания
имиджа путем обретения индивидуального стиля
Элемент
фирменного
стиля
Пакет
«Лайт»
Пакет
«Стандарт»
Пакет
«Бизнес»
Пакет
«Премиум»
Пакет
«VIP»
1
2
3
4
5
6
Стоимость, руб.
10000
20000
30000
40000
50000
Сроки, рабочих
дней
5
7
10
15
20
Разработка логотипа
Количество
концепций
3
3
4
4
5
Количество
вариантов в
рамках
концепции
5
5
5
5
5
Всего вариантов
логотипа в
пакете
15
15
20
20
25
Фирменная документация
56
Визитка
-
+
+
+
+
Конверт
-
+
+
+
+
Фирменный
бланк
-
+
+
+
+
Фирменная
папка
-
+
+
+
+
Бейдж
-
-
+
+
+
Буклет А4 в 2
сгиба
-
-
+
+
+
Брошюра до 12
страниц
-
-
-
-
+
Сувенирная продукция
Оформление
фирменной
ручки
-
-
-
+
+
Оформление
фирменной
кружки
-
-
-
+
+
Оформление
фирменного
пакета
-
-
-
+
+
Дизайн
фирменной
футболки
-
-
-
+
+
Карманный
календарь
-
-
-
+
+
Календарь-
домик
-
-
-
+
+
Настенный
квартальный
календарь
-
-
-
+
+
Для МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» целесообразно заключить
договор на разработку фирменного стиля в рамках пакета «Премиум». Затраты
составят 40 тыс.руб.
Мероприятие №2.
Формирование отдела по работе с крупными партнёрами.
Для организации отдела потребуется привлечение двух сотрудников,
которые будут выполнять функции поиска клиентов для МАУ «Спортивный
Клуб «Череповец».
В таблице 3.2 приведены затраты для реализации данного мероприятия.
Таблица 3.2
57
Затраты МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» для организации
работы отдела по работе с корпоративными клиентами
Элемент фирменного стиля
Количество,
шт./чел.
Затраты,
тыс.руб.
Сумма,
тыс.руб.
Стол
2
5,0
10,0
Стулья
4
1,0
4,0
Шкаф
1
3,0
3,0
Компьютер и монитор
2
15,0
30,0
Принтер
2
5,0
10,0
Телефон
2
1,5
3,0
Итого
13
30,5
60,0
На рис. 3.1 отражены данные табл. 3.2 наглядно.
Рис. 3.1. Материально Затраты МАУ «Спортивный Клуб
«Череповец» для организации работы отдела по работе с
корпоративными клиентами
Затраты на реализацию данного мероприятия составят 60 тыс.руб. также
необходимо определить заработную плату сотрудников отдела – таблица 3.3.
10
4
3
30
10
3
0
5
10
15
20
25
30
35
Стол Стулья Шкаф Компьютер
и монитор
Принтер Телефон
58
Таблица 3.3
Заработная плата сотрудников отдела по работе с корпоративными
клиентами
Должност
ь
Кол
-во,
чел
.
Оклад
в
месяц,
тыс.ру
б.
Премия,
тыс.руб
./ мес.
Север.
коэфф
,
тыс.ру
б
Месячны
й ФЗП 1
чел.,
тыс.руб.
Общий
годово
й ФЗП,
тыс.
руб.
Отчислен
ия на соц.
нужды,
тыс. руб.
Старший
специалист
1
35,0
7,0
8,8
50,8
609,6
182,9
Специалист
1
30,0
5,0
7,5
42,5
510,0
153,0
Итого:
2
65,0
12,0
16,3
93,1
1119,6
335,9
Таким образом, затраты на заработную плату составят 1119,6 тыс.руб. и
социальные отчисления в размере 335,9 тыс.руб. Соответственно, общие
затраты на заработную плату сотрудникам отдела по работе с корпоративными
клиентами составит 1455,5 тыс.руб.
Мероприятие №3.
Предлагается создание коммерческого отдела для поиска заказов на
аренду помещений, которыми располагает МАУ «Спортивный Клуб
«Череповец» в массовом порядке. Планируется отдел, состоящий из трех
сотрудников.
В таблице 3.4 приведены затраты для реализации данного мероприятия.
Таблица 3.4
Затраты МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» для организации
работы коммерческого отдела
Элемент фирменного стиля
Количество,
шт.
Затраты,
тыс.руб.
Сумма,
тыс.руб.
Компьютер и монитор
3
15,0
45,0
Стол
3
5,0
15,0
Стулья
6
1,0
6,0
Шкаф
1
3,0
3,0
Принтер
3
5,0
15,0
Телефон
3
1,5
4,5
Установка компьютерных программ
«Коммерция 1С»
1
20,0
20,0
Итого
20
50,5
108,5
59
На рис. 3.2 отражены данные табл. 3.4 наглядно.
45
15
6
3
15
4,5
20
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Сумма, тыс.руб.
Компьютер и монитор
Стол
Стулья
Шкаф
Принтер
Телефон
Установка компьютерных
программ «Коммерция 1С»
Рис. 3.2. Затраты МАУ «Спортивный Клуб «Череповец» для
организации работы коммерческого отдела
Затраты на реализацию данного мероприятия составят 108,5 тыс.руб.
также необходимо определить заработную плату сотрудников отдела – таблица
3.5.
Таблица 3.5
Заработная плата сотрудников отдела по работе с корпоративными
клиентами
Должност
ь
Кол
-во,
чел
.
Оклад
в
месяц,
тыс.ру
б.
Премия,
тыс.руб
./ мес.
Север.
коэфф
,
тыс.ру
б
Месячны
й ФЗП 1
чел.,
тыс.руб.
Общий
годово
й ФЗП,
тыс.
руб.
Отчислен
ия на соц.
нужды,
тыс. руб.
Начальник
отдела
1
30,0
7,0
7,5
44,5
534,0
160,2
Старший
специалист
1
25,0
5,0
6,6
36,6
439,2
131,8
Младший
специалист
1
20,0
3,0
5,0
28,0
336,0
100,8
Итого:
3
75,0
15,0
19,1
109,1
1309,2
392,8
60
Таким образом, затраты на заработную плату составят 1309,2 тыс.руб. и
социальные отчисления в размере 392,8 тыс.руб. Всего затраты составят 1702
тыс.руб. в год.
Мероприятие №4
Создание имиджевой рекламы для МАУ «Спортивный Клуб «Череповец»
возможно после реализации первого мероприятия. когда у организации уже
будет свой логотип и индивидуальный стиль.
В таблице 3.6 приведены данные по затратам на реализацию данного
мероприятия.
Таблица 3.6
Затраты на рекламные мероприятия для МАУ «Спортивный Клуб
«Череповец», тыс.руб.
Наименование
Количество,
шт.
Стоимость,
тыс.руб.
Сумма,
тыс.руб.
Придорожные щиты
5
12,0
60,0
Фасады домов
10
10,0
100,0
Итого
15
22,0
160,0
На рис. 3.2 отражены данные табл. 3.4 наглядно.
60
100
0
20
40
60
80
100
120
Придорожные щиты Фасады домов
Рис. 3.2. Затраты на рекламные мероприятия для МАУ «Спортивный
Клуб «Череповец», тыс.руб.
61
Таким образом, данные таблицы 3.6 показывают. что затраты на
реализацию данного мероприятия составят 160,0 тыс.руб.
Мероприятие №5.
Проведение форумов разных направлений, с целью привлечения
внимания зрителей или крупных организаций к МАУ «Спортивный Клуб
«Череповец» также потребуют для организации определенных затрат. В
таблице 3.7 данные затраты определены.
Таблица 3.7
Затраты на оформление помещений и территорий МАУ
«Спортивный Клуб «Череповец» для организации форумов,
тыс.руб.
Наименование
Количество,
шт.
Стоимость,
тыс.руб.
Сумма,
тыс.руб.
Составление программы форума
5
2,0
10,0
Оплата работы спикеров
5
30,0
150,0
Фото и видеосъемка
5
2,0
10,0
Рекламные атрибуты
50
0,1
5,0
Канцтовары
20
0,02
0,04
Минеральная вода
30
0,02
0,6
Транспортные расходы
1
5,0
5,0
Итого
116
39,14
180,64
На рис. 3.2 отражены данные табл. 3.7 наглядно.
0
20
40
60
80
100
120
140
160
Сумма, тыс.руб.
Составление программы
форума
Оплата работы спикеров
Фото и видеосъемка
Рекламные атрибуты
Канцтовары
Минеральная вода
Транспортные расходы