55
инструментов
Сбор и анализ информации о
виртуальных ресурсах
предприятия
7д
Чт 11.07.20
Пт 19.07.20
Выбор алгоритма создания сайта
3д
Пн 12.08.20
Ср 14.08.20
Разработка дизайна сайта
20д
Чт 15.08.20
Ср 14.09.20
Определение технического
решения
14д
Чт 15.09.20
Вт 03.10.20
Функциональное тестирование
сайта
14д
Ср 04.10.20
Пн 23.10.20
Разработка контента
21д
Чт 15.08.20
Чт 15.09.20
Размещение сайта в сети
Интернет
6д
Вт 24.10.20
Вт 01.11.20
Завершение проекта
1д
Ср 02.11.20
Ср 02.11.20
Срок выполнения проекта создания интернет-магазина ООО «Компания
Клевер» марки CONCEPT по пессимистической оценке составляет 144
календарных дня.
В Таблице представлена оптимистическая оценка выполнения работ
проекта.
Таблица 11
Оптимистическая оценка выполнения работ проекта создания
интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT
41
Наименование мероприятия
Оптимист.
длит., дней
Оптимистическое
начало
Оптимистическое
окончание
Формирование команды проекта
1д
Пн 08.07.20
Пн 08.07.20
Анализ конкурентной среды в сети
Интернет
2д
Вт 09.07.20
Ср 10.07.20
Выявление потребительских
предпочтений
3д
Вт 09.07.20
Чт 11.07.20
Бенчмаркинговый анализ с
использованием SEO-инструментов
3д
Пт 12.07.20
Вт 16.07.20
Сбор и анализ информации о
виртуальных ресурсах
предприятия
2д
Вт 09.07.20
Ср 10.07.20
Выбор алгоритма создания сайта
1д
Ср 17.07.20
Ср 17.07.20
Разработка дизайна сайта
5д
Чт 18.07.20
Ср 24.07.20
Определение технического
решения
3д
Чт 25.07.20
Пн 29.07.20
Функциональное тестирование
сайта
5д
Вт 30.07.20
Пн 05.08.20
Разработка контента
7д
Чт 18.07.20
Пт 26.07.20
Размещение сайта в сети Интернет
2д
Вт 06.08.20
Ср 07.08.20
Завершение проекта
1д
Чт 08.08.20
Чт 08.08.20
41
Составлено автором
56
Срок выполнения проекта создания интернет-магазина ООО «Компания
Клевер» марки CONCEPT по оптимистической оценке составляет 30
календарный день.
В Таблице представлена ожидаемая оценка выполнения работ проекта.
Таблица 12
Ожидаемая оценка выполнения работ проекта создания интернет-
магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT
42
Наименование мероприятия
Ожидаемая
длите.,
дней
Ожидаемое
начало
Ожидаемое
окончание
Формирование команды проекта
2д
Пн 08.07.20
Вт 09.07.20
Анализ конкурентной среды в сети
Интернет
5д
Ср 10.07.20
Вт 16.07.20
Выявление потребительских
предпочтений
7д
Ср 10.07.20
Чт 18.07.20
Бенчмаркинговый анализ с
использованием SEO-инструментов
5д
Пт 19.07.20
Чт 25.07.20
Сбор и анализ информации о
виртуальных ресурсах предприятия
5д
Ср 10.07.20
Вт 16.07.20
Выбор алгоритма создания сайта
2д
Пт 26.07.20
Пн 29.07.20
Разработка дизайна сайта
14д
Вт 30.07.20
Пт 16.08.20
Определение технического решения
7д
Пн 19.08.20
Вт 27.08.20
Функциональное тестирование сайта
10д
Ср 28.08.20
Вт 13.09.20
Разработка контента
14д
Вт 30.07.20
Пт 16.08.20
Размещение сайта в сети Интернет
5д
Ср 14.09.20
Вт 20.09.20
Завершение проекта
2д
Ср 21.09.20
Чт 22.09.20
Срок выполнения проекта создания интернет-магазина ООО «Компания
Клевер» марки CONCEPT по ожидаемой оценке составляет 74 календарных
дня.
В таблице представлены расчетная длительность проекта создания
интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT.
Таблица 13
План-график проекта создания интернет-магазина ООО «Компания
Клевер» марки CONCEPT
43
Наименование
Длит.
Начало
Окончание
Предшеств.
Ресурс
Формирование команды
проекта
4д
08.07.20
09.07.20
Персонал
Анализ конкурентной среды в
4д
10.07.20
17.07.20
1
Персонал,
42
Составлено автором
43
Составлено автором
57
сети Интернет
финансы
Выявление потребительских
предпочтений
4д
10.07.20
19.07.20
1
Персонал,
финансы
Бенчмаркинговый анализ с
использованием SEO-
инструментов
9д
19.07.20
26.07.20
"2;3"
Персонал,
финансы,
технологии
Сбор и анализ информации о
виртуальных ресурсах
предприятия
6д
10.07.20
16.07.20
1
Персонал,
финансы
Выбор алгоритма создания
сайта
3д
26.07.20
30.07.20
"4;5"
Персонал,
финансы
Разработка дизайна сайта
6д
30.07.20
19.08.20
6
Персонал,
финансы,
технологии
Определение технического
решения
5д
19.08.20
28.08.20
7
Персонал,
финансы,
технологии
Функциональное тестирование
сайта
2д
28.08.20
14.09.20
8
Персонал,
финансы,
технологии
Разработка контента
5,33д
30.07.20
19.08.20
6
Персонал,
финансы
Размещение сайта в сети
Интернет
7,5д
14.09.20
21.09.20
"9;10"
Персонал,
финансы,
технологии
Завершение проекта
5,17д
21.09.20
22.09.20
11
Персонал
Как видно из таблицы, предположительная дата начала проекта создания
интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT 08.07.2020 г.,
предположительная расчетная дата окончания проекта – 22.09.2020 г.
Сетевая модель проекта создания интернет-магазина ООО «Компания
Клевер» марки CONCEPT представлена на рисунке 18.
Рисунок 18. Сетевая модель проекта создания интернет-магазина
марки CONCEPT
44
На рисунке 19 представлена диаграмма Ганта проекта, отражающая
технологическую зависимость и последовательность выполнения комплекса
44
Составлено автором
58
работ, увязывающая их свершение во времени с учётом затрат ресурсов и
стоимости работ с выделением при этом критических мест. В соответствии с
представленной диаграммой Ганта в критическими работами являются работы
1,3,4,6,7,8, 9, 11, 12. Менеджеру проекта необходимо выполнять следующие
процедуры: регулярный просмотр критического пути, тщательное
отслеживание критических задач, предупреждение последствий с помощью
просмотра задач, которые могут запаздывать без влияния на критический путь.
Рисунок 19. Диаграмма Ганта проекта создания интернет-магазина
марки CONCEPT
45
Рассмотренные проектные мероприятия соответствуют разработанной
маркетинговой стратегии марки CONCEPT
Оценка экономической целесообразности проектных мероприятий
основывается на сравнении затрат с предполагаемой прибылью от реализации
проекта.
В таблице представлен расчёт показателей коммерческой эффективности
проекта создания интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT.
Совокупные финансовые затраты проекта создания интернет-магазина ООО
«Компания Клевер» марки CONCEPT составят 350 тыс. руб., в т. ч. материально-
технические затраты – 185 тыс. руб., амортизация – 13 тыс. руб., затраты на
оплату труда – 105 тыс. руб., прочие затраты – 47 тыс. руб. Эффективность
создания интернет-магазина ООО «Компания Клевер» в первый месяц
45
Составлено автором
59
реализации составит 45,47%. Во второй эффективность заметно возросла до
134,65% и начала давать прибыль. Третий мес. характеризуется эффективностью
проекта создания интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT
187,66%.
Таблица 14
Показатели коммерческой эффективности проекта создания
интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT
46
Показатели
Реализация проекта
Результат
1
2
3
4
5
Чистый доход,
руб.
-80550
30920
85844
88112
129242
-
Коэффициент
дисконтирования,
д. ед.
1,00
0,89
0,80
0,71
0,64
ЧДД по годам,
руб.
-80550
27608
68435
62717
82136
-
ЧДД нарастающим
итогом, руб.
-80550
-52942
15493
78209
160345
160345
Дисконтированные
капитальные
вложения, руб.
65000
0
0
21353
0
86353
Индекс
доходности,
руб./руб.
-0,24
0,19
1,24
1,91
2,86
2,86
Внутренняя норма
доходности, %
10,89%
37,38%
52,38%
52,38%
Срок окупаемости
3 мес.
В результате анализа были выявлены 25 рисков проектных мероприятий.
Управление рисками с целью систематической и всесторонней будущей оценки
их влияния распределим описанные выше ключевые риски по категориям (табл.
15).
Таблица 15
Категории рисков проекта
47
№
Категории
Ключевые риски
1
Организационные
- Отсутствие поддержки со стороны руководства
- Слабое понимание персоналом решения
- Изменение бизнес-процессов
- Сложность организационной структуры и операционных
процессов в компании
2
Проектные
- Неясность целей и задач проекта
46
Составлено автором
47
Составлено автором
60
- Возникновение конфликтов между подразделениями
компании и участниками проектной команды
- Рост числа изменений и задач проекта
- Выбор подходящей проектной методологии внедрения
- Недостаточность коммуникаций в ходе проекта
- Отсутствие мотивации и командной работы
- Слабость в планировании и контроле проекта
- Отсутствие показателей оценки эффективности проекта
- Увеличение длительности проекта и затрат на него
- Отсутствие показателей оценки выполнения работ
3
Информационно
технические
- Отсутствие или слабость поддержки решения - Сложность
обеспечения интеграции с существующей инфраструктурой
- Недостаточность обеспечения технической системой
требуемой функциональности
- Недостаточность автоматизации
- Сложность технической архитектуры системы
- Возникновение в ходе проекта техн. проблем
- Потеря данных
- Слабость процесса тестирования решения
4
Ресурсные
- Ограничение в организационных ресурсах
- Отсутствие процессной и технической экспертизы
- Компетенция консультантов
Ключевые риски проекта создания интернет-магазина ООО «Компания
Клевер» марки CONCEPT:
1.Технический: низкий рейтинг сайта и, как следствие, низкая
посещаемость;
2. Конкурентный: наличие на рынке «сильных» традиционных игроков,
создающих собственные Интернет-магазины;
3. Логистический: сложность доставки;
4.Экономический : ухудшение экономической ситуации в стране и,
как следствие снижение спроса и покупательской способности;
5. Политический: изменение законодательства, направленное на
ужесточение требований и увеличения налогов, в результате которого
увеличиваются расходы;
6. Проектный: риск несоблюдения графика проекта, риск превышения
бюджета проекта
В таблице 16 выделены Пути снижения рисков проекта создания
интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT:
технический
61
конкурентный
логистический
экономический
политический
проектный
Таблица 16
Пути снижения рисков проекта создания интернет-магазина ООО
«Компания Клевер» марки CONCEPT
48
Вид риска
Пути снижения риска
Технический
Продвижения сайта в рейтинге Интернет-пространства
Конкурентный
Устанавливать конкурентоспособные цены в соответствии с
качеством товара
Логистический
Покупка собственного транспорта
Экономический
Для исключения риска зависимости от абонентской платы за
платформу сайта и, как следствие, исключения обязательных
постоянных расходов создать собственный интернет-магазин
Политический
Реструктуризация бизнес-процессов и штата предприятия
Проектный
Календарное и сетевое планирование проекта
Проектные мероприятия по реализации предложенной маркетинговой
стратегии характеризуются повышенной сложностью и длительностью с
высоким уровнем рисков, т.к. без должных подходов к планированию и
управлению возникающие проблемы оказывают крайне негативное влияние на
функционирование всех процессов компании, что влечет потерю финансовых и
стратегических выгод. Понимание путей снижения рисков и успешное их
снижение зависит от слаженной работы всех участников проекта создания
интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT.
2.3. Алгоритм управления материальными и нематериальными
ресурсами в проектной среде
48
Составлено автором
62
В таблице 9 представлены основные мероприятия создания интернет-
магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT. План формируется
средствами MS Word. Оценки требуемых ресурсов для реализации проекта
создания интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT
показывает, что наиболее востребованными ресурсами проекта создания
интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT являются
персонал и финансы.
Таблица 17
План мероприятий создания интернет-магазина ООО «Компания
Клевер» марки CONCEPT
49
Наименование
Ресурсы
Формирование команды проекта
Персонал
Анализ конкурентной среды в сети Интернет
Персонал, финансы
Выявление потребительских предпочтений
Персонал, финансы
Бенчмаркинговый анализ с использованием
SEO-инструментов
Персонал, финансы, технологии
Сбор и анализ информации о виртуальных
ресурсах предприятия
Персонал, финансы
Выбор алгоритма создания сайта
Персонал, финансы
Разработка дизайна сайта
Персонал, финансы, технологии
Определение технического решения
Персонал, финансы, технологии
Функциональное тестирование сайта
Персонал, финансы, технологии
Разработка контента
Персонал, финансы
Размещение сайта в сети Интернет
Персонал, финансы, технологии
Завершение проекта
Персонал
Важнейшими ресурсами для осуществления проектной деятельности
являются люди, время и деньги. Основными этапами на пути формирования
команды проекта в компании являются создание рабочей группы и разработка
графика реализации проекта с поэтапным описанием мероприятий, сроков,
бюджета, ответственных исполнителей, целевых показателей эффективности
команды в целом и каждого сотрудника в отдельности.
В таблице представлен состав команды проекта создания интернет-
магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT.
Таблица 18
49
Составлено автором
63
Состав команды проекта создания интернет-магазина ООО
«Компания Клевер» марки CONCEPT
50
ФИО
Должность
Образование
Роль в команде
Адамов С.Т.
Генеральный
директор
Высшее экономическое,
высшее техническое
Председатель,
завершающий
Булин В.Ю.
Специалист по
маркетингу
Высшее техническое
Генератор идей
Никифоров С.А.
Программист
Высшее техническое
Рабочая пчелка,
добытчик
Чехов П.А.
Экономист
Высшее техническое
Добытчик
Демин С.В.
Аналитик
Высшее экономическое
Критик
Рыжов Ю.В.
Специалист по
производству
Высшее техническое
Опора команды
Для отражения иерархии подотчетности на проекте и указания
обязанностей каждой из групп, входящих в проектную команду, в документ
описания содержания проекта рекомендуется включить матрицу
ответственности, наиболее распространенный вариант которой известен как
RACI-матрица. Матрица ответственности проекта представлена в таблице.
Таблица 19
Матрица ответственности команды проекта создания интернет-
магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT
51
Работа
Генеральны
й директор
Специалис
т по
маркетинг
у
Экономис
т
Программис
т
Аналити
к
Специалист
по
производств
у
Формирование
команды
проекта
У
О
С
С
К
С
Анализ
конкурентной
среды в сети
Интернет
У
С
С
С
О
С
Выявление
потребительски
х предпочтений
У
К
О
С
К
К
Бенчмаркинговы
й анализ с
использованием
SEO-
инструментов
У
С
С
С
О
К
Сбор и анализ
информации о
виртуальных
ресурсах
предприятия
У
К
С
К
О
С
50
Составлено автором
51
Составлено автором
64
Выбор
алгоритма
создания сайта
У
С
С
О
С
С
Разработка
дизайна сайта
У
К
С
О
С
К
Определение
технического
решения
У
С
С
О
С
К
Функционально
е тестирование
У
К
С
О
С
О
Разработка
контента
У
С
С
О
С
С
Размещение
сайта в сети
Интернет
У
К
О
О
С
К
Завершение
У
О
С
С
К
К
Где (R) - Исполнитель (Responsible). Несет ответственность за
непосредственное исполнение задачи. К каждой задаче должно быть приписано
не менее одного исполнителя.
(A) - Утверждающий (Accountable). Отвечает за конечный результат
перед вышестоящим руководством. На каждую работу должен быть назначен
строго один подотчетный.
(C) - Согласующий (Consulted). Согласует принимаемые решения,
взаимодействие с ним носит двусторонний характер.
(I) - Наблюдатель (Informed). Его информируют об уже принятом
решении, взаимодействие с ним носит односторонний характер.
В таблице 20 представлен расчет затрат при реализации проекта
создания интернет-магазина ООО «Компания Клевер» марки CONCEPT.
Таблица 20
Затраты проекта создания интернет-магазина ООО «Компания
Клевер» марки CONCEPT
52
Работа
Материальн.
затраты
Затраты на
оплату
труда
Амортизация
Прочие
затраты
Итого
по
видам
работ
Формирование команды
проекта
7000
7000
Анализ конкурентной
среды в сети Интернет
10000
10000
52
Составлено автором