31
Рис. 4. Показатели финансовой устойчивости ООО «Лагуна»
Итак, исходя из проведенного анализа и рисунка 4 следует обобщить,
что в исследуемом периоде наблюдается тенденция роста уровня финансовой
устойчивости предприятия, а также роста показателей ликвидности и
финансовой устойчивости ООО «Лагуна».
Проведем анализ показателей деловой активности ООО «Лагуна»
(таблица 6).
Таблица 6
Показатели деловой активности ООО «Лагуна»
Показатели
Период
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Коэффициент оборачиваемости
активов (Коа)
1,18
1,6
1,48
Коэффициент оборачиваемости
собственного капитала (Коск)
4,93
3,42
2,18
-1
-0,5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
0,24
3,17
1,68
0,32
-0,55
-0,39
0,71
0,28
0,5
0,36
0,47
1,13
1,09
0,88
-0,02
-0,04
0,73
0,21
0,18
0,53
0,68
0,48
1,36
2,1
0,38
1,16
0,64
0,08
0
0,73
2014 г.
2015 г.
2016 г.
32
Продолжение таблицы 6
Коэффициент оборачиваемости
оборотных активов (Кооа)
1,89
3,07
2,56
Коэффициент оборачиваемости
запасов и затрат активов (Коз)
-3,77
-7,04
-6,49
Коэффициент оборачиваемости
дебиторской задолженности
(Код)
4,32
6,21
6,93
Коэффициент оборачиваемости
кредиторской задолженности
(Кок)
4,36
5,64
6,26
Коэффициент оборачиваемости
денежных средств (Кодс)
4,40
4,61
4,87
Коэффициент оборачиваемости активов в 2016 г. вырос по сравнению с
2014 г. на 0,29. Такая же тенденция наблюдается и с показателем
оборачиваемости собственного капитала, данный показатель вырос в 2016 г.
по сравнению с 2014 г. на 0,47. Кроме того, отмечается снижение показателя
оборачиваемости денежных средств. Данный показатель снизился на 2,75 в
2016 г. по сравнению с 2014 г. Коэффициент оборачиваемости запасов и
затрат снизился на 2,72 в 2016 г. по сравнению с 2014 г.
Рассмотрим данную ситуацию детальнее на рисунке 5.
Рис. 5. Показатели деловой активности ООО «Лагуна»
-8
-6
-4
-2
0
2
4
6
8
1,18
4,93
1,89
-3,77
4,32
4,36
4,4
1,6
3,42
3,07
-7,04
6,21
5,64
4,61
1,48
2,18
2,56
-6,49
6,93
6,26
4,87
2014 г.
2015 г.
2016 г.
33
Исходя из рисунка 5 наблюдаем тенденцию роста практически всех
показателей деловой активности предприятия ООО «Лагуна», кроме
коэффициента оборачиваемости затрат активов, который отмечается
тенденцией снижения.
Далее проанализируем показатели рентабельности ООО «Лагуна»
(таблица 7).
Таблица 7
Анализ показателей рентабельности ООО «Лагуна»
Показатель
2014 г.
2015 г.
2016 г.
Изменение
2016г. по
сравнению
с 2014 г.
Общая рентабельность
240,49
302,56
249,39
8,90
Рентабельность продаж
211,87
212,51
200,66
-11,22
Рентабельность собственного
капитала
1 168,47
1 028,06
544,02
-624,45
Рентабельность акционерного
капитала
280 550,50
141 528,12
69 338,19
-211 212,32
Рентабельность оборотных активов
446,94
923,89
638,28
191,35
Общая рентабельность
производственных фондов
468,29
816,14
704,53
236,24
Рентабельность всех активов
280,34
481,71
368,34
88,00
Рентабельность основной
деятельности
208,10
208,44
196,44
-11,66
Рентабельность производства
-192,51
-192,21
-203,69
-11,18
Общая рентабельность выросла в 2016 г. по сравнению с 2014 г. на 8,9.
Рентабельность продаж в 2016 г. по сравнению с 2014 г. снизилась на 11,22.
Рентабельность собственного капитала в 2016 г. по сравнению с 2014 г.
снизилась на 624,45. Рентабельность оборотного капитала в 2015 г. по
сравнению с 2014 г. выросла на 191,35. Общая рентабельность
производственных фондов в 2016 г. по сравнению с 2014 г. выросла на
236,24. Рентабельность всех активов в 2016 г. по сравнению с 2014 г. выросла
на 88,00. Рентабельность основной деятельности снизилась в 2016 г. по
34
сравнению с 2014 г. на 11,66. Рентабельность производства в 2016 г. по
сравнению с 2014 г. снизилась на 11,18.
В ходе проведения исследования показателей рентабельности ООО
«Лагуна» следует отметить тенденцию снижение таких показателей, как
рентабельности продаж, рост валовой рентабельности и рентабельности всех
активов. Кроме того наблюдается тенденция снижения таких показателей
рентабельности, как рентабельность собственного капитала, рентабельность
основной деятельности, а также рентабельность производства.
2.2 Особенности управления рисками предпринимательской
деятельности ООО «Лагуна»
Для того, чтобы оценить риски деятельности ООО «Лагуна», проведем
экспертную оценку. Данная методика основана на том, чтобы оценить
основные факторы деятельности, которые определяются и оцениваются
экспертами отдельно, а затем находится суммарный по всей деятельности
организации (таблица 8).
Экспертам предложена следующая система оценок:
0 – риск рассматривается как несущественный;
25 – риск, скорее всего, не реализуется;
50 – о наступлении события ничего определённого сказать нельзя;
75 – риск, скорее всего, проявится;
100 – риск наверняка реализуется.
Оценим уровень риска деятельности предприятия с помощью
независимых экспертных оценок. Предполагается, что первый приоритет в 4
раза значительнее, чем последний.
Определим вес группы с наименьшим приоритетом.
(1)
1,0
)14(*4
2
4
W
35
Далее определим веса остальных групп приоритетов
Определим веса простых факторов
(2)
где -вес одного риска в группе; - число рисков, входящих в группу
приоритета;j- номер группы приоритета.
Таблица 8
Оценка конкурентоспособности методом экспертных оценок
Основные риски
Оценки экспертов
Сре
дняя
оце
нка
При
ори
тет
Вес
Оце
нка
1
2
3
4
5
Риск платежеспособности
клиентов
25
25
25
0
50
25
4
0,006
0,15
Удаленность от
инфраструктуры
25
25
0
25
50
25
4
0,006
0,15
Отношение потребителей
25
0
0
0
25
10
4
0,006
0,06
Правопреемственность
деятельности
25
0
0
25
50
20
4
0,006
0,12
Платежеспособность клиентов
25
50
75
75
50
55
2
0,05
2,75
Недостаток инвестиций
0
25
25
0
50
20
4
0,006
0,12
Непредвиденные затраты
25
25
25
25
50
30
3
0,025
0,75
Недобросовестность
подрядчиков
25
25
25
25
25
25
4
0,006
0,15
4,0
)14(
114*)14(
*1,0
3,0
)14(
124*)24(
*1,0
2,0
)14(
134*)34(
*1,0
1
2
3
W
W
W
j
i
j
w
w
m
i
w
j
m
1,0
4
4,0
05,0
6
3,0
025,0
8
2,0
006,0
18
1,0
1
2
3
4
W
W
W
W
36
Продолжение таблицы 8
Несвоевременные поставки
25
25
25
50
25
30
3
0,025
0,75
Нестабильность спроса
50
25
50
25
50
40
3
0,025
1
Нестабильность сбыта
25
50
50
50
25
40
3
0,025
1
Появление конкурентов
100
100
75
50
25
70
2
0,05
3,5
Снижение цен конкурентами
50
25
25
25
50
35
3
0,025
0,87
5
Увеличение сбыта у
конкурентов
50
100
75
75
100
80
1
0,1
8
Рост налогов
75
75
75
50
75
70
2
0,05
3,5
Рост цен на продукцию
100
100
100
100
100
100
1
0,1
10
Зависимость от поставщиков
100
75
100
75
75
85
1
0,1
8,5
Недостаток квалификации топ-
менеджмента
75
50
25
75
50
55
2
0,05
2,75
Недостаток материально-
технической базы
0
25
25
0
25
15
4
0,006
0,09
Недостаток оборотных средств
75
50
75
25
50
55
2
0,05
2,75
Нестабильность спроса
0
50
75
50
25
40
3
0,025
1
Сезонность продаж
100
100
100
100
100
100
1
0,1
10
Задержки в производстве
75
75
75
50
50
65
2
0,05
3,25
Трудности с набором
квалифицированной рабочей
силы
0
0
25
25
25
15
4
0,006
0,09
Отношения потребителей
0
25
25
25
50
25
4
0,006
0,15
Недостаточный уровень з/п
0
0
0
0
0
0
4
0,006
0
Риск платежеспособности
организации
0
0
0
0
0
0
4
0,006
0
Непрерывность сбыта
0
0
0
0
0
0
4
0,006
0
Недостаточная надежность
кадрового состава
0
0
0
0
0
0
4
0,006
0
Отсутствие резерва мощности в
случае отсутствия
коммуникаций
0
0
0
0
0
0
4
0,006
0
Простой комплекса
0
0
0
0
0
0
4
0,006
0
Риск колебаний курса валют
0
0
0
0
0
0
4
0,006
0
Уровень менеджмента
75
50
25
25
50
45
3
0,025
1,13
Неорганизованность сбыта
50
50
50
25
25
40
3
0,025
1
Диверсификация деятельности
организации
0
50
25
0
25
25
4
0,006
0,15
Хищение имущества
0
0
0
0
0
0
4
0,006
0
СУММА
120
0
116
0
127
5
105
0
132
5
125
0
1
63,5
37
Суммарный риск деятельности составляет 63,5. Его значение
свидетельствует об уровне важности данных факторов для удержания
конкурентных позиций ООО «Лагуна» на рынке, который находится на
уровне немного выше среднего.
Основными рисками деятельности ООО «Лагуна» являются:
- риск платежеспособности клиентов;
- непредвиденные затраты;
- недобросовестные подрядчики;
- появление конкурентов;
- снижение цен конкурентами;
- увеличение сбыта у конкурентов;
- рост цен на продукцию;
- зависимость от поставщиков;
- сезонность продаж;
- уровень менеджмента.
В ООО «Лагуна» отсутствует слаженная система управления рисками
предпринимательской деятельности. Фактические на предприятии процессом
минимизации негативного воздействия рисков на результаты деятельности
предприятия занимаются специалисты различных подразделений. Так, в
обязанности финансового менеджера, специалиста по сбыту, бухгалтера,
маркетолога и т.д. входят обязанности по управлению рисками деятельности
ООО «Лагуна» на определенном этапе или отрезке деятельности
предприятия.
В ООО «Лагуна» существуют следующие виды таких функциональных
подсистем, которые непосредственно сталкиваются с рисками деятельности и
осуществляют мероприятия по их минимизации:
- функциональная подсистема управления качеством продукции;
- функциональная подсистема управления маркетингом;
- функциональная подсистема управления персоналом;
38
- функциональная подсистема управления финансами.
Функциональная подсистема управления качеством продукции в ООО
«Лагуна» играет все более заметную роль в системе управления, поскольку
качество является наиболее весомым инструментом конкурентоспособности
продукции. К тому же, качество продукции и услуг должно гарантировать их
безопасность и экологичность, которая должна обеспечивать возможность
их обязательной сертификации.
Цикл управления качеством в рамках функциональной подсистемы
управления качеством в ООО «Лагуна»выглядит таким образом (рисунок 6).
Рис. 6. Цикл управления качеством в рамках функциональной подсистемы
управления качеством обслуживания
Анализируя данные рисунка, видим, что ожидаемое качество
продукции ООО «Лагуна» должна быть воспринимаемым: качество
продукции должно соответствовать внутренним и внешним стандартам и
Ожидания и потребности клиентов (ожидаемое
качество)
Выявление потребностей потребителей
Совершенствование качества продукции
(проектируемое качество)
Оказание услуг (реальное качество)
Восприятие потребителей (воспринимаемое
качество)
Обратная
связь
39
требованиям клиентов. Ради получения максимальной прибыли руководству
следует контролировать качество предоставления услуг. Качество продукции
занимает центральное место в решении проблемы повышения
конкурентоспособности ООО «Лагуна». ООО «Лагуна» может быть
конкурентоспособным при условии, если его продукция пользуются спросом,
что возможно лишь при условии высокого качества и соответствия
требованиям потребителей, стандартам и другим нормативным документам.
Требования к качеству постоянно меняются, повышаются с развитием
научно-технического прогресса, повышением уровня жизни и,
соответственно, спроса на услуги. В данном подразделении существует
постоянный риск неудовлетворенности клиентов качеством, а также риск
снижения спроса.
Функциональная подсистема управления маркетингом в ООО «Лагуна»
концентрирует внимание на решении основных задач маркетинга,
однозначное описание обязанностей сотрудников, возможность
функциональной специализации маркетологов, высоком профессиональном
уровне исполнителей, простоте управления в целом.
Функциональная подсистема управления маркетингом в системе
управления ООО «Лагуна» включает:
- разработку общекорпоративной стратегии ООО «Лагуна»;
- разработку корпоративной стратегии ООО «Лагуна»;
- разработку функциональных маркетинговых стратегий;
- разработку комплекса инструментальных стратегий;
- обеспечение соответствия маркетинговой стратегии ресурсным
возможностям ООО «Лагуна».
В контексте сложившейся маркетинговой стратегии развития ООО
«Лагуна» разрабатываются управленческие решения, реализуемые за счет
управленческих воздействий и управляющих действий. Функциональная
подсистема маркетингового управления в ООО «Лагуна» тесно связана с
40
элементами комплекса маркетинга. Однако, учитывая именно оптимизацию
бизнес-процессов, всеми функциональными направлениями деятельности
ООО «Лагуна» позволяет обеспечить наиболее эффективные ресурсные
трансформации. Детализация использования управленческого
инструментария происходит в соответствии с выделенными уровнями
управления: стратегический, тактический, операционный. Деятельность
данного подразделения напрямую связана с поиском путей и способов
минимизации рисков снижения конкурентоспособности, ухудшения
показателей сбыта, риск утраты постоянных клиентов, риск снижения
востребованности.
Функциональная подсистема управления персоналом ООО «Лагуна»,
будучи главным элементом системы управления ООО «Лагуна»,
разрабатывает и реализует кадровую политику, основой которой является
процесс кадрового обеспечения. Основными направлениям деятельности
подсистемы управления персоналом ООО «Лагуна» являются:
- стратегическое управление персоналом и кадровой политикой;
- управление планированием персонала;
- управление найма, подбора и привлечения персонала;
- снижение риска ухудшения трудовыми отношениями;
- управление условиями труда;
- управление развитием персонала;
- снижение риска отсутствия мотивации персонала;
- управление социальным развитием;
- управление развитием организационной структуры управления;
- снижение риска возникновения конфликтных ситуаций;
- управления правовым, информационным обеспечением системы
управления персоналом ООО «Лагуна».
Функциональная подсистема управления финансами ООО «Лагуна»
осуществляет работу по следующим направлениям: финансовое