АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему: «Управление
социальным развитием коллектива организации (на примере ПАО
«Роствертол»)» объемом 80 страниц состоит из введения, трёх глав,
заключения, списка использованных источников и приложений.
Цель выпускной квалификационной работы определена разработкой
путей повышения управления социальным развитием коллектива
организации.
Для реализации поставленной цели были сформулированы задачи,
решение которых содержатся в работе.
В первой главе работы рассматривается теоретические аспекты
управления социальным развитием организации в современных условиях.
Рассмотрена сущность, основные цели, задачи и функции управления
социальным развитием современных организаций, уделено внимание
социальному планированию как эффективному способу управления
социальным развитием организации, рассмотрены объекты планирования
социального развития коллектива организаций .
Вторая глава содержит: информацию об организационно-
экономической деятельности организации, проведен анализ социальной
политики, дана оценка состояния социального развития коллектива.
В третьей главе представлен проект плана социального развития ПАО
«Роствертол», предложены рекомендации по совершенствованию
социальной политики, дано экономическое обоснование плана социального
развития.
Выпускная квалификационная работа включает в себя 14 таблиц, 9
рисунков, список 33 использованных источников и 4 приложения.
Ключевые слова: конкуренция, ресторан, конкурентоспособность,
конкурентоспособность организации, повышение конкурентоспособности.
Календарный план-задание обучающегося
по выполнению выпускной квалификационной работы
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Фамилия
Павленко
Имя
Артем
Отчество
Николаевич
Группа
Бк13М111
НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:
Фамилия
Щенникова
Имя
Валерия
Отчество
Николаевна
Должность
Ст. преподаватель
Ученое звание
б/з
Ученая степень
б/с
Тема работы «Управление социальным развитием коллектива организации (на примере ПАО
«Роствертол»)»
Содержание ВКР (перечень подлежащих разработке вопросов) и сроки выполнения
№
п/п
Наименование
глав
Содержание раздела
%
Срок
выполнения
1.
Теоретическая
глава
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ
ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Сущность, основные цели, задачи и функции управления
социальным развитием современных организаций
25%
1.2 Социальное планирование как эффективный способ управления
социальным развитием организации
07.11.2017
1.3 Методы планирования социального развития коллективов
организаций
2.
Аналитическая
глава
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ И
УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ПАО «РОСТВЕРТОЛ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Роствертол»
45%
2.2 Анализ социальной политики ПАО «Роствертол»
27.11.2017
2.3 Оценка состояния социального развития коллектива ПАО
«Роствертол»
3.
Предложения
и их
обоснование
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ ПЛАНА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПАО
«РОСТВЕРТОЛ»
3.1 Рекомендации по совершенствованию социальной политики ПАО
«Роствертол»
30%
25.12.2017
3.2 Экономическое обоснование плана социального развития ПАО
«Роствертол»
Срок сдачи исполнителем законченной работы на кафедру за 15 дней до защиты в соответствии с
графиком ГИА
Подпись исполнителя ____________________ /Павленко А.Н./
(подпись) (Фамилия И.О.)
Заключение научного руководителя:
«Работа рекомендована к защите»
________________/Щенникова В.Н./
(подпись) (Фамилия И.О.)
Решение выпускающей кафедры:
«Работа допущена к защите»
протокол № от
заседания кафедры экономики и управления
Зав. кафедрой _______________________ / Марущак И.И. /
(подпись)
СОДЕРЖАНИЕ:
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ
В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ......................................................................... 7
1.1 Сущность, основные цели, задачи и функции управления социальным
развитием современных организаций ................................................................... 7
1.2 Социальное планирование как эффективный способ управления
социальным развитием организации ................................................................... 12
1.3 Объекты планирования социального развития коллектива организаций . 18
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ПАО «РОСТВЕРТОЛ» .................................. 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Роствертол» ...... 25
2.2 Анализ социальной политики ПАО «Роствертол» ...................................... 32
2.3 Оценка состояния социального развития коллектива ПАО «Роствертол»40
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ ПЛАНА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПАО
«РОСТВЕРТОЛ» ................................................................................................... 60
3.1 Рекомендации по совершенствованию социальной политики ПАО
«Роствертол» .......................................................................................................... 60
3.2 Экономическое обоснование плана социального развития ПАО
«Роствертол» .......................................................................................................... 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ................................................. 78
ПРИЛОЖЕНИЕ .................................................................................................... 81
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы определена
тем, что главное богатство человечества - люди - все больше рассматривается
как одна из главных составляющих успеха процветающих компаний.
На сегодняшний день главной предпосылкой увеличения
эффективности работы любой современной организации является поиск
подхода по активации человеческого фактора в недрах такого организма как
организация, при этом необходимо учитывать всю социально-
психологическую исключительность всех участников социально-трудовой
общности организации под названием коллектив. Социальное планирование
на предприятиях широко применяется в настоящее время. Ищутся и
развиваются различные методические подходы, происходит отбор среди них
наиболее адекватных конкретным условиям. Составлению плана
социального развития предшествует не только разработка его показателей и
структуры, но и анализ социальных процессов, выявление социальных
проблем предприятия и определение путей их решения.
Сегодня большинство работодателей осознают, что социальный фактор
деятельности организации является главной составляющей управления,
значимость которой прогрессивно повышается, именно поэтому все большее
число руководителей понимают значимость социальной составляющей
организации и стремятся к совершенствованию социального развития
трудового коллектива.
Цель выпускной квалификационной работы определена разработкой
путей повышения управления социальным развитием коллектива
организации.
Для реализации поставленной цели были сформулированы задачи,
решение которых содержатся в работе. К ним отнесено:
рассмотрение сущности, основных целей, задач и функций
управления социальным развитием современных организаций;
6
изучение социального планирования как эффективного способа
управления социальным развитием организации;
описание объектов планирования социального развития
коллектива организаций;
раскрытие организационно-экономической характеристики
исследуемой организации;
проведение анализа социальной политики в организации;
формирование оценки состояния социального развития
коллектива исследуемой организации;
разработка рекомендаций по совершенствованию социальной
политики организации;
представление экономического обоснования плана социального
развития организации.
Объектом исследования выступил ПАО «Роствертол», деятельность
представлена которого представлена разработкой, производством,
эксплуатацией, а так же реализацией и ремонтом авиационной техники.
Предмет исследования представлен управлением социальным
развитием коллектива организации.
Структура работы предопределена ее целью и задачами. Выпускная
квалификационная работа состоит из введения, трех глав, восьми
параграфов, заключения, списка используемой литературы.
7
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ
ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
1.1 Сущность, основные цели, задачи и функции управления
социальным развитием современных организаций
Социальная среда является более сложным понятием, чем понятие
«организация», так как «социальное» может рассматриваться как с широкой
так и с узкой точки зрения:
в широком смысле, «социальное» выступает синонимом
«общественного» в его сопоставлении с природным;
во узком смысле это часть общества, только та его сфера,
непосредственно связанная с взаимоотношениями и взаимодействием людей,
при распределении материальных и духовных благ, удовлетворении
специфических потребностей человека, выраженном в качестве и уровне его
жизни, условиями труда, быта и досуга, в предоставлении социальных услуг.
Развитие социальной среды является непременным объектом
управления организацией и вместе с тем составная часть системы управления
ее персоналом. Управление данной сферой проявляется в социальной
политике государства а так же институтов гражданского общества.
Основными элементами социальной инфраструктуры выступают:
образование, здравоохранение, культура, наука, система социального
обеспечения граждан (санаторно-курортный комплекс, индустрия спорта и
туризма, жилищный фонд и коммунальное хозяйство) - все что является
основами формирования и удовлетворения потребностей человека.
Социальная среда образуется:
персоналом организации, различающегося по демографическим,
а так же профессионально-квалификационным признакам — полу, возрасту,
уровню образования и т.д.;
8
объектами социального назначения, которые обеспечивают
надлежащие условия труда и быта работников, а так же, частично членов их
семей;
слагаемыми качествами трудовой жизни - которые определяются
материальными и моральными вознаграждениями труда, а так же
атмосферой солидарности, взаимопомощи и сотрудничества, где важным
является степень сплоченности коллектива, социальное партнерство,
престижность совместной работы [5, с. 12].
Параметрами социальной среды являются:
потенциал организации, выраженный в её материально-
технических и социально-экономических возможностях:
размер и территориальное место расположение организации;
качество и численность персонала, а так же характер ведущих
профессий;
профиль и отраслевая принадлежность организации, объемы
производимых работ, услуг;
финансовое положение;
форма собственности;
социальная инфраструктура;
состояние основных;
содержание и организационные формы трудового процесса;
известность организации, ее традиции и имидж.
В процессе управления организацией её цели отражают основные
направления деятельности и конкретизируют, уточняют работу на каждом
этапе функционирования и развития.
Цели выступают для организации а так же ее членов ориентиром,
мобилизующим фактором в конкурентной борьбе с другими организациями,
способствуют координации действий и поступков в интересах миссии и
общей стратегии [31].
9
Можно отметить, что наиболее часто целью развития организации
считается получение прибыли. Традиционными направлениями для
получения большей прибыли выступает экономия всех видов ресурсов,
рационализация системы управления и рост организации. Между этим
прибыль, как правило, будет выступает лишь предпосылкой для развития.
Стратегические цели организаций включают в себя общественные
цели, и коррелируются с ними. И организация, справляющаяся с этим лучше
других, и получает большую прибыль.
В связи с этим, основная цель управления социальным развитием
предприятия это повышение качества трудовой жизни. Это достигается
путем создания благоприятных условий труда и отдыха работников;
повышения трудовой активности рабочих; повышения их образовательного
уровня; обеспечения им безопасности на производстве, в быту, местах
отдыха; удовлетворения и развития потребностей работников; укрепления
здоровья и увеличения продолжительности их жизни, а также при помощи
стабилизации отношений в трудовых коллективах и совершенствования
социально-психологических отношений [11].
При достижении общего комплекса целей обеспечивается повышение
качества трудовой жизни работников организации.
Так же, будет актуальным рассмотрение задачи социального развития
организации. К основным задачам социального развития организации
относятся:
процесс стимулирования средствами, как и материального
вознаграждения, так и морального поощрения фактов эффективного труда, а
так же случаев инициативного и творческого отношения к делу;
оптимизация структуры персонала;
улучшение эргономических, санитарно- гигиенических и иных
условий работы, охраны труда;
соблюдение социальных гарантий и гражданских прав
работников, социальное страхование;
10
улучшение социальной инфраструктуры;
рост жизненного уровня работников и членов их семей; создание
и поддержание в коллективе здоровой социально-психологической
атмосферы, оптимальных межличностных и межгрупповых связей,
способствующих раскрытию интеллектуального и нравственного потенциала
каждой личности, удовлетворенности совместным трудом.
В связи с этим, при соответствии этим целям и задачам, будет
формироваться комплексная система управления социальным развитием
организации.
При рассмотрении вопроса управления социальным развитием
организации в современных условиях, нельзя не упомянуть о функциях
управления социальным развитием организации. Они включают в себя
следующие элементы:
При продуманном социальном прогнозировании и планировании
предполагается глубокий анализ состояний социальной среды организации,
её диагностика и выявления взаимосвязей между отдельными частями. Не
менее важным является определение, при каком варианте решения
назревшей проблемы будет наиболее положительный эффект. Для такого
определения используются статистические данные по материальной базе,
бытовым и санитарно-гигиеническим условиям труда и отдыха, соблюдению
правил безопасности, а также сведения о преобладающих настроениях среди
сотрудников. Основываясь на полученные данные при помощи
социометрических методов составляется относительно цельная картина
наличествующих соцсвязей и взаимоотношений сотрудников, а так же их
ожиданий и предпочтений в работе [11, с. 41].
Координирующие и организационно-распорядительные функции
предполагают обеспечение финансами и кадрами выполнения целевых
программ социального развития организации. Планы включают в себя
использование социальных технологий а так же взаимодействие с
причастными к социальной сфере управленческими структурами,
11
профсоюзами и другими общественными объединениями. Главными
выступают кадры, которые привлекаются для решения соц. проблем. К ним
предъявляются требования по высокой компетентности и способность
учитывания в процессе работы жизненных реалий. Распорядительные
функции, как и механизмы её реализации, имеют зависимость от
организационно-правовой формы работы организации.
Функция побудительной мотивации подразумевает активное
вовлечение в работу по выполнению социальных планов и программ,
обеспечение эффективности совместных усилий сотрудников, и
соответственно поощрение проявленной инициативности. Система трудовой
мотивации, как собственно и социальная мотивация, являются важной
частью условий, которые необходимы для эффективной деятельности всего
коллектива, а так же развития каждого сотрудника в отдельности.
Корректирующий контроль осуществления намеченных мероприятий а
так же информирование о состоянии социальной среды. Данная функция
осуществляется основываясь на анализ и обобщение сведений о деятельности
организации и изменениях, которые в ней происходят, соотнесения их с
реализацией утвержденного плана и целевых социальных программ
организации. Контроль базируется на экспертизе условий труда а так же быта
сотрудников, в сфере соответствия их нормативам и действующему
законодательству [15, с. 26].
Лишь при должном выполнении всех этих функций может быть
получен эффект социального развития. В заключение так же можно сказать,
что социальное развитие персонала это комплексный процесс, работающий
над постоянным развитием персонала и повышением качества всей системы
управления. С данной точки зрения управление социальным развитием
персонала организации выступает как система воздействий на трудовую
деятельность сотрудников в целях выполнения задач и улучшения всех
аспектов функционирования компании. Главная задача управления
социальным развитием выражается разработке и реализации мер, которые