62
Стоит оставить старания по развитию своей социальной
инфраструктуры, предлагается купить требуемы социальные услуги на
рынке. Сюда можно отнести предоставление работникам бесплатного
питания, создание своих баз отдыха или спортивных помещений. Тем более,
что положительный опыт данного подхода уже имеется, так как в 2016 г.
впервые были заключены договора с «Донэкспоцентр», рестораном
«Schneider Weisse Brauhaus», «Казачий курень» и спортивным центром
«Олимпия» на предоставление услуг.
На наш взгляд, в ПАО «Роствертол» необходимо предусмотреть в
организационной структуре единую централизованную систему учета,
анализа и мониторинга социальных затрат Общества в целях постоянного
контроля над социальными расходами, проведения их социально-
экономической экспертизы и прогнозирования последствий всех вводимых в
данной сфере изменений. К примеру, контроль над пенсионными расходами
может осуществляться на трех уровнях:
участниками пенсионной программы (работниками и
пенсионерами) - по состоянию пенсионных счетов и на основе участия
представителей работников в Комиссии по организации негосударственного
пенсионного обеспечения;
руководством - по результатам финансовой отчетности и
аудиторским заключениям;
системой государственного надзора - по результатам финансовой
и специальной отчетности Общества и пенсионного фонда, аудиторских
проверок и проверок соответствующих государственных органов.
В целях по сдерживанию неоправданного высокого роста расходов на
медицинское обслуживание работников и пенсионеров в рамках программы
добровольного медицинского страхования является необходимым
осуществлять через страховую медицинскую компанию, с которой в это
сфере взаимодействует Общество, трехступенчатый экспертный контроль
объемов, сроков и качества предоставляемой медицинской помощи, который
63
включает медико-экономическую экспертизу счетов медицинских
учреждений, а так же плановую и целевую экспертизу качества медицинской
помощи, плюс экспертизу в рамках работы по защите прав застрахованных
работников и пенсионеров ПАО «Роствертол».
Проведённый анализ демографической и образовательной структуры
коллектива ПАО «Роствертол» выявил существенные её социльно-
психологические недостатки, приводящие к конфликтным ситуациям в
коллективе, разобщенности интересов его членов, к напряженному
морально-психологическому климату.
Во время планирования социального развития холдинга существует
необходимость учитывать такой важный фактор, как морально-
психологический климат в коллективе. Снижение фактора напряженности в
коллективе может быть достигнуто в результате проведения определенной
работы. Содержание данной работы состоит в подборе совместимых членов
коллектива при учёте их психологической сопоставимости, в регулировании
конфликтных ситуаций согласно с теорией конфликтологии, правильной
организации управления на основе научной теории менеджмента.
Для урегулирования конфликтных ситуаций возможно привлечь
третью сторону («значимого третьего»), которому доверяют оба участника
конфликта. Привлеченный человек поочередно задает каждому участнику
такие вопросы: «Как Вы вели себя в этой ситуации?», «Как Вы хотели бы
вести себя?», «Как вел себя Ваш оппонент?», «Как он должен был бы себя
вести в подобной ситуации?», «Каким Вы предпочли бы видеть его
в подобной ситуации?», «Каковы причины, цели и обстоятельства всего
происшедшего?», «Какие варианты решения проблемы существуют?».
Отвечая на вопросы, конфликтующие поймут, где именно произошло
недопонимание, смогут устранить его и ликвидировать противостояние.
Выявленная проблематика конфликтных ситуаций указывает на то, что
участник конфликта ориентируется и на свои интересы, и на интересы
соперника, стремится найти выход, который одинаково удовлетворил бы
64
обоих. Если, понаблюдав за участником противоборства, понимаете, что
он выбирает стратегию приспособления либо компромисс и сотрудничество,
не давите сильно на него. Действовать нужно мягко и силой убеждения.
Такого сотрудника сравнительно легко сподвигнуть на поиск выхода
из ситуации. Если работник придерживается стратегии уклонения, следует
убедить его, что кроме него никто конфликт не устранит. Если же участник
выбирает стратегию конфронтации, необходимо использовать методы
жесткого влияния на него.
Так же предлагается раз в квартал организовывать для сервисных
инженеров «День развития» – встречу, на которой инженеры из разных стран
обмениваются знаниями и идеями, опытом работы на разных объектах,
отвечают на вопросы друг друга, пополняют «Единую базу технических
неисправностей». На этих встречах объявляется «Сотрудник месяца»,
которому вручается «Приз месяца» – сертификат на ужин в ресторане для
двоих, на прогулку на теплоходе. Лучшим сотрудникам предлагается вручить
публичное признание руководства и коллег за проделанную работу, что
очень важно для этой категории. Планируется, что этот проект стал одним из
лидеров в повышении уровня лояльности и вовлеченности сервисных
инженеров. Так же предлагается на корпоративном уровне одобрить и
внедрить концепцию «Двойной карьерной лестницы», которая даст
персоналу возможность выбирать, какую карьеру строить – вертикальную
(расти в должности) или горизонтальную (развиваться профессионально).
Предлагается два раза в год, летом и осенью, проводить корпоративные
мероприятия для инженеров и их семей. Инженеры могут пообщаться друг с
другом и в то же время провести время с семьей. Кроме того, предлагается
внедрить концепцию «Школьный день»: тем инженерам, у которых есть дети
дошкольного и школьного возраста, предоставляются два оплачиваемых
выходных дня в году для общения с детьми. Раз в год выдавать десяти
сотрудникам с семьями путевки в санатории за счет холдинга «Роствертол».
На наш взгляд, существует необходимость по выработке определенных
65
требований к существующим и прогнозируемым вакансиям в зависимости от
подразделения, в которых они требуются. Они включают в себя:
социально-демографические требования – пол, возраст;
профессиональные знания, умения, навыки, опыт работы;
личностные качества и особенности характера в зависимости от
занимаемой должности.
Необходимо определить правовые основы трудового процесса:
четкое определение продолжительности и времени труда и
отдыха, а также их видов, особенно в части водителей, так как ;
разработка оптимального режима рабочих смен;
управление дисциплинарными отношениями.
В обязательном порядке, при прохождении собеседования, необходимо
устанавливать, чувствует ли кандидат ответственность за свою работу.
Чувство ответственности – верный признак вовлеченности. У человека есть
такое чувство, если он относится к работе как к своему делу, понимает, что
она значит для компании и для потребителей ее продукции (услуг). Кроме
того, соискатель осознает свои удачи и неудачи, понимает, что к ним
привело. Если же чувства ответственности нет, человек относится к работе
отстраненно, а в неудачах винит внешние обстоятельства, на которые
он не мог повлиять.
Руководство ПАО «Роствертол» должно понять, что один из
важнейших факторов, который оказывает влияние на успех деятельности
холдинга, является социальный фактор холдинга, т.к. именно от
мотивированности, квалификации и структуры персонала холдинга
существует зависимость производительности труда и качества
предоставляемых услуг, что соответственно существенно влияет на
эффективность деятельности холдинга. Процесс планирования социального
развития холдинга представляет собой научно обоснованное определение
целей, показателей и заданий (сроков, темпов, пропорций) учитывая
стратегические интересы этого холдинга. Планирование должно
66
осуществляться административными и общественными структурами, а
реализация его должна финансироваться за счет средств бюджета холдинга а
так же специальных фондов на основании утвержденных программ и
положений.
Во время составления плана социального развития учитывались наши
рекомендации, а также произведено повышение финансирования социальных
мероприятий, которые закреплены в коллективном договоре ПАО
«Роствертол», в связи с ростом прибыли в отчетном периоде. План проекта
социального развития ПАО «Роствертол» представим в Приложении 3.
Результаты, которые ожидаются от реализации проекта социального
развития:
сокращение числа несчастных случаев;
восстановление социально-психологического климата
коллектива;
оздоровительный эффект от лечебно-профилактических
мероприятий;
величина предотвращенного экономического ущерба от
несчастных случаев и заболеваемости.
3.2 Экономическая эффективность от внедрения предложенных
мероприятий
При закреплении в холдинге локальных норм, которые повышают
социальные гарантии работникам, потребуется от работодателя произвести
затраты материального характера на их реализацию. В связи с этим,
существует необходимость финансового обоснования расходов на
социальную политику организации.
Для осуществления запланированных социальных затрат нами
рекомендовано создание социального фонда в ПАО «Роствертол» за счет
ежемесячных отчислений в размере 7% от ФОТ из прибыли холдинга. По
67
расчетам бухгалтера данная сумма составит примерно 353733,72 тыс. руб. в
год:
средняя зарплата в 2016 г. – 53,12 руб.;
среднесписочная численность сотрудников – 7928 человек,
Соответственно: 53,12 х 7928 х 12мес. = 5053338,91 тыс. руб. - ФОТ
5053338,91 х 7% = 353733,72 тыс. руб.
Планируемое направление выплат из образованного ФОТ будет
направлено на проведение оздоровительных мероприятий и другие цели,
предусмотренные мероприятиями по социальному развитию трудовых
коллективов.
В Приложении 4, представим экономическое обоснование плана
социального развития ПАО «Роствертол». В представленной таблице
отражено экономическое обеспечение разработанного нами плана
социального развития холдинга на новый отчетный период. При этом было
учтено, что нераспределенной прибыли холдинг не имеет. В его
распоряжении находится только лишь чистая прибыль, распределяется
которая на организацию производства, капитальные а так же текущий ремонт
оборудования и техники и т.п. расходы. Сведем основные показатели в
таблицу 3.1, с целью отразить экономическое обоснование плана
социального развития ПАО «Роствертол».
Таблица 3.1
Экономическое представление плана социального развития
ПАО «Роствертол», тыс. руб.
Наименования показателя
Работодатель
Персонал
в сфере трудовых отношений
60830,07
39496,80
в сфере оплаты труда, рабочего времени и отдыха
23966,00
0,00
в сфере развития кадрового потенциала
140,00
0,00
в сфере социальных гарантий
439655,19
34,30
Итого:
524591,25
39531,10
Таковым образом, социальная сфера в ПАО «Роствертол» потребует
вложений на сумму 524591,25 тыс. руб., что составило 2,81% от чистой
68
прибыли 2016 г. С помощью рисунка 3.1, представим соотношение затрат с
точки разделения на затраты работодателя и персонала.
Рис. 3.1 Соотношение затрат согласно плану социального развития
ПАО «Роствертол» в новом отчетном периоде, тыс. руб.
Представленная гистограмма четко указывает на то, что самая большая
часть в размере – 439655,19 тыс. руб. будет направлена на обеспечение
социальных гарантий персоналу. С помощью таблицы 3.2, представим доли
затрат по плану социального развития в области трудовых отношений.
Таблица 3.2
Доля затрат по плану социального развития в
области трудовых отношений, тыс. руб.
В сфере трудовых отношений
сумма
Доля, %
наставничество
100
0,16
медицинские профосмотры (раз в полгода)
16648,8
27,37
психофизиологический отбор и обследование (раз в
полгода)
6026,86
9,91
дополнительное медицинское страхование
38054,4
62,56
Итого
60830,066
100,00
Как видно из представленной таблицы, большую долю занимают
дополнительное медицинское страхование. Стоимость страхового полиса
ДМС определяется на основании заполненной анкеты страхуемого лица с
0,00
50000,00
100000,00
150000,00
200000,00
250000,00
300000,00
350000,00
400000,00
450000,00
В сфере трудовых
отношений
В сфере оплаты
труда, рабочего
времени и отдыха
В сфере развития
кадрового
потенциала
В сфере
социальных
гарантий
Работодатель
60830,07 23966,00 140,00 439655,19
Персонал
39496,80 0,00 0,00 34,30
69
указанием всей личной информации, средняя стоимость полиса для
персонала холдинга составила 8 тыс. руб. По условиям предлагаемой
программы 30% компенсируется ПАО «Роствертол» каждому из работников.
Медицинские профилактические осмотры, проходящие каждые 6 мес.
составили 27,37% от общей доли затрат по данному направлению. Стоимость
данного профосмотра составляет 3,5 руб., по условиям предлагаемой
программы 30% компенсируется ПАО «Роствертол» каждому из работников.
Психофизиологический отбор, обследование (раз в полгода) и
наставничество, определены на уровне 10,07% от общей доли затрат.
Далее, рассмотрим затраты по плану социальной программы на оплату
труда, рабочего времени и отдыха персоналу ПАО «Роствертол», показатели
представим в таблице 3.3.
Таблица 3.3
Доля затрат по плану социального развития в области
оплаты труда, рабочего времени и отдыха, тыс. руб.
В сфере оплаты труда, рабочего времени и отдыха
Сумма
Доля, %
ежемесячные выплаты, не более утвержденной суммы
50
0,21
ежегодные разовые выплаты, не более утвержденной
суммы
23784
99,24
выплаты работникам, получившим инвалидность на
производстве
132
0,55
Итого
23966
100,00
Рассматривая затраты, можно выделить ежегодные разовые выплаты в
сумме, их фонд составил 99,24% от всех затрат по данному направлению.
Отметим, что для одного работника предусмотрена сумма не более 3 тыс.
руб.
Далее рассмотрим затраты по плану социальной программы в сфере
развития кадрового потенциала. Расшифровку предлагаемых затрат по плану
в данной области представим в таблице 3.4.
70
Таблица 3.4
Доля затрат по плану социального развития на
формирование кадрового потенциала, тыс. руб.
В сфере развития кадрового потенциала
Сумма
Доля, %
подготовка, переподготовка, обучение второй профессии
80
57,14
повышение квалификации
60
42,86
Итого
140
100
Рассмотрев предлагаемые затраты, можно говорить о примерном
равных долях по данному направлению. Дело в том, что два направления
между собой, относительно равны, и затраты предлагается разделить
приблизительно равными частями.
В заключении разберем план социального развития ПАО «Роствертол»
в сфере социальных гарантий. Данное направление представлено тремя
разделами, но занимает наибольшую часть затрат. Это определено и
процентом отчисления, именно по этой статье предлагается 70% расходов. С
помощью таблицы 3.5 представим долю затрат по каждому из направлению в
данной области.
Таблица 3.5.
Доля затрат по плану социального развития в области
социальных гарантий, тыс. руб.
В сфере социальных гарантий
Сумма
Доля, %
негосударственное пенсионное обеспечение
353733,72
80,46
страхование от несчастных случаев
85906,76
19,54
путевки в санатории (но не более рассчитанной
суммы)
14,70
0,00
Итого
439655,19
100,00
Как видно из приведенных расчетов, большая доля представлена
затратами на негосударственное пенсионное обеспечение. В новом отчетном
периоде предлагается производить отчисления из прибыли холдинга на
нужды негосударственного пенсионного обеспечения. Доля данных затрат от
общей суммы затрат по плану социального развития в области социальных
71
гарантий составит 80,46%, данные затраты осуществляются за счет ПАО
«Роствертол». Перечисление в Фонд социального страхования сумм от
несчастных случаев производится на 100% основе, ставка определена как
1,7%, так как деятельность ПАО «Роствертол» относится к 15-му классу
профессионального риска. Наименьшая доля в области социальных гарантий
отнесена на путевки в санатории.
Детально представив план социального развития ПАО «Роствертол»,
приведем экономическое обоснование предложенных мероприятий.
Представим расчет выработки и трудоемкости. Выработка зависит от
среднесписочного числа служащих и затраченного на производство времени.
Расчет представим с помощью формулы 3.1.:
N
V
B
(3.1)
где,
B
- годовая выработка;
V
- количество изготовленного продукта;
N
- среднесписочное количество работников.
По плану, персонал ПАО «Роствертол», после внедрения мероприятий
направленных на социализацию, будут работать более слаженно, в
результате чего повысится производительность труда. По плану, в новом
отчетном периоде будет выпущено на 1 ед. продукции больше, чем в 2016 г.
Средняя стоимость 1 ед. продукции составляет 63450 тыс. руб.
;003 9,0
792 8
31
2016
B
0 040,0
7 928
32
план
B
(3.1)
Поученные результаты расчета, указывают на увеличение выработки в
плановом периоде. Далее, рассчитаем трудоемкость. Показатель показывает,
какой объем усилий прилагает один работник для создания единицы
продукции. Рассчитывается с помощью формулы 3.2.:
V
N
R
(3.2)
где,
R
- трудоемкость;