67
V – стоимостная оценка различия в результативности труда лучших и
средних работников, выполняющих одинаковую работу;
K – коэффициент, характеризующий эффект обучения работников (рост
результативности, выраженный в долях), принято считать его равным 0,75;
Z – затраты на обучение одного работника.
Стоимость тренинга 22,5 тыс. руб. с одного работника. Соответственно, на
коллектив из 5 человек стоимость проведения данного мероприятия составит
112,5 тыс. руб. При этом средняя стоимостная оценка одного работника равна
среднему размеру заработной платы в организации (за 2018 год – 170 тыс. руб.).
Тренинг для отдела персонала направлен на организацию оригинальных
событий корпоративной культуры для привлечения, мотивирования и удержания
новых, молодых сотрудников. В среднем в год в компанию ООО «Перфоманс
Лаб» приходит 20 инженеров - программистов. Эффективность данного
мероприятия определяется следующим образом:
Доход компании от проведения тренингов:
E = 12×20×100×0,75 – 5×22,5 = 17 887,5 тыс. руб.
Так как эффективность работы персонала определяется методом
экспертной оценки, затраты на оплату экспертной группы (З), (которая будет
состоять из 2-х человек) за год для определения эффективности проведенного
тренинга определим как 20% средней заработной платы за 2017 год с расчетом
на 2- х человек: 0,2×220×12×2 = 1056 тыс. руб.
Так, общая экономическая эффективность мероприятия составит:
Э = 17 887,5 – 1 056 = 16 831,5 тыс. руб.
Таким образом, экономический эффект от проведения тренинга на
командообразование (увеличение доходов в результате проведенного
мероприятия) составил 16 831,5 тыс. руб./год. Срок окупаемости без учета
дисконта составил меньше месяца. Коэффициент окупаемости затрат составляет
1530,81%.
Проведение тренинга позволит:
1) Повысить результативность и эффективность деятельности компании.
68
2) Снизить текучесть кадров за счет создания развивающей среды и более
высокой мотивации персонала.
3) Максимально эффективно транслировать корпоративную культуру и
идеологию сотрудникам.
Общий эффект от проведения тренинга проявляется в виде прироста
результата деятельности учреждения, а также в виде экономии затрат на
компенсацию последствий ошибочных действий или решений.
Таким образом, исходя из расчета экономической эффективности
предложенных мероприятий, можно сказать, что наиболее затратным является -
создание кадрового резерва, наиболее быстро окупаемым - проведения
тренингов.
Рассчитаем обоснования экономической эффективности всех
предложенных мероприятий за год (таблица 11).
Экономическая эффективность затрат на внедрение проекта составила:
Эг = ((5 544,00-2 772,00))+17 887,5) =20 659,50 тыс. руб.
Рассчитаем коэффициент окупаемости затрат на внедрение проектных
мероприятий:
Ер = 20 659,50/ 1 075,95 = 19,20.
Должно выполняться условие Ер>Ен.
Условие эффективности проекта выполняется, т.к. 19,20> 0,15.
Срок окупаемости затрат Ток.
Ток = 1 075,95 / 20 659,5 = 0,05 года или меньше месяца.
По данным расчетам можно сделать вывод о том, что данные мероприятия
является эффективными и поэтому его можно внедрить в работу организации.
Таблица 11
Результаты оценки экономической эффективности разработки и
внедрения мероприятий
№ п/п
Показатель
Значение показателя
1
Затраты на по формирование кадрового
резерва, тыс.руб.
963,45
3
Затраты на проведение тренинга на
командообразование, тыс.руб.
112,50
69
4
Совокупные затраты (Зсумм), тыс.руб.
1 075,95
5
Годовой экономический эффект (Э),
тыс.руб.
20 659,50
6
Коэффициент окупаемости затрат на
внедрение проектных мероприятий (Ер)
19,20
7
Срок окупаемости затрат (Ток), лет
0,05
Затраты на совершенствование системы адаптации персонала являются
единовременными. Финансовое обеспечение предполагается в рамках бюджета
компании ООО «Перфоманс Лаб».
Внесение в деятельность сформулированных выше предложений позволит
более полно обеспечить эффективность его работы, повысить мотивацию
сотрудников, рационализацию труда и снизить срок адаптации в организации
новых сотрудников.
Согласно анализу, данные мероприятия составят эффективный механизм
мотивации и могут применяться в аналогичных компаниях.
Расходы на развитие человеческого капитала способствуют повышению
экономической эффективности компании и её конкурентоспособности. Теперь,
можно с уверенностью сказать, что слова Генри Форда-старшего: «Только два
стимула заставляют людей работать: жажда заработной платы и боязнь ее
потерять» были не совсем правдой. Эффективное использование методов
управления человеческими ресурсами как один из методов управления
внутренней средой компании позволяет поднять мотивацию сотрудников на
новый уровень, повысить не только прибыль предприятия, но и её имидж, а
также предоставить ей возможность успешного выхода на новые рынки.
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управление внутренней средой проекта является очень ответственной
задачей. Оно заключается в координации ресурсов, находящихся в
определённой фазе жизненного цикла проекта путем использования
современных методов управления для достижения поставленных целей по
характеристикам работ, их стоимости, времени, а также качества.
В результате проведенного исследования установлено, что внешняя
внутренняя среда – это элементы или факторы, которые находятся внутри
организации. Внутренние переменные в данной системе взаимодействуют друг
с другом и дают или не дают возможность организации эффективно работать.
Основные элементы внутренней среды это собственно подсистемы внутри
организации. Организация должна создаваться применительно к людям, поэтому
при распределении полномочий необходимо учитывать интересы и
предпочтения индивидуумов. Поведение членов организации рассматривается
как внутренняя среда, что включает в себя :анализ квалификации работников
организации; выбор и разработка организационной культуры и менеджмента
71
компании; производство, включающее организационные, операционные и
технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
определение маркетинговой политики; финансовый анализ.
Основой осуществления финансово – хозяйственной деятельности
«Перфоманс Лаб» служат нормативно-правовые акты Российской Федерации,
состоящие из Конституции Российской Федерации – главного Закона страны,
внутренним нормативным документом является Устав Общества.
Интересы Общества представляет генеральный директор, который
руководит отделами персонала и финансовым отделом компании, а также
управляющий партнер, возглавляющий департамент продаж и маркетинга,
проектный офис, отдел Presale и ресурсный офис/департамент реализации услуг.
На основе анализа внутренней среды ООО «Перфоманс Лаб» были
определены сильные и слабые стороны компании.
Сильные стороны (S):высококвалифицированный персонал; грамотно-
построенная система найма, подбора, адаптации и развития персонала; наличие
единой централизованной службы поддержки пользователей;
месторасположение (почти центр города), доступность для клиента путем
дистанционного обслуживания; широкий перечень предоставляемых услуг;
гибкая ценовая политика; индивидуальный подход к клиентам; хорошая
репутация компании у клиентов; проведение постоянных маркетинговых
исследований рынка; опыт работы компании на российском рынке 10 лет
;увеличение показателя выручки от реализации за счет увеличения количества
предоставляемых услуг.
Слабые стороны (W):высокая конкуренция; типичная схема мотивации
сотрудников ИТ-сферы; отсутствие отдела по стратегическому развитию;
неотлаженная система скидок; предприятие не использует возможности
долгосрочного капитала; большая доля краткосрочного заемного капитала;
достаточно низкая стоимость основных средств, что сопровождается
устареванием фондов; снижение показателей рентабельности.
72
На основе вышеизложенных данных был проведен SWOT-анализ факторов
внутренней и внешней среды ООО «Перфоманс Лаб», позволяющий определить
сильные и слабые стороны предприятия, а также возможности и угрозы,
исходящие от его окружения. Так, среди намеченных мероприятий наиболее
существенными, позволяющими сформулировать цель и стратегию маркетинга
компании, обеспечивающими достижение проектного конкурентного профиля,
являются следующие: завоевание «прочной позиции» за счет расширения
сегментов деятельности; расширение ассортимента услуг; заключение
контрактов на поставку оборудования и ПО у отечественных производителей для
снижения рисков; оптимизация затрат на ведение проектов; проведение
мероприятий по работе с персоналом с целью повышения
конкурентоспособности.
Как один из наиболее эффективных методов управления проектами были
рассмотрены мероприятия по работе с персоналом, которые включали в себя
разработку программы трудовой адаптации сотрудников, целью которой
является совершенствование системы трудовой адаптации, удовлетворяющей
потребностям персонала.
Для совершенствования системы адаптации необходимо следующее:
1) Развитие персонала, включающее в себя формирование кадрового
резерва и повышение квалификации управленческого персонала;
2) Совершенствование корпоративной культуры методом проведения
тренингов для работников отдела персонала для получения новых знаний.
Цель создания кадрового резерва - снижение производственных,
экономических и социальных показателей работы подразделения, которое
уходом предыдущего руководителя, а также минимизация периода адаптации
резервиста при назначении на руководящую должность. С целью обеспечения
мероприятия по формированию кадрового резерва предлагается дипломная
программа для персонала, желающего повысить квалификацию за счет компании
и попасть в кадровый резерв. Это программа обучения высшего руководства
Учебного центра «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана по специальности
73
«Менеджер по управлению проектами». Стоимость обучения составляет 178 ,290
тыс. руб.
В ИТ-компаниях корпоративная культура обычно развита достаточно на
высоком уровне, часто проводятся корпоративный мероприятия, включающие
себя игру в пейнтбол, бильярд и т.п. Проведение тренинга для работников отдела
персонала позволит повысить конкурентоспособность ООО «Перфоманс Лаб»
на рынке для прихода в неё талантливых кадров путем создания идей
организации оригинальных и интересных массовых мероприятий. На коллектив
отдела по работе с персоналом из 5-ти человек стоимость проведения данного
мероприятия составит 112,5 тыс. руб.
Таким образом, результатом предложенных мероприятий для ООО
«Перфоманс Лаб» будет являться:
1) Повышение навыка взаимодействия коллектива при работе над
совместными проектами, навыков командной работы в коллективе, мотивации
команды.
2) Адаптация к работе в организации и повышение мотивации у
сотрудников будут повышаться в связи с тем, что коллектив приобретает опыт
позитивного и эффективного взаимодействия в команде, овладеет навыками
взаимодействия в команде, получит навыки командной коммуникации, которые
будут применяться в трудовом взаимодействии.
3) Снижение текучести кадров среднего звена за счет перспективы
руководящей должности.
4) Снижения личностной тревожности сотрудников, осознания
значимости для организации своих личностных и профессиональных качеств.
Общие затраты на планируемые проекты составят 1 075,95 тыс. руб.
Годовой экономический эффект - 20 659,50 тыс. руб. Коэффициент окупаемости
затрат на внедрение проектных мероприятий очень высокий – 19,2. Срок
окупаемости проектов составляет меньше месяца.
Внесение в деятельность сформулированных выше предложений позволит
более полно обеспечить эффективность его работы, повысить мотивацию
74
сотрудников, рационализацию труда и снизить срок адаптации в организации
новых сотрудников.
Согласно анализу, данные мероприятия составят эффективный механизм
мотивации и могут применяться в аналогичных компаниях.
Расходы на развитие человеческого капитала способствуют повышению
экономической эффективности компании и её конкурентоспособности.
Эффективное использование методов управления человеческими ресурсами как
один из методов управления внутренней средой компании позволяет поднять
мотивацию сотрудников на новый уровень, повысить не только прибыль
предприятия, но и её имидж, а также предоставить ей возможность успешного
выхода на новые рынки.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации.
2. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью»
от 08.02.1998 N 14-ФЗ (последняя редакция).
3. Аверин, А.В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика
в организации [Текст]: учебное пособие / А.В. Аверин. – М.:Изд. РАГС, 2015.
– 224 с. – ISBN 978-5-390-00143-3.
4. Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для
академического бакалавриата / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и
др. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
5. Бирман Л.А. Общий менеджмент. 2015, – 232 с.
6. Бланк, И.А. Менеджмент [Текст]: учебный курс / И.А. Бланк. Киев:
Ника-Центр Эльга, 2016. — 680 с. – ISBN 5-9487-00899-2.
7. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. М.:
ЮНИТИ, 2015. – 456с.
8. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2015. –
569с.11
75
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.:
Гардарики, 2017. – 528 с.
10. Вылегжанина А. О. Мультипроектное управление и системы
проектного управления: учебное пособие / А. О. Вылегжанина. - Москва-
Берлин: Директ - Медиа. - 2015. - 160 с.
11. Гайденко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА.
Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо,
2015. – 480 с.
12. Керцнер, Г. Стратегическое управление в компании. Модель зрелого
управления проектами / Г. Керцнер. - М.: ДМК, 2016. - 320 c.
13. Кузнецов, Ю. В. Теория организации : учебник для бакалавров / Ю.
В. Кузнецов, Е. В. Мелякова. — М. : Издательство Юрайт, 2015. — 365 с. —
(Серия : Бакалавр. Академический курс).
14. Мазур И.И. Управление проектами : учеб. пособие / И.И. Мазур, Н.Г.
Ольдерогге, В.Д. Шапиро; под общ. ред. И.И. Мазура. - Гриф МО. - М. :
Омега-Л, 2015. - 664 с. : ил. - (Соврем. бизнес-образование). - Библиогр. в
конце каждой главы. - ISBN 5-98119-752-8: 178-18.
15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с
англ. – М.: Дело, 2015. – 720 с.
16. Павлов, А.Н. Управление проектами на основе стандарта PMI
PMBOR.Изложение методотологии и опыт применения / А.Н. Павлов. - М.:
Бином. Лаборатория знаний, 2015. - 208 c.
17. Попов, С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа
для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4: учебник /
С.А. Попов. - М.: «ИНФРА-М», 2016. -- 344 с.
18. Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина Бизнес-бук, 2015.
– 301с.
19. Расмуссон, Д. Гибкое управление IT-проектами: Руководство для
настоящих самураев: Как мастера Agile делают выдающееся ПО / Д.
Расмуссон. - СПб.: Питер, 2015. - 272 c.