75
- оценивать эффективность корпоративных мероприятий на
предприятии.
6) Специалист-психолог находится в непосредственном подчинении у
начальника отдела кадров и социальных вопросов.
Функции специалиста-психолога:
1) Изучение влияния психологических факторов производства на
эффективность деятельности сотрудников с целью ее повышения.
2) Определение значимых вопросов и проблем, которые требуют
разрешения.
3) Разработка профессиограмм и всевозможных психологических
характеристик профессий и должностей, имеющихся на предприятии.
4) Подготовка предложений руководству и участие в осуществлении
мероприятий по повышение эффективности труда.
5) Действенное участие в реализации адаптации сотрудников и молодых
специалистов к новым рабочим местам.
6) Оценка уровня организационной культуры, микроклимата в
коллективе, стиля руководства.
7) Консультации руководства и сотрудников предприятия на предмет
вопросов психологии управления, осуществления переговоров, работы с
персоналом.
8) Проведение бесед с соискателями должностей и увольняющимися
сотрудниками.
9) Анализ обратной связи в системе внутрифирменных коммуникаций.
10) Выполнение отдельных поручений своего непосредственного
руководителя – начальника отдела кадров и социальной работы.
Как видно, ОАО «БЗ ТДиА» необходимо нанять дополнительно одного
сотрудника: специалиста-психолога в отдел кадров и социальной работы.
Все предложенные мероприятия направлены на повышение
эффективности внутрифирменных коммуникаций ОАО «БЗ ТДиА» и принесут
соответствующий экономический эффект.
76
3.2 . Оценка эффективности предложенных мероприятий
Рассчитаем экономический эффект от внедрения всех предложенных
мероприятий. Изначально произведем расчет затрат на приобретение
автоматизированной системы управления предприятием «Галактика ECM» у
компании «Бизнес.Ру», так как данная компания является разработчиком
данной программы и эксклюзивным продавцом.
Таблица 11
55
Затраты на приобретение и установку программы
автоматизированной системы управления предприятием
«Галактика ЕСМ», бел. руб.
Наименование затрат
Сумма затрат, руб.
Затраты на приобретение программы «Галактика ЕСМ»
2000
Затраты на установку программы «Галактика ЕСМ»
200
Обучение сотрудников
1000
Итого
3200
Итого затраты на приобретение и установку программы «Галактика
ЕСМ» составят 3200 бел. деноминированных рублей. Экономический эффект
будет заключаться в уменьшении сроков обработки документов на
предприятии и в системности их предоставления. Как показывает практика,
сроки прохождения документов сокращаются с 5—48 дней до 3—42,5 дней.
Средняя заработная плата работника предприятия составляет 16 руб. в
день. До внедрения автоматизированной системы управления предприятием
средний срок обработки и прохождения различного рода документов составлял
26,5 дней, после внедрения системы 22,75 дня. Затраты на заработную плату
одного сотрудника на обслуживание прохождения документа составила 424
бел. руб. до внедрения автоматизированной системы и 364 после внедрения
данной системы. Экономия предприятия на оплате труда каждого сотрудника
на обслуживание прохождения документа составит 60 руб. На обслуживание
прохождения документов на предприятии задействовано около 40 человек.
Таким образом, общая экономия предприятия от внедрения
автоматизированной системы управления составит 2400 руб. в месяц, срок
55
Собственная разработка автора.
77
окупаемости данного проекта составит 1,3 месяца, экономический эффект от
внедрения данного мероприятия составит 25 600 руб (2400 × 12 – 3200).
Далее рассчитаем экономический эффект от проведения дней
информирования на ОАО «БЗ ТДиА». Затраты на проведение данного
мероприятия состоят из следующих статей расходов:
- Привлечение сотрудников агентства «Имидж» для организации дней
информирования – 150 руб.
- Прочие расходы (приобретение питьевой воды, ручек, еженедельников и
т.д.) – 50 руб.
Итого: 150 + 50 = 200 руб.
В результате системного проведения подобного рода мероприятий будет
иметь место повышение уровня мотивации сотрудников, уменьшение
конфликтных ситуаций в коллективе, возрастет активность труда и прибыль от
продаж повысится на 0,5 % в год.
Общегодовые затраты на проведение дней информирования в ОАО «БЗ
ТДиА» составят 2400 руб. в год.
Прибыли от внедрения данного мероприятия будет равняться:
П = 1297800 × 0,005 = 6 489 руб.
Далее необходимо определить эффективность данного мероприятия в
денежном и процентном соотношении.
Годовой эффект от внедрения данного мероприятия составит:
6 489 – 2 400 = 4 089 руб.
Коэффициент экономической эффективности данного мероприятия
составит:
6 489 / 4 089 = 1,59
Нормативный коэффициент экономической эффективности равен 0,3, при
расчете по данному мероприятию он составил 1,59, неравенство 1,59 > 0,3
выполняется. Очевидно, что каждый рубль, вложенный в проведение дней
информирования на ОАО «БЗ ТДиА» принесет предприятию 1,37 руб. в виде
прибыли от продаж.
78
Далее рассчитаем экономический эффект от найма на работу
специалиста-психолога в отдел кадров и социальной работы с заработной
платой 350 руб. в месяц соответственно, что составит 4 200 руб. в год.
Рассчитаем отчисления в фонд социальной защиты населения (ФСЗН):
ФСЗН = 4 200 × 0,34% = 1 428 руб.
Обязательное страхование при этом составит:
4 200 × 0,05% = 210 руб.
Ежегодные затраты на оплату труда вводимого специалиста составят:
Рст=4 200+1 428 +210=5 838 руб.
Затраты на создание рабочего мета для специалиста-психолога
представлены в таблице 12
56
:
Таблица 12
Затраты на создание рабочего места
№
Наименование статьи
Кол-во, шт
Сумма затрат, руб.
1
Стул
1
40
2
Офисный стол
1
150
3
Компьютер
1
298
4
Принтер
1
130
5
Телефонный аппарат
1
20
6
Канцелярские товары
-
15
Итого 653
Общие годовые затраты предприятия на создание рабочего места и
оплату труда нового специалиста составят:
5 838 + 653 = 6491 руб.
Просчитав затраты, необходимо определить экономическую
эффективность от введения должности специалиста-психолога:
Э = Т
д
– U
p
, (1)
где Э – экономический эффект полученный от реализации мероприятия,
р.;
Т
д
– дополнительный объем продаж, полученный от реализации
мероприятия, р.;
56
Источник: Собственная разработка автора.
79
U
p
– общие затраты на реализацию предложенных мероприятий, р.;
В процессе ознакомления с методической и специальной литературой,
касающейся совершенствования деятельности организаций, был сделан вывод о
том, что мероприятия, направленные на совершенствование организационной
структуры отделов предприятия, в среднем дают прирост прибыли около 1 %.
Поэтому было принято планируемое увеличение прибыли от введения
специалиста-психолога на 1 % от прибыли.
100
1) (П
= Тд
, (2)
где Т
д
– дополнительный объем продаж, полученный после реализации
мероприятия, р.;
П – прибыль, полученная предприятием в год, предшествующий
внедрению планируемых мероприятий, р.
1 % – планируемое увеличение прибыли от введения должности
специалиста-психолога, в %.
Таким образом, основываясь на данных таблицы 10, мы видим, что
планируемые затраты на введение специалиста-психолога составят 46880 тыс.
р. и дадут предполагаемый прирост прибыли около 1 % от прибыли.
Тогда по формуле (2):
100
1) (4621200
= Тд
= 46 212 руб.
Дополнительный объем продаж, полученный в результате введения
специалиста-психолога – 46 212 руб. Экономический эффект, полученный от
реализации указанного мероприятия, составит:
Э = 46212 – 6491= 39 721 руб.
Таким образом, планируемые затраты на введение должности
специалиста-психолога составят 6491 руб. Дополнительный объем продаж,
полученный от реализации данного мероприятия, даст предполагаемый
прирост выручки от реализации продукции – 46 212 руб. Экономический
эффект при этом составит 39 721 руб.
Предложенное мероприятие позволят не только усовершенствовать
80
работу данного отдела, но координировать деятельность всего предприятия на
уровне формирования корпоративной культуры и микроклимата в коллективе.
Общий экономический эффект от внедрения всех предложенных
мероприятий составит 69 410 руб.
Выводы по главе 3.
На ОАО «БЗ ТДиА» в четыре этапа осуществляется справочно-
информационная работа, затем непосредственно в подразделениях
осуществляется серьезный анализ и обобщение полученной информации с
целью информирования руководства. В результате этого руководству высшего
звена оказывается помощь по формированию новых вариантов,
обосновываются или опровергаются аргументы, осуществляется поиск
различного рода решений. При этом информационные системы с целью
повышения эффективности их использования обязательно должны иметь
сквозное построение и совместимость, в результате чего устраняется
дублирование информации и обеспечивается ее многократное использование,
устанавливаются соответствующие интеграционные связи, повышается
эффективность использования информации.
ОАО «БЗ ТДиА» при создании и функционировании системы
внутрифирменных коммуникаций использует все возможные каналы обмена
информацией между структурными подразделениями. Основными формами
обмена информацией являются совещания, информационные стенды, плакаты,
ящики «обратной связи», информационный бюллетень «Тракторостроитель»,
рекламные буклеты и проспекты. Нарушения в осуществлении внутренних
коммуникаций обусловлены тем, что при проведении оперативных совещаний
не ведется протокол, это значительным образом не способствует
осуществлению контроля за ходом выполнения намеченных планов.
Инженерно-технические и бухгалтерские работники значительным образом
заняты побочной, не соотносящейся с уровнем их квалификации работой, что
связано с отсутствием единой автоматизированной информационной системы
81
управления предприятием.
С целью совершенствования системы внутрифирменных коммуникаций
ОАО «БЗ ТДиА» и повышения эффективности деятельности предприятия
предлагается внедрить автоматизированную систему управления
предприятием, ежемесячно проводить дни информирования, с целью
формирования и укрепления корпоративной культуры и поддержания
благополучного микроклимата в коллективе ввести в штат отдела кадров и
социального развития должность специалиста-психолога. Общий
экономический эффект от внедрения всех предложенных мероприятий составит
69 410 руб.
82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного в выпускной квалификационной работе
исследования можно сделать следующие выводы:
1) в условиях деятельности коммуникационной системы в качестве
системы коммуникаций необходимо рассматривать систему действий и
мероприятий, способствующих установлению, поддержанию и развитию связей
как внутри предприятия, так и за его пределами. Созданная система
коммуникаций должна соответствовать поставленным перед предприятием
целям и планомерно осуществлять свою деятельность на всех уровнях;
2) особую значимость в формировании и функционировании
коммуникационной системы предприятия имеют внутренние коммуникации.
Системный и регулярный обмен информацией в рамках деятельности
предприятия является залогом ее эффективности и способствует вовлечению
всех членов коллектива в процессы совместной деятельности, направленной на
достижение коллективных целей;
3) открытое акционерное общество Бобруйский завод тракторных деталей
и агрегатов (ОАО «БЗ ТДиА») – специализированное предприятие по
производству деталей, узлов и агрегатов для ОАО «МТЗ» и ОАО «ММЗ», а
также запасных частей для тракторов «Беларус» различных модификаций.
Помимо этого завод выпускает различные товары народного потребления – в
основном садово-огородный инвентарь. Потребителями продукции
предприятия выступают тракторостроительные и моторные заводы Республики
Беларусь; предприятия агросервиса, ремонтные хозяйства и коммерческие
фирмы, осуществляющие поставки запчастей на вторичный рынок;
4) объём производства продукции предприятия составил 1425930 руб.
В 2016 г. по сравнению 732563 руб. и 336865 руб. в 2015 и 2014 гг.
соответственно. Выручка от реализации продукции составила 1385255 руб. в
2016 г. по сравнению 733655 руб. и 368569 руб. в 2015 и 2014 гг.
соответственно. Общая прибыль ОАО «БЗТДиА» растет из года в год. Если в
83
2014 г. она была 712 руб., то в 2015 и 2016 уже составила 31365 руб. 219629
руб. соответственно. Удельный вес прибыли от реализации в общей прибыли в
2016 г. составил 63,11 %. Прибыль от внереализационных доходов и расходов
за 2014—2016г. была отрицательной. Увеличение прибыли вызвано тем, что на
ОАО «БЗ ТдиА» в 2016 г. начато производство усовершенствованных
тракторов «Беларус-320/321/311/422/622; освоено 16 единиц новой продукции;
расширено производство дисковых колес различного типоразмера по
кооперации на ОАО «МТЗ» и на другие предприятия-изготовители
отечественной техники, а также за пределы Республики Беларусь. Показатели
рентабельности ОАО «БЗТДиА» за 2014—2016 гг. также имеют
положительную динамику: рентабельность ОАО «БЗТДиА» составила 10,01 %
в 2016 г., и 9,62 % и 0,3 % в 2015 и 2014 гг. соответственно.
5) На ОАО «БЗ ТдиА» в четыре этапа осуществляется справочно-
информационная работа, затем непосредственно в подразделениях
осуществляется серьезный анализ и обобщение полученной информации с
целью информирования руководства. Таким образом руководству высшего
звена оказывается помощь по формированию новых вариантов,
обосновываются или опровергаются аргументы, осуществляется поиск
различного рода решений. При этом информационные системы с целью
повышения эффективности их использования обязательно должны иметь
сквозное построение и совместимость, в результате чего устраняется
дублирование информации и обеспечивается ее многократное использование,
устанавливаются соответствующие интеграционные связи, повышается
эффективность использования информации.
ОАО «БЗ ТдиА» при создании и функционировании системы
внутрифирменных коммуникаций использует все возможные каналы обмена
информацией между структурными подразделениями. Основными формами
обмена информацией являются совещания, информационные стенды, плакаты,
ящики «обратной связи», информационный бюллетень «Тракторостроитель»,
рекламные буклеты и проспекты. Нарушения в осуществлении внутренних
84
коммуникаций обусловлены тем, что при проведении оперативных совещаний
не ведется протокол, это значительным образом не способствует
осуществлению контроля за ходом выполнения намеченных планов.
Инженерно-технические и бухгалтерские работники значительным образом
заняты побочной, не соотносящейся с уровнем их квалификации работой, что
связано с отсутствием единой автоматизированной информационной системы
управления предприятием.
Рекомендации по проведенному исследованию:
- повышение эффективности системы внутрифирменных коммуникаций
коммуникаций на ОАО «БЗ ТдиА» может быть достигнуто путем внедрения
автоматизированной системы управления предприятием. Использование таких
систем является очень значимым в процессе оптимизации, повышении
эффективности деятельности руководства высшего и среднего звена, а также
кадровых служб. Экономический эффект от внедрения данного мероприятия
составит 25 600 руб, срок окупаемости данного проекта составит 1,3 месяца;
- при расширении и укреплении внутрифирменных коммуникаций в
условиях ускорения информационных процессов на ОАО «Бобруйский завод
тракторных деталей и агрегатов» целесообразно ежемесячно проводить единые
дни информирования. Годовой эффект от внедрения данного мероприятия
составит 4 089 руб.
- с целью формирования и укрепления корпоративной культуры и
поддержания благополучного микроклимата в коллективе ввести в штат отдела
кадров и социального развития должность специалиста-психолога.
Экономический эффект от внедрения данного мероприятия составит 39 721
руб.
Общий экономический эффект от внедрения всех предложенных
мероприятий составит 69 410 руб.