72
компании в целом. Таким образом, можно утверждать, что процесс
организации внутрифирменных коммуникаций в ООО «Алекс Аудио» требует
серьезных доработок.
5. Осуществлять коммуникации в ООО «Алекс Аудио» следует, по
крайней мере, несколькими способами, такими как:
– личная беседа с сотрудниками;
– рассылка циркуляров и меморандумов;
– распространение информации по электронной почте;
– использование видео и кабельного телевидения.
В ООО «Алекс Аудио» необходимо расширение способов коммуникации
за счет использования современных информационных технологий, что
позволит сделать процесс коммуникации в данном предприятии более
эффективным.
Для эволюции внутренних корпоративных коммуникаций ООО «Алекс
Аудио» следует развивать три основных элемента, которые составляют основу
любого рода коммуникаций:
– человеческие ресурсы (количество сотрудников, модели их поведения и
мотиваций);
– производственные и коммуникационные процессы (схема работы и
цикличность);
– технологии внутренних коммуникаций (определенные
коммуникационные каналы, способы принятия решений и постановки задач,
формы внутренних связей персонала).
По завершении анализа всех трех категорий, по которым можно
определить характеристики внутренних коммуникаций, следует обратиться к
пунктам их совершенствования.
Внутрифирменными коммуникациями в ООО «Алекс Аудио»
необходимо управлять и данный процесс должен носить организационный
характер и включать в себя порядок соблюдения разработанных правил
коммуникации, а также выполнение плана разработанных мероприятий на
73
каждом этапе внедрения системы управления внутренними коммуникациями в
организации. Управление должно носить поступательный характер, на каждом
этапе необходимо отслеживание эффективности управления и при
необходимости внесение соответствующих корректировок.
Совершенствование управления внутренними коммуникациями
необходимо осуществлять совместно с работниками компании, поскольку
внутренние коммуникации предполагают именно взаимодействие сотрудников
внутри организации. В связи с этим нами рекомендуется:
1. Увеличение эффективности корпоративного портала
2. Формулирование корпоративной культуры и ее трансляция
посредством инструментов внутренних коммуникаций.
3. Повышение лояльности сотрудников.
4. Повышение вовлеченности сотрудников в дела компании.
Управление внутренними коммуникациями необходимо осуществлять в
соответствии с разработанными в данной работе планом и при соблюдении
представленных в настоящем исследовании правил осуществления внутренних
коммуникаций.
74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бакулев Г. П. Массовая коммуникация: западные теории и
концепции / Г.П. Бакулев. - М.: Аспект пресс, 2016. - 176 c
2. Барков С.А. Организационное поведение / С. А. Барков. -М.:
Юрайт, 2015. -453 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.:
Проспект, 2016. - 320 c.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. -
М.: Приор, 2012. - 230 с
5. Виды коммуникаций [Электронный ресурс]. – режим доступа:
http://www.zarabotu.ru/statyi/Vidykommunikaci.html
6. Виханский О.С. Управление персоналом . Учебник - М.:Гардарика.
2007.-528 с.
7. Головко Б. Деловые издания: Информационный менеджмент
массовой коммуникации / Б. Головко. - М.: Издательство Михайлова В. А.,
2016. - 128 c.
8. Гордеев А. Е. Нетворкинг как современный эффективный способ
организации бизнес-коммуникаций / А. Е. Гордеев // Языковая толерантность
как фактов эффективности языковой политики: материалы Международной
научно-практической конференции. – 2015. – С. 476-483.
9. Горшкова Г. Методика организационных изменений и мониторинг
бизнеса / Г. Горшкова // Проблемы теории и практики управления. –2014. – №
6. – С. 92–99.
10. Гребенщиков В. Н. Проблемы коммуникаций и способы их
решений внутри организации на примере салона красоты “Prive-7” / В. Н.
Гребенщиков // Молодой ученый. –2017. –№ 3 (137). – С. 313-319.
11. Деловые коммуникации / Е. И. Кривокора. - М.:ИНФРА-М, 2011. –
180 с.