18
Рисунок 1. Основные преимущества проектного подхода
Нужно также определить факторы, которые негативно будут влиять на
реализацию проектов собственно для российских предприятий:
1) незначительное количество профессиональных проектных менеджеров
и отсутствие возможности создания эффективной команды проекта;
2) отсутствие интереса или финансовых возможностей к обучению
управлению проектами (посещение тренингов, семинаров, клубов проект-
менеджеров);
3) неумение правильно и четко формулировать цели проекта;
4) неумение рассчитать все расходы проекта;
5) уделение недостаточного внимания такой важной сфере управления
проектами как управление рисками;
6) недостаточное внимание такой сфере управления проектами как
управление временем проекта
11
.
Важной особенностью проектного подхода является то, что модель для
каждого отдельного проекта является уникальной и неповторимой, со своими
11
Концевич В. К. Применение проектного подхода в управлении предприятием, как важная
составляющая его успешного функционирования [Электронный ресурс]. – 2019. – Режим доступа:
http://nauka.kushnir.mk.ru/?p=76279
новые идеи для бизнеса
экономия денег
решение бизнес задач быстрее
повышение качества
обеспечение достижения бизнес-целей
налаживание коммуникаций
воспитание талантов
Проектный подход
19
признаками, параметрами, структурами, временными, финансовыми или
ресурсными ограничениями, а поэтому применение проектного подхода в
управлении предприятиями требует развития исследований и всегда остается
актуальным.
Таким образом, проект – это сложная управленческая система, без
которой сегодня не возможно развиваться предприятию в современных
критических экономических условиях. Планирование и реализация проектов
требуют от руководителей предприятий специальных навыков и умений, таких
как методы анализа внешних и внутренних факторов предприятия,
потребностей рынка, методы разработки технико-экономических обоснований,
методы планирования и структуризации проекта, знание стандартов управления
проектом в каждой из групп процессов управления.
В каждом проекте должна быть четко определена цель и цели проекта.
Реализация проекта – это достижение основной цели, начиная с низшего уровня
«дерева целей» заканчивая самым высоким уровнем, то есть основной целью.
Для руководителя предприятия важно понять то, что проектный подход
применяют при условии четкого определения задачи проекта и планирования
конечного результата, ресурсных ограничений, в т. ч. и временных.
Применение проектного подхода в управлении предприятиями
приобретает особую актуальность в кризисных экономических условиях за счет
повышения необходимости концентрирования внимания на всех уровнях
управления и этапах деятельности предприятий. Ведь преимуществами
применения проектного подхода является повышение эффективности
использования ресурсов, высокий уровень учета рисков, оптимизация
источников финансирования.
Развитие прикладных основ проектного подхода в управлении
предприятиями может достигаться за счет активного практического участия
руководителей предприятий и организаций в клубах или ассоциациях
управления проектами, обучение проектному менеджменту в высших учебных
заведениях, посещение бизнес-тренингов. Такое обучение направлено на
20
развитие лидерских навыков у проектных менеджеров, их умение
сформировать успешную команду проекта, правильно планировать параметры
проекта, учитывая все ограничения (ресурсы, продолжительность и др.) и
риски.
1.2 Особенности жизненного цикла высокотехнологичных проектов
Высокотехнологичный проект в своем развитии проходит определенные
стадии: от идеи к снятию с производства (выходу с рынка).
Высокотехнологичные проекты могут быть представлены в виде, технологии,
метода управления и т. д. Поэтому и жизненный цикл для каждой конкретной
позиции будет иметь свои особенности, которые определяются спросом рынка,
конкуренцией, эффективностью эксплуатации и утилизации.
Котлер Ф. описывает жизненный цикл продукта как важную концепцию,
которая дает представление о конкурентной динамике продукта. а его словам,
жизненный цикл продукта можно разделить на четыре четкие фазы - введение,
рост, зрелость и фаза упадка
12
.
Другими подходами к определению жизненного цикла продукта является
анализ стоимости жизненного цикла, определение будущих затрат, чистая
приведена стоимость различных конкурирующих производственных стратегий
и тому подобное.
Роджерс Е. рассматривает жизненный цикл на основе его экологической
оценки с целью управления воздействием на окружающую среду
13
.
Все известные на сегодня подходы к конкретизации жизненного цикла
высокотехнологичного проекта сводятся в основном к определению
эффективного срока эксплуатации продукта или технологии, в течение
которого они удовлетворяют потребности пользователей и / соответствуют
действующим стандартам.
12
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) / [Электронный ресурс]. –
2013. – 496 с. – Режим доступа к сайту http://www.pmi.org/pmbok-guide-standards/foundational/pmbok
13
Rogers, E, 2003, Diffusion of innovations, 5th ed., New York: Free Press
21
Толчком к завершению жизненного цикла часто служит появление
альтернативных и совершенных аналогов и требования действующего
законодательства.
Ряд исследователей сосредоточены на дизайне продукта и стратегическом
планировании продуктового цикла. Так Левитт Т. вводит понятие «продление
жизни», предусматривающее разработку программы расширения рынка с
выявлением новых групп пользователей и/или формированием новых
эксплуатационных характеристик
14
.
Выбор стратегии высокотехнологичного развития (модернизации,
трансфера технологий, трансфера знаний, продления жизни и т. п) зависит от
этапа жизненного цикла продукта, целесообразности и возможности ее
реализации.
По мнению группы исследователей
15
, которые провели анкетирование
предприятий, пять основных параметров отвечают за неудачный запуск
продукта: атрибуты, что не могут удовлетворить потребности клиентов (43 %
респондентов); короткий период для запуска продукта (21%); недостаточный
объем продаж (12%); неадекватный бюджет (14%); цена продукта (11%). С
другой стороны, для успешного запуска продукта важными являются атрибуты
продукта в соответствии с потребностями клиентов (36%) и эффективные
маркетинговые стратегии (35%). Около 21% респондентов считают, что научно
обоснован запуск продукции является важным параметром его успеваемости.
В процессе создания высокотехнологичного проекта важную роль играет
носитель инновационной идеи – человек. Роджерс Е., автор теории диффузии
инноваций (теория инноваций или адаптации) на основании анализа большого
количества исследований пришел к выводу, что процесс продуцирования
людьми новых идей и товаров охватывает шесть стадий: внимание, интерес,
14
Levitt, T., 1991, Exploit the life cycle, In: Harvard Business Review Staff (eds.) Management Product Life
Cycles-From Start to Finish, Harvard Business Review, Boston, Р. 93–106
15
Terkar, R., Vasudevan, H., Sunnapwar, V., 2011, Importance of Innovative Product Launching and Product
Life Cycle Management in Small Scale Consumer industries, IJCA Proceedings on International Conference on
Technology Systems and Management (ICTSM), (3), Р. 29–33
22
оценка, проверка, принятие, подтверждение
16
.
В процессе продуцирования высокотехнологичного проекта важно
согласовать интерес изобретателя/исследователя с интересами потенциальных
потребителей. Поэтому маркетинговые исследования, по нашему мнению,
должны начинаться уже на этапе возникновения идеи, и не тогда, когда
профинансированы фундаментальные исследования и имеют место проблемы с
коммерциализацией. В любом случае, вывода нового вида продукции на рынок,
как правило, характеризуется высокой степенью неопределенности
17
.
Как показывают исследования, сначала высокотехнологичный продукт
начинает использовать незначительная группа инноваторов (2,5% населения).
За ними следуют ранние адепты (13,5%), привлекающие к этому процессу
раннее большинство (34% населения). Потом новую идею или товар признает
позднее большинство (34 % населения). И, наконец, к новации привлекаются
поздние адепты (16%). Новация считается приемлемой для общественности,
если ее воспринимает от 6 до 16% населения
18
.
Ранних адептов и раннее большинство, как наиболее активную к
потреблению высокотехнологичного продукта группу, нужно готовить к этому
процессу уже на этапе возникновения идеи. Конечно, есть риск того, что идею
могут перехватить конкуренты, но на сегодня наработано немало подходов к
маркетинговым коммуникациям, которые предоставят возможность отследить
своего покупателя и сократить этап коммерциализации. С другой стороны,
таким образом можно минимизировать риск «ложной» инновации, а,
следовательно, непроизводительные затраты. Обдуманный выбор идеи, ее
дальнейшее развитие и материализация в высокотехнологичном проекте
связана с необходимостью привлечения инвестиций. Довольно часто эти
инвестиции имеют международный характер, а сам высокотехнологичный
проект реализуется на принципах кооперирования различных научных и
производственных учреждений.
16
Rogers, E., 2010, Diffusion of Innovations, Simon and Schuster, 518 p
17
Abernathy, W.J. & Utterback, J.M., 1978, Patterns of Industrial Innovation. Technology Review 80, Р. 41-7
18
Rogers, E., 2010, Diffusion of Innovations, Simon and Schuster, 518 p
23
Горчелс Л.
19
формулирует основные характеристики, определяющие
жизненный цикл продукта:
– продукты в целом имеют ограниченный срок службы, а значит свой
жизненный цикл;
– каждая фаза жизненного цикла представляет собой бизнес с набором
возможностей и вызовов, которыми можно воспользоваться и преодолеть;
– продукция требует разных усилий на каждом этапе жизненного цикла.
Толчком для разработки высокотехнологичного проекта может служить
угроза или рыночный спрос
20
. Появление нового продукта или технологии в
ряде случаев может стимулировать создание новой отрасли. Так появление
информационных технологий привело к появлению технологии виртуальной
реальности (VR) (Virtual Reality). Что, в свою очередь, нашло применение в
медицине, военно-промышленном комплексе индустрии развлечений.
Предполагается, что доходы от реализации оборудования и программного
обеспечения для виртуальной реальности вырастут с 3,7 млрд. дол. США в 2020
г. до более чем 40 млрд. дол. США до 2025 г.
Янсен Ф.
21
рассматривает модель ТАМО, где траектория развития
высокотехнологичного проекта представляет собой такую последовательность:
новые технологии (Т) → новые виды товаров и услуг (А) → формирование
новых рынков (М) → введение новых организационных форм (О).
По мнению автора, стратегия роста связана с образованием
«взаимосвязей» или процессов, происходящих в ходе инновационного
развития. Так называемая «петля», которая охватывает: «увеличение рыночной
доли → экономия на масштабах → уменьшение задержки → снижение цен»
повышает чистую стоимость компании. Другая «петля взаимного усиления»
акцентирует внимание на создании стоимости и различных группах
стейкхолдеров.
19
Gorchels, L., 2002, The Product Manager’s Handbook: The Complete Product Management Resource,
McGraw-Hill
20
Vernon, R., 1979, The Product Life Cycle Hypothesis in a New International Environment, Oxford Bulletin
of Economics and Statistics 41, Р. 255-67
21
Янсен Ф. Эпоха инноваций, пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, XII. – 2002, 308 с
24
Соответственно, связь приобретает вид: «внедрение
высокотехнологичного проекта → увеличение объемов продаж → рост доходов
акционеров → снижение процентной ставки → рост инвестиций в
высокотехнологичные проекты → повторное увеличение объемов продаж».
Группа авторов
22
развивает указанную модель, добавив еще один элемент
– осуществление социальных инноваций (S). В модели ТАМОЅ:
- технологические проекты касаются изменения в технологиях (способах)
создания, производства и потребленич существующей или новой продукции;
- продуктовые проекты связаны с изменениями, вносимыми в продукцию,
которая производится в сфере материального и нематериального производства;
– маркетинговые проекты связаны с новыми технологиями продвижение
товаров на рынок, освоением новых рынков;
– организационно-управленческие проекты направлены на внедрение
новых методов организации систем и управления ими;
– социальные проекты представляют новые методы, способы достижения
социального результата в соответствии с целями общества по наиболее
полному использованию человеческих ресурсов, воспроизводства рабочей
силы.
Таким образом, возникновение высокотехнологичного проекта оказывает
влияние на все остальные компоненты рыночных отношений: привлечение
капитала, организацию производства, управления, способы продвижения
товара, отношения со стейкхолдерами и тому подобное.
Хирш С.
23
подчеркивает, что в течение жизни продукта спрос на
различные типы знаний, умений и других применений меняется.
Если говорить об использовании высокотехнологичного проекта в
производственной деятельности, то основным фактором, влияющим на
внедрение новых технологий в производственном процессе есть ценовая
конкуренция в отрасли, проблему которой можно преодолеть как раз путем
22
Максимов Ю.М., Митяков С.Н., Митякова О.И., Факеева Т.А. Инновационный мультипликатор и
экономический рост//Инновации. – 2004. - № 15 -С. 23-27
23
Hirsch, S., 1967, Location of Industry and International Competitiveness. Oxford University Press, London
25
снижения цены на продукцию. Теория жизненного цикла Вернона Г.
24
свидетельствует, что самые низкие затраты для успешных продуктов будут
глобализироваться (развиваться) и распределяться между многими
индивидуальными поставщиками (эволюционный процесс) в течение времени,
когда в стране происхождения остаются только определенные ресурсы,
связанные с высокотехнологичными проектами.
Лидерами в ценовой конкуренции компании могут стать при условии
снижения расходов и при достижении весомых объемов реализации продукции.
Однако это состояние не является стабильным. На рынке появляются
товары-субституты, а конкуренция снова усиливается. Кристенсен К. в
«Дилемме инноватора» исследует перспективы поддержки лидерства на рынке
для ведущих компаний в условиях достижения зрелости и при появлении
конкурентных аналогов. Как отмечает исследователь, восстановление в таких
случаях является затрудненным и требует отказа от традиционных процессов и
приоритетов, преодоления противоречий в иерархии и совершенствования
организации производства продуктов или технологий, которые часто
оказываются незрелыми, низкорентабельными и ненадлежащего качества. Если
компания не может сделать соответствующие шаги в сфере
предпринимательства и управления изменениями, она теряет свою долю рынка.
Чтобы этого не произошло, следует научиться управлять жизненным циклом
высокотехнологичных проектов. Как было указано выше, наряду с
классическим порядком развития высокотехнологичных проектов имеют место
научные подходы, ориентированные на конкретный вид продукта. Штакельберг
П.
25
разработал модель жизненного цикла для технологического изобретения,
синтезирующего предпродажную и посткоммерческую фазы распространения
технологии (табл. 2).
Более детализированный подход к жизненному циклу
24
Vernon, R., 1979, The Product Life Cycle Hypothesis in a New International Environment, Oxford Bulletin
of Economics and Statistics 41, Р. 255-67
25
Stackelberg, P., 2014, Technology & the Future: Managing Change and Innovation, the 21st Century Kindle
Edition, Jericho Hill Interactive Alfred, NY, 128 p
26
высокотехнологичных проектов, который учитывает ряд рисков, рассматривает
Крослин Д.
26
. Автор идеи считает, что жизненный цикл инноваций отслеживает
жизнь одного продукта и складывается из нескольких этапов изобретательства
и инноваций. Эти этапы показывают, как действия компании влияют на
целевой рынок продукта. Жизненный цикл высокотехнологичных проектов
состоит из следующих этапов:
Таблица 2.
Модель жизненного цикла высокотехнологического
изобретения
Передексплуатационный
/передкоммерческий
период
Стадия 1: Возникновение идеи
Стадия 2: Предложение идеи /концепции
Стадия 3: Проверка идеи
Стадия 4: Лабораторные испытания
Стадия 5: Полевые испытания
Демонстрация технологической возможности
Эксплуатационный
/коммерческий
период
Стадия 6: Внедрение в эксплуатацию /коммерциализацию
Стадия 7: Обкатка и регулировка
Стадия 8: Появление доминирующего дизайна
Стадия 9: Совершенствование
Стадия 10: Замена
Источник
27
1. Изобретение продукта: Создание основного продукта.
2. Подрывные инновации: происходит проникновение на рынок нового
продукта с высокой потребительской стоимостью.
3. Инкрементальный (технологически усовершенствованный)
изобретение: добавление функциональности или особенностей к основному
продукту.
26
Croslin, D., 2010, Innovate the Future: A Radical New Approach to IT Innovation, Pearson Education, Р.
97–98
27
Stackelberg, P., 2014, Technology & the Future: Managing Change and Innovation, the 21st Century Kindle
Edition, Jericho Hill Interactive Alfred, NY, 128 p
27
4. Положительные инкрементальные инновации: повышение
трансформационной ценности.
5. Повторение этапов 3-5, пока трансформационное значение не
увеличиваться.
6. Негативное инкрементальное изобретение: добавление
функциональности или особенностей основному продукту за пределами
ожидания клиентов, что приводит к уменьшению его трансформационную
стоимость.
7. Повторение этапа 6, до тех пор, пока трансформационное значение не
начнет равняться конкурентному значению на рынке.
8. Деструктивное изобретение: Следующее изобретение ускоряет
уменьшение трансформационной ценности.
В модели Крослина имеет место ряд требований: повторение этапов до
«тех пор, пока не будет выполнено конкретное условие. В модели
Штакельберга эти процессы содержатся в этапах лабораторных и полевых
исследованиях, а также в обкатке и регулировке изделия.
Роджерс Е.
28
предлагает классификацию этапов в жизненном цикле
технологий на основе относительного процента покупателей, которые
используют продукт (технологию) на каждом этапе. В начале использования
они являются новаторами и ранними потребителями (которые в первую очередь
озабочены основными технологиями и их производительностью). Тогда
приходит очередь прагматиков большинства, консерваторов позднего
большинства и, наконец, скептиков/отстающих.
В технических и технологических проектах процессы доведения
параметров к запланированным могут быть долговременными, а результат
далекий от ожидаемого. Среди всей совокупности рисков, сопровождающих
высокотехнологичные проекты, по нашему мнению, весомое значение имеет
риск ошибочного выбора проекта с целью инвестирования. На следующих
этапах, когда потребность в инвестициях может увеличиваться, параллельно
28
Rogers, E., 1995, Diffusion of innovations. Fourth edition. New York: The Free Press